Polar Bewertungen 

Meine Polar Vantage V3 ist defekt und zeigt über mehrere Minuten (7-15 Minuten) viel zu hohe Herzfrequenzwerte (180-195) an. Dementsprechend kann ich die Ergebnisse bzw Bilanzen nicht mehr verwenden. Das Problem ist bei Polar bekannt und soll irgendwann im nächsten Jahr mit dem nächsten Update korrigiert werden. Erst wollte man meinen Widerruf mit dieser Antwort ignorieren und dann hat man mir 20% auf den Brustgurt angeboten. Daraufhin hat man mich ignoriert obwohl ich die Uhr erst vor 7 Monaten gekauft habe und dementsprechend noch Garantieansprüche habe. Ich schließe mich den vielen negativen Bewertungen an und bin sehr von dem Kundenservice enttäuscht!

Login in Polar Flow nicht möglich. Kennwort zurücksetzen lassen, erfolgreiche Rücksetzung wurde vom System bestätigt. Login danach dennoch nicht möglich. Procedere erneut versucht, ergebnislos. Da stimmt mal wieder gar nichts. Warte seit einem Tag auf Supportrückmeldung. Polar hat sich für mich erübrigt.

Meine Vantage M hatte nach 3,5 Jahren den bekannten Fehler, dass die Menütaste nicht mehr funktionierte. Ärgerlich, da man dann keine Aktivitäten mehr starten kann. Zudem ist es noch am ersten Urlaubstag passiert.
Polar Service angeschrieben und keine Antwort erhalten. Nach der Rückkehr aus dem Urlaub noch mal geschrieben. Dieses Mal auch eine Antwort erhalten. Ich soll die Uhr einschicken. Reparaturkosten 50 € plus 15 € Bearbeitungsgebuühren und 9,50 € Porto
Nach über 2 Wochen nachgefragt. Paket ist angeblich noch nicht angekommen. Nach der 3. Woche war es dann da. Bis zur Bearbeitung noch mal fast eine Woche. Dann Kostenvoranschlag erhalten: reparaturkosten 100 € zuzüglich Gebühren und Porto.
Was soll das???
Wieder geschrieben und lapidare Antwort vom Service erhalten, dass er sich wohl vertan habe und 100 € schon der reduzierte Preis sei.
Das ist Abzocke der übelsten Sorte.
Ich bin bedient!!! Nie wieder Polar. Kaufe mir jetzt eine Garmin Fenix.

Kann die Negativen Erfahrungen nur bestätigen.
Habe den Polar H10 Herzfrequenzsensor nach 18 Monate eingeschickt( Brustgurt zum Puls messen)
Die Platine soll einen Wasserschaden haben und die Reparatur ist teurer als ein Neugerät und soll von mir bezahlt werden.
Das Gerät wird als Wasserdicht verkauft und soll zum Schwimmen geeignet sein.
War damit nie schwimmen sondern habe es nur nach den Herstellerangaben gereinigt.

Habe die Polar pacer pro und immer wenn ich laufen möchte muss sie mit der app synchronisiert werden. Das dauert Stunden....sodass ich ohne loslaufe. Mein nächstes Produkt ist auf jeden Fall ein anderes!!!!

Nach tollen Erfahrungen mit der V8 habe ich mir die Vantage 2 gekauft.
Die Uhr war völlig fehlerhaft bei der Anzeige des Bahnschwimmens. Zeigt Strecken mit Faktor 2-3 zu hoch an. Für Triathleten wie mich ein no-go. Deshalb Rückgabe. Das Problem sei bei Polar bekannt und nicht gelöst. Schau mich jetzt nach einer anderen Uhr um.

Der Kundenservice von Polar ist unterirdisch, d.h. er ist nicht vorhanden. Meine V2 habe ich zur Reparatur angemeldet, dann hat man meine Reparaturanforderung genehmigt, was für eine großzügige Geste. Die Uhr habe ich daraufhin in die Niederlande geschickt und dann: es passiert nichts. Auf Mails erhalte ich nur die Antwort "Wir verzeichnen derzeit eine hohe Anzahl an Kundenanfragen, daher ist unsere Reaktionszeit leider etwas länger als gewöhnlich." Das empfinde ich als Unverschämtheit, es ärgert mich auch, dass das Polar anscheinend überhaupt nicht ausmacht.

Kann mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Hatte kurzfristig mal ne Garnim (über die Krankenkasse günstig erhalten), nachdem ich mit Garnim von Anfang an nur Probleme hatte bin ich wieder zu Polar gewechselt, da ich jahrelang zufrieden war. Mit der jetzigen V3 ging der Ärger los. Denen das Problem geschildert, es wird Null drauf eingegangen. Da Garantie noch drauf ist wie von denen erwünscht eingesendet. Die neue erhalten die den gleichen Fehler hat.

Die unzähligen Bewertungen zeigen ein perfektes Bild was für ein Produkt Polar anbietet. Unzählige Fehler aber die Krönung, kein Kundendienst. Das Unternehmen muss seriös sein ohne Kundendienst. Sie haben eine halbverkrüpelte Supportseite errichtet und mit dem sind alle Probleme dieser Welt gelöst. Aber das Geld nehmen sie sehr gerne. Lasst die Finger von diesen Produkten. Sehr sehr schlecht

Ich hatte Probleme mit meinem H10 Brustgurt und habe mich deswegen an Polar gewandt. Es ist alles perfekt gelaufen, ich hatte eine sehr nette Ansprechpartnerin, die mein Problem behoben hat. Ich bin schon lange Polar-Kundin und könnte bisher (zum Glück) nichts Negatives berichten. Ich werde daher weiterhin gerne bei Polar einkaufen.

