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Universal Textiles / Pertemba Bewertungen 476

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pertemba via Decathlohn kompliziert bei…

Pertemba via Decathlohn. Es geht etwas lange bis die Retouren Formulare die bei Decathlon bestellt werden wirklich von Pertemba auch zur Verfügung gestellt werden. Da entsteht der Eindruck die möchten lieber keine Retouren haben.

11. Juni 2025
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Antwort von Universal Textiles / Pertemba

Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme bei der Rücksendung Ihres Artikels haben. Ich habe um weitere Informationen gebeten, um Ihnen eine präzisere Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pertemba Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

falsche Lieferung mit billiger Ware

24. August 2024
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Antwort von Universal Textiles / Pertemba

Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir können jedoch sehen, dass Sie einen Rabatt von 50% zugestimmt haben und hoffen, dass Sie damit zufrieden sind.Sollte es weiter Probleme geben, kontaktieren Sie uns noch einmal sodass wir weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Pertemba

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug! Verkäufer schickt wertlose Ware, um Zustellung der eigentlich bestellten Ware zu fingieren. Behauptet dann, er würde den bestellten Artikel gar nicht verkaufen. Ich habe aber eine RECHNUNG, wo genau dieser Artikel aufgeführt wird. Wer sich mit Warenwirtschaftssystemen auskennt weiß, dass das nicht möglich ist!

26. Juni 2024
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Antwort von Universal Textiles / Pertemba

Hallo, es tut mir leid, dass Sie den bestellten Artikel nicht erhalten haben. Wie bereits in unserer Korrespondenz mit Ihnen erwähnt, wurde unser Angebot bei Amazon mit dem eines anderen Unternehmens zusammengelegt. Dies ist ein bekanntes Problem bei Amazon und sie sind sich dessen voll bewusst. Das Problem wurde dem zuständigen Team gemeldet und es wurde eine vollständige Rückerstattung gewährt. Es tut mir leid für die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüße Pertemba Customer Services

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