Prepmymeal Bewertungen 4.572

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.079 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der großen Auswahl an Gerichten, die Abwechslung bieten und nie langweilig werden. Viele schätzen die einfache und schnelle Zubereitung der Mahlzeiten, was im stressigen Alltag viel Zeit spart. Die Portionen werden als passend empfunden, und die Zuverlässigkeit der Lieferung wird oft positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Bestellprozesses, insbesondere der standardmäßig aktivierten Option für regelmäßige Lieferungen, die leicht übersehen werden kann. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Lieferung, wie beschädigte Verpackungen oder nicht eingehaltene Kühlketten, und einige fanden die Preise der Gerichte etwas hoch.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Mahlzeiten. Viele Kunden loben den guten... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden loben den guten Geschmack und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher berichten von Problemen mit... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige empfinden die Preise als fair... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Gerichte sind absolut spitze, lediglich an der Verpackung habe ich diesmal etwas zu bekriteln: 3 von 18 Packungen waren offen bzw. beschädigt. Inhalt ist gerade so drinnen geblieben, weil ich es g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung habe ich bis heute nie erhalten. Auf Kontakt wird nicht reagiert. Korrektur: PrepMyMeal haben sich gemeldet und auch entschuldigt. Meine Bestellung wurde priorisiert und kam heute... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also alles in allem richtig gut, vorallem die ganzen XL Gerichte. Aber Freunde, die Cheeseburgerbowl und die die Phillybeef Cheese Bowl sind ja wirklich ne -1 von 10. Sorry, aber das hat vom Aussehen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles zu bestens funktioniert. Bestellung, Lieferung Geschmack der Gerichte ist solide für den Zeitaufwand den man damit hat. Das allerdings oft nach dem Wärmen die Portionsgrößen um mehr als... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4572 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Essen ist genial, der Bestellvorgang nicht

Das Essen ist genial, kann ich nur weiterempfehlen. Ich bestelle es regelmäßig. Eigentlich ist alles sehr unkompliziert. Was aber meiner Meinung nach überhaupt nicht geht ist der automatisch eingestellte Wiederholungsbutton. Den muss man bewusst ausschalten sonst kommt die Bestellung wöchentlich. Allerdings ist er so unscheinbar dass man ihn einfach übersieht wenn man ihn nicht bewusst sucht. Ich denke dass das bewusst so gemacht ist. Das ist auch der Grund warum ich Prepmymeal leider nicht einfach so weiterempfehle und sorgt auch für die zwei Sterne Abzug in meiner Bewertung. Wirklich sehr sehr schade.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Bob,
danke für deine Bewertung und Feedback!
Im Check out Prozess wird immer am Ende des Bestellvorgangs nochmal aufgeführt ob wiederkehrende Kosten anfallen.

Solltest du dir mal nicht sicher sein, dann kannst du auch immer unserem Kundenservice über die Mail info@prepmymeal.de kontaktieren und wir prüfen es für dich.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT versteckte Abofalle!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Ju,
danke für deine Bewertung.
Die wiederkehrende Lieferung kannst du ganz einfach deaktivieren, indem du den haken für die wiederkehrende Lieferung deaktivierst.

Im Checkout wird klar angezeigt, wenn eine wiederkehrende Lieferung aktiv ist. Der Service ist sehr flexibel, sodass du ihn jederzeit im Kundenkonto anpassen oder beenden kannst.

Unser Team sowie der Chatbot stehen dir jederzeit zur Verfügung, falls du Unterstützung benötigst. Bei einem offenen Anliegen kannst du uns auch jederzeit gerne eine E-Mail an info@prepmymeal.de senden.

Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abofalle

Gerichte an sich gut, allerdings kann ich nur jedem davon abraten, da es sich um ein sehr unübersichtliches Abomodel handelt. Wurde gerade über den Versand der 2. Lieferung informiert, deren Annahme ich verweigern werde. Kann nur jedem empfehlen das auch zu tun. Hätte gerne öfter bestellt, aber aufgrund der kriminell-wirkenden Vorgehensweise sicher nie mehr wieder.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Auf unserer Website kannst du auch einzelne Bestellungen tätigen.

Im oberen Bereich findest du einen Button mit "regelmäßig liefern lassen“ finden. Dort kannst du einstellen, wie oft du deine Gerichte erhalten möchtest und auch einmalige Lieferung auswählen, indem du den Regler mit einem Klick nach links verschiebst.

Im Checkout Prozess wird zudem nochmal darauf hingewiesen, ob die Bestellung wiederkehrend oder einmalig abgeschlossen wird.

Melde dich sehr gerne bei unserem Kundenservice unter info@prepmymeal.de für eine gemeinsame Lösung.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

verstecktes Abo, Qualität des Essens mittelmäßig

verstecktes Abo

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Hans, vielen Dank für deine Bewertung!

Auf unserer Website kannst du auch einzelne Bestellungen tätigen.

Im oberen Bereich findest du einen Button mit "regelmäßig liefern lassen“ finden. Dort kannst du einstellen, wie oft du deine Gerichte erhalten möchtest und auch einmalige Lieferung auswählen, indem du den Regler mit einem Klick nach links verschiebst.

Im Checkout Prozess, wird immer angezeigt ob eine wiederkehrende Lieferung abgeschlossen wird oder nicht.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!

Vorsicht!! Jetzt findet man die ABO-Falle am Ende der Bestellung (Foto vorhanden). Da ist aber kein Haken, um sich vom ABO abzumelden.

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Karin,
danke dir für deine Bewertung.
Im Checkout gibt es einen klaren Hinweis, wenn die wiederkehrende Lieferung aktiv ist.

In diesem Fall müsste im Bestellprozess einen Schritt zurückgegangen werden, dort kann die wiederkehrende Lieferung dann über den entsprechenden Haken deaktiviert werden.

Ich leite dein Feedback auf jeden Fall weiter, damit wir die Nutzerführung und Kundenfreundlichkeit weiter verbessern können.

Falls noch etwas unklar ist, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erzwungenes Abo

Die Gerichte sind zwar grundsätzlich in Ordnung, aber das Verhalten gegenüber den Kunden ist betrügerisch.

Jedes einzelne Mal, wenn ich bestellt habe, wurde ich, obwohl ich bewusst und gezielt den Haken für regelmäßige Bestellung deaktiviert habe, in eine regelmäßige Lieferung gedrängt.

Das habe ich natürlich erst erfahren, wenn die E-Mail kam, das Geld von meinem Konto abgebucht wurde.

Einmal kann das ja zufällig passieren, weil ich es vielleicht doch vergessen habe, beim zweiten Mal wurde ich schon sehr misstrauisch. Und jetzt beim dritten und letzten Mal ist mir klar geworden, dass das mit Nichten mein Fehler war, sondern absolut gezielt passiert.

Insbesondere nachdem ich hier die anderen Reviews durchgelesen habe, ist mir aufgefallen, dass ich nicht der einzige bin, dem das passiert.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Paul,
danke für deine Bewertung!
Wie ich sehen kann wurde dein Anliegen schnell gelöst, sodass es für dich zu keinen ungewollten Kosten kam.

Beim Checkout Prozess wird immer aufgeführt ob die Bestellung wiederkehrende Kosten hat.
Solltest du mal nicht sicher sein, kannst du uns unter der Mail info@prepmymeal.de kontaktieren und wir prüfen das für dich.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Essen ist gut - Service 0/10.

Essen ist gut, aber das man immer in ein Abo-Modell gezogen wird, ohne dem Kunden das wirklich erkenntlich zu machen, ist einfach eine bodenlose Frechheit.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Pascal,
vielen Dank für deine Bewertung!

