Richtig große Auswahl, super frische Sachen und unser Runner war total nett. Die digitale „Markthalle“ mit hausgemachter Pasta, Feinkost, Fisch, Fleisch, Obst & Gemüse finden wir richtig geil … dazu... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gutes und ausgewogenes Sortiment, durch die Marke "Gut & günstig" von Edeka kann man Basics erschwinglich einkaufen. Die Lieferung ist immer kostenfrei, was ein großes Plus darstellt. Die Mitarbeiter,... Mehr ansehen
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Durch Baustelle in der Wohnung konnte ich länger nicht bestellen. Heute wieder eine Bestellung geliefert bekommen. Wieder mal ein super freundlicher und netter Runner. Alles frisch und gut angekommen.... Mehr ansehen
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Hervorragender Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Picnic rundum zufrieden! Die Produktauswahl ist groß, die Qualität sehr gut und die Lieferung zuverlässig. Besonders herv... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Kontaktinformationen
Rather Straße 49d, 40476 , Düsseldorf, Deutschland
- +49 211 38789148
- service@picnic.de
- picnic.de
4,1
Gut
4156 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super
Super, daß Picnic es auch im Raum Würzburg gibt!!!
Heute die erste Lieferung bekommen.
Pünktlich, sauber verpackt und freundliche Fahrer.
Vielen Dank dafür!!!
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Bernd, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚 Freut mich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊 LG Gina von Picnic
Toller Service endlich auch für meine PLZ
Endlich ein Lebensmittel-Lieferdienst, der auch die Außenbezirke in Wü abdeckt. Der Service ist sehr gut, das warensortiment sehr umfangreich und die Preise fair. Toll finde ich Zusatzservices wie pfandflaschenrücknahme und dass man die Tüten zurückgeben kann.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Jule, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚 Freut mich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊 LG Gina von Picnic
Am 22.09.2026 sollte die Lieferung um…
Am 22.09.2026 sollte die Lieferung um 21:33-21:53Uhr ankommen und der Fahrer wäre in der Zeit gewesen.
Ende vom Lied, er gab an mich nicht angetroffen zu haben und hätte zum HUB fahren müssen, zwecks abholen, weil angeblich 2 mal probiert wurde anzurufen, obwohl es nicht so war. Das Unternehmen glaubt den Fahrer mehr als den Kunden und der Kunde muss zusehen wie er an die Ware kommt.
Letztes Mal das dort bestellt habe, werde lieber ins Geschäft gehen!
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Christopher, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Es ist natürlich sehr schade, dass die Zustellung nicht geklappt hat. Wenn auf das Klingeln unserer Runner nicht reagiert wird, müssen diese den Kunden unter der angegebenen Nummer anrufen. Es ist richtig, dass nach Nicht erfolgter Zustellung und Kontrolle der Anrufnachweise, der Kunde die Ware vor Ort abholen muss.
Sollte es keine entsprechenden Nachweise dafür geben, wird unser Kundenservice stets eine kundenorientierte Alternative finden. 😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Eine echte Entlastung
Das Angebot wird immer wieder erweitert und wenn etwas fehlt einfach Anfragen.
Die Preise sind für mich gut, so dass ich meinen kompletten Wocheneinlauf bei Picnic bestelle. Eine echte Entlastung.
Die Lieferzeiten sind super und auch die Pünktlichkeit.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundendienst. Sofortige Antwort und schnelle Problemlösung
Einfach top!
Das Lieferteam ist immer freundlich.egal wie schwer die Ware ist.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo M. Bartel, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚 Freut mich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Tricksereien mit "Picnic Family"
Unterlaßt bitte die Tricksereien:
Man kann auch einfach offen mitteilen, was "Picnic Family" kostet. Wir Kunden brauchen solche fragwürdigen Tricks nicht. Man soll ein Gratis-Abo abschließen und erst später erfahren, was das Abo nach Ablauf der Gratis-Phase kostet: Was soll das???
... und ich dachte immer, das Picnic eine seriöse Firma wäre, die offen und ehrlich mit ihren Kunden umgeht.
Nachtrag: Die Antwort von Picnic ist falsch. Die Abo-Preise sind nämlich nirgendwo in der App veröffentlicht! Warum legt man diese Preise nicht gleich offen?
Ich bin langjähriger Kunde, möchte dies auch langfristig bleiben.
