Das Gesamtprinzip ist gut. Erreichbarkeit der Notrufstation allerdings nur, wenn eine Telefonverbindung zustande kommt und wenn ein Unfall so passiert, dass ich die Uhr erreichen kann. Akku-Laufzeit a... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung per Telefon war einfach, der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Uhr kam dann superschnell vorkonfiguriert zu uns. Der Testnotruf klappte auch! Wir sind sehr zufrieden, hatte... Mehr ansehen
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Bin bestens zufrieden mit meiner neuen Notruf Uhr,das einzige was mich daran nicht gefällt ist, das man die Uhr jeden Abend an die Ladestation hängen muss.Besser wäre gewesen wenn eine Knopfbatterie d... Mehr ansehen
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Grundsätzlich gute Idee, allerdings nicht verlässlich. App funktioniert oft nicht. Uhr ist scheinbar manchmal einfach abgeschaltet, unabsichtlich, nicht klar, warum. Schade, wenn’s verlässlich wäre, w... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Patronus
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Angebot:
Mit unserer innovativen Notruf-Armbanduhr revolutionieren wir bei Patronus den klassischen Hausnotruf. Vorbei sind die Zeiten des roten Knopfes, der nur zu Hause nutzbar ist. Die Patronus-Uhr ist dank einer integrierten SIM-Karte sowie einem Mikrofon und hochwertigen Lautsprechern immer und überall einsatzbereit - egal, ob Sie zu Hause oder unterwegs sind. So erhalten Sie schnell und einfach die Hilfe, die Sie benötigen.
Das Beste daran: Lösen Sie einen Notruf aus, werden Sie nicht mit der Leitstelle der Feuerwehr, sondern der hauseigenen Notrufzentrale von Patronus verbunden. Die medizinisch ausgebildeten Fachkräfte haben die wichtigsten Gesundheitsdaten der Nutzerinnen und Nutzer stets zur Hand und können diese im Ernstfall an die Rettungskräfte weiterleiten. Einsätze werden so zielgerichteter und sicherer.
Unsere Vision:
Unsere innovative Hausnotruf-Uhr ist dabei nur der Anfang. Sie ermöglicht uns, unzählige weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, um älteren Menschen langfristig die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. Eines dieser Produkte ist schon jetzt die revolutionäre Patronus-App. Dank dieser
- rufen Sie auf der Patronus-Uhr an,
- werden Sie beim Notruf sofort alarmiert,
- sehen Sie den Tragestatus der Uhr,
- kontrollieren Sie die Verbindungsart,
- checken Sie den Akkustand und
- wissen Sie immer, ob Ihre Liebsten zu Hause oder unterwegs sind.
Weitere Informationen finden Sie unter:
www.patronus-uhr.de/patronus-app
Unser Antrieb:
Warum wir das alles tun? Ganz einfach: Wir bei Patronus glauben, dass eine lebenswerte Zukunft nur mithilfe moderner Technologien geschaffen werden kann. Leider werden Seniorinnen und Senioren hier viel zu oft vernachlässigt. Die Digitalisierung im Gesundheitswesen stockt. Das müssen wir ändern. Deshalb stecken wir all unsere Energie, unser Wissen und unsere Erfahrung in die Verwirklichung unserer Vision. Damit alle Menschen von den Vorteilen einer modernen Gesundheitsversorgung profitieren können.
Lassen auch Sie sich jetzt von den unzähligen Vorteilen der Patronus-Uhr überzeugen und testen Sie Deutschlands modernstes Hausnotrufsystem jetzt 14 Tage kostenlos und unverbindlich!
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Jetzt 14 Tage kostenlos testen!
Vom Unternehmen geschrieben
- Patronus-Uhr unverbindlich Probe tragen.
- Sie möchten sich selbst von den zahlreichen Vorteilen der Patronus-Uhr überzeugen? Nichts leichter als das! Dank unserer 14-tägigen kostenlosen Testphase tragen Sie Deutschlands modernstes Hausnotrufsystem zunächst ganz unverbindlich Probe. Im Anschluss entscheiden Sie selbst, ob Sie die Uhr gegen ein monatliches Nutzungsentgelt schon ab 2,00 € pro Monat weiter tragen oder kostenfrei an uns zurückschicken möchten. So gehen Sie keinerlei Risiko ein!
