PENNY Bewertungen 2.018

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 330 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Personal, das oft als unfreundlich und wenig hilfsbereit beschrieben wurde, insbesondere an den Kassen. Es gab auch häufige Beschwerden über die Preisgestaltung, da die Preise an der Kasse oft nicht mit den Preisschildern im Regal übereinstimmten, was zu Frustration führte. Die Qualität der Produkte, wie defekte Artikel oder abgelaufene Ware, wurde ebenfalls kritisiert. Der Kundenservice wurde als unzureichend empfunden, da Probleme nicht gelöst wurden und Kunden oft abgewiesen wurden. Einige Kunden bemängelten auch das Produktsortiment als zu schmal und die mangelnde Verfügbarkeit von Angeboten. Es gab Berichte über lange Warteschlangen an den Kassen und unordentliche Filialen. Hingegen lobten einige wenige Kunden die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter und die gute Auswahl an frischem Obst und Gemüse.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele berichten von Problemen wie nicht verfügbaren... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten von unfreundlichem, respektlosem... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher äußern Unzufriedenheit über... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte der Qualität hervor. Viele berichten von verdorbenen Lebensmitteln wie... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum wiederholten Mal wollten wir in mehreren Pennymärkten in Duisburg und Umgebung Angebote kaufen, die leider nicht erhältlich waren. Letzter Fall heute, da war ein Sekt der Marke Fürst Metternich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben vor kurzem einen Artikel gekauft. Beim Auspacken zu Hause haben wir festgestellt das der Artikel leider defekt war. Haben leider den Kassenzettel verloren. Bei jedem anderen Discounter wird der... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preisschilder im Geschäft werden offensichtlich nicht ausgetauscht, als Kunde geht man dann zur Kasse und ist verwundert dass man viel mehr zahlt als lt Preisschild. Bei der Kasse diskutiert man dann,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe der Laden, man verbringt sein halbes Leben an der Kasse, weil niemand eine zweite Kasse aufmacht. Soein Laden gehört weg aus Deutschland, nur Katastrophe. Kassierin sieht die Schlange und... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2018 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Masche!

Zur Neueröffnung 10 % Coupon für einen Einkauf zum Kennenlernen in Köthen am Wasserturm der an der Kasse nicht geht. Das wird einem natürlich erst an der Kasse gesagt. Das Problem gibt es schon seit Montag lt Kassiererin. Für mich war das eine Erfahrung natürlich erstmal lieber nicht zu Penny.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penny Bochum Harpen

Penny Bochum Harpen
Parkplatz Gebürenabzocke
Elektrische Parkscheibe wohl unbekannt.
Personal an der Kasse kein Plan trotz Bon.
Marktleitung nicht zuständig.
Super hab mir Fotos gemacht und dokumentiert.
Wir waren zu dritt und mir fällt nicht ein wer gefahren ist?
Können mich mal gerne haben.
Firma Penny brauch ich nicht mehr.
LIDL und ALDI sind nur 5 Minuten entfernt und in meinen Augen besser aufgestellt.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Laufkundschaft mit Rucksack verboten

Bei unserem Penny darf man seit heute nicht mehr mit Rucksack einkaufen, aber ein Schließfach um diesen sicher abzustellen haben sie auch nicht.
Da der Penny im Dorf liegt und sie eine Bushaltestelle vor der Türe haben, vergraulen sie sich damit einen guten Teil der Kundschaft.
Dazu haben sie gegenüber direkte Konkurrenz, zu der ich nun seit heute umschwenken musste und dort darf ich mit Rucksack einkaufen gehen.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penny

Penny, 68307 Mannheim "Uff de Schönau" steht man oft sehr lange an der Kasse, da nur eine geöffnet. Zur Mittagspause (12 Uhr) sind viele Artikel aus der Back-Theke nicht mehr verfügbar, da im Gegensatz zu Lidl im gleichen Stadtteil, nicht aufgefüllt wird. Weiß der Geier, was die Marktleitung oder das Personal eigentlich den ganzen Tag treibt, sehen Sie sowas nicht? Ist denen alles egal?

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Penny Baienfurt - Rachel ist ein Star!

Wir kaufen regelmäßig im Penny Markt in Baienfurt ein und sind jedes Mal sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die Mitarbeiterin Rachel: Sie ist unglaublich hilfsbereit, immer freundlich, gut gelaunt und hat stets ein Lächeln auf den Lippen – selbst wenn viel los ist. Genau solche Mitarbeiter machen den Unterschied und sorgen dafür, dass man sich als Kunde wirklich willkommen fühlt.
Wir kommen immer wieder gerne hierher und können diesen Penny Markt absolut weiterempfehlen!

16. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

für den As

Der mobile Daten-Empfang ist in allen Penny-Filialen schlecht, zuletzt war genau im Kassenbereich kein Empfang. Ergo, die App ist für den As... und die armen Menschen die an der Kasse arbeiten haben den Ärger der Kunden. Diesen gilt mein ganzes Mitleid.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Einkaufserfahrung im…

Sehr schlechte Einkaufserfahrung im Penny Sachsenheim – keine Empfehlung 0 Sterne

Der Penny in Sachsenheim hinterlässt insgesamt einen sehr negativen Eindruck. Bereits beim Betreten wirkt der Laden unordentlich und ungepflegt. Viele Waren sind unsortiert, teilweise verstaubt, einige Regale leer oder unvollständig, der Boden klebrig.

