Im zweiten Versuch hat es dann sofort funktioniert. Schon bald werden wir die benötigten Hygiene Artikel nach Hause geliefert bekommen. Ein zufriedener Kunde sind wir natürlich erst dann, wenn auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wirklich sehr zu empfehlen!! Sehr gute Produkte, hervorragende Kommunikation per Mail sowohl auch persönlich. Bitte weiter so. Die Box kann jederzeit von den Produkten her geändert werden, so wie sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit der Pflegebox sehr zufrieden. Die Auswahl der Produkte ist sehr gut, die Lieferung erfolgt zuverlässig. Die Produkte haben alle eine sehr gute Qualität. Man kann seine Produkte jederzeit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung für Januar steht immer noch aus. „Kundenservice“ reagiert nicht. Wir waren mit den Produkten immer zufrieden, allerdings brauchen wir auch Zuverlässigkeit und diese ist hier nicht gegeben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit der Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Kontaktinformationen
Salzufer 11, 10587, Berlin, Deutschland
- 030 863 235 450
- post@pflegebox.de
- pflegebox.de
4,5
Hervorragend
315 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das ging super schnell und…
Das ging super schnell und unkompliziert,bin echt froh das jetzt gemacht zu haben .Auch für Menschen die mit technischen Sachen Probleme geht das super leicht .Jetzt freue ich mich über meine erste Lieferung
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass die Anmeldung so schnell und unkompliziert für Sie war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer ersten Box!
Herzliche Grüße
Ihr Pflegebox-Team
Unkompliziert
Unkompliziertes beantragen. Schön übersichtlich gestaltete Seite.
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Kacybora,
danke für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung! Schön, dass bei Ihnen alles unkompliziert geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Sehr schnelle Lieferung ohne viel…
Sehr schnelle Lieferung ohne viel Aufwand betreiben zu müssen
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Goldbach,
danke für Ihre Rückmeldung! Schön zu lesen, dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Alles super 👍
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Korb,
vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre positive Rückmeldung! Schön zu lessen, dass bei Ihnen alles rundläuft.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Ich finde alle Infos gut erklärt,
Ich finde alle Infos gut erklärt,
so dass ich mich auch als Leihe,
gut beraten fühle.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Rohloff,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen - genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Einfache Auswahl
Einfache Auswahl. Wenn dann geliefert wird. Alles ok.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Ullrich,
schön, dass die Auswahl unkompliziert war. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Ein sehr starkes und kompetentes…
Ein sehr starkes und kompetentes Unternehmen.
Die Firma betreut meinen Opa und er ist super zufrieden und alles kommt zeitnah und sicher an.
Kann ich nur weiterempfehlen.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Lieber Herr Paternostro,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Opa mit unserem Service so zufrieden ist – genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein. Grüßen Sie ihn bitte ganz herzlich von uns.
Herzliche Grüße
Ihr pflegebox-Team
Nachdem ich meine Pflegebox beantragt…
Nachdem ich meine Pflegebox beantragt habe, wurde alles schnell (innerhalb von ein paar Stunden) und unkompliziert bearbeitet.
Ich war mir unsicher, wie lange und kompliziert der Antrag werden würde.
Ich bin wirklich sehr positiv überrascht, wie einfach das ging.
Ich werde die Pflegebox meinem Vater weiter empfehlen!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Vielen Dank auch für die Empfehlung. Wir freuen uns, wenn wir auch Ihren Vater bald bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Alles top
Alles wie beschrieben. Kann ich nur weiterempfehlen
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Wing,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles wie beschrieben geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Sehr gut weiter empfehlen top Qualität…
Sehr gut weiter empfehlen top Qualität Gut
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Altrehah,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Bestellvorgang und den Antrag, Top
Der Bestellvorgang und den Antrag Ausfüllen ging sehr leicht und war einfach zu verstehen. Alles weitere wie Lieferung usw. kann ich noch nichts zu sagen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles so reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Sie bei uns sind.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
1 Stern ist noch zuviel
Seit April 26 werden AnfrageMails von dort nicht beantwortet. Man erhält eine Ticketnummer, zu der man Rückfragen dazu stellen kann. Fragecich zu dieser Ticketnummer nach, wann mit einer Antwort zu rechnen ist, erhält man eine NEUE Ticketnummer. Das "Spielchen" habe ich mehrfach wiederholt, ich habe auch mehrfach eine neue Nummer bekommen. Nur leider keine Antwort!
