PCSpecialist Bewertungen 

233
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg valgte PCSpecialist fordi jeg kunne sammensætte en PC uden GPU, da jeg ikke ville skifte det endnu. Købsoplevelsen var super og opdateringerne omkring samlingen, test osv af PC'en, var rigtig d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todella sujuvat ja selkeät nettisivut oman tietokoneen rakentamiseen. Tilauksen jälkeen informoidaan hyvin asiakasta missä vaiheessa tietokoneen rakentaminen etenee. Koko hankintaprosessi tehty asi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stor omhu med information hele vejen igennem. PC hardware helt ok. Leveret til tiden. Win11 installation fungerede ok. Installation af MS Office fejlede. Fik god hjælp fra PCSpecialist og fik in... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We are very happy with the product and the website tool that helped us put it together. Very user friendly. We are less happy with delivery time. While we understand that covid-19 has caused problems... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

Producent af speciallavede højkvalitets computere og bærbare. Skræddersy din ideelle gaming PC eller bærbar ved hjælp af vores avancerede konfigurator.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

233 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(233)

28 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Hej,

Jeg kontakter dig fra vores hovedkontor i Storbritannien.

Tak fordi du tog dig tid til at give denne anmeldelse af din ordreoplevelse, jeg er ked af at høre fra dig på denne måde.

Desværre er vi i øjeblikket i gang med at udskifte vores danske personale, og linjerne er midlertidigt lukkede. Vi opretholder fuld support til vores kunder via e-mail, hvor det er muligt i denne periode, selvom dette kan involvere brugen af en oversætter, indtil erstattende indfødte danske medarbejdere er uddannet til vores standard.

Vi havde kontaktet dig via e-mail om din ordre i oktober. Vi meddelte, at din ordre ville blive tilbageholdt, indtil du var i stand til at fremlægge beviser til støtte for din fritagelse. Mens du svarede på denne e-mail, var det for at kritisere brugen af oversættelse for den agent, der forsøgte at hjælpe dig. Vi har jagtet dig efter dette bevis og informeret dig om, at vi ikke kan frigive din ordre (som er færdig og klar), før du bekræfter.

Jeg beklager, hvis der har været nogen misforståelser.

Fran

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy and good price

Super easy solution for building a new computer, as almost all the work is done for you. The price is also great and similar to buying the components individually.

As the systems are tested before shipping there is also less risk related to components not fitting well together or potentially broken. And a guarantee for the whole system is definitely a great plus.

Building and shipping was within the advertised timespan of around 12 days. Setting up the computer was also easy, with minimal work.

I did find their configuration tool a bit odd, as the items listed depend on what start configuration you have selected. So I had to start over a few times with different configurations to get the items that I wanted.

10/10 would recommend to anyone building a PC from scratch, especially if you do not have much experience already.

21. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

PCSpecialist var en god oplevelse men levering med UPS ikke.

Det var en fornøjelse at "designe" min nye PC på PCSpecialists hjemmeside, som var hjælpsom og informativ. Resultatet, altså den færdige PC, er blevet præcist som jeg ønskede. PCSpecialist informerede fint undervejs og det hele tog kun få dage.
Leveringen med UPS var derimod rodet. Først meddelte de at pakken ville komme fredag mellem 10 og 14 men den kom bare ikke. Om tirsdagen skrev de at den så ville komme onsdag 10-14 i stedet. Onsdag morgen blev dette ændret til torsdag 10-14 hvorefter den faktisk alligevel kom onsdag ved 16-tiden. Da var jeg ikke hjemme så pakken blev sat foran hoveddøren.

11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der var konstante opdatering angående…

Der var konstante opdatering angående bygge processen og fremskridt med projektet. Modtog en hel fuldstændig færdig maskine med en let forstående opstarts guide. Skulle blot koble den til, følge den sædvanlig Windows installations guide. Og så var den ellers klar til brug. Alt i alt tog det Ca 30 min før den var klar. 👍

Transport sikkerheden var også i top. Sikkerheds skum til og sikre componenter, osv 👍

9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defect PC der kan ikke sendes tilbage til reparations

Alt var fint da vi bestilt PC en hos dem i December 2022.
Men PCen gik i stykker for to tre uger siden og så begynder turen til ingen telefonisk support, ubehagelige samtaler i telefon med support, emails fra support der siger at der er ingen garantie fordi pc er købt i 2008, og emails frem og tilbage fordi den købte retour pap kassen inholder ikke blue foam til at besykke de interne komponenter.
Hold jer lang væk fra det firma! Det er en skam fordi PC var af fint kvalitet, men deres support hjælper næsten ikke.
Er utrolig skuffet! Min søn der er 14 kan ikke bruge maskinen til noget i flere uger!

8. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Kære Hubert Savio,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Desværre, som vi diskuterede over e-mails, har vi i øjeblikket ikke en dansk agent tilgængelig, men vi arbejder hårdt på at åbne linjerne igen for vores kunder i Danmark. Du kan dog være sikker på, at vi har agenter, der dækker danske e-mails hver dag, og om nødvendigt kan vi arrangere et opkald på engelsk.

Forvirringen med hensyn til ordrerne og dit system, der var uden for garantien, var simpelthen et tilfælde af det forkerte ordrenummer, der blev angivet, da du første gang kontaktede os. Vores undskyldning for sammenblandingen.

Du havde en telefonsamtale med en af vores teamledere, og så vidt vi ved var du tilfreds med de forsikringer, du fik fra dem vedrørende emballagen. Efter opkaldet følte du dig tryg ved at komme videre med returnering af dit system til reparation.

Hvis du stadig har yderligere bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Niina

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God, nem hjemmeside

Hjemmesiden var dejlig nem at bruge og der var god hjælp til at sammensætte den PC, jeg gerne ville have.

22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen support på dit køb hos PCSpecialist

Der er ingen support til dit produkt, hvis du skulle få brug for det.

Jeg har to gange kontaktet support for at få udskiftet slangerne til kølertårnet på min bærbar computer, da de har et knæk der forhindre vandflowet. Ingenting har jeg hørt i 4 måneder. Anden gang jeg skrev, tilbød jeg selv at købe nye slanger hvis de kunne henvise mig til et sted der forhandler dem, men igen tavshed.

Jeg har også kontaktet support ang Bios opdatering fordi indstillingerne ikke bliver gemt i Bios selvom man trykker GEM (Save).
Der er udgivet 5 Biosopdateringer til min bærbar fra Tongfang (producent af PC), siden jeg købte min bærbar. Fordi PCSpecialist ikke vil eller evner at få dem ind i deres download kartotek kan jeg ikke få opdateret min bærbars Bios, Øv.

GÅ UDEN OM PCSPECIALIST OG KØB ET ANDET STED. Der er andre firmaer der sælger præcis det samme produkt, men med god service.

15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Hej Johnny Madsen,

Tak, fordi du kontaktede for at give feedback om din ordreoplevelse. Det er beklageligt at se, at de elementer, du rejser her, er blevet savnet af vores team. Desværre arbejder vores danske agent, der behandlede din sag, ikke længere for PCSpecialist, jeg beklager, at denne sag ikke er blevet taget op og løst for dig. Jeg arbejder på vores hovedkontor i Storbritannien, og jeg håber, at du ikke har noget imod det. Jeg vil kontakte dig direkte for at løse disse problemer.

Bemærk venligst, at vi som standard ikke automatisk viser nyere bærbare BIOS'er til kunder. Da processen med at flashe BIOS ROM har plads til brugerfejl, leveres dette normalt efter anmodning sammen med instruktioner. Jeg beklager, at din anmodning ikke blev opfyldt.

Det kontaktniveau, du har modtaget, er ikke i overensstemmelse med vores sædvanlige standard, og jeg håber fremover, at vi kan genoprette dine forventninger til vores tjenester til det samme niveau af tilfredshed, som du allerede har udtrykt vedrørende din bærbare computer.

Bedste ønsker,

Fran

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har aldrig snakket med en ubehøvlet…

Jeg har aldrig snakket med en ubehøvlet menneske før.
Han kender slet ikke til fornuft.
Takket været Morten Bomholt. anbefaler jeg ikke jer til nogen som helst.

12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Hej Jack Hákonarson,

Tak fordi du kontakter dig for at give feedback vedrørende din oplevelse. Jeg er bange for, at du ikke har givet nogen ordredetaljer, så vi kan se nærmere på, hvad du rapporterer. Desuden føler jeg, at du måske har efterladt denne anmeldelse til det forkerte firma, da vi ikke har nogen her ved det navn.

Hvis du er PCSpecialist-kunde, kan du venligst sende os Trustpilot-formularen - jeg har anmodet om flere oplysninger gennem Trustpilot - så jeg kan identificere dig og undersøge denne feedback nærmere.

Bedste ønsker,

Fran

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ligetil

De leverede det produkt de lovede uden problemer og tingene virker som det skal uden problemer mere kan jeg ikke bede om så det fantastisk

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rigtig god og kraftfuld pc men

Rigtig god og kraftfuld pc, da den kom til at virke. Der var et stik løs, så pc lukkede utidigt ned. Lang leveringstid. Bestilling 10/7 Levering 3/8
Svært at komme igennem til kundeservice i DK.

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Kære Mogens Pedersen,

Det er dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb.

Vi er kede af at høre, at det tog lidt længere tid at få ordren afsendt. Forsinkelserne bunder i at strømforsyningen ikke havde nok slots til at understøtte GPU og lydkort. Du blev kontaktet af vores support-team for at informere dig om dette - og for at diskutere alternativer, så vi kunne fortsætte med din ordre.

Vi vil undersøge nærmere på din feedback vedrørende kundeserviceteamet.

Hvis du i mellemtiden har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
PCSpecialist

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ikke hvad jeg forventede

i brugte et leverings service der har et relativt dårligt omdømme i danmark, og levede op til dette ved at stille pakken ved starten af indkørslen på jorden hvor der kan den ses af alle og så oveni købet trods for at på denne dag har der har været regn før levering og ville komme mere efter levering, der var rig mulighed for at køre ind på indkørslen da den var ledig og ikke er særlig lang, kun 3 bil længder lang, med carport det sidste stykke, der var endag familie hjemme som kunne tage imod, så fragtbilen kunne være der(plads til lastbil) og chaufføren valgte at sætte den ved indkørslen og skulle til at køre. Chaufføren ville ikke engang bære den ind, trods for at computeren var let nok til at min 12 årige søster kunne bære den ind.

det var så leveringen.
selve computeren har ikke gjort andet en at lave brok, dens 4TB hardDisk kørte langtsomt og ustabilt i starten og ting jeg havde på den ville ikke fungere ordentligt, til en sådan grad at de virker en time, og så den næste time vil de ikke starte, og defrag tog hele natten, og formatering af HDD kan ikke lykkedes så nu virker den slet ikke.

Reset til fabriks instillinger virker heller ikke da den efter kørslen af funktionen kun har nulstillet instillinger, den renser ikke nogle af mine Hard diske, hverken SSD, HDD eller operativs disken.

reinstallering til windows 10 fra USB(2 styks prøvet) kan heller ikke lade sig gøre.

Computerens tilstand er nu at begge SSD virker som de skal, HDD vil ikke lade sig formatere efter forsøgt i 24 timer, nu får den lov til at køre dens formatering fra idag torsdag aften til søndag morgen, og hvis den stadig ikke vil, bliver den erklaret død. Og jeg vil se på at få den skiftet.

Det var computerens tilstand.
Hjemmesiden var nem at finde ud af, sammensætning af computeren var nemt og siden var god til at hjælpe med at fortælle hvilke ting der passede sammen, strøm forbrug, og andet, samt god info på siden omkring levering og sådan.

som det står til lige nu, har jeg betalt for meget for en computer der ikke lever op til forventningerne da den ikke er istand til at fungere som den skal, og så enda med hardware der ser ud til ikke at virke, så det er lidt øv, er mere eller mindre blevet snydt.

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PCSpecialist-Logo

Antwort von PCSpecialist

Kære Phoenix Reborn,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at kureren efterlod maskinen uden opsyn. Vi vil henvende os til kureren angående dette, da dette simpelthen er uacceptabelt.

Vi beklager at du har haft problemer med dit system ved ankomsten.

Vores second line-team vil kontakte dig inden længe for at hjælpe med de problemer, du har nævnt i din anmeldelse.

Jeg vil gerne undskylde for den frustration, som dette har forårsaget.

Med venlig hilsen,
PCSpecialist

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Det er en super god service i yder og…

Det er en super god service i yder og er gode til at fortælle når der sker noget med de ting man har bestil.
Og go forklaring med hvordan man opsætter tingene.👍🏻

Men levering fra UPS kunne være bedre. De skriver at de levere den en dato og dagen efter kommer en ny dato . Næste er datoen flyttet tilbage igen. Og der står man skal være hjemme for at modtage og skrive under. Jeg har ikke skrevet under på noget, pakken var bare sat af.

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy.

I am very happy i chose this company as the local store gives me worse prices but this place gave me the best prices and quality. Only problem i had was the communication along the way as the phone number didn't work here in Denmark, but other than that very happy.

22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr