Pockyball® Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour Ma commande a été validé le 3 juillet Après plusieurs messages aucune réponse concrète ceci dit 16 jours d’attente ce qui me semble par normal du tout pouvez-vous m’éclairer en ce qui conc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je trouve ça drôlement bien avec mes 3 garçons, qui débordent d’énergie Au moins les balles ne fusent pas dans tous les sens Ça permet aussi de pouvoir l’emporter partout et de pouvoir jouer sans... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mes enfants ont adhéré de suite (fille et garçon, 11 et 12 ans). J'étais sceptique car peu tentée par des gadgets vendus sur facebook. Et en fait, je suis bluffée par l'intérêt suscité chez mes enfan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super achat pour ma part, j'etais assez dubitative et finalement mon fils -footaddict- l'adore vraiment. Ca lui permet de taper le ballon sans tout casser dans mon salon... Vraiment pratique et ut... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft
  2. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

🚨 Des études ont démontré que les enfants ont perdu environ 25 % de leur capacité physique, ce qui va affecter de façon importante leur santé. Découvrez PockyBall® et changez la donne !


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pockyball

J'ai acheté pockyball pour mon petit fils qui en est accro, dès qu'il a 5'il fait des jongles avec et délaisse un peu plus l'ordinateur. Je suis très satisfaite de mon investissement. Merci.

6. Januar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super idée cadeaux

Super idée cadeaux, mes enfants en sont fan!!!!
Service client et réactivité de ce dernier au Top.
Je recommande vivement!!!

6. Januar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client extraordinaire

Service client extraordinaire ! Rapidité exemplaire à traiter les commandes et les réclamations avec un suivi d’envoi Je suis entièrement satisfaite mon neuveu se régale de sa pockyball. Je recommande sans hésitation et souhaite à toute l’équipe une très bonne continuation et une belle année !

6. Januar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheté un pockyball à Noël pour…

J'ai acheté un pockyball à Noël pour mon fils.
Nous avons eu besoin de faire appel au service client qui à plus que satisfait notre demande.
Encore merci à vous c'est un super cadeau.
Je recommande vivement 👍

5. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La pocky de mon fils s'est cassée après…

La pocky de mon fils s'est cassée après 5min de jeu.... Réponse du service client : nous ne sommes pas responsables, vous pouvez en racheter une avec 50%de réduction..... HONTEUX

5. Januar 2022
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Antwort von Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service client

Excellent service client, à l'écoute et très réactif. Défaut sur la première pockyball reçue et on m'en a renvoyé une gratuitement sans me demander 1000 explications. Mon fils est ravi de sa balle, je recommande :)

5. Januar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SAV au top !

Le jouet s'est cassé à cause d'une mauvaise manipulation de mon fils, le jour de Noël. J'ai envoyé un mail au service commercial le jour même avec photo de la balle, ils m'ont renvoyé le jouet en 48h... Bravo !!! Et merci encore pour votre réactivité !

5. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plastique bas de gamme et SAV peu commercial

Mon fils a reçu un pockyball à Noël. Le concept est sympa mais le mécanisme (un dérouleur en plastique bas de gamme) a cassé a la première utilisation. Grande déception. Après de multiples échanges avec le SAV (envoi de photos et vidéos prouvant le non fonctionnement), Pockyball refuse de remplacer le mécanisme sous prétexte que le pockyball a été acheté il y a plus de 14jours, forcément, c'était un cadeau de Noël. Bel esprit !!

2. Januar 2022
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Antwort von Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon SAV très réactif

Très bon SAV très réactif, contactez un dimanche en début d'après midi pour une pockyball abîmée a la réception, ils ont renvoyé une pockyball neuve gracieusement dès la fin de la journée.

25. Dezember 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent site

Excellent site. Envoi rapide et service clients réactif
A même renvoyé gratuitement un produit suite à la casse par un enfant en usage normal. Bravo.

16. Dezember 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pockyball bien reçue mais petit problème

Pockyball bien reçue, ma fille est ravie jusqu'au moment ou le fil se bloque et ne ressort plus et ne rentre plus.. J'attends un retour du service clientèle pour savoir que faire...

12. Dezember 2021
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Antwort von Pockyball®

Bonjour Lauranne,
Avez-vous pu trouver une solution avec notre service après-vente ? N'hésitez pas à nous écrire à support@pockyball.com.
Une excellente journée à vous,
Votre team PockyBall

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quelle déception !

bonjour, j'ai reçu ce jour le pocky ball commandé pour mon fils de 8 ans. Il était vraiment ravi de son nouveau jouet sauf qu'à peine une heure après la réception, le petit boitier contenant le dérouleur s'est cassé. J'ai immédiatement contacté le service client qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi si ce n'est de me proposer -30% sur un nouvel article. J'ai refusé par crainte d être confrontée à la meme situation. Je suis à la fois déçue de la qualité du produit et du comportement anti-commercial du service client. Par ailleurs , je trouve ça très louche qu'ils aient 100% d avis positifs sur leur site. C etait trop beau pour être vrai certainement.

8. Dezember 2021
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Antwort von Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée, Votre team PockyBall

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeu sympa pour les enfants et les grands !

J'ai reçu rapidement la commande. Mes garçons s'amusent bien. Jeux et défis : challenge "jongles" même avec les grands !!
Suite à un petit souci de fragilité, le service support a été à l'écoute et très réactif !
Bon amusement aux petits comme au grands :)

7. Dezember 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très contente de ce jeu

Très contente de ce jeu que mon fils a adopté très facilement. Pas un jour ne passe sans qu'il n'y joue. Je m'y suis mise aussi moi-même. Très sympa, addictif et permet de pratiquer une activité "sportive" à la maison. J'adore et mon fils aussi

7. Dezember 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un super jeu

J'ai acheté la pocky ball et la pcky storm à mon fils (7 ans) et il adore, et moi aussi! Il l'amène partout pour y jouer seul en patientant dans les magasins, ca évite effectivement d emprunter le téléphone. A la maison on se lance des petits défis entre nous. On a eu un souci avec la pocky storm( ca peut arriver comme avec beaucoup de choses...) et contrairement à ce que j'ai pu lire sur d'autres commentaires, le SAV a été très réactif et une nouvelle pocky a immédiatement été renvoyée. Je conseille vraiment ce jeu.

7. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir.

L'idée est chouette, mais le produit est nul. Mon fils y a joué cinq minutes, puis les balles se sont désolidarisées des attaches (inutilisables, donc). Service après-vente lamentable. A fuir.

1. Dezember 2021
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Antwort von Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée, Votre team PockyBall

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Le POCKYBALL c'est Génial

J'ai achetée un POCKYBALL dernièrement mon fils en ai très satisfait et même est devenu accro, toute la famille s'amuse avec c'est génial. Fini les écrans à longueur de journée. Malheureusement nous avons eu un petit soucis avec le Zip, se qui peut arriver avec n'importe quoi, j'ai contacté le service qui est très réactif, il répondent immédiatement. Nous avons de suite trouvé la solution, ils sont génial. Merci à eux.

1. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçue

Je suis déçue mon fils avec ! Le fil ne remonte plus et le service client ne fait rien !
Bref je ne recommande pas et vu le prix c'est abusé !

29. November 2021
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Antwort von Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée, Votre team PockyBall

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