Phone-Factory.nl Bewertungen 

218
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

5/10 2 laptophoezen besteld 8/10 bericht dat het pakket ontvangen is door PostNL maar dat het adres fout is en het pakket retour gaat ????? Opmerking: PostNL kiest zelf het afhaalpunt (in België... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb 2 keer een foute bestelling geplaatst. 1x het foute model en 1x de foute maat. Gelukkig werd dit door de klantenservice heel snel en professioneel opgelost. Binnen een dag werden de juiste... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Redelijk veel keuze. Redelijk goede prijs. Productomshrijving kan wel gedetailleerder. Retourprocedure via Returnless sucks. Je betaalt voor het retourneren, maar wat je krijgt is een 'retour afzender... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eind oktober bestelde ik een oplaadkabeltje voor mijn Apple watch. Half januari werkte dit kabeltje niet meer, de kop en het kabeltje lieten los. Ik mailde Phone-Factory.nl hierover. Zonder enige disc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Über Phone-Factory.nl

Vom Unternehmen geschrieben

Phone-Factory is al ruim 10 jaar een begrip in de smartphone-markt. Zij hebben telefoonhoesjes voor vrijwel alle modellen smartphones en bieden deze tegen zeer scherpe prijzen aan.

Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

218 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(218)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede communicatie

Mijn hoesje is verloren gegaan onderweg. Na een vriendelijk contact met phone-factory.nl kreeg ik meteen de kans om een nieuw hoesje te bestellen. Het zat kort nadien in mijn brievenbus! Mooie en degelijke hoes!

14. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Isa,
Gelukkig hebben we het probleem snel voor je kunnen oplossen, Heel veel plezier met je hoesje!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erg tevreden!

Mijn nieuwe hoesje had ik de volgende dag al in huis, wat een goede service! Ook erg blij met het hoesje, beschermt mijn nieuwe telefoon super goed!

13. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Romy,
Bedankt voor je review en heel veel plezier met je nieuwe telefoon hoesje!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nieuwe case besteld voor mijn iPhone en…

Nieuwe case besteld voor mijn iPhone en die werd netjes de volgende dag geleverd. Snelle service en een goede case voor een goede prijs.

12. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi DW te DH,
Bedankt voor je review, Veel plezier met je hoesje!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed bedrijf voor mooie en kwalitatieve…

Goed bedrijf voor mooie en kwalitatieve telefoonhoesje, Mijn hoesje voor mijn nieuwe iPhone 13 was er al binnen een dag ondanks drukke kerst periode!

11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Jerry,
Heel erg bedankt voor je review, Veel plezier met je hoesje voor de iPhone 13!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super goed

Via bol.com van hun een hoesje besteld, super goedkoop en ziet er super leuk uit. Het hoesje ziet er ook beschermend uit. AANRADER!

28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Pien,
Wat fijn dat het hoesje je bevalt! Bedankt voor je review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigen hoesje

Ik heb voor de kerst een hoesje ontwerpt voor mijn zus. Het hoesje ziet er goed uit, Hoop dat mijn zus m ook mooi vind.

22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Connie,
Wat leuk dat je een hoesje hebt ontwerpt voor je zus! Wij wensen je een fijne kerst en gelukkig nieuwjaar en hopen dat jouw zus het hoesje ook mooi vind!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super service en snelle levering!

Helaas het verkeerde hoesje besteld. Omruilen was geen probleem en ik had snel het juiste hoesje in huis! Bedankt phone-factory! :)

10. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Nicole,
Fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen voor je. Bedankt voor je review! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekend service

Uitstekend service! Ze hebben eerst een andere maat hoesje geprint, maar ze hebben direct een nieuw hoesje voor mij gemaakt met de juiste maat! Levering ging ook vlot.

3. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Shuhong,
Nogmaals onze excuses voor het verkeerde hoesje. Gelukkig hebben we het snel kunnen oplossen. Veel plezier met je hoesje en bedankt voor je review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fijne webshop

Super fijne webshop met hele leuke telefoonhoesjes van een goede kwaliteit! Ook een hele fijne service bieden ze, was iets niet goed met mijn bestelling en werd netjes en snel opgelost. Ik ga hier zeker weer kopen!

1. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Rosalie,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met je bestelling!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte service, sturen andere producten

Zeer moeizaam contact te krijgen. Als je al iemand spreekt wordt je de les gelezen zonder enig antwoord wanneer je eindelijk je product mag ontvangen.
Na lang wachten eindelijk een totaal ander product ontvangen.
Zeker geen bestellingen via dit bedrijf doen als je niet wilt worden opgelicht.

27. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Carola,
Wat vervelend dat je het op deze manier hebt ervaren. Het spijt ons heel erg van het verkeerd opgestuurde product en hopen dat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen. Zou je hierover contact willen opnemen met onze klantenservice? Zij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar van 9:00-17:00 op het nummer: +31853038680. Ook zijn zij bereikbaar via de mail service@phone-factory.nl. Graag horen we van je!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering

Super fijn bedrijf dit! Een hele vriendelijke klantenservice die alles netjes voor me hadden geregeld. Het retourneren ging feilloos en natuurlijk gratis. Kreeg mijn hoesjes super snel binnen met een leuk extraatje 😉 bedankt phone-factory!

25. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Noya,
Wat fijn dat je onze hoesjes leuk vind en dat de service je goed is bevallen. Alvast een fijne kerst! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer tevreden

Zeer tevreden, eindelijk een passend hoesje gevonden. Snelle levering en goed kwaliteit. Niks om aan te merken :)

24. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone-Factory.nl-Logo

Antwort von Phone-Factory.nl

Hi Brian,
Wat fijn dat je een leuk hoesje hebt kunnen vinden op onze website! Fijne kerst alvast en bedankt voor je review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb vorige week 2 hoesjes besteld…

Ik heb vorige week 2 hoesjes besteld bij Phone-factory en de bestelling kwam optijd aan. De hoesjes zijn van goede kwaliteit en ik ben er erg tevreden over. Ik heb ook in de comments gekeken naar andere reviews en die lijken slecht. Ik heb in ieder geval goede ervaringen met het bedrijf. Ik hoorde ervan via een vriendin en die had ook geen klachten bij haar bestelling.

28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ben zeer tevreden

Ik heb hier afgelopen week mijn hoesje besteld en ben tevreden over de snelheid van mijn bestelling. Daarnaast lijkt het hoesje van goede kwaliteit en voelt het erg fijn in mijn hand.

27. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkeerde product ontvangen te kleine…

Verkeerde product ontvangen te kleine telefoonhoesje en glassprotector. Het oplossen hiervan duurt ongelofelijk lang. Eerste mail van dat het product verkeerd is verstuurd op 27 september. Nu is het 12 oktober. Nog steeds geen vooruitgang. Ze hebben alleen laten weten dat ze voor één van de twee het verkeerde product hebben opgestuurd (terwijl het allebei exact dezelfde maten zijn). Daarnaast werkt de retourmelding van de website niet, dus moet dit via de mail. Dit is nog steeds niet gelukt. En wat helemaal lullig is dat mijn telefoon niet beschadigt is omdat het al 3 weken onbeschermd is zonder hoesje door een fout van een ander. Absolute afrader deze webshop.

12. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr