Paybyphone Parken Bewertungen 

Hier kann ich nur folgendes Kürzel da lassen: WTF?!

In der alten App lief alles problemlos ab und war stets zuverlässig. Nun war ich in Eile und habe mich darauf verlassen dass ich an einer Straße an der ich schon mind 10 mal geparkt habe mit der alten App, genauso mit der neuen bezahlen kann. Aber mitnichten!

Die neue App kennt die alten Parkplätze nicht und zeigt mir in der ganzen Stadt nur gefühlt 5 Parkplätze an. Keinen einzigen in Bahnhofsnähe? Früher waren hier mehrer Zonen in denen das Parken problemlos möglich war. Wie kann man so krass seine eigene App zerschießen?

Kann dem aktuellen Zustand nur 1 Stern geben. Würde am liebsten minus Sterne verteilen damit das schnellstmöglich gefixed wird.

Ein riesiger Rückschritt, die alte App hat über Jahre prima funktioniert. Die Bezahlfunktion funktionert nicht richtig, nach 10 Minuten und mehreren Versuchen mit Kreditkarte bzw. paypal habe dann ein "alt bewährtes" Ticket aus dem Automaten gezogen.

Die neue App ist leider keine Option. Nicht nur, dass es vollkommen überteuert ist, wenn hier gebucht wird...auch funktioniert die Bezahlfunktion nicht!

Schlechter geht nimmer,
Die alte App war Klasse, habe sie Hauptsächlich Beruflich genutzt.
Die neue App: Keine Abrechnung über Telefon Nr. mehr, bei jedem Bezahlvorgang muss ich mich bei Paypal einloggen. Welch Rückschritt
Grüße an die Entwickler

die vielen Zerrisse kann ich nicht nachvollziehen. Ich nutze seit langer Zeit Paybyphone und hatte noch keine Probleme damit. Auch die neue Version ab (offiziell 1.6.) habe ich schon 4 mal eingesetzt und habe sogar einige Vorteile gg. der alten Version festgestellt. Die Stopp-Funktion z.B. kann Geld einsparen. Negativ für mich ist, dass keine Bezahlung über den Mobilfunkanbieter mehr möglich ist. Ansonsten bin ich auf die künftigen Er-fahrungen sehr gespannt.

Absoluter Schrott, umständliche Bedienung, fehlerhafte Parkplatzbestimmung. App bricht spontan ab.
Das Bezahlen am Automaten ist viel schneller und unkompliziert. Schade, die alte App hat besser funktioniert.

Die Bestätigung der Mailadresse funktioniert nicht mal. Was für ein Schrott. Ich kann es keinem empfehlen, definitiv nicht. Schneller geht es nun wirklich mit den Münzen…

Kompliziert,umständlich,Zahlung per Paypal wird vom System diverse Male nicht akzeptiert. Gegenüber der alten App. höhere Park/ Service Gebühren.Die Übersicht der Parkzonen ist irritierend.Alt 1Std. 0,50ct, neu ca.0,69ct.
Habe die App.wieder gelöscht,die AlteApp war/ist funktionaler und Kundenfreundlicher.

Ich schreiben eigentlich selten Bewertungen. Und wenn dann eigentlich nur 5 Sterne, da. Ja irgendwas immer zum mekkern ist :-)
Hier aber muss ich das erste mal eine Negative Bewertung abgeben! Wie die Vorredner habe auch ich mehrfach ne Knolle bekommen trotz dass ich mein Ticket gezogen habe. Danach kommt nun nach der „neuen“ App Veröffentlichung vom 01.05.2022 eine mehr als nur überhöhte Service Gebühr in hohe von 25 Cent. Da möchte man Papier sparen der Umwelt zuliebe und wird damit bestraft 20cent mehr pro Ticket zu zahlen. (Mit 10cent die es vorher waren fand ich es schon etwas übertrieben, habe es aber hingenommen)
Ich persönlich werde dann lieber wieder Kleingeld sammeln und nutzlos Papier verwenden…schade!

Finger weg von dieser App. Ich schreibe sonst keine Bewertungen. Aber hier geht es nicht anderes. Die App hat nach der Installation nach der Ermittlung des Standortes gefragt. Bestätigt und die App hat den Standort und Parkuhr ermittelt. Es kam direkt die Frage: Parken starten. Bestätigt. 3h später. Strafzettel. Die App hat den falschen Standort ermittelt und ich habe trotz bezahltem Parkschein einen Strafzettel. Auf Nachfrage und Erklärung des Problems nur immer die gleiche automatische Antwort. Richtig schlecht. Ich kann nur davon abraten. App beschissen, Kundenservice noch beschissener.

