Die Bestellung wurde im Onlineshop aufgegeben und mittels Kreditkarte bezahlt. Aber es kam keine Bestätigung per E-Mail und auch keine Ware. Der Betrag wurde paar Tage später wieder gutgeschrieben. Ir... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Seit 15 Tagen warte ich schon
Seit 15 Tagen warte ich schon. Ich weiß auch nicht, ob ich die Ware überhaupt bekomme. Sie tun so, als ob sie eine deutsche Seite wären, aber tatsächlich wurde die Ware aus China versandt. Alle Pokémon-Fans sollten diese Webseite auf jeden Fall meiden. Das ist definitiv Betrug.
Vertrauenswürdiger Shop sieht anders aus
Habe am 13.05.2025 zwei Paar Socken bestellt, bezahlt und 10 Tage später nur ein Paar erhalten. Auf Nachfrage am 23.05.2025, wann denn das 2. Paar kommt, wurde mir eine Nachlieferung versprochen, auf die ich heute noch warte. Alternativ wollten sie mir das Geld für die nicht gelieferte Ware zurückerstatten. Auf darauf warte ich noch. Auf Emails wird mittlerweile nicht mehr reagiert. Ich bin dabei, alle Korrespondenz zusammenzustellen und rechtliche Konsequenzen zu ziehen - auch wenn es nur um wenig Geld geht. Die Art und Weise ist nicht in Ordnung und sollte für den Anbieter jetzt spürbar werden. Ich bin ja nicht die einzige, die diese Erfahrung mit diesem Shop gemacht hat.
Edit vom 11.07.2025 - es geschehen noch Zeichen und Wunder. Habe gerade das Geld erstattet bekommen. Dann hat die Ankündigung wohl geholfen. Gerade noch rechtzeitig.
Besser nicht dort bestellen!
Besser nicht dort bestellen!
Schlechter Support: Antwort erst 7 Tage später und dann noch unfreundlich und mehr Standard Text als anderes.
Abzocke: Versand wird für zwei Artikel separat verrechnet, aber in ein Paket gesteckt (was nur ein Mal diese Kosten verursacht).
Gebt das Geld besser direkt in China aus. Den von dort wird eh versendet!
Hier bekommt man alles was das…
Hier bekommt man alles was das Pokemon-Herz höher schlagen lässt.
Toller Store!
Ich bin so froh
Ich bin so froh, euch gefunden zu haben. Ich hab einen bestimmten Poke Ball gesucht, zum Lieblings-Pokémon meines Sohnes, er ist damals mit ihnen aufgewachsen. Und dann bin ich in diesem Poke-Schlaraffenland gelandet und hab gleich noch einiges für meinen Enkel und für mich selbst mitgenommen. Einfach herrlich, so in Erinnerungen zu schwelgen. Die Abwicklung war einfach und schlüssig, die Lieferung schnell und alles in Ordnung, sehr empfehlenswert!
Sehr zufrieden
Sehr gute Seite für den Verkauf von Pokémon Karten, sehr zu empfehlen! Ich werde dort mit Sicherheit nochmal bestellen. Alles lief Prima:)
Habe mir ein Armband bestellt
Habe mir ein Armband bestellt. Eine wtzige Idee und gute Qualität.
Geplante Obsoleszenz? Geschirrspüler war genau 1 Woche nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung defekt.
Der Geschirrspüler ist genau 1 Woche nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung kaputt geworden. Die Firma PKM war nicht bereit auf Kulanz zu reparieren - auf meine Nachfrage ob es sich hier um geplante Obsoleszenz handele wurde nicht geantwortet - würde das Produkt nicht empfehlen. Wir kaufen nun einen Geschirrspüler einer anderen Makre - siche rnicht mehr bei PKM.
EXTREM SCHLECHTER KUNDENSERVICE
EXTREM SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Keine Empfehlung!!
Es kamen 16 falsche Caps an. Nach sehr unfreundlichem Kundenservicekontakt habe ich das Geld zurückerhalten, aber die Versandkosten für den Rückversand von fast 8€ musste ich selbst zahlen. Habe noch mal eine neue Bestellung aufgegeben, auf die ich immer noch warte. Ich habe keine Bearbeitungsbestätigung und keine Versandbestätigung erhalten und der Kundenservice reagiert seit 10 Tagen auf keine meiner Mails. Einfach unglaublich!
Totaler Schrott
Totaler Schrott! Die beiden Geschirrkörbe nach fünf Jahren total durch gerostet!! Der Herd nach vier Jahren kaputt!!! Nie mehr diese Marke!!!
Ich habe ein falsches Produkt erhalten
Ich habe ein falsches Produkt erhalten, der Kundenservice reagiert aber seit über einem Monat nicht auf Nachrichten. Schlechter Service - keine Kaufempfehlung.
Hatte ein kaputtes Ceranfeld und hab an…
Hatte ein kaputtes Ceranfeld und hab an den Kundendienst geschrieben.
Die haben mir das richtige Ersatzteil rausgesucht und ging alles recht zügig ohne Probleme
Achtung minderwertige Ware.
Achtung minderwertige Ware, die erheblich von den Produktbildern abweicht. Versand erfolgte aus dem Ausland.
Keine Klärung mit dem unfreundlichen Kundendienst möglich.
schlechte Rückgabebedingungen(Beschädigte ware)
Hallo,
Ich habe eine Felgmonstatue bestellt welche beschädigt angekommen ist. Als ich diese dann Reklamiert habe wurde mir der Volle Preis der Statue zurück erstattet.
Nun kommt der Kritik Punkt,
ich als enverbraucher darf nun die Liefer Rücksende gebühren bezahlen für ein Produkt was beschädigt angekommen ist. Die Statue kam auch nicht im Karton an sondern mit 2 Schichten Luftpolsterfolie und einen Versandbeutel an.
Auch nach mehrmaligen nachfragen und bitten das diese erstattet werden wurden diese nicht erstattet und bleibe auf die Kosten sitzen. Es war zwar nicht viel aber das ist kein Guter Kundenservice vorallem da die das Produkt minderwertig verpackt geschickt haben.
Kauft da bloß nicht ware kommt nicht an…
Kauft da bloß nicht ware kommt nicht an und denn muß mann sich noch blöd kommen lassen von denn kunden Beratern
Nie wieder
Der Umgang mit den Mitarbeitern ist wirklich sehr schlecht!
Es werden keine Überstunden bezahlt, aber verlangt. Man soll in den Pausen arbeiten usw
Bei mir hat soweit alles gut geklappt
Bei mir hat soweit alles gut geklappt. Ich finde es gibt eine schöne Auswahl an Pokémon Sachen. Ich werde definitiv wieder bestellen
Gibt keine Antwort auf E-Mails und Anrufe
Ich war von den positiven Meldungen überzeugt und leider muss ich das Gegenteil erfahren.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bekomme weder ein Feedback noch eine Antwort auf meine E-Mails und meine Anrufe. Ich wollte wissen wann meine Bestellung kommt und bekomme auf meine mehrfach geschriebenen E-Mails keine Antwort.
Bestellung ist bis heute nicht bei mir angekommen.
Preise ok
Mein Sohn ist Pokemon Fan und ich habe ihm für sein gutes Zeugnis etwas bestellt.
Versand hat etwas gedauert, aber die Figuren waren gut verarbeitet und die Preise sind in Ordnung.
Alles was das Pokemon-Herz begehrt
Alles was das Pokemon-Herz begehrt!
Ich als riesiger Pokemon-Fan kaufe auschließlich dort ein! Immer wieder alles Perfekt!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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