I placed my order for plants on 01/12/25, however I was disappointed when they delivered a dead plant. I tried to contact them regarding the issue to be resolved but they didn’t take any action either... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
-Confirmation came from 1-800-Flowers, which was never disclosed. -Charged an extra $40 shipping. -Canceled order due to above via phone. -plant delivered anyway, even though order was canceled.... Mehr ansehen
An overpriced disappointment. Did not arrive on scheduled date, which was likely fault of FedEX and not Plants.com. However, the snake plant I ordered was much smaller than advertised and not in goo... Mehr ansehen
Two out three caladium tubers were moldy.. The lady that got my email from the customer service (Lotte) apologised and asked if Id like a refund or a new product. I chose the refund which was proc... Mehr ansehen
1,7
Ungenügend
138 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bait and switch with 1-800-Flowers
-Confirmation came from 1-800-Flowers, which was never disclosed.
-Charged an extra $40 shipping.
-Canceled order due to above via phone.
-plant delivered anyway, even though order was canceled. Since it was a gift, no way to return it (had already replaced through another company, so gift recipient got 2 plants).
7. Mai 2021
Flowers arrived
Flowers arrived, looking "old, dried out". Sent our daughter a photo, she in turn contacted you, and I'm told new fresher flowers are on the way. For the Customer Service demonstrated, you get 6 stars. My wife and daughter are now happy with their experience with your company. Thank You!!
7. Mai 2021
Empty Resolution
Unfortunately I was not satisfied with the product I purchased. I contacted customer service who stated they would provide a coupon for a future purchase - which I never received. I will not be purchasing from this company again.
7. Mai 2021
I had to throw plant away as when it…
I had to throw plant away as when it arrived it was basically dead..I spend my money and get a disheveled plant that I threw away and I love plants.
7. Mai 2021
The plant received was in good shape
The plant received was in good shape, but it was 5-6" shorter than the description. Just wish it had been taller / as described.
7. Mai 2021
Not as described on website
Paid for a larger, more established plant...the one I received was so small and not even in the container that was shown on the website. Customer service did send me a replacement but that one was in even worse shape. Was not packaged well, half of the dirt from the pot was all over the box. Such a mess. Will not buy from them again. Had a lot of success from other websites to purchase indoor plants.
7. Mai 2021
Great gifts!
I love sending gifts to friends and loved ones from Plants.com They arrive well packaged and bring an instant smile!
7. Mai 2021
Quality Service - Great Plants - Quality Assurance Department Sucks
Ordered a heart bamboo for my wife. The first one came with a cracked vase (with no damage to the shipping container). The second one that customer service sent, the bamboo arrived with the hearts undone. Quality plants, customer service was great at helping me out, but the packaging and shipping department is terrible at verifying quality before shipping.
7. Mai 2021
Incredibly novel idea to give the gift…
Incredibly novel idea to give the gift that gives everyday! ;) Everything went incredibly well and they plants were delivered in perfect health!
7. Mai 2021
It took way too long for it to arrive…
It took way too long for it to arrive and the note that I wrote to put with the order was not sent
7. Mai 2021
Very disappointing
Very disappointing. The arrangement was a mess, arrived late, made me look silly
7. Mai 2021
I had problems getting my plants and…
I had problems getting my plants and the plants sent to me where poor quality!
7. Mai 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.