PENNY Bewertungen 2.018

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 330 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Personal, das oft als unfreundlich und wenig hilfsbereit beschrieben wurde, insbesondere an den Kassen. Es gab auch häufige Beschwerden über die Preisgestaltung, da die Preise an der Kasse oft nicht mit den Preisschildern im Regal übereinstimmten, was zu Frustration führte. Die Qualität der Produkte, wie defekte Artikel oder abgelaufene Ware, wurde ebenfalls kritisiert. Der Kundenservice wurde als unzureichend empfunden, da Probleme nicht gelöst wurden und Kunden oft abgewiesen wurden. Einige Kunden bemängelten auch das Produktsortiment als zu schmal und die mangelnde Verfügbarkeit von Angeboten. Es gab Berichte über lange Warteschlangen an den Kassen und unordentliche Filialen. Hingegen lobten einige wenige Kunden die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter und die gute Auswahl an frischem Obst und Gemüse.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele berichten von Problemen wie nicht verfügbaren... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten von unfreundlichem, respektlosem... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher äußern Unzufriedenheit über... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte der Qualität hervor. Viele berichten von verdorbenen Lebensmitteln wie... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum wiederholten Mal wollten wir in mehreren Pennymärkten in Duisburg und Umgebung Angebote kaufen, die leider nicht erhältlich waren. Letzter Fall heute, da war ein Sekt der Marke Fürst Metternich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben vor kurzem einen Artikel gekauft. Beim Auspacken zu Hause haben wir festgestellt das der Artikel leider defekt war. Haben leider den Kassenzettel verloren. Bei jedem anderen Discounter wird der... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preisschilder im Geschäft werden offensichtlich nicht ausgetauscht, als Kunde geht man dann zur Kasse und ist verwundert dass man viel mehr zahlt als lt Preisschild. Bei der Kasse diskutiert man dann,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe der Laden, man verbringt sein halbes Leben an der Kasse, weil niemand eine zweite Kasse aufmacht. Soein Laden gehört weg aus Deutschland, nur Katastrophe. Kassierin sieht die Schlange und... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2018 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die ganzen Lebensmittel wurden…

Die ganzen Lebensmittel wurden schlechter, der Wurstsalat to go ungenießbar kaufe ich nie wieder, Penny verschlechtert seine Ware , es ist erbärmlich, ich weiß gar nicht was ich da essen soll alles ist schlechter und der Wurstsalat flog in den Müll , der war mal richtig gut , ich lass mich nicht verarschen , das ist unzumutbar diese Qualität.
Schämt euch....

9. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penny in Seesen

Penny in Seesen! Hier steigen seit Monaten schon die Preise ins Unermessliche! Aber dafür haben die Kunden schon wochenlang keine Parkplatzbeleuchtung.
Wie Gewählt so werden wir auch beliefert.
Ein Schande ist dieses Land

5. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muß Beschwerde über PENNY in Kahla…

Ich muß Beschwerde über PENNY in Kahla Thüringen abgeben. Da braucht keiner Einkaufen. Die Preise sind überall Explodiert. So Liederlich eingeräumt sind die Körbe und auch Regale. Überall im Laden verteilt gibts Schokoladensortimente. Die Kühltheken unordentlich. Wir sind wegen der Ü-Eier extra hin gefahren weil die diese Woche im Angebot sind. Nichts aber auch Nichts was uns angesprochen hat müssen wir haben. Der Penny Laden kann getrost für anderes Räumen den braucht wirklich keiner mehr. Da läufts im Norma sogar Besser und ich bekomme Produkte die ich möchte und wo das MDH noch lange hält. Kahla brauchen wir nicht mehr extra hin fahren.

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Backzeit Brezen stimmt nicht!!!

Hallo ich kaufe regelmäßig beim Penny in Ampermoching ein.
Die Mitarbeiter dort sing sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider sind die Brezen und Brezenstangen immer schlechter von der Qualität geworden.
Sie sind sehr hell, fast ohne Salz und wenn man die Brezen und Stangen auseinander bricht merkt man das der Teig gar nicht komplett aufgegangen ist.
Hierzu sollte das Personal besser geschult werden!
Es liegt sehr wahrscheinlich an der Backzeit, aber mit geschultem Auge sieht man doch ob die Brezen und Brezenstangen fertig sind,!
Aber trotzdem viel Lob an die Mitarbeiter des Ampermochingers Penny Markt 👍

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

was für ein Laden!

