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Patronus Bewertungen 2.153

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 220 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Notruf-Uhr, die ihnen ein Gefühl von Sicherheit gibt und im Notfall schnell Hilfe ermöglicht, sowohl zu Hause als auch unterwegs. Der Service wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, wobei Mitarbeiter Fragen zur Zufriedenheit beantworten und Versprechen einhalten. Viele schätzen die schnelle Lieferung und die einfache Einrichtung der Uhr, die auch eine gute Verbindung und Sprachqualität bietet. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Akkulaufzeit, die oft nicht einen ganzen Tag hält und häufiges Aufladen erfordert. Es gab auch Berichte über Uhren, die defekt waren oder deren Sturzsensor nicht zuverlässig funktionierte, was die Eignung als Notfalluhr in Frage stellte. Einige Kunden bemängelten zudem, dass die Uhr netzabhängig ist und in Gebieten mit Funklöchern nicht funktioniert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Produkt, wobei einige die Uhr als gutes Hilfsmittel für mobile Senioren... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die kurze Akkulaufzeit als großes... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die Hilfsbereitschaft, gute... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die unauffällige... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitenden, die oft als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Gesamtprinzip ist gut. Erreichbarkeit der Notrufstation allerdings nur, wenn eine Telefonverbindung zustande kommt und wenn ein Unfall so passiert, dass ich die Uhr erreichen kann. Akku-Laufzeit a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung per Telefon war einfach, der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Uhr kam dann superschnell vorkonfiguriert zu uns. Der Testnotruf klappte auch! Wir sind sehr zufrieden, hatte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin bestens zufrieden mit meiner neuen Notruf Uhr,das einzige was mich daran nicht gefällt ist, das man die Uhr jeden Abend an die Ladestation hängen muss.Besser wäre gewesen wenn eine Knopfbatterie d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich gute Idee, allerdings nicht verlässlich. App funktioniert oft nicht. Uhr ist scheinbar manchmal einfach abgeschaltet, unabsichtlich, nicht klar, warum. Schade, wenn’s verlässlich wäre, w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Notruftelefon
  2. Gesundheitsberater
  3. Anbieter von Sicherheitssystemen

Über Patronus

Vom Unternehmen geschrieben

Unser Angebot: 
Mit unserer innovativen Notruf-Armbanduhr revolutionieren wir bei Patronus den klassischen Hausnotruf. Vorbei sind die Zeiten des roten Knopfes, der nur zu Hause nutzbar ist. Die Patronus-Uhr ist dank einer integrierten SIM-Karte sowie einem Mikrofon und hochwertigen Lautsprechern immer und überall einsatzbereit - egal, ob Sie zu Hause oder unterwegs sind. So erhalten Sie schnell und einfach die Hilfe, die Sie benötigen. 

Das Beste daran: Lösen Sie einen Notruf aus, werden Sie nicht mit der Leitstelle der Feuerwehr, sondern der hauseigenen Notrufzentrale von Patronus verbunden. Die medizinisch ausgebildeten Fachkräfte haben die wichtigsten Gesundheitsdaten der Nutzerinnen und Nutzer stets zur Hand und können diese im Ernstfall an die Rettungskräfte weiterleiten. Einsätze werden so zielgerichteter und sicherer. 

Unsere Vision:
Unsere innovative Hausnotruf-Uhr ist dabei nur der Anfang. Sie ermöglicht uns, unzählige weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, um älteren Menschen langfristig die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. Eines dieser Produkte ist schon jetzt die revolutionäre Patronus-App. Dank dieser

- rufen Sie auf der Patronus-Uhr an, 
- werden Sie beim Notruf sofort alarmiert, 
- sehen Sie den Tragestatus der Uhr, 
- kontrollieren Sie die Verbindungsart, 
- checken Sie den Akkustand und 
- wissen Sie immer, ob Ihre Liebsten zu Hause oder unterwegs sind. 

Weitere Informationen finden Sie unter: 
www.patronus-uhr.de/patronus-app 

Unser Antrieb: 
Warum wir das alles tun? Ganz einfach: Wir bei Patronus glauben, dass eine lebenswerte Zukunft nur mithilfe moderner Technologien geschaffen werden kann. Leider werden Seniorinnen und Senioren hier viel zu oft vernachlässigt. Die Digitalisierung im Gesundheitswesen stockt. Das müssen wir ändern. Deshalb stecken wir all unsere Energie, unser Wissen und unsere Erfahrung in die Verwirklichung unserer Vision. Damit alle Menschen von den Vorteilen einer modernen Gesundheitsversorgung profitieren können.

