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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Much better than going into a GP. They help fix the problem and medicate rather then just telling you to go home, rest and drink fluids. It's really quick and convenient. Sometimes feels a bit rushe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It was convenient. Though it could have been better if I could have gotten clarity earlier on when I called the support team about whether non-medicare eligible patients were also allowed to book... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr Mohsin was very thorough and understanding of my medical condition. My script was sent thru very quickly for me to continue to take my medication. Very happy with the service....11/10 score. Thank... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At 8pm I realised that I was feeling really bad because I had accidently been given the wrong strength of medication and miscalculated how many of the wrong strength to take. I needed it by 11am the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Örtlicher medizinischer Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Prime Medic provides expert medical advice and assistance for patients across Australia. We provide online Video Consultations,Prescriptions,Referrals and Medical Certificates.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

397 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect solution to find a doctor on a…

Perfect solution to find a doctor on a Sunday evening. The consultation booking was quick and the appointment was on time . Got the prescription, certificate and medication from the pharmacy all within couple of hours. Amazing service at a reasonable price too.

21. September 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience. Very quick turn around. Will be using this service again

21. September 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and professional

Fast and professional, polite and accomodating understanding the emerging situation. Very pleased.

20. September 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

exceptional service

This team of people are exceptional. I had a Dr appointment within 15 minutes of registering. The doctor waa amazing and very thorough. Would not hesitate to use again!

19. September 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Process was fast and simple

Process was fast and simple, doctor was patient and understanding and did not rush the telegealth appointment and was very thorough.

19. September 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great service

efficient, easy and fast service

17. September 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Referral Letter Delay

Received a referral letter, had minor information which was not the doctors fault as there was no option to upload any documents or information to be added. I've asked for an updated referral for additional information regarding my condition, i've included multiple files clearing stating my conditions and whatnot. A week went by with no updates. I've contacted them in their website and suddenly received my updated referral only like a day later. Later, my referral was declined due to lack of information and location. I've asked him to add even more information and change the location to a place where the referral would more likely be accepted as it was a public hospital. Another week goes by with zero updates again. Customer service is hit and miss, some are somewhat okay, some are incredibly hard to talk with such as Allecia. Clueless and doesn't know what's going on. Avoid this service.

16. September 2025
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Antwort von Prime Medic

We're sorry to hear about your experience and the delays you faced. This isn’t the standard we strive for, and we’ll be reviewing your feedback to improve our service. Please leave your concern at our email admin@primemedic.com.au. we will sort it ASAP

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The guy who took the booking yesterday…

The guy who took the booking yesterday is so rude. The doctor however that called me is very respectful and caring.

15. September 2025
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Antwort von Prime Medic

We're very sorry to hear about your experience and appreciate you bringing it to our attention. This is not the standard we aim for, and we will be investigating the matter. Please contact us at admin@primemedic.com.au. We're glad to hear the doctor provided excellent care, and we hope you feel better soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So easy to sign up via the App!

So easy to sign up via the App and had an appointment straight away. Doctor was fantastic and my script arrived to my mobile shortly after. Will continue to use the service and recommend to others

15. September 2025
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Thank you so much for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient Time and Professionalism

My wait time was 30 mins. I received my call back within the timeframe and the professional advice given was much appreciated.

15. September 2025
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Thank you so much for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was very helpful to be able to see a…

Was very helpful to be able to see a doctor at home just the wait time was a bit long and I was trying to stay awake while I waited but everything else was amazing I received the help I needed

13. September 2025
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Thank you so much for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service as always- Booked my…

Excellent Service as always- Booked my appointment in allocated time slot - quick and easy , Doctor even made a follow up to ensure my e script was received.

Thank you Peter hood prime medic team

14. September 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you so much for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use

This is the first time I’ve used Prime Medic and I recommend this online service.

11. September 2025
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Thank you so much for your kind review!

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