Im zweiten Versuch hat es dann sofort funktioniert. Schon bald werden wir die benötigten Hygiene Artikel nach Hause geliefert bekommen. Ein zufriedener Kunde sind wir natürlich erst dann, wenn auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wirklich sehr zu empfehlen!! Sehr gute Produkte, hervorragende Kommunikation per Mail sowohl auch persönlich. Bitte weiter so. Die Box kann jederzeit von den Produkten her geändert werden, so wie sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit der Pflegebox sehr zufrieden. Die Auswahl der Produkte ist sehr gut, die Lieferung erfolgt zuverlässig. Die Produkte haben alle eine sehr gute Qualität. Man kann seine Produkte jederzeit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung für Januar steht immer noch aus. „Kundenservice“ reagiert nicht. Wir waren mit den Produkten immer zufrieden, allerdings brauchen wir auch Zuverlässigkeit und diese ist hier nicht gegeben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit der Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Kontaktinformationen
Salzufer 11, 10587, Berlin, Deutschland
- 030 863 235 450
- post@pflegebox.de
- pflegebox.de
4,5
Hervorragend
315 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
pflegebox nicht erhalten
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und einfache Bestellung.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelles anfordern möglich.Sehr…
Schnelles anfordern möglich.Sehr übersichtlich.Einfach zu verstehen
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin Neukunde und habe noch keine…
Ich bin Neukunde und habe noch keine Bewertung.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mir gefällt, dass es solche Möglichkeiten für die
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geht schnell und ist einfach auszufüllen
Geht schnell und ist einfach auszufüllen
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service-Gute Aufklärung zum Sortiment
Gute Aufklärung zum Sortiment. Unkompliziertes Bestellsystem bzw. Einrichtung des notwendigen Kontos.
Weiter so.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr K.,
besten Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Aufklärung zu unserem Sortiment und dem Bestellprozess zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Service zu bieten.
Ihr PflegeBox-Team
Schnell und unkompliziert!Danke
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
nicht so gut
nicht so gut. Die Sache mit der Unterschrift.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung reibungslos
Bestellung hat reibungslos funktioniert. Abwarten was kommt.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zu Frieden mit der schnellen Bearbeitung.
Bin zu Frieden mit der schnellen Bestellung und bedanke mich Bearbeitung
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles ging reibungslos
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben…
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da dies meine 1. Bestellung ist.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Bestellung
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Merturi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Ich habe am Samstag den 17.01.2026 das allererste mal bestellt und habe heute am 20.01.2026 die Lieferung erhalten. Ich kann es nur weiter empfehlen.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Jessica,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir setzen alles daran, Bestellungen schnell zu bearbeiten, damit du deine Produkte zeitnah erhältst. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Ihr PflegeBox-Team
Lieferung geht wieder!
Lieferung für Januar steht immer noch aus. „Kundenservice“ reagiert nicht. Wir waren mit den Produkten immer zufrieden, allerdings brauchen wir auch Zuverlässigkeit und diese ist hier nicht gegeben! Wir werden jetzt kündigen und der Krankenkasse die Nichtlieferung melden. Denn anscheinend sind wir nicht die einzigen Betroffenen.
Update: Danke für die Reaktion/Antwort. Die Lieferung für Januar ist heute per DHL eingetroffen. Wir hoffen dass jetzt auch Zukünftig wieder alles reibungslos funktioniert und bleiben bei ihnen. Denn mit der guten Auswahl der Produkte und der unkomplizierten Produktwechsel waren wir immer zufrieden.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Andy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung für Januar zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir unsere Lieferprozesse verbessern und ab jetzt mit DHL versenden, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Wir verstehen, dass Zuverlässigkeit für Sie besonders wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit die Lieferungen wieder planmäßig erfolgen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr PflegeBox-Team
Derzeit offensichtlich große…
Derzeit offensichtlich große Lieferprobleme ohne genaue Begründung. Anbieter gibt keine genaue Auskunft.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Aufgrund einer aktuellen Systemumstellung kann es derzeit zu Lieferverzögerungen Ihrer Pflegebox kommen. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr PflegeBox-Team
die Bestellung war gut verständlich und…
die Bestellung war gut verständlich und auch einfach zu handhaben.
ich hoffe das es jetzt genauso mit der Zustellung ist.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Orth,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bestellung für Sie gut verständlich und einfach zu handhaben war. Wir hoffen ebenfalls, dass die Zustellung ebenso reibungslos verläuft. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.