Pluscar Fuerteventura Bewertungen 

Vorsicht bei Anmietung von plus car im Hotel Esmeralda Playa. Unseriös . Selbst eine Meldung bei Plus car Hauptstelle hat nichts gebracht.
Die Dame, die die Autos dort vermietet, ist komplett unzuverlässig. Bei Anfrage nennt sie einen niedrigeren Preis als bei tatsächlicher Anmietung unter sehr fadenscheiniger Begründung. Selbst eine Beschwerde bei pluscarHauptstelle ist folgenlos geblieben.
Nie wieder Pluscar.

PlusCar Fuerteventura ist eine absolut empfehlenswerte Autovermietung.
Wir haben nun bereits zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei PlusCar gemietet – beide Male völlig unkompliziert, transparent und ohne jegliche Probleme. Besonders überzeugend ist, dass die Anmietung ohne Kaution erfolgt und keinerlei versteckte Kosten entstehen. Genau dieser klare und faire Ansatz hebt PlusCar deutlich von vielen anderen Anbietern auf der Insel ab.

Die Abwicklung im Hotel Q 10 in Costa Calma lief zügig und zuverlässig obwahl wir keinbe Gäste im Hotel waren. Ebenso besteht auch die Möglichkeit, Fahrzeuge in den drei PlusCar-Büros in Jandía direkt in den Hotels oder am Airport abzuholen oder zurückzugeben – ein echter Vorteil für Urlauber, die flexibel bleiben möchten.

Die Fahrzeuge waren in einem sehr guten Zustand, sauber und technisch einwandfrei. Der gesamte Prozess – Buchung, Abholung und Rückgabe – war professionell organisiert und angenehm unkompliziert.

Für uns gehört PlusCar zu den verlässlichsten Autovermietungen auf Fuerteventura. Klare Empfehlung für alle, die stressfrei, fair und ohne Kautionszwang ein Auto mieten möchten.

Wir mieten schon seit Jahren problemlos bei Pluscar-Fuerteventura aber diesmal hat es uns erwischt:
Bei der Rückgabe des unversehrten Fahrzeuges stellten wir dieses am angegebenen Parkplatz ab und ließen den Schlüssel wie vereinbart im Fußraum liegen, eine Übernahme fand nicht statt.
Dann wurde unsere Kreditkarte mit € 150,- belastet. Auf unsere Anfragen (nur per Mail möglich) wurde nicht geantwortet auch telefonisch ging nichts.
Mittlerweile waren wir wieder vor Ort und fragten im örtlichen Büro nach. Uns wurde gesagt es wäre ein Schaden am Fahrzeug gewesen eine Dokumentation gäbe es nicht wir sollten uns per Mail an die Zentrale wenden. Also Vorsicht die können einfach die Kreditkarte belasten wir wissen nicht was Beschädigt sein sollte.
Wenn man Glück hat geht es gut, manchmal nicht...

Titel: Katastrophale Organisation – Fahrzeug nie erhalten!

Bewertung: ⭐ (1/5)

Ich kann PlusCar Fuerteventura absolut nicht empfehlen. Der gesamte Ablauf war chaotisch und unprofessionell – wir haben das Fahrzeug nie erhalten, obwohl alles im Voraus bestätigt war.

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❗ Was passiert ist:

Wir hatten das Auto mehrere Tage im Voraus online gebucht, inklusive genauer Uhrzeit und Übergabeort am Flughafen. Doch niemand von PlusCar ist zum vereinbarten Termin erschienen.
Nach über einer Stunde Warten – ohne jegliche Information oder Ansprechpartner vor Ort – versuchten wir mehrfach telefonisch jemanden zu erreichen. Es ging niemand ans Telefon, und auf E-Mails kam keine Antwort.