Wie jede Woche wollte ich bei Penny in DA-Kranichstein abgepacktes geschnittenes Brot kaufen .. und wie immer das Ablaufdatum überschritten! Haltbar bis 1.12.2025!! oder nur noch einen Tag haltbar! In den letzten Wochen habe ich öfters die Mitarbeiter angesprochen und darauf hingewiesen .. die eine war sehr unfreundlich und genervt! die andere hat das Brot sofort aussortiert ... Als ich mal gefragt habe, wann das Brot angeliefert wird, meinte die Unfreundliche, nachts! Das bezweifle ich doch sehr, da immer wieder "altes" Brot dort zu finden ist! Weiterhin habe ich bei manchen Kassiererinnen festgestellt, dass sie "betrügen" wollen ... mit mir aber nicht! Ich prüfe jedesmal den Kassenbon und reklamiere sofort!

3. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel!!!

Ein Stern ist noch zu viel!!!
Penny Große Burgstraße Lübeck.
Nach dem Umbau ist der Laden echt schön geworden und ich habe immer gern bei Penny eingekauft. Gute Angebote, haben vieles was man braucht oder sucht, aber die Situationen an der Kasse!!! Unmöglich!!! Aber nicht nur dort.
Die Kassierenden haben so ein Tempo drauf, dass ich gar nicht mehr hinterherkomme. Und heute ist mir die Hutschnur geplatzt. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber heute ging es nicht mehr. Ich habe den Kassierer heute gesagt, dass es so nicht geht. Ich komme gar nicht mehr hinterher mit dem Einpacken, obwohl ich immer vorbereitet bin. Aber das war mir zu viel!!! Und das habe ich auch entsprechend kundgetan. Es tut mir leid für den Kassier und auch die anderen Mitarbeitenden, aber so geht es nicht. Mir ist bekannt, dass sie schnell arbeiten müssen, aber das Maß war heute voll. Ich habe mich so respektlos von Penny, nicht von dem Kassierer, behandelt gefühlt. Wie ein Stück Ware, welche bloß schnell aus dem Laden muss. Nein danke! Ich werde mich auch bei Penny direkt noch beschweren, auch wenn es nichts bringen wird. Aber es geht hier nicht nur um mich als Kunden, sondern auch um die Mitarbeitenden. Ich mag und will es nicht!!!

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon unverschämt

Diese Woche im Penny Angebot: Douceur Schokololli. 23 Gramm, 1,29 €. Kilopreis von über 56,- €. Okay, Schokolade ist teurer geworden. Aber Discounter Billigschoki für 56,- €/kg 😳. Brutal unverschämt

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penny Hürth

Penny, Eschweilerstr., Hürt.
Postiv: Schöner kleiner Laden, mit reichaltigem Angebot. Gute Parkmöglichkeit.
Negativ: Sehr unfreundliches, muffiges Personal, machen einen lustlosen, überforderten Eindruck. Habe noch nie erlebt, dass Aktionsware vollständig zur Verfügung stand. Lt. Nachfrage "sind nicht mitgekommen", bzw. "schon ausverkauft". dies Montags gegen ca. 09:30 Uhr. Tatsächlich war der eine oder andere Artikel noch nicht ausgepackt.

24. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich, inkompetent und selbstherrlich - Penny in der Penny-Gerauer-Straße 15, 60528 Frankfurt am Main in desolatem Zustand

Mein Besuch in dieser Penny-Filiale war leider kein Einzelfall, sondern spiegelt einen seit Jahren anhaltenden, unangenehmen Zustand wider.