Beim Bezahlen gibt es fast immer lange Warteschlangen. An der SB-Kasse habe ich alle Artikel korrekt eingescannt, dennoch öffnete sich die Tür nicht. Obwohl dies offensichtlich ein technischer Fehler war, wurde ich warten gelassen und vor anderen Kunden kontrolliert, was ich als bloßstellend und unangemessen empfand. Die Kontrolle ergab: alles korrekt, dennoch keine Entschuldigung.

Die Kassiererin war sehr unfreundlich, riss mir die Quittung aus der Hand und verabschiedete sich nicht einmal. So ein Verhalten habe ich bisher noch in keinem Geschäft erlebt.

Insgesamt fühlt man sich hier als Kunde nicht willkommen und nicht wertgeschätzt.
Ich werde diese Filiale nicht mehr besuchen und kann sie nicht empfehlen.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenig Auswahl an veganen Kühltheken

Frisches Gemüse, frisches Obst, Auswahl ist ok. Nur die veganen Kühltheken in allen von mir besuchten Filialen könnten umfangreicher sein, damit sieht es nämlich meistens recht mager aus. Da war Penny schonmal besser.

14. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penny verhindert Beschwerden

Diese Bewertung ist ausschließlich für das Kontaktformular bei Produktproblemen auf der Penny Webseite.

Nachdem ich bereits vor 3 Monaten ein Problem mit einem Produkt an Penny melden wollte musste ich dies heute erneut tun. Man schreibt das Problem nieder. Gibt Daten zum Produkt und sich selbst an und sendet ab. Beide Male kam direkt eine Seite mit der Meldung das aus unerklärlichen Gründen leider der Inhalt des Formulars nicht weitergeleitet werden konnte und man es doch nochmal per Email oder per Telefon probieren soll.

"Probleme mit PENNY kontaktieren Sie am besten über das Kontaktformular, per E-Mail an kontakt"ät"penny.de oder telefonisch unter 0221 20199959 (Mo-Sa 7-21 Uhr)"

Das ist lächerlich für ein derart großes Unternehmen und lässt eher darauf schließen, dass man sich vor Kundenproblemen drücken möchte in der Hoffnung weniger Erstattungen bearbeiten zu müssen. Denn ich denke einige werden keine Lust haben das alles noch ein weiteres Mal verfassen oder anrufen zu müssen. Damit fallen bestimmt nochmal 30% der Beschwerden weg.

Der gleiche Fehler passierte bereits vor 3 Monaten. Es war definitiv alles korrekt ausgefüllt (nicht das dies bei einer gut programmierten Webseite ein Problem wäre). Es war außerdem alles auch zügig bearbeitet (weil durch sowas ja manchmal Daten verloren gehen können).

Es ist unerhört, dass Penny sich solchen tricks bedient.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebotspreis stimmt nicht mit Ware im Regal überein

Ich kaufe selten bei Penny ein, da das Sortiment so schmal ist, aber dann regelmäßig mit negativen Erlebnissen. Heute war die Fischpackung klebrig, die Buttermilch so einsortiert, dass man glaubte, ein Angebot zu erwerben, es sich an der Kasse aber als teuer herausstellte. Die Kassenschlange ist stets so lang, dass man das Produkt dann doch nicht zurückgibt. Bei einer Kundin vor mir stimmte der Preis des Rapsöls ebenfalls nicht mit dem in der App überein. Das Kassenpersonal ist teils hilflos, teils patzig. Bei Geschenkartikeln vor Weihnachten war der Kauflandpreis für identische Artikel deutlich günstiger.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Funktioniert nur wenn sie will

Macht bitte die App, damit Sie funktioniert. Bei jedem 2-3 Einkauf geht gar nichts bei der App auch nicht über das kostenlose Penny WLAN. Und das seit Monaten. Wie soll man sammeln wenn man immer wieder der Einkauf nicht eingescannt werden kann.

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe schon lange keinen so…

Ich habe schon lange keinen so vermüllten Penny gesehen wie in 5020 Salzburg Robinigstrasse Leere kartons wo man hinschaut Aktionen we im Flugblatt keine laut Verkäuferin im Lager. Regale leer oder so durcheinander da findest nichts.kein Grüss Gott oder hallo selbst wenn man zuerst grüsst. Echt schlimm. Da lassen wir kein Geld mehr. Kontrolliert das niemand. Wir kaufen wieder bei Lidl oder Hofer die sind selbst bei Lieferung im Gegensatz zu penny auf Hochglanz.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Penny läuft einiges schief

Bei Penny läuft einiges schief. Unhöfliche Kassiererin, die was einfach die Pickerl runter reißen,ohne zu fragen.
Es ist eine Unart wieder Rewe mit Kunden umgeht.Zuerst bei Billa jetzt auch bei Penny!Diese Geschäft sind nicht zum empfehlen!Eine bodenlose Frechheit. Unglaublich einfach für dieses Jahr>>das letzte Mal. Ich werde in Zukunft bei Interspar einkaufen. Das ist ein echtes Geschäft. Vielen Dank.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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