Lassen auch Sie sich jetzt von den unzähligen Vorteilen der Patronus-Uhr überzeugen und testen Sie Deutschlands modernstes Hausnotrufsystem jetzt 14 Tage kostenlos und unverbindlich!

 

Jetzt 14 Tage kostenlos testen!

Vom Unternehmen geschrieben

Patronus-Uhr unverbindlich Probe tragen.
Sie möchten sich selbst von den zahlreichen Vorteilen der Patronus-Uhr überzeugen? Nichts leichter als das! Dank unserer 14-tägigen kostenlosen Testphase tragen Sie Deutschlands modernstes Hausnotrufsystem zunächst ganz unverbindlich Probe. Im Anschluss entscheiden Sie selbst, ob Sie die Uhr gegen ein monatliches Nutzungsentgelt schon ab 2,00 € pro Monat weiter tragen oder kostenfrei an uns zurückschicken möchten. So gehen Sie keinerlei Risiko ein!

Unser Versandversprechen

Kostenloser Versand und Rückversand

Kostenloser Versand und Rückversand
Wir bei Patronus möchten, dass während der unverbindlichen Testphase keinerlei Kosten für Sie entstehen. Deshalb versenden wir Ihre Patronus-Uhr selbstverständlich versandkostenfrei. Möchten Sie die Uhr nach Ablauf der Testphase nicht weiternutzen, stellen wir Ihnen zudem ein Retourenetikett aus - so wird auch der Rückversand zum Kinderspiel!

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

2153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Patronus ersetzt defektes Netzteil erst nach 2 Monaten ohne Entschuldigung und Gebührenerstattung

2026-03-09
Nach Lieferung eines zunächst falschen Ladegerätes für die Patronus-Uhr weigert sich Patronus seit 2 Monaten, ein passendes Steckernetzteil zu liefern. Die Weigerung ist nicht explizit, sondern Patronus antwortet einfach nicht. (Wegen der langen Wartezeiten telefoniere ich nicht, sondern sende Emails.)

Obwohl Patronus weiß, dass das Notrufgerät nicht funktioniert, kassiert das Unternehmen weiterhin Gebühren.

Ich nehme an, das meine Email an die Patronus-Geschäftsleitung an diese nicht weitergeleitet wurde.

Nachdem Patronus mehrere Emails unbeantwortet ließ, hat sich die Krankenkasse eingeschaltet. Meine Emails waren bei Patronus angekommen. Patronus versprach der Krankenkasse, mir nun auch zu antworten. Aber es ist immer noch nichts geschehen.

2026-03-12
Erst nachdem ich diese Bewertung abgab, traf das Ersatznetzteil bei meiner Mutter ein. Wenn Patronus mir in der letzten Woche vor Lieferung mitgeteilt hätte, dass sie ein Ersatznetzteil zur Verfügung stellen und dass sie sich entschuldigen, dann hätte ich meine schlechte Bewertung von Patronus bei Facebook gelöscht. Statt dessen hat mit Patronus Arbeit und Ärger verursacht.

Es gab keine Entschuldigung von Patronus. Auch wurden mir und der Krankenkasse die im Januar und Februar geleisteten Zahlungen nicht erstattet.

Darum lasse ich die schlechte Bewertung stehen.

2026-03-13
Es kam dann doch noch eine Ersatznetzteil und eine Entschuldigung in einem freundlichen Telefonanruf. Danke an Patronus.

9. März 2026
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Antwort von Patronus

vielen Dank für Ihr ergänztes Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die viel zu lange Wartezeit und die mangelnde Kommunikation in den letzten zwei Monaten entschuldigen. Dass erst die Einschaltung der Krankenkasse und Ihre Bewertung zu einer Lösung geführt haben, entspricht absolut nicht unserem Service-Anspruch.

Es freut uns jedoch, dass das Ersatznetzteil sowie unsere schriftliche Entschuldigung am 13.03.2026 bei Ihrer Mutter eingetroffen sind.

Zu den weiteren Punkten:

Gebührenerstattung: Da die Uhr aufgrund des fehlenden Netzteils über einen längeren Zeitraum nicht einsatzbereit war, werden wir die Abrechnung für die Monate Januar und Februar selbstverständlich prüfen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihnen und der Krankenkasse keine Kosten für eine Zeit entstehen, in der das Gerät technisch nicht genutzt werden konnte.