An der Kasse wollte ich Tabak kaufen. Auf meine berechtigte Frage, ob es sich um den "Halfzwareshak"-Tabak handelt, kam nur eine lustlose Antwort und ein kurzer Blick des Kassierers, der selbst nicht wusste, welches Produkt er da verkauft. Als ich, um endlich eine Antwort zu bekommen, meine Lesebrille herausholte und selbst auf der Penny-Eigenmarke nachlesen wollte, wurde ich prompt vom selben Kassierer zurechtgewiesen: "Jeder der zu lange aufhält, bekommt Hausverbot."

Die Situation war absurd: Der Kassierer konnte meine einfache Produktfrage nicht beantworten, bestrafte mich aber für den dadurch entstandenen, minimalen Zeitverlust. Dabei dauerte die gesamte Prozedur keine Minute, und die Schlange von ca. 10 Kunden war bereits vor meiner Ankunft da.

Dieser Vorfall ist symptomatisch für die gesamte Filiale. Seit Jahren hat man das Gefühl, die Marktleitung (vermutlich der Franchise-Nehmer) führt hier ein persönliches Reich nach Gutdünken. Ständig wird zu den Stoßzeiten umgeräumt, Penny-Warenwagen stehen im Weg und versperren die Gänge. Mitarbeiter reagieren oft genervt, wenn man durch möchte.

Die ständige Umräumerei zielt offenbar darauf ab, bald abgelaufene Ware nach vorne zu rücken oder Regalstellen einfach nur nachzufüllen, ohne ältere Ware auszusortieren. Besonders bei Obst und Gemüse wird ältere Ware systematisch nach oben sortiert, sodass Kunden kaum an die frischen Waren darunter gelangen.

Fazit: Hier fühlt man sich nicht wie ein Kunde, sondern wie ein Störfaktor. Es herrscht eine Atmosphäre der Unfreundlichkeit und Selbstherrlichkeit. Von Service und Kundenorientierung kann absolut keine Rede sein. Ich meide diesen Penny inzwischen komplett und rate jedem davon ab, hier einzukaufen.

22. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe letens Entenkeulen gekauft

Habe letens Entenkeulen gekauft. Langsam aufgetaut! Bei ca 80 Grad langsam gegart. Trotzdem musste ich die Kettensäge rausholen um die Keule zu zerteilen.
Der älteste Erpel, der zu finden war.
Echt ätzend!!!!!
NIE WIEDER VON PENNY

14. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind Angebote selten verfügbar

Leider sind wirklich gute Angebote nie vorhanden, oder in ganz ganz kleinen Stückzahlen.
Beispiel: Persil Pods 72 Stk. 16.99€ Angebot Mo-Fr. am Montag Nachmittag waren keine Pods mehr da. Alle Verkäufer konnten nichts dazu sagen, ob die Pods überhaupt geliefert wurden.

17. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe eine Madeira Reise inklusive…

Habe eine Madeira Reise inklusive Mietwagen gebucht
Bei Penny Reisen
Dann landet man bei clever Tours und macht angeblich einen falschen Klick und zack hat man die Reise OHNE Mietwagen
Für mich Betrug
Buche nicht mehr bei Penny

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lebensmittel-Werbeware oft nicht da

Wäre schön, wenn Penny wieder zuverlässiger würde, was die Werbeware angeht. In letzter Zeit kommt die oft erst eine Woche später (wenn man Glück hat), ist langsam wirklich nervig.
Diese Woche sind es die Käse-Wiener, zugegebenermaßen sehr lecker und nur da, wenn im Angebot, der einzige Grund, weshalb wir kamen und so gingen wir mit leeren Händen wieder.

17. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation E-Roller…

Wir haben Anfang August einen E-Roller online gekauft....er war nach 2x fahren defekt, dafür kann keiner etwas...aber bis jetzt wurde unser Ticket noch nie bearbeitet bzw. das Geld zurück überwiesen...4x haben wir schon angerufen...es wird immer gesagt....sie müssen Geduld haben....Diese haben wir nicht mehr und ich bin sowas von verärgert.

14. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Penny-App ist nicht intuitiv

Die Penny-App ist nicht intuitiv, umständlich in der Bedienung. Wiederholt an der Kasse damit gescheitert. Kassenpersonal hilft bei Problemen mit der App auch nicht. Die Konkurrenz macht das deutlich besser.

6. November 2025
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