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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Much better than going into a GP. They help fix the problem and medicate rather then just telling you to go home, rest and drink fluids. It's really quick and convenient. Sometimes feels a bit rushe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It was convenient. Though it could have been better if I could have gotten clarity earlier on when I called the support team about whether non-medicare eligible patients were also allowed to book... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr Mohsin was very thorough and understanding of my medical condition. My script was sent thru very quickly for me to continue to take my medication. Very happy with the service....11/10 score. Thank... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At 8pm I realised that I was feeling really bad because I had accidently been given the wrong strength of medication and miscalculated how many of the wrong strength to take. I needed it by 11am the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Örtlicher medizinischer Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Prime Medic provides expert medical advice and assistance for patients across Australia. We provide online Video Consultations,Prescriptions,Referrals and Medical Certificates.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

397 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly

Very friendly. Helpful and supportive

3. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using PRIME MEDIC...

I have been using PRIME MEDIC. For some time now...
The respond promptly .... it's so much better than having to go & sit in a surgery waiting to be seen...especially when your not feeling the best and probably catch something from other people there..
I am very grateful that I can stay home when I'm not feeling well and still able to talk to a Dr & still get a script, knowing that, IF the Dr feels I should be SEEN BY A DR , I shall be given the best advice to do this... PRIME MEDIC is a blessing & im grateful for this service... Thank you.........Mrs Diane Smith

6. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you so much for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Unable to get into a Dr on a long weekend, I contacted Prime Medic for a Telehealth consult. The Dr called back promptly & I received an E-script & medical certificate straight away. Very happy with the service, thank you

5. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy

Quick and easy, appointments are available for everyday. Drs are professional and listen to the issues carefully.

4. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service and attitude

Great customer service and attitude, very knowledgeable and willing to help, very good people first (1st) that’s what makes them very good at what they do, great team members and need to be acknowledged for what they do. by all who have customer contact from first member I speak with to the Doctor or Team Leader
Thank You And Thank GOD For You

30. September 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you so much for your kind words! We're grateful you recognized the whole team—from the first point of contact to our doctors and leaders. Putting people first is what we strive for, and your feedback means a lot to us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, doctors are always helpful and take appropriate action and give good advice

2. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very quick and simple

Very quick and simple. I got a consultation over the phone and a script in less than an hour. Competitive fees too. Totally recommend.

3. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great after hours service

This is a great service for when you need medication but are too sick to get to a surgery. The Dr's are nice. They'll email you a certificate or script where needed.

2. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy and quick process

Help from the doctors online is straightforward and extremely quick. I like that I don’t have to go anywhere and wait, I can stay home.

1. Oktober 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good service

Good service

27. September 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Everytime I request my script as CTG…

Everytime I request my script as CTG for indigenous patients I am still sent a private script. I review this information with staff & the G.P upon consultation & the last two times I have still been sent a private script having to pay for my medication at full price even though I am on a concession card & I am a National Patient of Closing The Gap for my prescriptions in Australia.

This must be corrected.

When you are in need of your medication & are hit with a price you do not have at the chemist that is not good enough. Please do better in this area as in order to have it corrected.

Thankyou.

24. September 2025
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Antwort von Prime Medic

We're very sorry to hear about this. Please email us at admin@primemedic.com.au with your details so we can look into it and resolve the issue as soon as possible. Thank you for bringing it to our attention.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Admin staff blocking patients from…

Admin staff blocking patients from receiving adequate care or treatment as they think they’re some sort of doctor themselves thinking they know what’s best and when you ask to speak to someone higher then them they blacklist yourIP

25. September 2025
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Antwort von Prime Medic

We're sorry to hear about the negative experiences with us. That’s not the standard we aim for. Please reach out to us at admin@primemedic.com.au. We will sort it out ASAP.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Service

Such a helpful service. Me and my fiance primarily use this service for getting medical certificates for work which is so convenient compared to having to go to the doctors. My fiances also used it to get anti biotics during a bad infection and it was a lifesaver when our primary GP really fumbled the ball.

Taking off one star because I have had a handful of doctors be incredibly rude to me. Most of the time they've been very polite and kind but the ones that haven't have spoken to me like rubbish. I wish it was easier to put in a complaint about these doctors, last thing I want to be doing is detailing an email about how I was spoken to poorly after being spoken to poorly. I assume they have the means to listen back to calls (if not, they definitely should)

All in all 4/5, the service is convenient and offers bulk billing if you need it :)

24. September 2025
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Antwort von Prime Medic

Thanks for your review! We're really glad the service has been helpful for you and your fiancé — especially when getting medical certificates or urgent treatment.

We're sorry to hear about the negative experiences with some doctors. That’s not the standard we aim for, and your feedback will help us improve. For complaints, please reach out to us at admin@primemedic.com.au. We will sort it out ASAP.

Thanks again for the honest 4/5 — we appreciate your support!

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