Vor vier Jahren habe ich bereits eine Bewertung abgegeben, und ich muss sagen: Der Service hat sich deutlich verbessert und gehört mittlerweile zu den besten Anbietern im Bereich Hosting. Die Prei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Preis und Service stimmen nicht überein. -Teilweise enorme Pings / Antwortzeiten. Alles in allem eventuell für ein paar Schüler relevant, die darüber erste UNIX Erfahrungen sammeln möchten, selbst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Positives: - sehr schneller Support - Stabile Server - Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis - IPv6 ist auch kostenlos verfügbar - Verbindungseinstellungen können problemlos geändert werde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit fast einem Jahr habe ich einen vServer (OpenVZ, 2 Kerne, 1GB RAM) bei Prepaid-Hoster gemietet. In diesem Zeitraum kam es insgesamt nur ein Mal zu einem Ausfall. Dieser wurde durch einen Hardwar... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Prepaid-Hoster
Vom Unternehmen geschrieben
Wir laden unsere Kunden nicht mehr aktiv ein, uns auf Trustpilot zu bewerten. Wir arbeiten nun mit einem anderen Anbieter zusammen, um Erfahrungsberichte zu sammeln, schau Doch mal dort vorbei ✌ Sei nicht verwundert, hier landen daher naturgemäß verstärkt Bewertungen von den Leuten, die möglichen Frust loswerden wollen.
Bewertungen auf Provenexpert
Kontaktinformationen
Kurpromenade 48, 23743, Grömitz, Deutschland
- support@prepaid-hoster.de
- prepaid-hoster.de
3,5
Akzeptabel
421 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Toller Serveranbieter mit einem sehr …
Toller Serveranbieter mit einem sehr leicht zu bedienenden Enterface!
Großartiger Service und Support!
Zum weiterempfehlen. ;-)
16. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Dienstleistungen mit super Support
Nach etwas längerer Zeit, kann ich nun eine etwas längere Bewertung schreiben. Für den Anfang: Ich habe den Dienst "Webspace Unlimited" gewählt.
Oberfläche:
Die Oberfläche vom Webspace basiert auf Plesk. Sie ist super einfach zu lernen und relativ schnell, wenn Änderungen getätigt werden.
Die Oberfläche von Prepaid-Hoster mit allen Diensten ist auch sehr sauber und übersichtlich.
Support:
Den EMail-Ticket-Support habe ich bisher nicht gebraucht - denn über Twitter funktioniert alles reibungslos. Antworten kommen selbst um 01:00 Uhr noch innerhalb von 20 Minuten. Oft sogar schneller. Der Support ist super nett, konnte alle Fragen gut beantworten und kennt auch Emojis und GIFs, somit ist er nicht langweilig. :)
Verfügbarkeit:
Die Webserver sind durchgängig verfügbar. Zwar werden in Rush-Hours die Arbeiten von Plesk etwas langsamer erledigt, jedoch keineswegs langsam (2-5 Minuten statt 1!).
Es gab exakt einmal ein Problem mit der Verfügbarkeit von Plesk und zwar, als der Umzug vom alten System lief. Dieser Fehler wurde jedoch sehr schnell behoben. Es wurde sogar der Dienst wegen dem Ausfall gratis verlängert.
Ich kann nur sagen, dass alles super läuft und ich so bei PPH bleiben werde.
13. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Hoster
Bin jetzt schon seit ca. 2 Jahren dabei,
habe auch mal Probleme gehabt und bin angemessen entschädigt worden.
Uptime ist praktisch 100% bei meinem vServer und der Domain.
(Früher war das mal nicht so gut...aber sie haben sich deutlich gebessert ;D)
Das neue, eigene Interface Vionity2.0 ist einfach zu bedienen und verstehen.
Man könnte sich noch wünschen, dass das 'alte' Vserver Panel durch ein eigenes ersetzt wird aber da brauchen wir wahrscheinlich nur etwas warten.
Nebenbei fallen mir derzeit (Juni 2017) öfters kleine Buggs an der Website auf, welche wahrscheinlich durch genaueres testen verhindert werden könnten. Hierzu habe ich sie aber immer angeschrieben, sie haben mein Ticket an die Entwickler weitergegeben und diese haben sich den Buggs angenommen.
Fazit: Früher mal ne 3, Heute ne 1+
7. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mehr als Schlechte erfahrungen …
Ich habe mehr als Schlechte erfahrungen bisher gemacht.
Mein Server ist nach 3h erst Freigeschaltet gewesen zudem konnte ich ihn dann nicht nutzen da ein Fehler bei der Installation aufgetreten war.
Anschließend schrieb ich ein Ticket, worauf ich keine Info bekam was sache war.
