petolo Bewertungen 10.755

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.549 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service für seine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Tierarztrechnungen und Kostenerstattungen. Viele sind beeindruckt von der zügigen Bearbeitung, oft innerhalb weniger Tage, und der einfachen Möglichkeit, Rechnungen online hochzuladen. Die schnelle Rückmeldung und die reibungslose Nutzererfahrung, einschließlich der Online-Tierarzt-Sprechstunden, werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden, da sie keine vollständige Erstattung erhielten oder es zu Abzügen kam, weil beispielsweise "Notfall" nicht auf der Rechnung vermerkt war oder eine zusätzliche Bescheinigung vom Tierarzt benötigt wurde. Zudem gab es vereinzelt Berichte über mangelnde Reaktion auf E-Mails oder Rückrufbitten, und in einigen Fällen wurden Rechnungen wiederholt beanstandet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Refund

Kunden teilen positive Meinungen zur Rückerstattung. Viele berichten von einer schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben die schnelle Bearbeitung von Anliegen, Rechnungen... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern sich positiv über die Benutzererfahrung. Viele Kunden berichten, dass alles reibungslos... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrung mit unserer Tierversicherung gemacht👍👍👍. Schnelle Abwicklung, unkomplizierte Kostenübernahme, keine ständigen Diskussionen. So wünscht man sich das. Man hat ja schon genug Belastung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Tierarztrechnung von Mogli am Dienstag per Post an Petolo geschickt. Am Samstag war die komplette Rechnung zu 100% auf meinem Konto überwiesen. Vielen herzlichen Dank für die schnelle Bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Seit Januar 2026 meine beiden Katzen versichert. Nun den ersten Behandlungsfall. Super schnelle und einfache Abwicklung. Rechnung eingereicht und schon am nächsten Tag wurde di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Versicherung lief noch keine 3 Wochen als meine Hündin Freitagsabends etwas gefressen hat was sie nicht fressen sollte, daher mussten wir sofort in die Klinik weil akute vergiftungserscheinunge... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 11 besten Unternehmen in Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

petolo ist nicht nur ein Tierkranken- und Haftpflichtschutz. Für unsere Haustiere ist das Beste gerade gut genug. Deshalb ist es unsere Mission, vierbeinige Fellnasen ganzheitlich abzusichern und auch Besitzern und Besitzerinnen die Sorgen bestmöglich zu nehmen. petolo ist der Tierkrankenschutz, der Tiere liebt, ihre Sprache spricht, Bedürfnisse von Tier und Mensch kennt, versteht und sich nach ihnen richtet. Innovativ, einfach, digital und immer da, wenn es wichtig ist.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.755 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Hündin Luna

Ich und ganz besonders meine Hündin Luna fühlen uns bei Petolo sehr gut aufgehoben. Da Luna eine langen Leidensweg hinter sich hat und auch sehr empfindlich ist, freut es uns besonders soviel Unterstützung zu erhalten.
Ihr habt euer Versprechen gehalten und uns sofort das Geld für den Tierarzt zurück erstattet.

5. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Punktzahl von mir!

Volle Punktzahl von mir!
Die Online-Tierärzte sind sehr nett und kompetent. Haben tatsächlich schon einmal einen Tierarztbesuch vermieden. Schnelle Bearbeitung/Rückzahlung und klasse Kundenservice machen die Versicherung für mich rundum perfekt

5. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung wenn man "nur" mal Preise vergleichen möchte

Gestern einfach mal aus Interesse Versicherung für meinen Hund berechnet. Heute direkt ein Anruf von petolo was nun damit sei. Auf meine Antwort, dass ich einfach nur mal die Preise vergleichen und mich informieren wollte fängt man mit aggressiver Werbung an. Also da schließe ich sicherlich keine Versicherung für meinen Hund ab.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Dienstleistung

Super Dienstleistung, Top Beratung über Video Chat mit einer Tierärztin. Rückerstattung schnell und Zuverlässig. Meinen Tieren geht es wieder gut...Meine Fell Nasen und ich sind sehr zufrieden... Kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen... Pfoten Druck...und Liebe Grüße

1. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mehr als wie zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung. Ich bin so froh, dass ich sie gemacht habe. Ich kann es nur weiterempfehlen. Ich habe die Rechnung per E-Mail weitergeleitet und am nächsten Tag hab ich schon Bescheid bekommen und innerhalb von drei Tagen war das Geld auf meinem Konto.

9. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr