Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Proline S.A. to sklep komputerowy Wrocław, w którym łatwo dobierzesz podzespoły PC: płyty główne AM5 / LGA1851, procesor CPU, karty graficzne, pamięć RAM, dysk SSD, zasilacze komputerowe, chłodzenie i obudowa PC. Mamy też laptopy, monitory, akcesoria, smart home i sieci. Składamy niezawodne i wydajne komputery pod gaming lub stacje robocze: konfigurator PC, składanie komputerów, montaż i testy. Dostawa szybka, jest odbiór osobisty. Dla firm B2B: wyceny projektowe i faktura VAT. Potrzebujesz konkretu? Napisz, doradzimy i wycenimy. Wejdź na proline.pl i zamów wygodnie. Lubisz wygodę? Skuś się na łatwy dojazd obwodnicą oraz wygodny i bezpłatny parking.
ul. Brzozowa 5, 55-095, Mirków, Polen
2,7
5 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Negatywna opinia za drugie niezrealizowane zamówienie.
Zakupy w proline.pl to niestety strata czasu. Zamówienie zostało przyjęte, ale nie zostało zrealizowane, a kontakt z obsługą był mało pomocny. Brak rzetelnej informacji i profesjonalizmu, w podejściu do klienta. Nie polecam i będę to odradzał innym.
Fatalna firma. Wysyłają uszkodzone produkty, po odesłaniu nie odsyłają nowego ale oddają produkt na gwarancję i każą czekać PARĘ TYGODNI "bo producent jeszcze nie dał znać" jakby ustalenia sklepu z producentem miały być problemem klienta. Więc jak chcecie wydać parę tysięcy na topową kartę graficzną to możecie mieć pewność, że u tych państwa w efekcie dostaniecie zniszczoną a potem serwisowaną.
Paczka była do dupy zapakowana w karton i owinięta folią. Zero amortyzacji. Radzę unikać zamawiania jakiejkolwiek delikatnej elektroniki w tym sklepie.
Dodatkowo sklep ma płatną dostawę pomimo tego, że produkty widnieją w Ceneo jako wraz z dostawą. Naliczają jeszcze dodatkowo ok. 20 zł za płatności online, co jest jeszcze większym absurdem.
Jedyny plus to to, że ceny mają w miarę dobre i dostawa jest w miarę szybko.
Antwort von Sklep Komputerowy Proline S.A.
Dziękujemy za opinię.
Pakowanie opisane w recenzji nie spełnia naszego standardu. Elektronikę zabezpieczamy wypełnieniem amortyzującym i dystansami. Tu wystąpił błąd po naszej stronie. Zweryfikujemy proces i wyciągniemy wnioski.
Koszty dostawy i płatności są widoczne w koszyku przed finalizacją. Ceneo bywa opóźnione względem naszego feedu cenowego. Nie stosujemy ukrytych dopłat. Jeśli w zamówieniu pojawiła się dodatkowa pozycja ok. 20 zł, wyjaśnimy ją i w razie błędu dokonamy zwrotu.
Prosimy o numer zamówienia w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy pakowanie i rozliczenie tej transakcji oraz zaproponujemy adekwatne rozwiązanie.
Dziękujemy też za uwagę o cenach i czasie dostawy. Zadbamy, aby kolejna przesyłka była zabezpieczona właściwie.
Proline.pl - Sprzedał mi płytę główną, która prawdopodobnie pochodziła ze zwrotu. Wskazują na to - Dziwnie przyklejona "plomba", a raczej taśma na foli antystatycznej,
- Uszkodzone piny na slocie AM5 w okolicy Memory Channel A1
Zweryfikowałem jak bardzo są uszkodzone te piny w lokalnym serwisie komputerowym, ponieważ nie miałem lupy żeby temu się przyjrzeć.
Dwa piny są wyrwane całkowicie ze slota AM5, kolejne pourywane, wygięte, uszkodzone.
Płyta nie nadaje się do niczego. Sklep odrzuca Reklamację ze względu na uszkodzenie mechaniczne przy wkładaniu procesora w slot AM5. Zaznaczam, że uszkodzenie znalazłem PRZED włożeniem procesora do slota AM5. Zatem sklep wysłał mi uszkodzoną płytę główną i upiera się, że powstało to z mojej winy.
Płyta została zakupiona 01.02.2024, następinie wysłana 02.09.2024, a problem został znaleziony w ciągu 14 dni, które przysługuje na zwrot. Natchymiast po znalezeniu problemu skontaktowałem się ze sklepem w celu znalezienia jakiegoś rozwiązania, natomiast sklep umywa ręce od tego problemu.
Dla potwierdzenia numer zamówienia:
Twoje zamówienie: 24-09-01-20-23-39-26-86
Antwort von Sklep Komputerowy Proline S.A.
Odstąpienie zgłoszono 16. dnia od doręczenia. Ustawa przewiduje 14 dni. Mimo to przyjęliśmy zwrot w trybie dobrej woli.
W protokole przyjęcia odnotowano uszkodzenia mechaniczne gniazda AM5 (piny). Taki defekt wyklucza gwarancję producenta i uniemożliwia sprzedaż jako nowej.
Przy odstąpieniu możemy obniżyć zwrot, gdy towar ma pomniejszoną wartość wskutek użytkowania lub uszkodzeń. W tym przypadku koszt naprawy gniazda stanowi potrącenie. To standard rynkowy i zgodny z przepisami.
Sprzedajemy nowe sztuki od autoryzowanych dystrybutorów. Egzemplarze po zwrotach trafiają do outletu po pełnej weryfikacji. Rodzaj zamknięcia woreczka ESD nie jest dowodem użycia.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