Ich habe mich dann an den angeblich 24h Twittersupport gewendet und denen meine Kritik geäußert worauf eine meiner meinung nach unangebrachte aussage eines Supporters kam vonwegen es wäre unangemessen es als unding zu bezeichnen, wenn man keinerlei Info bekommt was gerade mit seinem Problem passiert.
Paar Tage dannach habe ich dann meinen Server neu gestartet seit dem nicht mehr erreichbar und nun warte ich seid 4 Stunden auf eine Antwort..
Support Note = 6
Mehr als unzufrieden und bisher würde ich den Hoster auch nicht weiter empfehlen.
4. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Prepaid-Hoster
Hallo Timo,
wir finden es schade, dass Du den ganzen Verlauf nur sehr einseitig hier niederschreibst.
Grundsätzlich versprechen wir nirgends eine sofortige Bereitstellung - ganz im Gegenteil: In den AGB (die Du akzeptiert hast) und im Bestellprozess weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass es im Einzelfall auch mehrere Stunden dauern kann. Da der von Dir gebuchte Servertyp einen etwas komplexeren Installationsprozess aufweist, ist hier eine sofortige Bereitstellung auch gar nicht möglich.
Natürlich können wir nicht bestreiten, dass es zu Komplikationen kam - diese waren aber nach wenigen Stunden behoben.
Dass ein Mitarbeiter unangebracht reagiert hat, können wir leider nicht nachvollziehen. Du hast uns auf Twitter mit sehr harschen Worten angeschrieben, woraufhin ein Mitarbeiter dir geantwortet hat, dass er eine solche Schilderung als "überspitzt" ansieht. Wenn das für dich unangebracht ist, entschuldigen wir uns bei Dir. Trotzdem hast Du eine sehr ausführliche Rückmeldung zum Fall von uns bekommen, in welcher wir auch klar geschildert haben, warum wir uns für diese Art der Kommunikation entschieden haben (nämlich präzise und im Falle einer Behebung).
Dass es schlussendlich nach einigen Tagen nochmal zu einem Startproblem kam, ist zwar korrekt, allerdings war dies an einem Sonntag. Noch am selben Tag haben wir das Problem beheben können und uns bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. An einem verlängerten Feiertagswochenende können wir es nicht verhindern, dass einige Mitarbeiter sich freigenommen haben - daher finden wir es schade, dass du diese Randinformation in Deiner Bewertung weggelassen hast.
Wie du auf eine Bewertung mit der Note 6 kommst, erschließt sich uns leider ebenso nicht. Du hast auf Twitter zahlreiche und sehr ausführliche Rückmeldungen erhalten, auch im Ticket-Support kann ich nur ausführliche Rückmeldungen und schlussendlich auch eine Laufzeitgutschrift von drei Tagen finden - mehr hätten wir leider nicht für dich tun können.
Daher können wir ebenso auch nicht nachvollziehen, wie Du auf diese Gesamtbewertung gekommen bist.
Trotzdem verbleiben wir mit vielen Grüßen von der Ostsee,
das Prepaid-Hoster Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Bisher kein Ausfall, Bestellungen werden innerhalb von 2 Sekunden bis 15 Minuten verfügbar und wenn einmal eine Frage ist, wird sie schnell und kompetent vom Support beantwortet. War vorher bei einem etwas günstigeren Mitbewerber, über den ich mich zum Schluss nur noch geärgert habe. Er meine anderen Bewertungen liest weiß, wer das ist. Aber das es hier ein ganz klein wenig teurer ist, macht die Tatsache, dass alles reibungslos funktioniert wieder wett. Und wem das nicht reicht, der sollte ich mal die Verwaltungsoberfläche der vServer ansehen. Allein die ist den Mehrpreis wert. Ich bleib jetzt hier.....
3. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Support und günstige Preise
Hervorragender Support
Heute hatte ich ein Netzwerk Problem mit meinem Server von der Sale Aktion. Da der Live Support grade Online war entschied ich mich dazu ausnahmsweise eben dort nachzufragen. Kaum habe ich den Chat geöffnet war der Supporter "Leon" da. Als ich ihn mein Problem erklärte löste er dies in weniger als 5-10 Sekunden was ich nicht erwartet hätte auch wenn es nur ein Konfigurationsfehler war.
Einfach klasse Support und günstige Preise.
Bin mittlerweile Mieter von 3 VServern.
31. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
es ist gut aber man muss ftp selber …
es ist gut aber man muss ftp selber Ronalden das finde ich dumm
27. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stabile und leistungsstarke Server.
Stabile und leistungsstarke Server.
Super Support.
Bin sehr zufrieden
21. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin völlig zufrieden mit denn …
Ich bin völlig zufrieden mit denn Support usw.
21. Mai 2017
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Gut, aber könnte Günstiger sein
Qualität sehr gut. Jedoch sollte es auch wie bei anderen Hostern zum Beispiel 1€ VPS geben. Im ganzen aber mehr als zufrieden.
15. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Ich bin zwar erst seit kurzem Kunde bei PPH, aber trotzdem jetzt schon ein großer Fan. Der Support ist super effizient, freundlich und schnell, die Produkte laufen einwandfrei, und das Preis zu Leistungs verhältnis ist sehr gut.
15. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!
Ich bin seit über einem Jahr zufriedener Kunde bei Prepaid-Hoster. Die Preise sind unschlagbar, der Server ist immer online (habe bisher noch keine Ausfälle erlebt) und der Support ist schnell, hilfsbereit und kompetent. Ich kann jedem diesen Hoster nur weiterempfehlen! Wer sich jetzt immer noch unsicher ist, kann ein Produkt ja auch für einen Monat testen, und wenn es nicht gefällt, einfach auslaufen lassen dank des wirklich flexiblen Prepaidsystems.
14. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Günstiger Anbieter mit sehr kleinen Macken …
Prepaid-Hoster ist ein Super Guter Anbieter.
Alle Angebote sind echt Günstig und Bezahlbar und das ohne Vertrag oder Mindestlaufzeit!
Leider hat Prepaid-Hoster auch 1 bis 2 sehr kleine Macken.
Diese wurden wohl durch den Umzug vom "LiveConfig" System zum "Plesk" System ausgelöst. Deswegen leider nur 4 Sterne.
Aber das zeigt auch wieder das sich Prepaid-Hoster mühe gibt sich zu verbessern. Weiter So Prepaid-Hoster Team!
4. Mai 2017
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Antwort von Prepaid-Hoster
Hallo Derin!
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback, was für uns sehr wichtig ist!
Die Umstellung unserer Webhosting-Infrastruktur war leider auch für uns mit diversen kleineren Problemchenen verbunden, mit welchen wir bei Beginn der Planungen nicht rechnen konnten. Wir möchten uns daher für die möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Umstellung bei Dir entschuldigen!
Sofern es durch die Umstellung zu einem Ausfall bei Deinen Webprojekten gekommen ist, würden wir Dir diese Ausfallzeit natürlich auch gerne doppelt wiedergutschreiben - wir nehmen solche Vorfälle also auch nicht auf die leichte Schulter! Sollten wir Dir aber noch irgendwie behilflich sein können bei der nachträglichen Korrektur oder bei anderen Anliegen, so kannst Du dich gerne und jederzeit bei uns im Support melden!
Viele Grüße aus dem sonnigen Ostseebad Grömitz,
Dein Prepaid-Hoster.de Team
Ein super guter Serveranbieter, mit super Support und Leistungen!
Ich besitze seit 6 Monaten einen Webspace bei Prepaid-Hoster und bin sehr zufrieden mit den Leistungen und dem Support.
Das Preisleistungsverhältnis ist auch extrem gut.
Ich zahle gerade mal 5,99€ für einen Webspace mit unendlichem Speicher und einem Plesk Onyx - Webinterface, zum Management des Webspaces.
Wenn man eine Frage hat, dann wird diese innerhalb weniger Minuten (45 Minuten) beantwortet!
Also, ich kann Prepaid-Hoster einfach nur weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß aus Berlin
Dennis Blaschke
2. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach perfekt.
Alles top. Keine Ausfälle, günstiger Service.
rate 5/5
21. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passt alles perfekt zusammen!
Junges engagiertes Team, freundlicher Support, schnelle Antwort, Preis-Leistung passt auch. Gibt nichts zu meckern.
17. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt ist alles perfekt
Bis jetzt ist alles perfekt, alles lief Einwandfrei, und dank Dennis Z.
wurde mir auch sofort und kompetent weitergeholfen, Daumen hoch dafür!
-Justin
14. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Schon lange bin ich Kunde bei Prepaid-Hoster und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Ich nutze einen vServer und hatte in den ganzen Monaten keine Probleme. Wenn man den Support kontaktiert, muss man nicht lange auf eine Antwort warten.
Auch im Bereich "Preis-Leistung" gibt es nichts zu meckern!
10. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Super!
Ich bin jetzt ca. 1 Monat bei Prepaid-Hoster und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin!
Support Top!
Hatte bis jetzt immer eine Antwort innerhalb 10 - 20 Minuten bekommen und Probleme wurden auch sofort gelöst!
Kann ich nur empfehlen!
1. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstig - Zuverlässig
Prepaid-Hoster.de - Ist Günstig und immer Zuverlässig. Man muss nicht lange auf den Support warten. Dienste sind sofort verfügbar. Einfach TOP!
29. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.