Telefonisch habe ich tatsächlich jemanden erreicht, die Dame fiel mir mehrfach ungehalten ins Wort! Aber sie sicherte mir zu, sich zu erkundigen und zurückzumelden. Nichts passiert! Doch: ich erhielt eine Bitte um Bewertung per Mail.
Diese meine Bewertung ist entweder gar nicht erschienen, oder aber wieder gelöscht worden - jedenfalls istcsie nicht vorhanden.
Dann ist im Juli 26 gar keine Box mehr geliefert worden. Meine Mails (anfragen) dazu werden auch nicht beantwortet.
Inzwischen ist auch die "Augustbox" fällig.
Fazit: Kundendienst= negativ. Zuverlässigkeit= negativ.
Nicht mehr empfehlenswert!
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass Ihre Anfragen seit April unbeantwortet geblieben sind und auch das Telefonat keine Klärung gebracht hat. Gerade im Pflegealltag ist Verlässlichkeit unverzichtbar – und genau diesem Anspruch sind wir in Ihrem Fall nicht gerecht geworden.
Um Ihr Anliegen zuordnen und auch die ausgebliebene Juli-Box schnellstmöglich nachliefern zu können, haben wir zwischenzeitlich weitere Informationen angefordert. Sobald uns diese vorliegen, kümmern wir uns.
Herzliche Grüße
Ihr PflegeBox-Team
Ich bin gerade erst zur Pflegebox…
Ich bin gerade erst zur Pflegebox gewechselt. Hat alles reibungslos funktioniert, war in wenigen Klicks erledigt. Warte jetzt auf Genehmigung der Krankenkasse. Mehr kann ich erst später sagen.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Bergmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Wechsel zur Pflegebox für Sie unkompliziert und schnell funktioniert hat. Unser Kundenservice begleitet Sie gerne auch bei den nächsten Schritten und steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Sehr gute Auswahl der Pflegemittel
Sehr gute Auswahl der Pflegemittel, schneller Bestellprozess.Alles Gut.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Albert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserer Unterstützung begleiten konnten und Sie den Bestellprozess sowie unsere Auswahl an Pflegemitteln als unkompliziert erleben.
Ihr PflegeBox-Team
Finger weg von diesem unseriösen…
Finger weg von diesem unseriösen Anbieter. Ältere Leute werden von unerlaubten Anrufen überrascht und geschickt manipuliert, um einen Vertrag per Handy zu unterschreiben. Der fristgerecht geschickte Widerruf des Vertags per Einschreiben an die, im Vertrag hinterlegte Adresse, kam zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war. Schauen wir mal, wie meine 86 jährige Mutter, die seit dem Abschluss dieser Abofalle nicht mehr zur Ruhe kommt, aus diesem unseriös abgeschlossenen Vertrag herauskommt.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Eiden,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Situation als belastend empfinden. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Kündigung bei uns jederzeit unkompliziert möglich ist. In unserem Footer finden Sie einen gut sichtbaren Button, über den Sie mit wenigen Klicks die Kündigung einreichen können. Da wir den beschriebenen Vorgang anhand der vorliegenden Informationen aktuell nicht eindeutig zuordnen können, haben wir Sie bereits um weitere Angaben gebeten. Wir möchten den Sachverhalt gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir den Vorgang schnellstmöglich klären können.
Ihr PflegeBox-Team
Pflege Boxen erhalten zufrieden
Bewertung muss ich abwarten
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Wegner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Pflegebox erhalten haben. Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und persönliche Kundenkommunikation und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Alles intuitiv einfach und schnell…
Alles intuitiv einfach und schnell bedienbar
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer PflegeBox und unserem Kundenservice zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie alles als einfach und unkompliziert erleben. Genau so soll es sein.
Ihr PflegeBox-Team
Beantragung und Bestellung war sehr…
Beantragung und Bestellung war sehr einfach und übersichtlich
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Beantragung als einfach und übersichtlich empfunden haben und mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Ihr PflegeBox-Team
Mit diesem Unternemen bin ich sehr zufrieden…
Mit diesem Unternemen bin ich sehr zufrieden, denn es ist kundenfreundlich und informiert umfassend.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Freudenhitze,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Kundenkommunikation zufrieden sind. Eine freundliche, transparente und umfassende Beratung ist uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr PflegeBox-Team
Einfache Handhabung
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.