Nie mehr pkw.de! Termin für den Fahrzeugverkauf wurde für 9:00 Uhr bestätigt. Bei Ankunft am Autohaus war es noch nicht geöffnet (offizielle Öffnungszeit ab 9:30 Uhr), nur sein minderjähriger Sohn... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wem hier der Fehler zuzuordnen ist, kann ich abschließend natürlich nicht beantworten. Zumindest kann ich in keinster Weise positiv berichten. Für mein Fahrzeug wurden ca. 5800+ Euro als Verkaufswert... Mehr ansehen
Autoverkäufer suchte sofort nach einem ähnlichen Angebot,nachdem das gewünschte Fahrzeug bereits vergriffen war u. fand das nächst Günstigste. Dadurch verzögerte sich die Lieferung etwas. Auto wurde j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Die Kommunikation verlief zügig und freundlich. Hier ein spezielles Dankeschön an Herrn Röger vom Team, der uns bei Fragen stets gut betreut hat. Auc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
PKW.de ist die digitale Full-Service Automobil-Plattform. Der Fahrzeugkauf und -verkauf aus einer Hand – bequem online und unterstützt durch unseren preisgekrönten Kundenservice für ein unkompliziertes Kauferlebnis.
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Durch TÜV-Rheinland-zertifizierte Fahrzeugwert-Analysen und verifizierte Händler erzielt PKW.de das Höchstgebot für Ihr Fahrzeug.
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- Verkauf an Höchstbietenden
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Altes Auto weg, neues Auto her – nahtlose Mobilität mit PKW.de!
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Alles Top
Ich wurde mein Auto ohne Probleme zu ein sehr guten Preis los.
Der ganze Prozess war jeder Zeit sehr übersichtlich.
Als großen Pluspunkt würde ich noch erwähnen das man das Auto nicht verkaufen muss wenn es nicht den gewünschten Preis erzielt hat.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Reibungslos
Hab das erste mal online ein Auto gekauft und bin begeistert, hat alles reibungslos geklappt auch mit Finanzierung hab ich ein super Angebot gefunden. Bin wirklich zufrieden und kann es wärmstens weiterempfehlen. Ein Minimum an Unzufriedenheit war nur das fehlen von Fußmatten.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert
Top Service, Herr Ossenbühl hat uns sehr gut beraten. Der Autokauf war einfach. Sehr empfehlenswert

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Angenehm überrascht
Nach mehreren Versuchen endlich erfolgreicher Kontakt und sehr netter und verständnisvoller Service (ich spreche nicht gut Deutsch, aber Herr Schneider hat sich alle Mühe gegeben, mir beim Verkauf des Autos zu helfen) Ich kann es wärmstens empfehlen👌

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Sehr guter Service sehr freundliche…
Sehr guter Service sehr freundliche Mitarbeiter 😊👍

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Nur zu empfehlen!
Nur zu empfehlen! Online Bewertung top, Telefongespräche top, Gutachter top, Ankäufer top! Alle Terminabsprachen wurden eingehalten! Der Wunschpreis wurde bezahlt, keine Nachverhandlungen, keine nervigen Anrufe und das alles von zu Hause aus! Was will man denn mehr? Tolles Portal! Sehr zu empfehlen!

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Es war super unkompliziert und ich habe…
Es war super unkompliziert und ich habe einen guten Preis für mein KFZ erhalten. Mir wurde zur Preisbestimmung auch ein Sachverständiger vorbei geschickt, der das Auto objektiv bewertet hat. Leider hat dies etwas gedauert (Zeit zwischen Inseraterstellung und Sachverständiger ca 2-3 Wochen, erst danach ging das Inserst online), daher der eine Stern Abzug. Ansonsten wirklich top, bin sehr zufrieden und habe mehr Geld rausgeholt als über andere Portale bis dahin geboten wurde.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Unzureichende Vergleichswerte
Ich habe alle Einzelheiten zur angeblich kostenlosen "Bewertung in nur 1 Minute" angegeben, einschließlich meiner Email Adresse und der notwendigen Bestätigung. Aber statt einer Bewertung erhielt ich lediglich eine lapidare, unqualifizierte Meldung, dass man "aufgrund unzureichender Vergleichswerte keinen marktaktuellen Ankaufspreis" ermitteln konnte für einen Mercedes B200 !!? Wenn es DAFÜR keine Vergleichswerte gibt, dann kann man wohl deren komplettes System getrost für komplett unzureichend erklären, und ich frage mich, wo hier eigentlich die Positiven Bewertungen für dieses Portal sind???