Nach fast zwei Stunden Wartezeit mussten wir uns schließlich ein anderes Auto bei einem anderen Anbieter mieten, dadurch ist unser gesamter Reiseplan durcheinander gekommen .
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🚫 Kundenservice: Nicht existent

Kein Ansprechpartner, keine Entschuldigung, keine Rückmeldung. Man lässt Kunden einfach im Stich. Selbst nach der Reise kam keine Reaktion oder Rückerstattung – keinerlei Verantwortungsbewusstsein oder Entgegenkommen.

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💬 Fazit:

PlusCar Fuerteventura hat den vereinbarten Übergabetermin komplett ignoriert und sich danach einfach totgestellt.
So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel – besonders im Tourismus, wo Zuverlässigkeit entscheidend ist.
Ich rate dringend davon ab, hier zu buchen. Wer seinen Urlaub nicht mit Stress und Warterei beginnen möchte, sollte lieber einen seriösen Anbieter wählen, z.B. Cicar Fuerteventura

Wir mieten schon seit Jahren bei Pluscar, wenn wir auf Fuerteventura sind. Seit Anfang des Jahres hat sich die Flotte vergrößert und die ganz alten Autos wurden ausgetauscht. Es gibt inzwischen auch viele SUVs. Bei den Preisen unschlagbar und auch das Prozedere mit der Anmietung am/beim Fahrzeug direkt auf dem Parkplatz für uns kein Problem. Also jederzeit wieder.

Ich hatte bereits 8 Mal ein Auto bei pluscar auf Fuerteventura gemietet, bezahlt wurde stets mit EC Karte und PIN. Nun bei der 9. Anmietung wurde mir der reservierte Wagen verweigert, da keine Kreditkarte vorhanden.
Natürlich kann ein Autovermieter seine Mietbedingungen selbst festlegen. Wenn diese aber geändert werden, sollte dies klar kommuniziert werden. Dies ist nicht passiert, in der Bestätigungsmail steht, Zahlung mit Kreditkarte ODER Debitkarte (dazu zählen reguläre EC-Karten). Es wird mit keinem Wort erwähnt, dass bei Zahlung mit EC-Karte zusätzlich eine Kreditkarte notwendig ist. Der Text der Bestätigungsmail ist seit Jahren identisch. Wie gesagt, kann pluscar so machen, aber bitte VORHER darauf hinweisen, wenn sich die Mietbedingungen ändern! Nun haben sie halt einen Kunden weniger. Danke für Nichts!

Jetzt schon zum 5mal bei Pluscar
gemietet. Bis jetzt keine Probleme.
Sie haben zwar kein Häuschen auf dem
Flughafen.Dafür muss man auch nicht lange irgendwo anstehen.Die Mitarbeiter waren immer freundlich. Es gab keine Zusatzkosten, es wird nur der Betrag wie bei der Buchung abgezogen.
Dieses Jahr hatten wir ein fast neues Auto. Es wurde wohl der Fuhrpark erneuert.Wir waren wie immer sehr zufrieden.

nicht zu empfehlen, schlechte Beschreibung des Treffpunktes in der Email "irgendwo auf dem großen öffentlichen Parkplatz". Keine Schilder, die dorthin führen und ein Telefonat hat zu keiner Lösung beigetragen. Am Ende sind wir mit dem Taxi zum Hotel. Es waren noxh andere ratlose Familien auf der Suche. Klar: keine Empfehlung ab Flughafen.

VW Polo in mäßigem Zustand, außen dreckig, Scheibenwischer Blätter schmieren stark (ja, es hat ein mal geregnet) mehrere Macken Dellen außen, ein Schaden an der Stoßstange hinten, kann man mit leben, aber Vermieter verweigerte bei Übergabe die Dokumentation, es sei alles im PC gespeichert, konnte nicht gezeigt werden

Leider nur 2 Sterne für Autopluscar Fuerteventura Airport!
2 Sterne für den wohl besten Preis und das das Auto "problemlos gefahren" ist und keine große Kontrolle bei Rückgabe erfolgte!
Ansonsten: - altes Auto 72000 km, ringsherum Macken, innen nicht mehr schön! - sehr sehr unfreundlicher und genervter Vertreter! Fahrzeug Abholung und Rückgabe auf dem öffentlichen Parkplatz des Flughafens! Die Verträge werden dort mit dem Kugelschreiben auf der Ablage hinten ausgefüllt und dauert halt...! Wir geben in Zukunft lieber wieder etwas mehr aus...

