Podimo Bewertungen 2.349

Kundenservice, schnelle, freundliche und unkomplizierte Problemlösung.

Schnelle Rückmeldung und schnelle Problem Behebung.

DANKESCHÖN

Mir wurde unproblematisch und unverzüglich geholfen und der fehlerhaft gebuchte Betrag sofort zurück überwiesen!

Der Kundenservice reagierte schnell, allerdings die Anrede Hallo und dann den Nachnamen fand ich jetzt nicht so schön, da hätte man Hallo Frau .... ansprechen können. Oder dann mit dem Vornamen.

Ich habe eine super schnelle und vor allem Hilfreiche Antwort auf meine Anfrage bekommen.

Tolle Podcastauswahl. App und Internetauftriff sehr wertig und hübsch. Customer Service sehr nett und schnell!

Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben. 👍 Mein Anliegen wurde in kurzer Zeit und absolut fair und unkompliziert gelöst, selten so erlebt.

Ich bin seit Jahren zahlender Podimo-Kunde und habe mein Abo über die Apple Podcast App abgeschlossen. Mein Anliegen war eigentlich simpel: Ich wollte mich auf der Podimo-Website einloggen, um einen Empfehlungscode zu nutzen, den ich über die Apple Podcast App nicht abrufen kann.

Leider wurde mir nach dem Einloggen auf der Website lediglich die Neuanmeldung angeboten, obwohl ich bereits ein laufendes Premium-Abo habe. Trotz wiederholter Erklärungen wurde mein Problem einfach nicht verstanden. Immer wieder musste ich dieselben Informationen liefern, ohne dass der Kundensupport das eigentliche Problem erfasst hat. Es ist extrem frustrierend, wenn man ein simples Problem mehrfach erklären muss und dennoch keine Lösung angeboten bekommt.

Was mich besonders verärgert hat, war der Moment, als der Support dann auch noch von mir IT-Lösungsvorschläge erwartet hat. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg frech, vor allem weil ich als Kunde hier keine Lösung finden muss – das ist ihre Aufgabe!

**Fazit:** Tolles Konzept, aber der Kundenservice ist katastrophal. Wenn ein einfaches Problem nicht verstanden wird und der Kunde auch noch für die Lösung verantwortlich gemacht wird, kann ich Podimo nicht weiterempfehlen.

Lieblings-Podcatcher! Weil ich hier alles hören kann, was mir gefällt.

Große Auswahl an Podcasts und Hörbüchern. Tolle Möglichkeit um Playlists zu erstellen. Ein rundum zufriedenstellendes Hörvergnügen.

Als Abo Inhaber würde ich mir wünschen, daß ich nur meine Podcasts in die Warteschlange bekomme. Habe ständig andere drin die ich nicht höre und mühsam löschen muss. Und selbst wenn sie dann rausgelöscht sind, sind die spätestens beim nächsten Besuch auf Podimo wieder in der Warteschlange..das nervt ungemein.

Tolle Auswahl an Podcasts.
Nicht mehr aus meinem Leben wegzudenken 😊

Höre ich täglich. Super Auswahl. Super Themen.

Viele tolle Podcasts und Hörbücher. Ist sein Geld mehr als wert.

Ich liebe die große Auswahl an Podcasts und kann sie mir so oft ich möchte immer wieder anhören.

Einfach, unkompliziert, tolle Pdcast und Hörbuch-Auswahl

Ich habe mich nach der Testphase für Podimo entschieden. Ich konnte nicht einmal 1 Hörbuch zu Ende hören,da mir aus der Testphase das Hörbuch mitangerechnet wurde .Absolute Abzocke.