Im Check out Prozess ist immer erkenntlich ob die Bestellung als wiederkehrende oder einmalig abgeschlossen wird.

Solltest du dir doch mal nicht sicher sein, kannst du dies immer nach Bestellabschluss prüfen lassen von unserem Kundensupport Team unter der Mail info@prepmymeal.de

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Gerichte sind absolut spitze

Die Gerichte sind absolut spitze, lediglich an der Verpackung habe ich diesmal etwas zu bekriteln: 3 von 18 Packungen waren offen bzw. beschädigt. Inhalt ist gerade so drinnen geblieben, weil ich es gleich gesehen habe.

31. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geschmacklich noch ausbaufähig

Geschmacklich noch ausbaufähig. Hab fast alle getestet und bestimmt 10 Gerichte sind gut und würde sie wieder bestellen. Dickes Minus ist die Abbofalle. Man muss die immer erst auf aus stellen! Also alles nachprüfen, vor der Bestellung

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Manfred,
danke für deine Bewertung!
Es freut uns, dass dich die Gerichte überzeugen konnten.

Man kann bei uns auch einmalige Bestellungen tätigen und wird im Check out immer darauf hingewiesen, ob wiederkehrende Kosten anfallen.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erste Bestellung - Erfahrung

Ich habe zusammen mit meinem Partner das erste Mal Prepmymeal bestellt (Insgesamt 24 Gerichte zum probieren). Auf dem MacBook gab es zwar ein paar Probleme mit der Website, jedoch konnten wir auf ein Windows-Gerät ausweichen. Danach konnten wir ganz leicht alle gewünschten Gerichte auswählen. Leider haben wir übersehen, dass wir die regelmäßige Lieferung nicht ausgemacht haben. Eine Möglichkeit, diese regelmäßige Lieferung im Einkaufswagen auszuschalten, war leider nicht gegeben. Es wäre sinnvoll eine solche Funktion einzubauen. Außerdem ist die eingeschaltete regelmäßige Lieferung nur durch einen kleinen Hinweis im Einkaufswagen zu erkennen.

Das bezahlen, die Auswahl der Gerichte und der Überblick über die Dauer der Lieferung waren Top.
Eine verhältnismäßig schnelle Lieferung war gegeben. (Eigentlich sollte die Lieferung am 31.03 kommen, jedoch gab es einen Tag Verspätung). Leider war unser Karton an der Seite stark beschädigt, was ein starkes antauen der Ware zur Folge hatte.

Nach dem ersten Mal zubereiten, was Idiotensicher ist, überzeugte es geschmacklich und war hervorragend gewürzt. Dies ist bei den meisten anderen Tiefkühlprodukten ja nicht der Fall.

Insgesamt sind wir bisher überzeugt von Prepmymeal und sind auf unsere anderen bestellten Gerichte gespannt. Wenn auch diese überzeugen (zumeist die XL Tüten, wo eine Tüte für zwei Tage reicht), werden wir aufjedenfall wieder bestellen.

Für 24 Gerichte, von denen ca 18 für zwei Tage ausgelegt sind, kommen wir super über den Monat aus. Auch wenn es etwas teurer ist als vergleichbare Produkte von anderen Herstellern, überzeugt die schnelle Lieferung und die Verarbeitung und Geschmack der Prepmymeal-Gerichte bislang in überdurchschnittlichem Maße.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach unbeschreiblich lecker!

Ich bestelle jede zweite Woche dort. Nur durch PMM habe ich 5 Kilo abgenommen. Natürlich kann man auch Muskeln aufbauen, gibt verschiedene Kategorien. Jedes Mal kommt die Bestellung innerhalb 24-48 Stunden. Unfassbar lecker, meine ganze Familie isst mit. Wem die Portionen zu klein sind, der kann auf Muskelaufbau oder XL Gerichte gehen. Wirklich ich liebe PMM. Demnächst muss ich wohl ein Abo abschließen! ;)

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne es bereits probiert zu haben.