H10 Polar Herzsensor mit Gurt gekauft über Alltricks. Nach drei Wochen Aussetzer des Gerätes. App neu geladen, Batterie gewechselt, neu verbunden. Problem blieb. Alltricks angeschrieben. Antwort: "Garantiefall", soll mich an Polar wenden. Dann zig Bilder, Rechnung etc. an Polar geschickt und Retourenschein erhalten. Produkt an Polar geschickt und jetzt kommt's: Antwort von Polar: Kostenvoranschlag 10,90 für Batteriewechsel. Wenn ich den nicht will, muss ich 9,50 Bearbeitungsgebühr. bezahlen. Und was ist mit meinem Garantieanspruch? Natürlich kein Ansprechpartner zur Klärung. Wenn ich das geahnt hätte, dass das so ein mieser Laden ist, hätte ich nie bei Polar gekauft. Wollte erst eine Uhr dort noch kaufen. Jetzt sicher nicht mehr. Finger weg. Unseriöse Methoden.

Nie wieder Polar
Die Features und der Brustgurt sind ok, jedoch ist die Synchronisation eine Katastrophe.
Service ist eine bodenlose Frechheit!

Habe seit Anfang Jahr eine Vantage V3. Beim Aufzeichnen einer Radfahrt oder einer Wanderung erscheint plötzlich die Uhrzeit und es wird nichts aufgezeichnet. Zurück auf Null. Hatte dann die Uhr bei Polar, es wurde etwas ausgewechselt. Aber das Problem kam ziemlich schnell wieder. Seit über sechs Wochen Training ohne Km, Höhenmeter und Pulsangaben. Die nächste Uhr wird sicher keine Polar mehr sein.

Nach 25 Jahren mit Polarprodukten reicht es mir. Aktuell besitze ich eine Vantage V2, nach 2 Jahren ging der Akku kaputt. Den Service habe ich 2mal angeschrieben, nach 3 Wochen eine Antwort und anschließender Reparatur, noxhmal 2 Wochen. Für 120€ wurde nicht nur der Akku, sondern die komplette Uhr getauscht.

Was mich kolossal nervt: die Uhr lässt sich nicht per Smartphone an PolarFlow koppeln, geht nur mit Polarsync, Computer und Kabel, hatte schon mehrere Systemabstürze und jedesmal geht da 1 bis 2h rumprobieren drauf.
Beim Radfahren funktioniert die Herzfrequenzmessung am Handgelenk nicht, nur mit OH1, den zu koppeln leider auch mühsam, obendrein sind die OH1 gerne plötzlich leer während des Trainings weil der Ladezustand nicht richtig erfasst wird ( habe 2 OH1)
Beim Schwimmen wird Brust richtig erfasst, Kraulen nie, immer 20 bis 30% zuviel.
Die Trainingssoftware kann man sich echt schenken, hübsche Grafik, null Nutzen, und die Instagramfrauen in PolarFlow, das finde ich selbst als alter Mann nur vorgestrig.

Nach 2 Jahren V2 Erfahrung: das Gerät bietet keinen Mehrwert gegenüber ganz simplen Geräten, frisst viel Zeit und Nerven durch verkorkste Software, Service ist schlecht erreichbar und die Hardware teuer. Lieber das Geld in ein Trainingshandbuch und eine Spiroergometrie stecken.

Uhr hat mir nicht gefallen nach 2 tage zuruck geschickt als returschein habe ich von polar.com per email returscheil erhalten und zuruck geschickt
Wurde am 12.04.24 zuruck geschickt erhalten von 18.04.24 erhalten
Heute haben wir schon den 10.05.24
Bis heute kein info kein gutschrift erhalten

Eine Uhr die nicht mal 7 Monate alt ist und über 600€ gekostet hat, wird zwecks Reparatur eingeschickt und kommt nach 2 Woche "repariert" wieder zurück.
Mit der gleich Beanstandung.
Unglaublich schlechter Service!!!!!!!!
Alles nur per Mail, kein telefonischer Kontakt erwünscht, macht Sinn, bei dem schlechten Service, würde ich auch nicht ans Telefon gehen wollen.

Extrem schlechter Kundenservice. Keine Antwort auf Anfragen, keine Telefonnummer, nur Mail als Kontakt. Keinerlei Hilfe zu Problemen bei der Bestellung. Ich rate davon ab, bei Polar im Onlineshop was zu ordern.

Produkt H10 koppelt nicht mit aktuellem Smartphone
Bedienungsanleitung mangelhaft da unvollständig
ProduktSupport ist nicht vorhanden
Produkt wird jetzt zurückgegeben da es unbrauchbar ist
schade für so einen namhaften Hersteller

Katastrophaler Service! Man wird als Kunde schlichtweg als Idiot behandelt, dabei wollte ich nur eine neue Vantage V3 kaufen, die ja auch nicht gerade zu den günstigsten gehört. Aber Danke, offenbar möchte man treue Kunden so zum Wechsel auf ein Konkurrenzprodukt bewegen - hat geklappt! Zum Glück bin ich jetzt auf Garmin umgestiegen. Nie, nie, nie wieder Polar.

Meine 4. und letzte Polar Uhr!

Nachdem ich die Vantage nach knapp 3 Jahren wegen immer falscher Messwerte ausrangiert hatte, kaufte ich eine Grit X Pro, die nach nur 8 Monaten immer sporadisch viel zu hohe Pulswerte anzeigte.und der obere rechte Knopf klemmte.
Nach Einsendung bekam ich die Uhr mit neuer Batterie, neuem Knopf und neuem Rückteil zurück. Der Puls ist weiterhin nicht brauchbar.
Ich werde nun zu Garmin wechseln.