Prepmymeal Bewertungen 4.572

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.079 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der großen Auswahl an Gerichten, die Abwechslung bieten und nie langweilig werden. Viele schätzen die einfache und schnelle Zubereitung der Mahlzeiten, was im stressigen Alltag viel Zeit spart. Die Portionen werden als passend empfunden, und die Zuverlässigkeit der Lieferung wird oft positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Bestellprozesses, insbesondere der standardmäßig aktivierten Option für regelmäßige Lieferungen, die leicht übersehen werden kann. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Lieferung, wie beschädigte Verpackungen oder nicht eingehaltene Kühlketten, und einige fanden die Preise der Gerichte etwas hoch.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Mahlzeiten. Viele Kunden loben den guten... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden loben den guten Geschmack und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher berichten von Problemen mit... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige empfinden die Preise als fair... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Gerichte sind absolut spitze, lediglich an der Verpackung habe ich diesmal etwas zu bekriteln: 3 von 18 Packungen waren offen bzw. beschädigt. Inhalt ist gerade so drinnen geblieben, weil ich es g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung habe ich bis heute nie erhalten. Auf Kontakt wird nicht reagiert. Korrektur: PrepMyMeal haben sich gemeldet und auch entschuldigt. Meine Bestellung wurde priorisiert und kam heute... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also alles in allem richtig gut, vorallem die ganzen XL Gerichte. Aber Freunde, die Cheeseburgerbowl und die die Phillybeef Cheese Bowl sind ja wirklich ne -1 von 10. Sorry, aber das hat vom Aussehen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles zu bestens funktioniert. Bestellung, Lieferung Geschmack der Gerichte ist solide für den Zeitaufwand den man damit hat. Das allerdings oft nach dem Wärmen die Portionsgrößen um mehr als... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4572 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Paket geliefert, trotzdem zur Kasse gebeten

Ich habe ein Paket erhalten, das ich nie bestellt habe — und wurde dafür mit CHF 212.20 belastet. Meine eigentliche Bestellung kam über 2 Wochen zu spät an.

Auf meine Reklamation wurde bisher nicht reagiert.

Leider sehr inakzeptabel.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Max,
danke dir für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Ich kann dein Anliegen anhand der Angaben leider nicht eindeutig zuordnen. Damit wir das schnellstmöglich für dich klären können, melde dich bitte einmal direkt bei uns, gerne auch mit Bezug auf deine Trustpilot-Bewertung, damit wir es zuordnen können.
Verspätungen entsprechen natürlich nicht unseren Vorstellungen einer Lieferung und unserem Standard.
Ich würde zudem gerne prüfen, ob bei deiner Bestellung möglicherweise eine wiederkehrende Lieferung aktiviert war.
Sobald wir deine Daten haben, schauen wir uns das sofort im Detail an und finden eine Lösung.

Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte einmalig bestellen

Wollte einmalig bestellen. Wurde automatisch versteckt regelmäßige Lieferung angehakt. Habe meine Bestellung jetzt nochmal erhalten. Keine Chance auf umtausch da Lebensmittel. Haltet euch von dieser Seite fern. Für mich war es das letzte mal. Zumal die Bestellung komischerweise 10 Euro sogar teurer wurde.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer!
danke dir für dein Feedback.
Ich konnte dein Anliegen anhand der Angaben leider nicht eindeutig zuordnen.

Du kannst grundsätzlich auch einmalig bestellen, indem du den Haken für die wiederkehrende Lieferung im Bestellprozess deaktivierst. Zusätzlich ist im Checkout immer klar ersichtlich, wenn eine wiederkehrende Lieferung aktiv ist.
Nach einer Abbuchung bzw. Bestellauslösung ist eine Bestellung in der Regel noch innerhalb von 24 Stunden stornierbar, sofern man uns rechtzeitig kontaktiert.

Wegen des genannten Preisunterschieds würde ich das gerne einmal für dich überprüfen, dafür bräuchte ich bitte noch die entsprechende Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Kontaktiere uns dazu gerne nochmal unter info@prepmymeal.de.

Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall bestellen

Auf keinen Fall bestellen, man schließt automatisch mehrere Lieferungen ab!

Danach keinerlei Kulanz!

30. März 2026
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Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Matthias,
danke dir für dein Feedback.

Bei uns werden wiederkehrende Lieferungen nicht automatisch ohne Hinweis aktiviert. Sie sind im Bestellprozess klar abwählbar und es gibt im Checkout einen entsprechenden Hinweis, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Ich kann von dir aktuell keine vorherige Kontaktaufnahme finden. Falls dein Anliegen noch offen ist, melde dich bitte gerne direkt bei uns.
Nach Auslösung kann eine Bestellung in der Regel noch innerhalb von 24 Stunden storniert werden, sofern man uns rechtzeitig kontaktiert.