Offene und ehrliche Kommunikation war dafür eine gute Grundlage; das aggressive Ködern mit undurchsichtigen Rabattaktionen ist nur ärgerlich.
(Das Gratis-Angebot ist natürlich im Prinzip gut, aber darum geht es nicht.)
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Wir kommunizieren, sowohl auf unserer Webseite, als auch direkt in der App, was das Family Abo kostet, ob pro Monat oder auch pro Jahr. Dies hängt sehr stark vom Liefergebiet ab. Um allen Kunden erstmal die Möglichkeit zu geben, diesen Zusatz kennenzulernen, bieten wir dir Gratis Zeiträume an. Wie man schon dem Namen entnehmen kann, wird die Zeit nach dem Gratis-Zeitraum kostenpflichtig. Dies geschieht allerdings erst, wenn der Kunde das Abo eigenmächtig verlängert hat.
Solltest du hierzu noch Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich gerne unserem Kundenservice unter service@picnic.de melden.😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Stundenlang keine Lieferung und keine Info, der Live-Status stand nicht zur Verfügung
ich habe für heute , den 23.09.2026 ein laufende Bestellung mit Picnic zwischen 14:27 und 14:47 vereinbart. Es gab keine Zustellung, keine Kontaktmöglichkeit und kein live-Status. Meine mehrere E-Mails wurde nicht beantwortet. Erst um ca. 16 Uhr wurde mein Anruf zum Kundenservice wahrgenommen. Laut Information einer Mitarbeiterin, began den Fahrer erst ab 15:50 Uhr sein Tour. Wann er bei mir sein kann, ist weiterhin unbekannt. Ich bestelle öfter onine, um zeit zu sparen. Mit solchen massiven Zeitverlust könnte ich nicht rechnen. Ich will keine Kundin mehr bei Picnic sein. Mein Erlaubnis zum Lastschriftverfahren habe ich ebenfalls telefonisch wiederufen.
23. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Jana, vielen Dank für deine Feedback! 💚
Es tut mir sehr leid, dass du eine solche Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das darf natürlich nicht passieren. Wir werden den Fall intern aufarbeiten und dafür Sorge tragen, dass du dich zukünftig wieder auf unseren Service verlassen kannst. 😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Mir gefällt am allermeisten die…
Mir gefällt am allermeisten die Zeitangabe und die Pünktlichkeit. Alle Fahrer sind sehr nett und zuvorkommend. Bei eventuellen Reklamationen immer schnelle Hilfe erhalten. Auswahl der Waren und Qualität sind gut. Deshalb benutze ich den Picnicdienst sehr oft.
23. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Anna, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Pünktlichkeit, den Fahrer:innen und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Schön, dass dir auch unsere Auswahl und Qualität gefallen und du Picnic so gerne nutzt! 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Pic Nic da bestelle ich gerne
Pic Nic , die Ware ist immer frisch, die Fahrer super freundlich, trotz Stress, Respekt ihnen. Ich bestelle sehr gerne dort und werde es auch weiterhin in Anspruch nehmen. Schön, dass es sowas gibt.
23. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Felicitas, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Frische unserer Waren und unseren freundlichen Fahrer:innen so zufrieden bist. Schön, dass du gerne bei uns bestellst! 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr schnelle Lieferung alles bestens…
Sehr schnelle Lieferung alles bestens werde weiterhin bestellen, netter Service
23. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Schön, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service! Lieferungen kommen nicht an und es eird keine Vetantwortung für die eigenen Fehler übernommen. Man kann sich nicht darauf verlassen! Telefonkontakt wird während des Gespräches unverschämt!
22. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Lorilora, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du eine so schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast und insbesondere der Kontakt mit unserem Kundenservice für dich enttäuschend war. 😔 Melde dich gerne nochmal schriftlich bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall noch einmal anschauen können.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Bestelle bei Picnic seit 6 Monaten
Bestelle bei Picnic seit 6 Monaten. Meine Erfahrungen sind ambivalent. Der Lieferdienst funktioniert nicht immer, man wird aufgefordert, die Waren am nächsten Tag abzuholen. Für mich unmöglich, da ich kein Auto habe. Kritik wird von Servicepersonal in vorgefertigten Antworten abgeschmettert. Immer der gleiche Wortlaut. Echte Kommunikation ist anders!
