PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG Bewertungen 

576
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 193 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die umfassende und professionelle Beratung wird von den zufriedenen Kunden durchweg als extrem engagiert, ausgesprochen freundlich und im Alltag äußerst hilfreich beschrieben. Zudem werden die durchgehend schnellen Reaktionszeiten sowie die intuitive und unkomplizierte Handhabung des Onlinebankings und der Kontoeröffnung von vielen Verbrauchern positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit bestimmten Abläufen, die manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nahmen oder zusätzliche Nachfragen erforderten. Einige Personen empfanden zudem, dass ein fester Ansprechpartner von Vorteil wäre, um einen konsistenten Kenntnisstand zu gewährleisten und allfällige Missverständnisse direkt auszuschließen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, welche als äußerst zuvorkommend,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und berichten von einer stets guten und verlässlichen... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der user experience und loben den reibungslosen sowie verständlichen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher loben den Kundenservice als äußerst kompetent, zuvorkommend und stets lösungsorientiert.... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kontakt und loben besonders die gute telefonische... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Internetauftritt, vieles ist selbsterklärend, einfach in der Anwendung, gute Angebote z.B. Sparangebote, Kautionangebote für Mieter und Vermieter u.a. die ich nicht nutze, aber mir zur Verfü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Tagesgeldkonto online beantragt. Die Beantragung war sehr einfach und die Authentifizierung konnte ich von zu Hause aus durchführen. Die Unterlagen habe ich ein paar Tage später bekommen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit der PSD Bank.Das mit den Baukrediten hat sehr gut und schnell geklappt. Auch Sondertilgungen sind unkompliziert möglich. Bei Problemen konnte ich mit der Bank reden und wir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war schon bei der PSD-Bank Kunde, da gab es noch Sparbriefe in Papierform. Ausgezeichneter All-Round Service, ausgezeichnete Beratung, immer wieder sichere und aktuelle Anlage-Strategien, empfehle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 10 besten Unternehmen in Bank
  2. #2 der 7 besten Unternehmen in Vermögensverwaltungsdienst
  3. #1 der 10 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
  4. #5 der 22 besten Unternehmen in Investmentservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wissen was Sinn macht – mehr als ein Leitspruch für uns. Seit über 150 Jahren begleiten und unterstützen wir Menschen aus der Region: Als moderner, innovativer Finanzdienstleister und starker Partner, auf den man sich verlassen kann. Wir investieren gerne in den Faktor Mensch und damit auch in die Zukunft. Denn besonderen Sinn macht für uns als genossenschaftliche Bank das Übernehmen sozialer Verantwortung und nicht die Erzielung von möglichst hohen Unternehmensgewinnen.

PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG

Vom Unternehmen geschrieben

Persönlich.
In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei Ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
Zuverlässig.
Auf uns ist Verlass. Wir beraten Sie ehrlich, umfassend und kompetent – und streben als genossenschaftliche Bank keine maximale Gewinnerzielung an.
Direkt.
Bankgeschäfte ohne Umwege – immer und überall. Ihre Aufträge und Wünsche nehmen wir nicht nur persönlich, sondern an 7 Tagen die Woche, auch online und telefonisch, entgegen. Damit sparen Sie Zeit und Geld zugleich.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

576 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(576)

195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Die Dame am Telefon hat mir super schnell geholfen und sich im Nachgang noch einmal informiert, ob sie meine Situation lösen konnte. Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos und unkompliziert funktioniert hat!

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Vom Telefonkontakt bis zum persönlichen Kundenkontakt alles top. Mitarbeiterinnen freundlich, aufmerksam, vorausschauend. Wir können diese Bank nur weiterempfehlen.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service

Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen.
Ein fester Berater*in wäre von Vorteil.
Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der vereinbarte Zinssatz, ein paar Tage vor Zuteilung, Gültigkeit haben.

Die o.g. Punkte wurden von einer Mitarbeiterin aus dem Qualitätsmanagement zeitnah mit mir geklärt und ein Entgegenkommen gezeigt.
Danke dafür!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG-Logo

Antwort von PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG

Danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Informationsprozesse zu verbessern und bedauern, dass Sie sich nicht gut betreut fühlten.
Gerne würden wir Ihre Erfahrung aufarbeiten, damit wir konkrete und passende Maßnahmen ergreifen können.
Unser Qualitätsmanagement steht Ihnen hierzu gerne unter qm@psd-kn.de oder 0721/9182-190 zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der…

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PSD-Bank und mit dem Service immer sehr zu frieden.
Besonders die Erreichbarkeit, die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Hotline überzeugt mich immer wieder.
Deshalb kann ich die PSD-Bank zu 100% weiter Empfehlen.
Weiter so.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung ist

Meine Erfahrung ist, dass bei telefonischem oder persönlichem Kontakt ihre Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend sind. Auch mit den Guthabenzinsen bin ich sehr zufrieden.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zielführend und kompetent

Freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung!
Meine Anliegen wurden schnell und zielführend bearbeitet. Herzlichen Dank möchte ich in besonderer Weise hierfür Ihrer Mitarbeiterin Frau Schwab in der Filiale Speyer aussprechen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin mit dem Service sehr zufrieden…

Bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit für meine Fragen genommen und alles verständlich erklärt. Besonders positiv war die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Auch die telefonische Erreichbarkeit hat gut funktioniert. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die etwas veraltete Webseite, die manchmal etwas langsam lädt. Ansonsten top Betreuung und faire Preise. Werde den Service definitiv weiterempfehlen und auch selbst wieder nutzen. Alles in allem eine runde Sache mit professionellem Team.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, moderne Webseite und App

Ich bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde. Auf Kundenanfragen wird zügig reagiert. Seit der Modernisierung besitzt die PSD Bank auch ein modernes Onlinebanking und eine schicke App.

Mobiles bezahlen mit digitalen Girokarten funktioniert bei den allermeisten Dienstleistern. Gelegentlich gibt es Probleme mit SumUp oder anderen FinTechs. In der Regel funktioniert dafür aber meine Kreditkarte, von daher kein Problem.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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