Unser Versandversprechen
Kostenloser Versand und Rückversand
Wir bei Patronus möchten, dass während der unverbindlichen Testphase keinerlei Kosten für Sie entstehen. Deshalb versenden wir Ihre Patronus-Uhr selbstverständlich versandkostenfrei. Möchten Sie die Uhr nach Ablauf der Testphase nicht weiternutzen, stellen wir Ihnen zudem ein Retourenetikett aus - so wird auch der Rückversand zum Kinderspiel!
Kontaktinformationen
Mühlenstraße 15, 10243, Berlin, Deutschland
- (0) 800 723 50 00
- info@patronus-uhr.de
- patronus-uhr.de
4,0
Gut
2153 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der Service ist jederzeit erreichbar
Der Service ist jederzeit erreichbar, auch dann, wenn man im Garten ist.
30. Juli 2025
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Antwort von Patronus
Sehr geehrtes Patronus-Mitglied,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit unseres Kundendienstes zufrieden sind. Die Patronus-Uhr ist als Notrufgerät dafür gemacht, im Alltag Sicherheit zu geben – und wir als Kundenservice stehen Ihnen natürlich auch jederzeit unterstützend zur Seite, wenn Fragen oder Anliegen auftauchen.
Mit besten Grüßen
Ihr Patronus-Team
Endlich ist alles gut
Nachdem ich von mehreren "Fachleuten" keine von mir gewünschten Informationen erhalten habe, wurde ich heute von einem sehr kompetenten Herrn angerufen mit dessen Hilfe meine Probleme mit der Uhr innerhalb weniger Minuten gelöst waren.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Watermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Anliegen mit der Unterstützung unseres Kollegen schnell klären ließen. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche und unkomplizierte Nutzung unserer Uhr ist – umso schöner, dass wir Ihnen hier helfen konnten.
Sollten Sie zukünftig noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Gutes Produkt, hervorragender Service
Sehr freundlicher, hilfsbereiter, in bisher allen Fragen kompetenter Service; einfach zu handhabendes Produkt, das Gefühl der Sicherheit gibt
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Manfred,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und dem freundlichen, kompetenten Service so zufrieden sind. Schön, dass Sie sich sicher und gut betreut fühlen – genau das ist unser Ziel. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr!
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes und sicheres Gefühl mit der Patronus-Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
100%ige Zufriedenheit
Gute und offene Kommunikation, verlässliche Reaktionen auf Anfragen, gutes Produkt.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Blasberg,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 100 % Zufriedenheit – das freut uns wirklich sehr!
Besonders schön ist für uns zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem Produkt rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes und sicheres Gefühl mit der Patronus-Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
Ein Lob für den Kundendienst 👍👍👍
Leider hat man vergessen ,das die Uhr Netz abhängig ist, aber es wird intensiv
Daran gearbeitet,und bis es soweit ist gibt es alternative, und somit möchte ich mich nochmals bedanken für die schnelle Bearbeitung und das verstanies für ihre ansonst zufrieden Kunden.
Weiter soo .
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Patronus-Uhr nutzt das Mobilfunknetz, um deutschlandweit als Notrufsystem unabhängig vom Aufenthaltsort eingesetzt werden zu können.
Leider kann es dennoch empfangsabhängig zu Einschränkungen kommen.
Gerne setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung, um die Situation gemeinsam zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Patronus-Team
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Köhrich,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service durchweg zufrieden waren.
Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
rch die Notrufuhr habe ich mehr…Sicherheit im Alltag
Durch die Notrufuhr habe ich mehr Sicherheit erhalten. Besonders überrascht war ich von der Qualität der Verbindung zur Zentrale. Über die Uhr war das Gespräch sehr laut und deutlich zu verstehen obwohl ich leicht schwerhörig bin und beim telefonieren manchmal Probleme habe. Die Laufzeit ist zufriedenstellend und mit WLAN-Verbindung noch besser. Insgesamt kann ich die Uhr empfehlen. Einziger Mangel ist für technisch versierte das Fehlen einer App, sodass man auf die voreingestellte Funktionen angewiesen ist.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrtes Patronus-Mitglied,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit der Notrufuhr im Alltag sicherer fühlen und insbesondere mit der Sprachqualität der Verbindung zur Notrufzentrale zufrieden sind – gerade auch in Hinblick auf Ihre Hörsituation. Genau das ist unser Ziel: im Ernstfall zuverlässig zur Seite zu stehen.