Interne Aufarbeitung: Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der unbeantworteten E-Mails sehr ernst und nutzen diesen Fall, um unsere internen Prozesse zwischen Kundenservice und Logistik zu verbessern.

Wir hoffen, dass die Uhr nun wieder einwandfrei funktioniert und Ihrer Mutter die gewohnte Sicherheit bietet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Uhr ist zu groß und hat zu wenig…

Diese Uhr ist zu groß und hat zu wenig Funktionen

2. März 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Rieth,

es tut uns leid zu hören, dass die Uhr für Sie zu groß ist und Ihre Erwartungen hinsichtlich der Funktionen nicht vollständig erfüllt hat. Bei der Entwicklung der Patronus-Uhr liegt der Fokus vor allem auf einer einfachen Bedienung und einer zuverlässigen Notruffunktion, damit im Ernstfall schnell Hilfe organisiert werden kann.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch sehr ernst und geben diese gerne an unser Produktteam weiter, um zukünftige Modelle weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uhr funktionierte nicht

Uhr funktionierte nicht, schlechter Service

18. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte*r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Uhr nicht funktioniert hat und Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten zukommen lassen. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Leichte Handhabung,Ablesen der Uhrzeit,funktionelles Armband,Beleuchtung. Test:Ansprechen mit Familiennamen,persönliche Ansprache.
Schnelles Aufladen.Acculeistung zu schwach

26. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Knabe,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hilfreiche Einschätzung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Handhabung, der schnellen Reaktionszeit und dem Komfort der Uhr zufrieden sind.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Akkuleistung möchten wir Ihnen gern einen Tipp geben: Wenn Sie die Uhr mit Ihrem heimischen WLAN verbinden, kann sich die Akkulaufzeit deutlich verlängern. In vielen Haushalten führt diese Einstellung zu einer erheblichen Verbesserung, da die Uhr dann weniger Mobilfunkleistung benötigt.

Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung wünschen, helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ich überall sicher bin

Das ich überall sicher bin

2. März 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Suessmilch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit Ihrer Patronus-Uhr überall sicher fühlen. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Nutzerinnen und Nutzern geben.

Wenn Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Hilfsmittel

Diese Uhr vermittelt ein tolles "Sicherheitsgefühl"

2. März 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Uhr ein starkes Gefühl der Sicherheit vermittelt – genau dafür ist sie gemacht.

Sollten Sie irgendwann Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut kann ich weiterempfehlen

Sehr gut kann ich weiterempfehlen

27. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Ulrich,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Patronus-Uhr so zufrieden sind.

Wenn Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Akku entlädt sich für meine Meinung zu schnell.…

Der Akku entlädt sich für meine Meinung viel zu schnell. Auch auf Sprachansage beim Anruf muss man sehr viel Geduld haben, denn die Ansage von Sätzen wird bis zu dreimal wiederholt bis er vollständig zu hören ist

27. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Frau Neumann,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Akkulaufzeit und der Sprachansage aktuell nicht zufrieden sind.

Die Akkulaufzeit kann stark von der Netzabdeckung abhängen – bei schwächerem Empfang verbraucht die Uhr mehr Energie. Oft lässt sich dies verbessern, indem die Uhr mit dem heimischen WLAN verbunden wird. Dadurch verlängert sich die Laufzeit in vielen Fällen deutlich. Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie gerne bei der Einrichtung.

Auch die wiederholten Sprachansagen sollten natürlich nicht vorkommen. Wir prüfen das gern gemeinsam mit Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Uhr zuverlässig funktioniert.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Hilfe

Toll, einfach zu bedienen Notruf vom feinsten, danke

27. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Peschke,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Patronus Uhr so gut zurechtkommen und der Notruf zuverlässig funktioniert. Genau so soll es sein.

Wenn Sie wieder einmal Unterstützung benötigen oder Fragen auftauchen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicherheit

Mal sehen bin sehr gespannt.

27. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Frau Metschurat,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie sich für die Patronus-Uhr entschieden haben und sind zuversichtlich, dass sie Ihnen ein gutes Gefühl von Sicherheit geben wird.

Sollten während der Nutzung Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So viel Erfahrung habe ich noch nicht

So viel Erfahrung habe ich noch nicht.
Aber das anmelden bestellen und Einrichtung der Uhr war sehr einfach und schnell.

26. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Stäben,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung, Anmeldung und Einrichtung der Uhr für Sie einfach und schnell waren.

Wenn Sie in der kommenden Zeit Fragen haben oder etwas unklar sein sollte, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes und sicheres Gefühl mit Ihrer Uhr!