Waren nach festgelegtem Programm. Keine Alternativen zu schlecht beurteilten Produkten.Nein, ich möchte keine Milka Schokolade. Auch nicht in 20 diversen Ausführungen!!
Leider gibt es keine Alternativen zu Picnic. Ich warte….
22. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Sigrid, vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service und der Auswahl nicht durchgehend zufrieden bist. Wir nehmen deine Kritik ernst und leiten dein Feedback gerne intern weiter, damit wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr gute Erfahrung gemacht ich bestell…
Sehr gute Erfahrung gemacht ich bestell weiter und kann es nur empfehlen
21. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Andreas, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Top !
Guter, freundlicher Service. Immer gute Angebote. Top 👍🏻
22. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Alexandra, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit unserem freundlichen Service und unseren Angeboten so zufrieden bist. Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Bestellung bei Picnic
Ich habe letzte Woche zum 1. Mal bei Picnic bestellt und bin mehr als nur zufrieden.
Bestellung total unkompliziert, Lieferung pünktlich, Fahrer sehr freundlich und die Preise sind völlig ok und nicht teurer als im Supermarkt. Es gibt Angebote und in der App tolle Rezepte.
Ich habe für diese Woche schon wieder eine Bestellung getätigt.
19. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Tanja, vielen lieben Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung so zufrieden warst und sowohl die Lieferung als auch unsere App und Preise positiv hervorhebst.
Wie schön, dass du direkt wieder bei uns bestellt hast – wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Picnic!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Preis & Leistung sehr gut 👌
Das Sortiment sowie die Preise sind wie in einem Supermarkt. Auch gibt es Angebote. Die App läßt sich leicht bedienen und das Einkaufen per App macht Spass.Da ich kein PayPal habe, finde ich schön das man per Lastschrift bezahlen kann👍. Da ich Montags bis Freitags arbeite war es für mich wichtig das die Lieferung am Samstag abend kam.
Einzige Kritik: Ich habe unter anderem 13 x 6er Mineralwasser 1,5 Liter bestellt, bei der Lieferung war jede 6er Packung in einer Plastiktüte eingepackt. Auf Nachfrage warum das so sei wurde mir erklärt das die Plastiktüten für die leeren Flaschen seien die man zurück geben möchte. Das könnte PICNIC ändern.
Ich werde weiter bei PICNIC einkaufen da es eine wahnsinnige Entlasstung für mich ist. So muss ich nicht Samstags einkaufen und Getränke schleppen 🤗 Auch war der Lieferant sehr freundlich und gut gelaunt.👌👌.
19. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Ramona, vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sortiment, den Preisen, der App und den Zahlungsmöglichkeiten so zufrieden bist und Picnic für dich eine echte Entlastung im Alltag ist. 😊
Deine Anmerkung zu den Plastiktüten bei den Mineralwasser-Packungen nehmen wir ebenfalls gerne auf und geben dein Feedback intern weiter. Auch das Lob für unseren Runner geben wir natürlich gerne weiter!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Einkaufen mit Picnic!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden: Die Lieferung kam pünktlich, alles war frisch und sorgfältig verpackt. Gerne wieder!
18. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo Alexandra, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit der pünktlichen Lieferung, der Frische und der Verpackung so zufrieden warst.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Franziska, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung. Gute Qualität und sehr nette Mitarbeiter. Klappt alles problemlos.
16. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Lieferungen, der Qualität und dem Service so zufrieden bist. 😊 Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Super glücklich mit PicNic
Sehr gute Produkte, super Angebote, immer sehr freundliche Lieferanten und immer zuverlässig.
20. September 2026
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Antwort von Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten, den Angeboten und dem Service so zufrieden bist. 😊 Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Alles Tip Top
Alles frisch und haltbar. Die Runner sind super nett, total freundlich und fleißig. Wir sind sehr zufrieden. Geht alles Ruck zuck. Man spart sich soviel Zeit.Wir sind mittlerweile schon Stammkunden 😉 und haben Picnic schon des öfteren weiterempfohlen
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für euer schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr Stammkunden seid und nach wie vor so zufrieden mit den Produkten und dem Service seid! Toll zu hören, dass ihr Picnic auch schon weiterempfohlen habt. 😊 Wir wünschen euch auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG euer Picnic Team
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