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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Got the satisfyer pro2...great little gadget, a personal favourite but the charger is utter rubbish. I literally dread having to charge because I need to hold the cable in place. Honestly worst design... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Quick dispatch so we'll done there. However I was disappointed that a product I bought stopped working after approx 6 months with little use. 180 day warranty had expired by approx 3 weeks. We liked t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have used PlayBlue for years and have never been dissapointed. The delivery times, prices, product range and customer service are all among the best I have encountered online. The one time I had an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Items were exactly as described, I ordered around 11am and items were shipped a few hours later! And arrived 2 days after that. Everything looks like great quality, really appreciated some items on th... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sexspielzeugladen
  2. auch in
  3. Dessousgeschäft
  4. Geschäft für Dessous und Reizwäsche
  5. Unterwäschegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Scam maybe

Ordered 3 days ago for next day delivery, still haven’t received it tracking number is saying it hasn’t entered the postal service and the company won’t reply to my emails.

3. April 2023
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Antwort von PlayBlue Ltd

I checked this order which was placed on the 4th of April and according to An Post tracking it was delivered on the 6th of April and signed for by a person with the same surname at your address. If this is incorrect or wrong please let us know.
If it is correct I would appreciate a re-evaluation of this review rating and title.
Thanks
Robert

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useless customer service for lost order

Received an email that my order was delivered, but no sign of it.

When I contacted customer service to inform them of this, their only response was "well the system says it was delivered" which wasn't too helpful. After I explained it wasn't delivered (again!) PlayBlue said they would contact the courier.

Two days after this with no reply, I said I would be happy to just take a refund.

The response? "It says it was delivered Monday 10.51am".

At this point I've just resigned myself to being out €55. With customer service like this I very much doubt I'm going to get the issue resolved.

21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PlayBlue Ltd

Sorry there has been a lapse in GLS delivering. We have contacted GLS (as explained in emails) and they are presently looking at what is happening. We have an alert on the order to chase it again today. We have since Tuesday sent 6 emails to you and had a call and a lost parcel request with GLS to be honest I feel our customer service is doing all it can at the moment but I understand if you don't feel the same. If the parcel is lost of course we are happy to resend or refund but as I'm sure you can understand our first priority is to try to get this issue resolved with GLS and get you your parcel.
Thanks
Robert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have ordered products from the…

I have ordered products from the kilkenny shop for years and now the tallaght branch and have usually been happy with my choices,they have a bigger selection these days,delivery times were always excellent in my experience

23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PlayBlue Ltd

Thanks

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products delivered quickly

Great products delivered quickly, I was wondering if you had any plans to stock a range of rabbit tapping vibrator toys as available from honeyplaybox ?

15. Februar 2023
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Antwort von PlayBlue Ltd

Hi Thanks for the review. We actually spoke to HoneyPlayBox at a trade show last October and at the time had no distributor in the EU. We have a few Tapping vibrators like Vive Kyra or Sweet Smile Thumping G-Spot if these are of interest. As soon as HoneyPlayBox get EU distribution organised we'll checkout their offering too.

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