Grundsätzlich finden wir bei Kontaktaufnahme immer eine Lösung. Melde dich daher gerne nochmal, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und wieder eine Abofalle…

Und wieder eine Abofalle…
Es ist wirklich schade, weil die Gerichte nicht schlecht wären. Das Geschäftsgebaren ist allerdings ein Fall für den Verbraucherschutz!

30. März 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Michael,
danke dir für deine Bewertung.

Die wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles und transparentes Angebot und kann im Bestellprozess ganz einfach abgewählt werden. Zusätzlich ist sie im Kundenkonto jederzeit transparent einsehbar und kann dort ebenfalls jederzeit angepasst oder beendet werden.

Im Checkout gibt es außerdem einen klaren Hinweis auf wiederkehrende Gebühren, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Falls du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit per Mail bei uns.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geschmacklich Luft nach oben

Bestellprozess, Lieferung etc. alles top, geschmacklich finde ich es leider nicht so lecker wie die Gerichte von den Konkurrenten. Aber das ist dann wohl…Geschmacksache;)

30. März 2026
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Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Patrick, vielen Dank für deine Bewertung!
Wir legen sehr hohen Wert auf Feedback, weshalb du uns gerne mal deins an info@prepmymeal.de zukommen lassen kannst.

Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge, auch wenn Geschmäcker verschieden sind.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von…

Ich bin wirklich begeistert von PrepMyMeal! Die Gerichte sind super lecker, frisch und perfekt portioniert – ideal für einen stressigen Alltag. Besonders gefällt mir die große Auswahl an abwechslungsreichen Mahlzeiten, sodass es nie langweilig wird. Die Qualität der Zutaten schmeckt man sofort, und alles ist schnell zubereitet, was enorm Zeit spart.

Auch der Bestellprozess ist unkompliziert und die Lieferung zuverlässig. Für alle, die sich gesund ernähren möchten, aber wenig Zeit zum Kochen haben, ist PrepMyMeal meiner Meinung nach eine perfekte Lösung. Klare Empfehlung!

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PrepMyMeal ist für mich ein wesentlicher…

PrepMyMeal ist für mich ein wesentlicher Faktor, um trotz eines geringen Zeitkontingents mein Kaloriendefizit konsequent einzuhalten, ohne dabei meine Nährwerte zu überschreiten. Besonders schätze ich die einfache und schnelle Zubereitung in der Pfanne – so schmecken mir die Gerichte deutlich besser als aus der Mikrowelle.

Hervorheben möchte ich außerdem den Support: Obwohl ich mit dem Versanddienstleister DPD bereits mehrfach Schwierigkeiten hatte, wurde mir seitens PrepMyMeal stets kulant und lösungsorientiert geholfen.

Ich nutze die Mahlzeiten mehrmals pro Woche, vor allem die XL-Gerichte, die für meinen Bedarf ideal sind. In diesem Bereich würde ich mir sogar noch eine größere Auswahl wünschen.

Der Preis ist insgesamt eher hoch angesetzt, und es gibt sicherlich immer Verbesserungspotenzial – in meinem Fall beispielsweise beim Salzgehalt. Dennoch kann ich nachvollziehen, dass dieser für die breite Masse entsprechend gewählt ist.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Angebot besonders für Menschen mit wenig Zeit und klaren Ernährungszielen empfehlen.

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miese abofalle

Miese abofalle, wollte nur eine Lieferung und auf einmal kam eine Woche später eine zweite, ich hab versucht das Abo zu beenden, dachte ich hab es geschafft, dann kam eine Woche später wieder so ein drecks Bestellung bei mir zuhause an.
Konnte das Abo einfach nicht kündigen.
Bis ich irgendwann mit dem Kundendienst gechattet hab, dann hat es geklappt.
Das Essen war echt lecker, aber ich hab deswegen so einen Hass auf prepmymeal, das ich ganz sicher nie wieder bei euch bestellen werde. Und weiter empfehlen werd ich euch ganz bestimmt auch nicht.

25. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkte und Support

Sehr lecker, faire Preise und ein wirklich herausragender Kundenservice.

Bei mir hatte sich versehentlich ein Abo aktiviert und es wurde bereits Geld für eine weitere Bestellung abgebucht. Nach meiner Nachricht an den Support wurde der Betrag sofort zurücküberwiesen und ich habe zusätzlich eine sehr nette und hilfreiche Erklärung erhalten.

