Hotpoint Parts Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trying to source a replacement fridge door shelf for the last 6 months and been given the runaround with contradictory information. Been told not in stock, in stock soon, now in stock and being delive... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I required an extra glass shelf with associated front and rear finishing strips to replace a bottle rack I've no use for. I looked on various parts sites including Hotpoint or Whirlpool. Hotpoint was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chris was very helpful in getting us the exact part we needed when all the other repair places had come up with nothing! He was so so knowledge, helpful, patient, clear, just wonderful and he has rea... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered gas cooker part 5.12.2021. Finally received correct part today 26.1.2022. Wrong part delivered initially as there are 2 types of valve for this cooker but your website initially shows only one... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Mangelhaft

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5185 Bewertungen

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15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The start button does not work…washing machine

The start button does not work sometimes. To get it started sometimes have to push in several times.

16. Dezember 2021
Hotpoint Parts-Logo

Antwort von Hotpoint Parts

Hello Sheila,

I am disappointed to hear that the part is not working correctly.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Could have put on the website that the…

Could have put on the website that the item wont be dispatched for more than 5 days. Says about delays but you would think a day or two. Tomorrow will be day six, then I have to wait days ontop for delivery. Im in desperate need of my oven to feed my children. The hobs wired into the same mains with the oven so thats out too. I could have bought it elsewhere.

16. Dezember 2021
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Antwort von Hotpoint Parts

Hello,

I am sorry to hear of the delay in getting your parts sent out.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

delayed delivery

Ordered online and paid for next day delivery. It was delayed as using Hermes! Called Customer Services who apologised and refunded £4. When it finally arrived the part was slightly damaged- small plastic corner missing. It was useable so did not return. Not impressed as the same part ordered 2 years ago was without any problems. Get your act together Hotpoint

16. Dezember 2021
Hotpoint Parts-Logo

Antwort von Hotpoint Parts

Hello Brenda,

I am disappointed to hear that the order was delayed in arriving and when it did the part was damaged.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I PAID FOR EXPRESS DELIVERY ,THE PART…

I PAID FOR EXPRESS DELIVERY ,THE PART WAS SUPPOSED TO HAVE ARRIVED LAST THURSDAY AS PROMISED OVER A WEEK LATER I AM STILL WAITING,I WILL NEVER AGAIN USE THEIR SERVICE OR RECCOMEND THEM

16. Dezember 2021
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Antwort von Hotpoint Parts

Hello Richard,

I am sorry to hear that the part has not arrived after you have paid for next day delivery.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

part arrived broken

The part arrived, broken. I contacted the company who said they would forward instructions for the return of the broken part and send a replacement. I am still waiting.
Frances Monk

16. Dezember 2021
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Antwort von Hotpoint Parts

Hello Alan,

I am disappointed to hear that the part arrive damaged and you have still not been able to return it.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delay of several days, but drain hose did fit.

There were several days of delay in despatching the washing machine drain hose, and nor was there any confirmation of dispatch eventually. I paid for the ‘next day’ service. When the hose did arrive it was correct and fitted the washing machine. Stephen.

16. Dezember 2021
Hotpoint Parts-Logo

Antwort von Hotpoint Parts

Hello Stephen,

I am disappointed to hear of the delay in receiving the part after you have paid for next day delivery.

Please call our parts admin team on 03448 225 225, alternatively, you can also contact us via Whatsapp here: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Kind regards,

Jack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

With help and advice from Hotpoint…

With help and advice from Hotpoint parts, I was able to replace the heating element on my electric cooker as easy as it can be. Please do not be discouraged to take the challenge to replace faulty parts if you have a little technical knowledge. This will save you time and money.

16. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Parts Process

Despite reading low ratings for Hotpoint Parts, I found the process to be excellent. I ordered my spare part and paid for next day delivery and it was delivered on time. I need to point out that the price of this genuine Hotpoint part was significantly cheaper than the other online parts companies pricing and I will be coming back to Hotpoint in future. The only recommendation I would make to Hotpoint is that they need to provide a way to check progress of orders online to save having to call to check progress.

16. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect!

Perfect!
Got the correct part, well packaged, delivered quickly.
Everything you hope for.

16. Dezember 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to locate parts I required

Easy to locate parts I required, and the ordering and delivery was excellent. No fuss and parts arrived in good time as promised.

Just wanted to say 'thank you' to all who would have been involved; even knowing that a lot of this is now automated, there must be a person or persons somewhere that make this all happen.
Very much appreciated!
Happy Christmas as well!

16. Dezember 2021

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