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Muß jeden Tag geladen werden, obwohl nur ab und zu die kurze Dsplayanzeige.

Warum ist die Laufzeit de Uhr so kurz. es gibt Uhren, die muß mn einmal die Woche laden. Das ganze ist schon ein Witz. Aber SCHADE. !!!!!

26. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Herr Ramin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die kurze Akkulaufzeit sollte so natürlich nicht sein. Unsere Uhren verbrauchen mehr Energie als normale Smartwatches, weil sie ständig eine Notruffunktion über das Mobilfunknetz bereithalten müssen – in manchen Regionen entlädt sich der Akku daher schneller.

Gerne helfen wir dabei, die Laufzeit zu verbessern, zum Beispiel durch die Verbindung mit dem heimischen WLAN oder eine kurze technische Prüfung.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist eine moderne Smart- Uhr-…

Es ist eine moderne Smart- Uhr- zuverlässig und technisch auf hohem Niveau- sollte die Pflegeperson das Laden vergessen- ich bekomme einen Hinweis per App- toll- dieses kleine Rechteck im Display konnte ich zuerst nicht einordnen-

26. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Kunde,

vielen dank für das erneute Feedback, es freut uns sehr, dass Sie mit der Patronus-Uhr so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fühlen uns sicher!

Zwar haben wir zum Glück die Uhr noch nicht nutzen müssen, sie ist aber unser ständiger Begleiter und gibt uns Sicherheit. Ich trage sie anstelle der sonst ständig getragenen Armbanduhr und meine Frau hat sich auch daran gewöhnt eine Uhr zu tragen - was vorher nicht die Regel war.

21. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Patronus Uhr Ihnen beiden ein sicheres Gefühl im Alltag gibt – genau dafür ist sie gemacht. Dass sie sich so gut in Ihre täglichen Gewohnheiten integriert hat, ist wunderbar zu lesen.

Wenn Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt mir Sicherheit.

Es gibt mir Sicherheit.
Notrufuhr sieht sehr schön aus.

17. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Frau Arndt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Notrufuhr nicht nur ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit gibt, sondern Ihnen auch optisch gefällt. Genau so soll es sein.

Wenn Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde die Uhr recht gut

Ich finde die Uhr recht gut
Was mich, als Rollstuhlfahrerin stört,
Ist das ständige Akku. Aufladen...
Es ist für mich sehr anstrengend
Mfg R. Colditz

16. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Frau Colditz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Sie die Uhr grundsätzlich als positiv erleben. Ihren Hinweis zur Akkulaufzeit nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass häufiges Aufladen gerade für Menschen mit eingeschränkter Mobilität anstrengend sein kann.

Wenn Sie möchten, beraten wir Sie gern zu Möglichkeiten, die Akkulaufzeit zu optimieren oder Alternativen innerhalb unseres aktuellen Angebots, um die Nutzung für Sie einfacher zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in die Patronus-Uhr.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Uhr liegt gut am Handgelenk und ich…

die Uhr liegt gut am Handgelenk und ich fühle mich gut gesichert

14. Februar 2026
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Frau Käding,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Uhr angenehm zu tragen ist und Ihnen ein gutes Gefühl von Sicherheit vermittelt. Genau das ist unser Ziel.

Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit der Firma Patronus

Habe nur schlechte Erfahrungen mit der Firma Patronus gemacht. Obwohl ich die Uhr im kostenlosen Zeitraum mit Nachweis an die Firma Patronus zurückgesandt hatte, also keine Kosten angefallen sind, sendet mir die Firma Patronus immer und immer wieder Zahlungserinnerungen. Das ist unerhört. Also Vorsicht bei dieser Firma!!!!

13. November 2025
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Antwort von Patronus

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie erneut Zahlungserinnerungen erhalten haben, obwohl Sie die Uhr nachweislich innerhalb des kostenlosen Testzeitraums zurückgesendet haben. Das darf selbstverständlich nicht passieren.

Damit wir Ihr Anliegen schnell klären können, benötigen wir bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse oder Kundennummer). Leider können wir Sie aufgrund der Angaben hier nicht eindeutig im System finden. Sobald wir Ihre Daten haben, prüfen wir den Vorgang umgehend und sorgen dafür, dass unberechtigte Forderungen gestoppt werden.

Bitte melden Sie sich kurz bei uns – wir möchten das Missverständnis schnellstmöglich aus der Welt schaffen.

Freundliche Grüße
Ihr Patronus-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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