Supertrevlig kundservice och snabb leverans. Jag fick min första beställning och upptäckte att det var ett problem med den. Kundservice svarade direkt och skickade en ny utan några som helst problem.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
HANDLA INTE HÄR!!! Vi handlade en produkt som kom trasig, vi returnerade produkten och har FORTFARANDE inte fått pengarna tillbaka fast retur skedde över 4 månader sedan, köpet gick dessutom igeno... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nöjd med allt, utom en produkt som nog är ett måndagsexemplar. Efter några e-post fram och tillbaka så har jag fått en retursedel för att kunna skicka tillbaka produkten. Trevlig och profession... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hej, köpte en "spion kamera" av prylstaden som jag inte fick ordning på, kanske väl "teknisk" för mig, men, jag fick en fantastisk support från prylstaden och hjälp att hitta en kamera som passade m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Neuheitenshop
- Fachgeschäft für Videoüberwachung
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Ein-Euro-Laden
- Unternehmen für Gebäudeautomation
- Internetladen
Über www.prylstaden.se
Vom Unternehmen geschrieben
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Kontaktinformationen
Box 160, 16126, Bromma, Schweden
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,2
Gut
1574 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Otroligt bra kundservice!
Otroligt bra kundservice!
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Linnea,
Tack snälla för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du är nöjd med servicen.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Proffsigt & vänligt bemötande med stor…
Proffsigt & vänligt bemötande med stor förståelse på ett uppkommet problem som löstes på ett mycket bra, snabbt och effektivt sätt. Även snabb återkoppling vid mailkorrespondens. Kan varmt rekommendera Prylstaden och dess produkter. Pia
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Pia,
Stort tack för dina värmande ord!
Det glädjer oss att du kände dig väl omhändertagen och att vi kunde lösa situationen snabbt och på ett bra sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och rekommenderar oss.
Tveka inte att höra av dig om du behöver något framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra service!
Snabb och bra service när produkten inte passade.
Tyvärr var det en miss i produktinformationen, så de funkade inte. Därav en 4a...
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Gunnel,
Tack för din fina recension! Vad bra att processen gick snabbt och smidigt även om produkten tyvärr inte passade.
Vi tar med oss din feedback om produktinformationen – det hjälper oss att bli tydligare framåt.
Du är alltid välkommen tillbaka om du behöver hjälp med något annat.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra kundtjänst
Fick problem med en produkt. Kontaktade kundtjänst och fick ett väldigt trevligt och bra bemötande. De skickade en annan produkt som helt motsvarade mina förväntningar. Snyggt skött!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Det glädjer oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och att ersättningsprodukten motsvarade dina förväntningar.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Jag köpte en ny senior mobil av er som…
Jag köpte en ny senior mobil av er som hade 4G VoLTE, nu när de skulle släcka ner 2/3 g nätet. Allt fungerade klockrent tills den 2 februari i år, då operatören spärrade hennes mobil.
”Varför detta problem uppstår:
PTS (Post- och telestyrelsen) har beslutat att operatörer som inte längre har 2G-nät öppet måste blockera telefoner som saknar 4G VoLTE 112-nödsamtalsfunktion. Eftersom Telia är den enda operatören med ett öppet 2G-nät för nödsamtal, är de just nu den enda operatören som fungerar med dessa modeller”.
Jag kontaktade er om detta och ni undersökte saken. Detta var inget ni visste om eller kunde hjälpa. Efter ett par dagar hör ni av er med en lösning om problemet. Ni har varit oerhört behjälpliga med allt.
Jag tackar så hjärtligt för all hjälp och ert vänliga bemötande som jag fått ifrån er!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej!
Stort tack för ditt varma och genomtänkta omdöme.
Det betyder mycket för oss att höra att du fått den hjälp du behövde, särskilt i en situation där operatörernas nya regler skapat oväntade problem.
Vi gör alltid vårt bästa för att reda ut sådana här frågor och hitta en lösning som fungerar i praktiken.
Tack för att du tog dig tid att återkoppla och för ditt vänliga bemötande genom hela processen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fantastisk
Fantastisk och super fin Service Så hjälpsamma med allt. Stort TACK
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med servicen och att vi kunnat hjälpa dig på ett bra sätt.
Tack för att du tog dig tid att skriva detta.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Trevlig personal
Trevlig personal, Anders & Lucas. Mobilen jag beställde, före Jul, fanns inte i lager. Jag hade betalat den, men föreslog, att vänta tills den kom in. Fick den i Januari, men samtalen bröts, efter en liten stund, flera gånger. Men detta företag, så underbara människor, skrev till min mailadress, och undrade om den fungerade bra, och eftersom den inte var OK, så erbjöd de sej, att skicka tillbaka pengarna, utan att jag frågade. Har aldrig, blivit så fint behandlad av något företag! ALL LYCKA TILL prylstaden.se <3
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Ann-marie!
Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss att höra.
Vi försöker alltid göra vårt bästa för att hjälpa till när något inte fungerar som det ska, och det glädjer oss att du känner dig väl omhändertagen genom hela processen.
Tack för att du valde att handla hos oss och för att du tog dig tid att skriva detta omdöme.