Auch Ihre Rückmeldung zur Akkulaufzeit in Kombination mit WLAN sowie zur Bedienung der Uhr nehmen wir dankend mit. Dass es aktuell keine frei zugängliche App für Nutzerinnen und Nutzer gibt, ist richtig – wir setzen hier bewusst auf eine möglichst einfache Handhabung, gerade für weniger technikaffine Personen. Ihre Anregung behalten wir dennoch im Blick, da wir unsere Lösung kontinuierlich weiterentwickeln.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Die waren sehr freundlich und ehrlich…
Die waren sehr freundlich und ehrlich alles hat gut geklappt das Ware war schnell an Man 👍
25. Juni 2025
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Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Grubbe,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Ehrlichkeit unseres Teams geben wir gern weiter!
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Sicherheit überall
Die Beratung war für mich wichtig .
Das ich die Uhr überall benutzen kann wo ich gerade bin.(in ganz Deutschland)
Die Sicherheit das mir überall
geholfen werden kann.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrte Frau Isensee,
es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unsere Uhr Ihnen das sichere Gefühl gibt, überall in Deutschland Hilfe erhalten zu können – genau das ist unser Ziel.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Die Uhr für meine Frau wurde…
Die Uhr für meine Frau wurde am03.07.2025 geliefert. Am 04.07.2025 haben wir mehrere Not-Alarm ausgelöst. Hat nicht funktioniert, es konnte keine Verbindung hergestellt werden "Meldung: Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt ". Nach Rücksprache mit dem Anbieter sollte sofort eine andere Uhr zugeschickt werden. Ist aber nicht eingetroffen. Nach 3 Tagen eine E-Mail " Ihre Testphase endet bald". Nach weiterem telefonischen Kontakt wurde erklärt die neue Uhr werde zugeschickt. Dann weitere E-Mail "Erinnerung Test-Notruf durchführen"
Vertrag dann gekündigt weil Technik= Mangelhaft. Kommunikation = Mangelhaft. Fazit nicht Empfehlenswert!
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir bedauern, dass diese nicht positiv verlaufen sind.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Uhr direkt zu Beginn zu Verbindungsproblemen kam und Sie dadurch kein sicheres Gefühl hatten. Ebenso bedauern wir, dass die Kommunikation in Ihrem Fall offenbar nicht reibungslos funktioniert hat – das entspricht selbstverständlich nicht dem, was wir unseren Nutzerinnen und Nutzern bieten möchten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern noch einmal genau auswerten, um solche Abläufe künftig zu verbessern. Falls es noch offene Fragen oder Klärungsbedarf gibt, melden Sie sich bitte gerne direkt bei uns – wir kümmern uns gerne um eine transparente und faire Lösung.
Herzliche Grüße,
Ihr Patronus Team
Akkulaufzeit sehr enttäuschend!
Akkulaufzeit mit weit unter 24 Stunden viel zu kurz!
Gefahr von Notfällen ohne die Uhr zu tragen - da mehrstündiger Ladevorgang erfolgt (Ladedauer ~ 4 Stunden).
Programmierung nicht optimal - Schriftgröße viel zu klein - sollte immer automatisch auf größtmögliche Schrift angepasst sein!
Positiv ist die einfache Einrichtung über das Internetportal und die Handy-App für die selbst bestimmten Kontaktpersonen zu erwähnen. Ebenso der freundliche hauseigene Notfallkontakt von Patronas.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Lederer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die Einrichtung über unser Portal und die App als hilfreich erleben und besonders auch unseren Notrufdienst positiv hervorheben – das geben wir gerne an das Team weiter!
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Akkulaufzeit und zur Darstellung auf der Uhr. Dass die Laufzeit trotz bestehender WLAN-Verbindung so kurz ist, nehmen wir sehr ernst. Wir werden uns in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um gemeinsam mit Ihnen zu prüfen, ob es technische Möglichkeiten gibt, die Akkuleistung Ihres Geräts zu verbessern.