Leute aufgepasst, habe für 1 minute parken 1,29 € bezahlt. Ich hatte das Parken auf mein Handy aktiviert und sofort wieder deaktiviert als ich den Preis sah. Eine Diskussion mit dem app Betreiber war erfolglos. Nach einer langen sinnlosen Diskussion werde ich diesen Betrag nun überweisen, für eine Minute parken. Leute seid aufmerksam, Hände weg von dieser App. Es gibt viele verschiedene App die das weitaus besser können. :((

Voller Bullshit. Du buchst und bekommst trotzdem einen Strafzettel, wenn man sich an paybyphone wendet, bekommt man diese lustige Antwort unnn sich nicht mal mit dem Link auf den angeblichen Beleg verlinken. Kundenservice = NULL Datenschutz macht es möglich.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihr Ticket wurde vom System ordnungsgemäß registriet.

Wenn Sie sich unter .... einloggen, finden Sie unter Transaktionen, alle von Ihnen getätigten Transaktionen. Hier können Sie für jede gültige Transaktion eine Quittung herunterladen. Bitte beachten Sie, dass unsere Quittungen mit dem Download einmalig erstellt werden und nicht mehr änderbar sind. Ihre Adresse aus dem Profil wird automatisch übernommen. Die Quittung gilt als Nachweis gegenüber dem Ordnungsamt, dass Sie Ihre Parkgebühren bezahlt haben und der Strafzettel wird storniert.

Grundsätzlich würden wir uns gerne um die Strafzettel unserer Nutzer kümmern, allerdings gibt es dabei Bedenken in Sachen Datenschutz, da wir mit Dritten nicht ohne weiteres über Ihre personenbezogenen Daten sprechen dürfen. Ihnen selbst kann ich jegliche Auskunft geben, dem Ordnungsamt nicht. Dieser Mehraufwand bei Nutzern, die eigentlich alles richtig gemacht haben, tut uns natürlich auch leid und wir versuchen die teilnehmenden Städte optimal zu schulen. Möglicherweise handelt es sich hierbei einfach um ein Versehen des Kontrolleurs.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Wie schon mehrfach hier vermerkt, bucht das Unternehmen bei einer Fehleingabe per sms unseriös ab. Im vorliegenden Fall wurde als Parkdauer 10 statt der vorgegebenen 15 Minuten angegeben. Kann ja mal passieren. Diese Parkzeit ist zwar so nicht vorgegeben, allerdings protestiert das System per sms nicht. In der Eingabevorschrift ist ausdrücklich vorgegeben, daß die Parkdauer in Minuten anzugeben ist. Warum die eingegebenen 10 Minuten als Stunden gewertet werden konnte nicht begründet werden. Eine Rückzahlung der Überzahlung wird abgelehnt. Dass es zu solchen Fehleingaben kommt, was eigentlich nicht vom System akzeptiert werden dürfte, weiss !!! PayByPhone. Auf Nachfrage beim Ordnungsamt der Stadt Magdeburg wurde dies von dort PayByPhone bereits mehrfach mitgeteilt und um Abstellung dieses Fehlers gebeten. Bislang ohne Erfolg! Hier wird wohl darauf spekuliert, daß wegen 10€ niemand einen Rechtsanwalt einschaltet. Dieses Verfahren ist kein bestimmungsmäßiger Gebrauch!

Nutzung der App verlangt unnötig viele Daten, die ich bei Bezahlung am Automaten auch nicht preisgeben muss. App wurde daher nicht genutzt und gelöscht, trotzdem erhalte ich weiter E-Mails. Keine Möglichkeit, E-Mails abzubestellen. Verlinkung führt auf eine unsichere Seite (http). Kundensupport nicht erreichbar, oder nur über Kontaktformular auf der Homepage, welches wiederum Eingabe meiner Daten erfordert....

Vorsicht! Das app meldet gelegentlich vom parken nicht ab, also stoppt nicht und bucht das Geld weiter bis Maximaldauer. Über 100 EUR wurde abgezockt!

Keine Ansprechbarkeit bei technischen Problemen - 20 min in der Hotline gewartet. Schließlich aufgegeben und Kleingeld bereitgelegt.

