Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Mehr ansehen
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No he recibido el paquete todavía. Llevo esperándolo hace unos 10 días, cuando decía que tardaba entre 4-5 días en llegar. No muy contenta.
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Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me d... Mehr ansehen
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Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano. Los artículos eran de calidad y... Mehr ansehen
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¿Busca artículos de fiesta para un cumpleaños, una fiesta de disfraces, unas vacaciones u otra ocasión especial? En Partywinkel encontrarás todo lo que necesitas para hacer de tu fiesta un momento inolvidable. Desde globos y adornos hasta ropa de carnaval y decoraciones de Halloween, en nuestra enorme gama encontrarás artículos de fiesta y decoraciones para cada fiesta. Partywinkel es tu tienda de fiestas online con más de 500.000 artículos para fiestas. Tanto si está organizando una fiesta de cumpleaños íntima como una gran fiesta temática, tenemos todo lo necesario para que su evento sea completo. Desde coloridos globos y guirnaldas hasta confeti y bombonas de helio para las decoraciones más bonitas, nos aseguramos de que tu fiesta tenga un aspecto fantástico. Tenemos de todo para su fiesta, grande o pequeña. Para una fiesta infantil, tenemos las decoraciones y accesorios más bonitos, así como regalos y juguetes que seguro sorprenderán a los más pequeños. También ofrecemos decoraciones de cumpleaños perfectas para celebrar su día especial. Busques lo que busques para el cumpleañero o la cumpleañera, tenemos de todo, desde decoraciones para tartas hasta regalos festivos. Como tenemos todos los artículos y decoraciones para fiestas en stock, podemos enviar tu pedido inmediatamente. Esto significa que lo recibirás súper rápido. Aún mejor: enviamos tu pedido super barato y las devoluciones son siempre gratuitas. Puede devolver fácilmente su pedido si es necesario sin ningún coste adicional. Compre online con seguridad en Partywinkel. Estamos afiliados a todas las marcas de calidad relevantes, por lo que siempre puedes hacer tu pedido sin preocupaciones. Además, nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte y recibimos continuamente excelentes opiniones de clientes en diversas plataformas de reseñas. Así que puede estar seguro de que siempre estará en buenas manos con nosotros.
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Tiempo de espera excesivo.
Tiempo de espera excesivo.
Se supone que el envío sería en dos o tres días hábiles.
Pues bien ha tardado ocho días en llegar.
26. April 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
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Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Lo compré porq tenía 4 días de entrega
Lo compré porq tenía 4 días de entrega. Hoy ya lleva 10 días y todavía no a llegado..
No lo volveré a comprar talvez queda muy lejos para los que vivimos en España
17. April 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. Sin embargo, vemos que el pedido se ha entregado hoy. Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. ¿Podrías enviarnos un mensaje y explicarnos en qué consiste la queja? Así podremos analizar la situación contigo. ¡Estaremos encantados de escucharte y ayudarte!
Saludos festivos,
Partywinkel
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Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Han respondido perfectamente en todo…
Han respondido perfectamente en todo momento aunque el envio tardo una semana
13. April 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te reembolsaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición para ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Rápido
El envío fue rápido a pesar de la distancia. El paquete llegó en excelentes condiciones.
7. April 2026
El producto es bueno y el trato…
El producto es bueno y el trato excelente, lo único es que deberían de tener mejor empresa de reparto
13. April 2026
Buena empresa, pésimo servicio de entrega.
No es la primera vez que compro aquí porque, ya lo he dicho antes, tiene mucha variedad, cosas muy bonitas y que son fidedignas a la foto. El tema es que la empresa de envío Seur es de lo peor y, el último pedido que hice #3000491, pagué por envío a mi domicilio. Seur mintió diciendo “incidencia, que se intentó pero no se pudo entregar” y me lo cambiaron por recogida en un punto sin haber ido a mi casa siquiera (porque yo estaba esperando mi paquete), y sin llamarme para concretarlo ni nada. Luego la empresa Partywinkel cree a Seur que intentó hacer la entrega y poca importancia veo porque no hay un seguimiento verdadero. No tuve actualización alguna sobre cuándo se haría la entrega, al final mi pedido llegó con 4 días de retraso y la caja vino rota por un extremo. A ese punto revisé que los de seur no me hayan robado nada y por suerte todo estaba completo. Tampoco recibí un reembolso por el pago extra que es recibirlo en casa y me fastidia mucho no poder elegir el servicio de transporte porque yo no pienso volver a comprar con ustedes si siguen trabajando con esos innombrables.
Cabe destacar que siendo un cumpleaños, hice 3 pedidos en total con seur y en los 3, ha habido el mismo problema.
Partywinkel es una muy buena empresa que se ve manchada por su servicio de entrega en España y creo que fácilmente se puede solucionar cambiando de servicio.
7. April 2026
Antwort von Partywinkel
Buenos días,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, transmitiremos esta queja a los servicios de reparto. Disculpa las molestias. Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
El pedido llegó rápido y es todo tal…
El pedido llegó rápido y es todo tal cual se ve en la web, salvo unos globos que compré “naranjas” que en realidad son marrones.
Los gastos de envío son muy caros.
6. April 2026
El disfraz llegó muy arrugado procedente de una devolución
El disfraz llegó muy arrugado, claramente procedía de una devolución, a pesar de haber comprado un artículo nuevo.
2. April 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. ¿Podrías enviarnos una foto del artículo? Así podremos evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Compré un disfraz 10-12 para el…
Compré un disfraz 10-12 para el cumpleaños de mi hijo y al ponérselo y ver que le iba muy justo (cumplía 8 años) vemos que en la etiqueta de la ropa pone 5-6, a pesar de que en el cartón marca 10-12.
23. März 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. ¿Podrías enviarnos una foto del artículo? Así podremos evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
Saludos festivos,
Partywinkel
Buen precio y envío rápido
19. März 2026
La piñata era tal cual la foto y el…
La piñata era tal cual la foto y el envío fue muy rápido
5. März 2026
Problema de envío
Deberían mejorar el tema del envío. En la página web dice que tardan de 3 a 4 días hábiles pero a mi me ha tardado más de una semana en llegar el producto, a parte de que no me lo han dejado en mi domicilio si no en un punto pack. Con lo cual no lo he podido usar en la fecha que le necesitaba. Por lo demás el producto es lo que me vendieron y está correcto
3. März 2026
Antwort von Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Saludos festivos,
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