Auch Ihre Anregung zur Schriftgröße auf dem Uhren-Display nehmen wir gerne mit und leiten sie an unser Produktteam weiter – denn Ihr Input hilft uns, Patronus weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Patronus Team
Seit dem 25.06.2025 warte ich auf eine…
Seit dem 25.06.2025 warte ich auf eine Rückmeldung ich habe die Firma über dessen Homepage Angeschrieben aber auch per E-mail und bis dato keine Reaktion bezüglich meiner Kündigung.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrte Frau Naumann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Antwort auf Ihre Kündigungsanfrage erhalten haben. Wir verstehen, dass Sie eine zeitnahe Rückmeldung erwarten.
Da wir bisher keine E-Mail von Ihnen in unserem System finden konnten, werden wir uns nun direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen schnell und unkompliziert zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Patronus-Team
Leider ist meine Bewertung negativ
Leider ist meine Bewertung negativ. Der Vertrag ist nach der Testphase nicht zustande gekommen.
Die Uhr hatte ich auf meine Kosten zurückgesendet,
das Geld ist mir erstattet worden. Aber die €48,00 wurden von der Firma nicht erstattet. Ich habe daher die Rücklastschrift in Auftrag gegeben.
Telefonisch habe ich nach der Testphase niemanden mehr erreicht. Auch auf meine Mails bekam ich keine Antwort. Am 4.6.2025 habe ich um den Rücksendeschein gebeten. Nichts!!
Die Uhr hat nur eine Akkulaufzeit von 24Std.
Das ist zu wenig für SOS Uhr.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrte Frau Stutzer,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie erneut unzufrieden sind und möchten an dieser Stelle noch einmal klarstellen: Sowohl die 48,00 Euro als auch die Portokosten in Höhe von 7,67 Euro wurden zwischenzeitlich an Sie zurückerstattet.
Wir hatten uns bereits nach Ihrer ersten Bewertung mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Anliegen aufgenommen. Da unser Zahlungssystem Rückerstattungen erst zulässt, sobald Zahlungen vollständig verbucht sind, kann es in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen. Die Rückzahlung erfolgte von unserer Seite aus, sobald dies technisch möglich war.
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist. Für Ihr Feedback bedanken wir uns dennoch, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
alles in allen ein Top Produkt aber…
alles in allen ein Top Produkt aber einige Kassen wie meine iKK GESUND PLUS übernehmen nicht mehr die kosten .
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrte Frau Ackermann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie unser Produkt insgesamt als „Top“ bewerten!
Wir verstehen Ihren Hinweis zur Kostenübernahme gut. Leider übernehmen derzeit nicht alle Krankenkassen – wie in Ihrem Fall die IKK Gesund Plus – die Kosten für mobile Hausnotrufsysteme wie unsere Uhr. Das bedauern wir sehr, denn gerade die Sicherheit unterwegs ist für viele Menschen besonders wichtig.
Wir setzen uns weiterhin dafür ein, dass mobile Notruflösungen wie Patronus künftig stärker berücksichtigt und anerkannt werden.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen!
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Nicht für Senioren geeignet
Die Uhr ist auch für Senioren nicht geeignet, weil sie regelmäßig alle ZWEI Tage aufgeladen werden muss.
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Heinze,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie, wenn die Akkulaufzeit der Uhr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Akkulaufzeit der Patronus-Uhr beträgt in der Regel 16 bis 24 Stunden – abhängig von Faktoren wie Netzabdeckung und Nutzungsverhalten. Diese Information kommunizieren wir auch offen vor dem Kauf.
Die Patronus-Uhr ist bewusst auf die Bedürfnisse von Seniorinnen und Senioren ausgerichtet – mit besonders einfacher Bedienung und direktem Kontakt zur Notrufzentrale.
Unser Tipp: Laden Sie die Uhr nachts über auf, idealerweise auf dem Nachttisch, und tragen Sie sie tagsüber für maximale Sicherheit.
Sollte Ihre Uhr deutlich kürzer durchhalten, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice unter 0800 723 5000. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
Der Akku ist zu schwach und zu schnell…
Der Akku ist zu schwach und zu schnell leer Gruß aus Nürnberg Reinhard Niewiera!!
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Niewiera,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den freundlichen Gruß aus Nürnberg!