Ohne es bereits probiert zu haben.. ich habe versuchsweise ein 6er Paket bestellt und musste echt aufpassen, den Abohaken rauszunehmen. Wie kundenunfreundlich muss man sei, diesen Abohaken standardmäßig aktiv zu schalten??
Heute kam dann meine Probebestellung. 6er bestellt.. im 12er Karton geliefert..das kann ich noch nachvollziehen..aber der Verpackungsmüll?? Geht es noch?? Warum muss jede einzelne Mahlzeit einen farbig bedruckten Umkarton haben? Selbst im Supermarkt reicht dazu ein einfaches Etikett. Dann zu der Verpackung.. meine große Papiertonne ist jetzt voll..auch wenn ich den Karton klein gemacht habe. Lasst euch da mal was Besseres und nachhaltigeres einfallen!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prepmymeal-Logo

Antwort von Prepmymeal

Hallo Andreas,
danke dir für dein ausführliches Feedback.
Bei deiner Bestellung ist keine wiederkehrende Lieferung aktiv, du hast also eine einmalige Bestellung erhalten.

Ich habe deine Hinweise zur Verpackung aufgenommen und leite sie an unsere Logistikabteilung weiter, damit wir das prüfen können.
Generell nehmen wir Rückmeldungen zu Verpackungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungslösungen nachhaltiger und umweltfreundlicher zu gestalten und schrittweise zu optimieren.

Danke dir nochmal für dein ehrliches Feedback.
Melde dich gerne jederzeit bei Fragen und Anliegen per Mail bei uns!
Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

-- Anfrage wurde nicht beantwortet

-- Anfrage wurde nicht beantwortet. Auch nach mehrmaligen Versuchen.
-- automatische Einstellung zur Abolieferungen

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung!
Bitte wende dich an unseren Kundenservice per Mail an info@prepmymeal.de.
Dieser wird sich direkt mit dir in Verbindung setzten um dein Anliegen schnellstmöglich klären zu können.

Du kannst auch einmalige Bestellungen bei uns aufgeben, sollte die wiederkehrende Lieferung nicht erwünscht sein.
Auch kannst du immer im Checkout Prozess einsehen, ob die Lieferung wiederkehrend oder einmalig abgeschlossen wird.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist schlicht eine…

Der Kundenservice ist schlicht eine Katastrophe! Unterirdisch! Keine Bezugsperson, mit der man telefonieren kann. Mails werden nicht beantwortet!!!!

25. März 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Alexander, danke für die Bewertung! Ich konnte sehen, dass dein Anliegen bereits schnell von unserem Kundenservice geklärt werden konnte.

Bitte beachte, dass wir derzeit keinen telefonischen Kundenservice anbieten, du uns aber immer unter der Mail info@prepmymeal.de erreichst und wir dein Anliegen schnellstmöglich versuchen zu lösen.

Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

komplett überteuert und schmecken tuts…

komplett überteuert und schmecken tuts auch nicht.
Bin mir sicher dass jeder der hier 5 Sterne gibt gekauft wurde.
Absolut widerliche Geschäftspraxis, vergleichbar mit dem Jamba spar Abo von damals.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer!
Danke dir für dein Feedback.
Wir versuchen unsere Preise stets fair zu gestalten.
Beim Geschmack gilt natürlich: dieser ist individuell und kann von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen werden. Gib uns gerne nochmal eine Rückmeldung per Mail, warum dir die Gerichte nicht geschmeckt haben. Nur so können wir unsere Gerichte weiterentwickeln und uns verbessern.

Die Bewertungen auf unseren Plattformen stammen von echten Kundenerfahrungen und sind selbstverständlich nicht gekauft.

Es tut uns leid, dass wir dich bisher nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft vielleicht doch noch von unserem Angebot überzeugen können.

Liebe Grüße
Anja von prepmymeal

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