Habe diese Woche Nähe Sebalder Platz mit SMS geparkt. Es wird auf die Gebührensätze der Parkuhren verwiesen: 2,50/Stunde. Bei 2 Stunden also 5.-. Abgebucht wurden aber 6.-, das sind satte 20% Aufschlag und damit absoluter Wucher. Dabei werden die Gebühren sehr intransparent, bzw. gar nicht aufgeführt. Es heißt z.B., das die Gebühren je nach Standort, bzw. Parkuhr differieren können. Das ist letztlich eine dreiste Abzocke, möglicherweise sogar unter Wissen der Stadt Nürnberg.

Fakt: Paybyphone bucht Gebühr für einen ganzen Tag Parken am Magdeburger Dom ab, weil es kein "Abmeldesignal" erhalten habe (wer die Stabilität von Datennetzen kennt, kann sich leicht vorstellen, wodurch das kommen kann!). Kann ja passieren: ABER, das auch der mit Fahreugtracking Daten und Zeugenaussagen nicht als Nachweis für die tatsächliche Parkdauer akzeptiert werden ist völlig unakzeptabel und Beutelschneiderei! Fazit: nie wieder mit Gästen nach Magdeburg! Das nennt man Tourismus-förderung!

Vorsicht vor diesem absolut unseriösen Unternehmen. Bei fehlerhafter Verarbeitung von Parkgebühren (die Info-Texte weisen einen an ParkMINUTEN anzugeben, es werden dann aber ParkSTUNDEN abgerechnet) antwortet der Service schnippig, dass es die eigene Schuld wäre, obwohl man dem Info-Text folge geleistet hat.

Explizit hat die Buchung von gewünschten 10 Minuten eine Parkdauer von 10 Stunden ausgelöst.

Nach Rückfrage beim Service mit Wunsch um Erstattung wird geantwortet, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt. Jedoch ist dies ein eindeutiger IT-Fehler.

Schade, dass sich der B2A-Bereich mit solchen unseriösen Anbietern abgibt und somit seine eigenen Bürger betrügt.

Lieber einen anderen Parkplatz suchen mit Bar- / Kartenzahlung oder bei einem der vielzähligen Mitbewerber, welche ihr eigenes Business beherrschen und eigene Fehler nicht auf die Kunden abwälzen.

Ich habe diesen Park-Dienst zweimal an einem Tag genutzt. Das erste mal für 60 Minuten. Ich habe eine SMS mit einer 60 gesendet und die korrekte Parkdauer wurde gebucht. Anschließend habe ich am selben Tag erneut auf dem Parkplatz geparkt, allerdings nur kurz. Deswegen habe ich eine SMS mit einer 10 für 10 Minuten gesendet. Abgebucht wurden daraufhin 10 Stunden. Ich habe mich direkt beim telefonischen Support gemeldet. Der kann allerdings gar nichts ausrichten außer zu sagen, dass man eine E-Mail senden soll. Das habe ich getan. Die Antwort war, dass ich den Fehler gemacht habe, da man Auf diesem Parkplatz mindestens 30 Minuten buchen muss, und sie ja nichts erstatten können, wenn die Stadt schon abgerechnet hat. Ich bin nicht der Meinung einen Fehler gemacht zu haben. Das System dieser Firma ist einfach absolut unlogisch und Kundenunfreundlich aufgebaut. Oder das ganze ist eine Masche um den Parkenden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Da hätte die Stadt Siegburg wohl lieber auf Parknow gesetzt, da hat man guten Service und diese gestehen sich Fehler wenigstens auch ein.

UPDATE: Ich kann nur alle ausdrücklich vor diesem Unternehmen warnen. Inzwischen bin ich nochmal zu dem Automaten gefahren und habe das Schild abfotografiert, auf dem steht man solle PARKMINUTEN angeben. Das Interessiert den Service nicht sie sagen weiterhin, dass vorne auf dem Automaten steht, wie viel man buchen kann. Nur steht da leider nicht, was man bei der SMS angeben muss. Als Entschuldigung bekomme ich einen Gutschein der lachhafte 2,5 Monate gültig ist. Ich will dieses miese Unternehmen nie wieder nutzen und einfach mein Geld zurück. Also ACHTUNG dieses Unternehmen spekuliert darauf, dass niemand bei Fehlern und falschen Buchungen zum Anwalt geht, weil die Beträge zu klein dafür sind. Echtes Geld wird niemand von denen zurück bekommen. Für mich ist das systematischer Betrug, was diese Firma betreibt.