Premiummasken 

Achtung ! premiummasken.de liefert NICHT !
Seit über 2 Monaten keine Nachricht. Telefonisch nicht erreichbar. Automatische E-Mail mit aufforderung "Bei dringenden Fällen" ein Fax zu Senden. Ohne Ergebnis. Auch die Bitte den bezahlten Betrag zurück zu überweisen OHNE Reaktion. Fall geht jetzt an den Anwalt. FINGER WEG.

Nie wieder Premiummasken.de!!!

Auch ich habe mich dazu verleiten lassen, aufgrund Empfehlungen durch die Zeitung am 19.01.2021 bei oben genannten Shop FFP2 Masken zu bestellen.

Direkt gezahlt, es kam eine Standardmail zurück.
Nach knapp einem Monat, am 10.02.2021, habe ich mal nachgefragt, wo denn meine Ware bleibt. Kam wieder eine Standardmail zurück, dann eine Mail mit Bezug auf meine Bestellung inklusive dem Rabattcode "sorry". Die Ware würde die kommenden Tage an mich versendet werden, es wird um Geduld gebeten. Am 19.02.2021 wurde meine Ware tatsächlich an mich per DHL versandt. Angekündigt wurde mein Paket bei Premiummasken.de am 17.02.2021, seitdem liegt es im imaginären Lager dieser unfassbar schlechten "Firma"!!

Es ist ein Armutszeugnis, sich in der heutigen Zeit an Menschen zu bereichern und die Ware nie zuzustellen! Übrigens hat auf meine Beschwerdemail vom 01.03.2021 keiner darauf reagiert.

Mittlerweile habe ich Beschwerde bei der Verbraucherzentrale NRW eingelegt. Absolute Betrügerfirma in meinen Augen, die nur Profit erreichen wollen für nichts!!!

Danke, für gar nichts!

Eine absolute Zusammenrottung von Betrügern. Ich hatte mit Herrn Kevin Oswald zu tun. Vielleicht auch der einzige Mittarbeiter in diesem Saftladen.
Bestellt am 21.01.2021. Die übliche Bestellbestätigung per Mail kam.
Dann gar nichts mehr.
Am 17.02.2021 habe ich meine Bestellung dann storniert und nur Minuten später meldet sich Herr Oswald. Wohlgemerkt um 23:25 Uhr nachts. Die Ware würde heute oder morgen in den Versand gehen. Lustig, wenn man bedenkt, dass der aktuelle Werktag nur noch 35 Minuten hatte. Ich blieb jedoch bei meiner Bestellung, da ich unlängst für Abhilfe gesorgt hatte.
Dann hieß es um 23:29 Uhr, ich solle die Annahme verweigern, weil die Bestellung schon auf dem Weg sei. Erstaunlich, wie es das Paket plötzlich auf den Weg geschafft hat. Nach weiteren 21 Tagen fragte ich dann nach einer Rückerstattung meines Geldes. Dies wurde mir kommentarlos 18 Minuten per Mail bestätigt. Keine Stellungnahme oder gar Entschuldigung. Am 11.03.2021 hatte ich nach geschlagenen 7 Wochen mein Geld zurück.
Ich bin der festen Überzeugung, dass Herr Oswald und seine vielleicht noch nicht mal existierenden Kumpanen hier eine Internationale Krise für Ihre persönliche Bereicherung ausnutzen.
Ich hasse dieses "Unternehmen"! Bestellt da bloß nichts.

Das Verhalten dieses Verkäufers wirkt auf mich wie reine Abzocke.
Die Masken sehen überhaupt nicht nach "Premium" aus, wie die Website verspricht. Auf meine Mails reagiert er nur mit automatischen Antworten.

Ich kann euch nur dazu raten, bei Paypal den Käuferschutz zu aktivieren - sonst seht ihr euer Geld nie wieder.

Warte seit 6 Wochen. Nun wurde angeblich seit 1 Woche die Ware versendet, aber DHL hat die Ware noch nicht abgeholt! Anfragen werden nicht beachtet. Werde noch eine Woche warten und dann eine Betrugsanzeige aufgeben.

Auch ich hatte am 18. Januar Masken bestellt. Nach Bei Beschwerden kam zunächst eine Standardmail, dann aber folgte eine mit Bezug zum Inhalt. Nach fast 4 Wochen war die Lieferung da - eine Maske fehlte. Eine schnelle Antwort kam nun. Ich erhalte wahrscheinlich die eine fehlende Maske nach.
Allerdings hätte auch ich mir den Verweis auf diese sehr lange Lieferfrist gewünscht. Zumal diese Produkte in der Zwischenzeit sogar im Supermarkt günstig verfügbar waren.

Verkäufer weigert sich eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen und hat auf Durchzug gestellt. Anfragen per Mail werden nur mit Auto-Antwortmails beantwortet.

Werbung über Focus.de - Bestellung am 19.1. - Nachfrage am 29.1. mit Storno, wenn bis 7.2. kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann - Standardantwort mit Lieferschwierigkeiten und dem Hinweis, wie zu stornieren ist. 9.2. Storno der bestellung ausgesprochen wie beschrieben gleichzeitig über PayPal Kontenklärung angefordert. Am 15.2. Info von PayPal, dass Lieferung unterwegs ist. DHL Tracking: Lieferung wurde nur angekündigt. Am 16.2. Auslieferung. Ich habe die Lieferung nun akzeptiert. "Lieber Lieferant, es muss nicht alles super laufen - man kann das aber besser. Hinweis auf der Homepage !aktuelle Lieferprobleme! - E-Mails beantworten und kommunizieren, dann kann man geduldig abwarten. Oder noch besser - zeitkritische Ware erst garnicht oder nur solange anbieten, wie verfügbar "nur solange Vorrat reicht"-dieser Hinweis muss slebst von Aldi, Lidl etc. immer mit angegeben werden!" - Viel Erfolg weiterhin und an die anderen Kunden - Ihr schafft das...

Ich warte seit dem 20.01.2021 auf meine Masken und erreiche Keinen.
Update:
Es tut sich was, reger Mailverkehr - nur die Stornierung ist noch ergebnislos ( danach soll man Ersatzprodukt bestellen)

am 19.01. bestellt, am selben Tag wurde meine Kreditkarte belastet. Seit dem nur Standartmails auf meine Anfragen ansonsten kein Kontakt möglich.
Trotz Stornierung kein Geld zurück.
Morgen mache ich eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei.

Können nicht liefern. Widerruf wird seit 3 Wochen ignoriert und mit standardisierten Auto-Antworten aus einem Geflecht an E-Mail-Adressen abgetan, die einen hinhalten und andere Produkte anbieten wollen.

Ich gebe die Sache an den Verbraucherschutz weiter und mit verstreichen einer letzten Frist, werde ich einen Mahnbescheid beantragen.

Update: Auf mein xtes Gesuch hin, wurde ich angelogen, dass man eine Rückzahlung via PayPal veranlasst hätte - komisch, denn ich hatte nicht mit Paypal bezahlt. 3 Wochen später ist die Rückzahlung immer noch nicht angekommen.

Ich kann nur jedem abraten bei diesem Laden zu bestellen.

Ware seit über 3 Wochen nicht erhalten. Kontakt per Mail - nur automatische Antworten.

Seit 3 Wochen nichts. Tracking sagt "Sendung entrspricht nicht den Versandbedingungen der DHL". Seit einer Woche ist die Bestellung wohl zurück in Bayern, keine Reaktion auf Emails, Anrufe oder Kontaktformular. Herr Steinherr ist wohl auch Spielhallen Geschaftsführer. Moral sucht man hier wohl eher vergeblich. Hoffentlich hat er sich diesmal selbst verzockt und bekommt ne ordentliche Faust .

Am 19.01. bestellt, bis heute absolut keine Informationen oder ähnliches erhalten.

Ich habe nach einer Werbung in Focus gekauft. Der Shop hat mich informiert, dass die Masken nicht lieferbar sind und ich habe nach 2 Wochen storniert. Das Geld wurde sofort zurück überwiesen.

Am 18.1. über Focus.de bestellt und mit Paypal bezahlt. Außer automatisierte Vertröstungs-Mails habe ich nichts bekommen, nicht einmal den mehrmals erwähnten Tracking-Code. Wer nicht liefern kann..sollte nichts verkaufen und die Ware nicht weiterhin auf der Webseite anbieten.

Kann mich den anderen Beschwerden anschließen.
Angelockt über Focus.de die Masken bestellt. Diese wurden aber auch nach 14 Tagen nicht verschickt und somit nicht geliefert. Nach der Stornierung wurde wenigstens umgehend per PayPal die Vorabzahlung zurück gezahlt.

Wieder was dazu gelernt, sich nicht auf die Werbung in den üblichen Apps verlassen und dort bestellen.

Unsere Firma hat 150 Stück am 18.01.2021 FFP2 Masken bestellt und hofften auf schnelle Lieferung. Bis zum heutigen Tage immer noch keine Lieferung. Nach mehrmaliger Emailnachfrage nur standardautomatische Antworten um es wird auf 14 Tage Lieferzeitaufschub wird vom Lieferant gebeten. Auch telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, die Mailbox ist abgeschaltet. Es gibt keinen Kundenservice und auch keine Reaktion des Lieferanten. Bei schriftlicher Anfrage per E-Mail wird kein verbindlicher Liefertermin genannt. Wir haben den Auftrag storniert und haben heute die Zahlung über PayPal zurückgefordert.

am 19.01. Masken über Focus empfehlung bestellt. Die Bestätigung kam umgehend, Geld über Paypal abgebucht - aber bisher keine Lieferung, keine Antwort auf Rückfragen, keine mailbox verfügbar. sieht doch sehr nach Betrug aus.

UPDATE: Stornierung und Rückübweisung des Geldes hat innerhalb von 12 Stunden funktioniert.

Zwei Wochen nach Bestellung der FFP2 Masken immer noch keine Lieferung. Per Emailnachfrage nur standardautomatische Antworten um 14 Tage Lieferzeitaufschub. Um Stornierung gebeten, auch hier automatische Antwort mit Neubestellung anderer Ersatzmasken, natürlich zum nochmal bezahlen. Telefonnummer klingelt sich tot, Mailbox abgeschalten. Keine Reaktion, kein Kundenservice. Ich hoffe ich bekomme mit eingeschalteten Paypal wenigstens mein Geld zurück. Man fragt sich schon ob man einer Betrügerfirma auf dem Leim gegangen ist. Wer nicht liefern kann sollte wenigstens die Kunden informieren und nicht das man hinterher rennt und nichts erreicht. Das sieht schon stark nach Betrug aus!