Wir bedauern, dass Sie mit der Akkulaufzeit unzufrieden sind. Tatsächlich kann der Akku durch die permanente Verbindung zur Notrufzentrale und je nach Netzabdeckung stärker beansprucht werden. In vielen Fällen kann die Verbindung zu einem stabilen WLAN helfen, die Laufzeit deutlich zu verbessern.
Gerne unterstützen wir Sie dabei, die Einstellungen Ihrer Uhr gemeinsam zu überprüfen. Melden Sie sich dazu jederzeit bei uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
Ein tolles Produkt ,das einem Unterwegs…
Ein tolles Produkt ,das einem Unterwegs das Gefühl gibt im Notfall schnell Hilfe zu bekommen ohne grösseren Aufwand.Leider wird es nicht mehr übernommen von Krankenkasse aber ein Hausnotruf bringt nix wenn mann unterwegs ist besonders allein.
19. Juni 2025
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Antwort von Patronus
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserer Uhr auch unterwegs sicher fühlen – genau dafür wurde sie entwickelt: damit Hilfe im Notfall ohne großen Aufwand erreichbar ist, ganz gleich, wo man sich befindet.
Dass die Kostenübernahme durch die Krankenkasse aktuell leider nicht möglich ist, verstehen wir als großes Hindernis für viele Menschen. Wir setzen uns weiterhin dafür ein, dass moderne mobile Notrufsysteme wie unsere Uhr perspektivisch stärker anerkannt und unterstützt werden – denn wie Sie schreiben: Ein stationärer Hausnotruf hilft unterwegs eben nicht.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen teilen!
Herzliche Grüße
Ihr Patronus-Team
Rundum zufrieden
Die Bestellung per Telefon war einfach, der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Uhr kam dann superschnell vorkonfiguriert zu uns. Der Testnotruf klappte auch! Wir sind sehr zufrieden, hatten vorher einen anderen Anbieter, dass war eine Katastrophe…
Freunde von meiner Schwiegermutter sind interessiert und möchten diese Uhr auch bestellen, eine tolle alternative zum Roten Knopf !!! Weiter so!!
Beste Grüße
Ines Voß
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrte Frau Voß,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zum erfolgreichen Testnotruf – so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: ein sicheres System, das einfach funktioniert und Vertrauen schafft.
Dass auch das Umfeld Ihrer Schwiegermutter Interesse an unserer Uhr zeigt, freut uns ganz besonders – Ihre Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres Gefühl mit Patronus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
Die Patronus ist gut für Menschen mit…
Die Patronus ist gut für Menschen mit Behinderungen und für Blinde Leute
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Schaefer,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Patronus-Notrufuhr Menschen mit Behinderungen und sehbeeinträchtigten Personen hilft. Barrierefreiheit liegt uns am Herzen und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lösung für alle zugänglich zu machen.
Über weiteres Feedback freuen wir uns jederzeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Patronus Team
Guter Kundendienst
Ich halte nicht wirklich viel von dieser Notruf-Uhr. Die macht was sie soll. Okay, das schafft auch jede andere Uhr. Der Akku ist eher schwach. Maximum nach 24 h ist der Akku leer. Ich hatte Heute, 06.06.2025 einen Anruf vom Kundendienst bei der mir Hilfe Angeboten wurde. Das ist sehr Positiv und das muss man Hoch anrechnen. Ich warte jetzt noch etwas ab und wenn es noch nicht meinen Wünschen entspricht kann ich mich nochmal bei den sehr freundlichen Mitarbeiter melden. 👍
Ich habe Gestern eine neue Uhr von Patronus bekommen. Diese macht einen wesentlich besseren Eindruck. Alleine für den Service gebe ich 5 Sterne, mehr geht leider nicht. Dann würde ich 10 Sterne geben. Ich mache die Uhr jetzt Nachts aus. Da meine Frau zu Hause ist. Ich kann die Patronus Uhr wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Einen Tipp noch, was ich nicht von Anfang an gemacht habe, schreibt bei Problemen den Service an oder ruft direkt dort an. 👍👍👍👍👍
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Patronus
Sehr geehrter Herr Hersch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice positiv erlebt haben und wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Gerade bei Themen wie der Akkulaufzeit kann eine optimierte Verbindung – etwa über ein stabiles WLAN – spürbare Verbesserungen bringen. Dass wir das gemeinsam prüfen konnten, ist uns wichtig.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patronus-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.