Wir hatten 8 Tage auf Fuerteventura einen Citroen C3 von pluscar und waren sehr zufrieden. Das Auto war tiptop - neues Modell und sehr gepflegt. Der Preis von 112€ war spitze und unschlagbar. Übernahme und Abgabe am Flughafen war sehr unkompliziert. Gerne wieder!!

Bisher war ich auf Lanzarote 3x sehr zufrieden, einfache Abwicklung, Autos wenig Km, Preis top.

Nun aber in Fuerteventura die reinste Katastrophe.
Am Flughafen am beschriebenen Parkplatz ist ein verbarrikadiertes Häuschen und weit und breit niemand zu sehen. 2 Telefonate und 20 Min später taucht dann ein MA auf. Das Fahrzeug zeigte bei der Übergabe massiven Druckverlust an einem Reifen, drei Reifen hatten teils kein Profil mehr, Tank <1/4 voll, Auto schmutzig. Nein Danke! So rechtfertigt sich nicht mal ein günstiger Preis.
Fazit: Lanzarote 5*, Fuerteventura 1*

Sehr rasch und unkompliziert. Netter Mitarbeiter, spricht auch deutsch. Wir haben Motorroller gemietet. Leider habe ich erst nach Abfahrt meinen Hinterpneu angeschaut. War Arschglatt. Konnte die Fahrt nicht richtig geniessen. Hab immer gedacht, der Pneu platze. Fuerteventura hat viele Naturstrassen.
Würde aber wieder zu Pluscar gehen. Wichtig, einfach vorher Fahrzeug begutachten.

4 Tage nach Mietbeginn gab die Reifendruckkontrolle Alarm. Wir fuhren an eine Tankstelle und mussten den Vorderreifen auf der Beifahrerseite auffüllen.
Wir fuhren zu unserer Unterkunft in der Nähe von Tarajalejo zurück und sahen uns den Reifen nochmal in Ruhe an.
Dabei stellten wir fest, dass dieser Reifen auf der Innenseite schon so weit runter gefahren war, das man das Metall sah.
Ich rief daraufhin Pluscar an. Man sagte mir, dass ich am nächsten Morgen zur Werkstatt am Flughafen kommen solle.
Wir fuhren, da wir befürchten mussten, dass der Reifen platzen könnte, mit 2 Autos dorthin. Unterwegs fing die Reifendruckkontrolle wieder an zu piepsen.
Ihr Mitarbeiter besah sich den Reifen und schickte uns zu einem Reifenhändler um dort den Reifen wechseln zu lassen.
Erst sollte der Wechsel 6 Stunden dauern, aber wir konnten den Reifenhändler auf 2 Stunden runter handeln.
Nach 1.5 Stunden erhielten wir dann von diesem einen Rückruf, dass das Auto fertig sei.
5 Minuten später rief uns dann ihre Werkstatt an und teilte uns mit, dass man festgestellt habe, das auch die Bremsen kaputt wären und sie das selbst machen würden. Das Fahrzeug wäre dann in 1 Stunde fertig und wir könnten es in ihrer Werkstatt am Flughafen abholen.
Zusammenfassend muss ich sagen, dass man uns ein Fahrzeug gegeben hatten das einen total abgefahrenen Reifen hatte und außerdem defekten Bremsen.
Auch mussten wir uns um alles selber kümmern. Das geht gar nicht.
Wir haben somit einen ganzen Urlaubstag (Miettag) verschwendet und mussten über 100 KM auf unsere Kosten fahren.
Sicherheit wird bei Pluscar ganz klein geschrieben.
Auch habe ich Pluscar darüber informiert, aber keine Antwort erhalten.