Vi önskar dig allt gott framöver!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Didnt ship order, no refund
I made a order to the faroe islands. They took my money, and the said they dont ship to my country , and i would get the money back. I never got any refund, and they say i have to kontakt klarna to get my refund. They wont even give me kontakt info to klarna. Plus klarna is when you dont have money for the order, so you pay a little every month. Its not the same company. So i will never use this website again. They just stole my money
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hi Daniel, thank you for your feedback. We’re very sorry for the trouble you’ve experienced. We want to clarify that we never keep money for orders we cannot ship. When an order is cancelled, we always issue the refund on our side immediately.
However, because the payment was processed through Klarna, the actual transfer of the money back to you is handled by Klarna’s system. In rare cases, Klarna may experience delays or technical issues that prevent the refund from going through right away — even if we have already completed the refund on our end. If a dispute or invoice stop has been opened in Klarna at the same time, this can also block or delay the refund in their system, even though we have already issued it.
We absolutely want to help you get this resolved. If you contact us with your order number, we can provide confirmation of the refund from our side and assist you with Klarna if their system has prevented the refund from going through.
We understand your frustration, and we’re here to make sure you receive your money.
Best regards,
Prylstaden
Superbra kundservice byter ut trasig…
Superbra kundservice byter ut trasig produkt utan diskussion. Topp
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Tack så mycket Christopher! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service.
Vi vill alltid göra det enkelt och smidigt när något strular, så det betyder mycket att du uppskattar det.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Rekommenderas!
Mycket fint kundbemötande, serviceinriktade, snabba med återkoppling på mejl och hjälpsamma vid produktfrågor.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Annika,
Tack för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss att du uppskattar vårt bemötande och den snabba återkopplingen.
Vi finns här om du har fler frågor framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
REKOMMENDERAR VERKLIGEN!
Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Blev bemött med en jätte fin känsla av att dom bryr sig och vill mitt bästa oavsett. Jag är extremt nöjd och lan starkt rekommendera dom. Varan jag köpte är jag super nöjd med. Fungerar toppen, inget lagg i N64 spelen. 120/10
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Joseph,
Stort tack för din fantastiska recension!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det är härligt att höra att allt fungerar stabilt och utan lagg.
Tack för att du valde Prylstaden.
Du är alltid välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller, fick tyvärr 3+1, detta åtgärdades snabbt och proffsigt efter ett mail till dom.
Otroligt bra och snabb service.
Många ++++++
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att allt åtgärdades snabbt.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra kundtjänst
Fick lite problem med en leverans. Det löste sig på ett bra sätt mellan mig och kundtjänst så jag är nöjd. Mycket snabb, trevlig och lösningsfokuserad kundtjänst!
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Staffan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi är glada att höra att problemet med leveransen kunde lösas på ett bra sätt och att du är nöjd med vår service. Snabb, trevlig och lösningsfokuserad service är precis vad vi strävar efter och det betyder mycket för oss att du uppmärksammar det.
Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Staffan!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen och att du rekommenderar oss till andra.
Du är alltid varmt välkommen åter till oss.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Perfekt kundhantering.
Behövde kolla en äldre beställning för att se om den var levererad.
Skickade ett mejl och bad om hjälp och förväntade mig ett svar inom 3-4 dagar.
Pang, sa det i datorn , de hade skickat ett mejl med alla uppgifter jag behövde inom någon timme och jag hittade grejerna jag köpt för mer än 8 veckor sedan. .
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig!
Vi försöker alltid svara så snabbt vi kan och det är kul att höra att du fick den hjälp du behövde direkt.
Tveka inte på att höra av dig igen om du skulle ha några fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fick problem med Icarsoft MAX BT efter…
Fick problem med Icarsoft MAX BT efter 10 månader men fick snabbt och trevligt bemötande, bra service och den utbytt mot en ny!
Mycket nöjd med Prylstadens produkter och service.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Jörgen!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till snabbt och att du är nöjd med servicen.
Tack för din rekommendation! :)
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fick snabb och personlig hjälp av…
Fick snabb och personlig hjälp av Anders som hjälpte mig avlösa ett problem! Tack!
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du fick snabb och personlig hjälp.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Antwort von www.prylstaden.se
Hi!
Thank you so much for your review.
We are really glad to hear you're happy with both our service and products, that means a lot to us!
Looking forward to helping you again soon!
Best regards,
Prylstaden
Bra service utan tjafs
Min son fick en drönare i födelsedagspresent, tyvärr gick den snabbt sönder (måndagsexemplar) men Anders på Prylstaden löste situationen väldigt serviceinriktat och snabbt, vi fick en ny utan problem.
Så bra service, kommer absolut beställa fler saker härifrån!
Bra priser och som sagt, fin service.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej Sara!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att ni är nöjda, trots att det blev strul med drönaren i början.
Vi gör alltid vårt bästa för att lösa sådana situationer snabbt och smidigt och det är roligt att höra att det uppskattas.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Handkontroller NES/SNES
Köpte handkontroller för NES respektive SNES med USB-anslutning. Älskar NES-kontrollen, hur bra kvalité som helst för låga pengar. SNES-kontrollen känns inte lika premium, men funkar precis lika bra ändå. Min förväntan var att detta skulle vara kinesisk dropshipping med en månads väntetid, minst. Blev kontaktad dagen efter köpet och fick frågan om det gick bra att byta färg på en kontrollerna, till en som fanns på hyllan. Tog emot hela ordern en dag senare. Imponerad och supernöjd!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Kul att höra att du är nöjd med produkterna och att leveransen gick snabbt och smidigt!
Vi försöker alltid överträffa förväntningarna, så det är extra roligt att du blev positivt överraskad.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.