Primor Bewertungen 6

Não entregam as encomendas 😡 Mas porque é que a primor.es teve a infeliz ideia de vir para Portugal?! Autêntico caos, demoram imenso a entregar a encomenda (já passou mais de 1 semana e ainda não recebi), não cumprem os termos do contrato, p soma variedade de produtos e muito mais caros que em Espanha, onde fui cliente muitos anos. Em Portugal Sentimental Journey Unipessoal LDA, péssimo serviço… nunca nais

Order nr 5000100788 made on 23/03 and delivered the morning after via BRT.
Everything well packed and sealed.
Best price for brand perfume and super rapid delivery.
Would recommend

J’ai acheté des parfums chez primor qui ont été livrés apparemment dans ma boîte aux lettres, La Poste me dit qu’ils ont bien été livré dans la boîte, je ne les ai jamais eu. La Poste me dit qu’il a été livré sans signature et que tout le monde a les clés des boîtes à lettres et que dans la période de Noël. Il y a eu plein de vols et que c’est primor qui doit me rembourser. Ils ont voulu économiser sur la signature vis-à-vis de La Poste, je ne sais plus quoi faire,je leur ai renvoyé au moins 7/8 messages, il répondent à chaque fois que le colis a été livré ils sont de mauvaise fois. je ne sais plus quoi faire si quelqu’un peut me donner un conseil. Je vous remercie par avance.

Suite du désaccord

J’ai passé une commande chez Primor pour un montant de 141,27 €. Le paiement a bien été prélevé le 7 avril.

Cependant, je n’ai jamais reçu mon colis. Malgré plusieurs relances, le service client répond systématiquement avec le même message automatique indiquant que mon dossier est “transmis au service concerné”, sans jamais apporter de solution concrète.

Klarna a également refusé de traiter la réclamation car le délai est dépassé et m’a renvoyé vers le vendeur.

À ce jour, je n’ai ni colis ni remboursement. Je souhaite simplement une résolution réelle du problème, pas des réponses automatiques répétées.

J’ai acheté des parfums chez Primor Espagne je l’ai ai reçu en temps record et j’en suis ravi, je recommande cette boutique Espagnole.

A minha reclamação:
O que aconteceu é indicar que me ia ser cobrado um valor pelo carrinho mas que na realidade foi outro o valor no cartão.
Citando a lei: "Se a cobrança for diferente do valor anunciado e não houver aviso prévio claro, essa prática é considerada abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor."

Até agora, nada responderem apesar de múltiplos tickets

Fiz uma encomenda na Primor.pt no dia 8 de novembro e, hoje, 8 de dezembro, ainda não a recebi. Já os contactei quatro vezes e não obtive qualquer solução. Perdi o meu dinheiro e não tenho a minha encomenda. Isto não acontece na Primor.es.