So schnellen, kulanten und kundenfreundlichen Support erlebt man selten. Ich bleibe definitiv Kunde und kann Prepmymeal absolut weiterempfehlen.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Gerichte sind wirklich nicht…

Die Gerichte sind wirklich nicht schlecht!
Aber wieso macht man eine Abofalle daraus?
Es kam eine weitere Lieferung an für 150€ die ich nicht bestellt habe.
Im Bestellprozess war es für mich wie für viele andere hier nicht ersichtlich!
Kein Platz in im Gefrierfach.
Jetzt kann ich alles wegwerfen. Danke
15 min meiner Zeit habe ich gebraucht um das Abo zu deaktivieren.
Habt ihr wirklich richtig gut versteckt. Glückwunsch dafür.
Ich hätte gerne öfter bestellt aber sowas kann ich nicht unterstützen.
Ein Kunde weniger.tschüss

24. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Gerichte aber Abofalle

Ich finde die Gerichte Klasse vom Geschmack und die Preise sind i.O. für die gute Qualität.
Leider finde ich die Abofalle sehr kritisch und ich kam mir etwas getäuscht vor, weil das Abo automatisch aktiviert ist und in der Woche 6 KG Tiefkühlkost, sehe ich als kiritsch, weil mein Gefrieschrank noch voll ist.
Der Kundenservice ist super.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungewolltes Abo

Die Gerichte sind gut. Preislich/Leistung ist mittelmäßig aber… dieses automatische Abomodell ist maximal unseriös (wird automatisch vereinbart!) Warum macht man so einen Blödsinn als Unternehmen?! Man vergrault damit mehr Kunden, als das man Abos gewinnt! Das wirkt maximal unseriös! Das Abo zu kündigen und die Bestellung zu stornieren findet man nur „versteckt“.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo lieber Prepmymealer!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Uns ist wichtig zu betonen, dass im Checkout klar auf die wiederkehrende Lieferung hingewiesen wird, bevor eine Bestellung abgeschlossen wird. Zusätzlich ist die wiederkehrende Lieferung jederzeit transparent im Kundenkonto einsehbar und kann dort auch verwaltet oder beendet werden.
Sollte dennoch etwas unklar sein, sind wir jederzeit für unsere Kund:innen erreichbar. Sowohl über unseren Support als auch über den Chatbot, um schnell weiterzuhelfen.
Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und geben es intern weiter, um die Nutzerführung weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So, liebe Prepmymeal-Gauner!!!

So, liebe Prepmymeal Gauner!!!
Vorsicht Geboten: eine Einmalige Lieferung wird zur Abofalle.
Die Internetseite ist zudem so aufgebaut, dass man den Menüpunkt „Vertrag beenden“ nahezu nicht finden kann.
Wenn man vorher auf „Pause oder beenden“ klickt, kommt man NIE in den richtigen Menüpunkt.
Ich komme mir von prepmymeal verarscht vor. Irreführung in jedweder Hinsicht!!
Ich habe 1 Gericht probiert, das war gut. Aber was nützt gutes Essen, wenn das Vertrauen missbraucht wird. Lieber CEO Kevin: ihr solltet Euch SCHÄMEN!!!!!!!!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Dietmar,
vielen Dank für dein Feedback!
Ich sehe, dass dein Fall bereits gelöst wurde.
Vor jeder Bestellung wird deutlich auf die wiederkehrende Lieferung hingewiesen, die jederzeit im Kundenkonto einsehbar und verwaltbar ist. Das Angebot soll dabei als flexibles Modell gelten und ist nicht bindend.
Bei Fragen sind wir immer erreichbar, entweder direkt über unser Support-Team oder über den Chatbot.
Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Produkt und die Idee sind Top ABER

Das Produkt und die Idee sind Top ABER: man wird leider bewusst im Bestellprozess irregeführt. Die Auswahl zu einen Abo ist vorausgewählt und zwar noch bevor man den Bestellprozess beginnt und selbst wenn man diese Vorauswahl noch bemerkt hat, wartet im Bestellprozess bereits die zweite Abofalle. Beim Abbestellen geht es mit der Masche direkt weiter: schwer zu finden und dann noch viele Schritte mit Buttons die einen schnell wieder ins Abo einfangen. So ist es uns passiert dass wir mehrere Bestellungen erhalten haben für die wir keinen Platz mehr hatten. Die Ware musste and Nachbarn & Co verschenkt werden. So kann ein tolles Produkt von einer miesen Marketing/Webdesign Abteilung kaputtgemacht werden. Ich hätte vermutlich sogar einmal ein Abo abgeschlossen ABER in meiner Zeit zu meinen Bedingungen. Man muss mich nicht betrügen um mich von einem Produkt zu überzeugen.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass dir sowohl unsere Produkte als auch unsere Idee gefallen!
Vor Abschluss einer Bestellung weisen wir selbstverständlich transparent darauf hin, ob es sich um eine wiederkehrende Lieferung handelt. Gleichzeitig steht dir unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung, damit ungewollte Bestellungen noch rechtzeitig storniert werden können.
Da wir dich anhand der vorliegenden Informationen leider nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du dich, sofern dein Anliegen noch nicht vollständig geklärt ist, direkt bei unserem Kundensupport meldest. So können wir uns deinen Fall im Detail anschauen und dir bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank und Viele Grüße

Jermaine von prepmymeal

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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