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Terminabsprachen wurden eingehalten und…
Terminabsprachen wurden eingehalten und es nach dem Verkauf nachgefragt ob alles geklappt hat.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
ich habe mein Auto hier bestellt....
und war anfangs skeptisch. Allerdings unbegründet, es hat alles sehr schnell und vor allem unkompliziert. Mein Ansprechpartner, Herr Röger, stand mir jederzeit per Mail oder telefonisch zur Verfügung. Sehr netter Kontakt. Ich kann den Service von pkw.de nur weiterempfehlen!

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Alles Super 👍👍👍 und Vielen Dank
Alles Super 👍👍👍 und Vielen Dank. Würde mein nächstes Auto nur bei pkw.de kaufen !!!!

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Unser 1. Online-Autokauf…
Dies war unser erster Autokauf per Internet. Wir sind Anfang/Mitte 60. Der Umgang mit dem Internet ist nicht gerade unsere Stärke. Trotzdem haben wir es gewagt und ich muss sagen, die Abwicklung ist sehr gut abgelaufen. Es war immer ein Ansprechpartner für uns bei PKW.de telefonisch erreichbar. Dieser hat sich für unsere Anliegen ausreichend Zeit genommen
und war stets sehr hilfsbereit.
5 Sterne.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung sind 5 Wochen vergangen (es war jedoch Pfingsten und Frohnleichnahm mit langem Wochenende darin enthalten). Da wir das neue Auto nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt brauchten war dies für uns ok.
Ich würde sagen 4 Sterne.
Die Ankündigung der Überführung und der Fahrer der diese durchführte - alles ok.
Enttäuscht waren wir jedoch schon von dem ausliefernden Autohaus.
Das Auto war von außen mehr recht als schlecht gereinigt und vor allem mit erheblichen, schwer zu entfernenden Kleberesten (vor allem auf der Motorhaube) behaftet. Der Innenraum war nicht gestaubsaugt.
Die Antenne haben wir beim Ersatzreifen gefunden. Wie uns der Fahrer mitteilte, waren bei der Abholung nicht einmal die Kennzeichen angebracht (die Auslieferung war 4 Tage vorher bereits angekündigt worden). Auch befand sich für die Überführung von mehr als 650 km kein Verbandkasten und kein Warndreieck im Auto.
Bei uns ist der Eindruck von absolutem Desinteresse seitens des Autohauses entstanden.
Es gibt sicherlich schwerere Missstände - aber beim Kauf eines Neuwagens hatten wir andere Erwartungen.
Sterne - maximal 2

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Super zufrieden! Herr Röger sehr freundlich und ja, sogar einen Rückruf habe ich erhalten. ist ja nicht in jedem Unternehmen gegeben!
Herr Röger war sehr freundlich und für mich kompetent, da ebenfalls die Vorteile des gewünschten PKW's mitgeteilt worden. Einen Rückruf habe ich auch erhalten. Viele Unternehmen sprechen zwar vom Rückruf, welcher nicht geschieht. Ich kann mit sehr gutem Gewissen die Tel.-Nr. von Herrn Röger weitergeben, sollte jemand aus meinem Bekanntenkreis ein PKW suchen. Vielen Dank nochmals an den Herrn Röger.
Netter Gruß
Regina Hoffmann

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Alles gut
Alles doch sehr gut gelaufen. Leider war das erste Auto was ich bestellt hatte doch nicht verfügbar und diese Info habe ich erst eine Woche nach Bestellung bekommen. Ich konnte aber ein anderes Auto finden und das ging dann sehr gut. Würde ich auf jeden Fall wieder machen.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Direkter schneller Kontakt
Direkter schneller Kontakt, auch telefonisch, absolut korrekt, jederzeit wieder

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Autokauf ohne Probleme
Autokauf ohne Probleme
Neues Auto bei PKW.de gesucht und gefunden. Freundlicher Service, Lieferung in die Einfahrt zum Wunschtermin. Bin von meinem ersten Autokauf im Internet überzeugt – bequem, günstig und stressfrei.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Ich war überrascht über PKW.de
Ich war überrascht über PKW.de. Kontakt und Beratung und sogar Tipps wurden ohne Probleme eingebracht. Sicherheit und Datenschutz zwischen Verkäufer und Käufer sind gewährleistet. Mein Wagen wurde schnell und unkompliziert verkauft.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Verkauf Renault Captur Version, Bj. 2018
vorab: mein 1. Verkauf über PKW.de im Mai 2023
PKW.de: unterstützend bei Abwicklung, half bei Rückfragen kompetent, stellte Gutachter
Käufer: unkomplizierte Abwicklung, wie man sich einen Autoverkauf vorstellt.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Ich kann PKW.de nur empfehlen
Letztendlich hat mein Verkauf leider nicht geklappt. Aber insgesamt war die gesamte Dienstleistung von PKW.de super. Man hatte immer einen persönlichen Ansprechpartner, den man per Mail oder Telefon kontaktieren konnte. Alles ist absolut seriös. Ich kann PKW.de guten Gewissens weiter empfehlen.

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







