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Der Kundenservice von Parkster ist wirklich schnell, freundlich und bemüht – das muss man loben. Leider ändert das nichts daran, dass das App-Konzept aus Nutzersicht leider völlig aus der Zeit... Mehr ansehen
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Es gibt Parkvorgänge mit dem Fahrzeug dass ich nicht mehr besitze und trotz Kontakt und Nachweis, dass das Fahrzeug seit Februar 2025 nicht mehr in meinen Besitz befindet werde ich zur Kasse gebeten f... Mehr ansehen
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Irrtum meinerseits .pakster geringer Fehler ( Sauerei war zu selber Zeit Lidl Abzocke (MOBILITY HUB, 35.- SAUEREI ingolstadt. Nicht Parkster) Parkster: Eichstätt 1. Semmeltaste geklick... Mehr ansehen
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Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
Kontaktinformationen
Kyrkogatan 1B, 222 22, Lund, Schweden
- 0775 - 33 30 30
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- parkster.se
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1,50 Parkgebühren dann berechnen die…
1,50 Parkgebühren dann berechnen die noch eine Rechnung Gebühr am Ende fast 5 Euro
Voll die Abzocke
Werde der Gemeinde das so mitteilen
24. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Charly, bei einer Registrierung ist die gebührenfrei E-Mail -Rechnung hinterlegt. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren außer
du hast einen gebührenpflichtigen Zusatzdienst benutz,
eine Briefrechnung als Versandmethode gewählt, dieses muss proaktiv gewählt werden und auf die Versandgebühren wird hingewiesen,
oder du hast eine Mahnung erhalten. Diese wird per E-Mail und zusätzlich auf dem Postweg als Brief versendet, somit werden Mahngebühren erhoben.
Detallierte Informationen zur Abrechnung und verschiedenen Bezahlmethoden findest du in unseren FAQs unter https://faq-de.parkster.com/. Wenn du Fragen zu einer konkreten Rechnung hast, erreichst du uns unter kundendienst@parkster.com. Wir sind gerne für dich da.
Freundliche Grüße Team Parkster
Parkgebühr von 1,50 Euro wurde schon…
Parkgebühr von 1,50 Euro wurde schon vor drei Wochen überwiesen und trotzdem habe ich ein E-Mail bekommen, dass der Betrag auf den nächsten Monat verschoben wurde und noch nicht bezahlt werden muss, dabei ist das längst geschehen. Verstehe die Philosophie nicht…???
Ach ja…und eine Antwort auf meine Emails bekomme ich auch nicht.
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parkster
Hej Heike, bei Parkster wird einmal monatlich abgerechnet. Monatliche Beträge unter 3 EUR werden bis zu drei Monate aufgeschoben. Außer bei der Erstrechnung.
Es scheint, dass du überwiesen hattest, ohne eine Rechnung bekommen zu haben. In dem Fall wird deine Überweisung zurücküberwiesen. Bitte überprüfe deine Zahlungseingänge auf eine Rückzahlung. Diese kommt von unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Willst du immer direkt nach einem Parkvorgang bezahlen, kannst du das Parkster Express-Parken mit Direktzahlung nutzen.
Alle Infos dazu findest du in unseren FAQs unter https://faq-de.parkster.com/.
Freundliche Grüße Team Parkster
1€ Parkgebühr vergessen, 299% Mahngebühr.
1€ Parkgebühr und dann E-Mail übersehen, heißt bei Parkster 2,99€ (Das sind 299%!!!!!!!!). Absolut unverhältnismäßig und ein Wucher. Da fehlen einem die Worte. Never, ever again, wenn es sich irgendwie vermeiden lässt, mit eurer App zu parken. Habe überlegt die 3,99€ centweise zu überweisen, das sorgt vll auf der anderen Seite für absolut unverhältnismäßige Kosten, leider zu spät drangedacht.
9. Mai 2024
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Antwort von Parkster
Hej Julia,
die Mahngebühren werden nicht nach der Höhe der Hauptforderung berechnet sondern dienen zur Deckelung der Aufwandskosten. Parkster versendet die erste Mahnung nicht nur per E-Mail sondern parallel auch als ein Brief per Post.
Zwischen einer Rechnung und der ersten Mahnung liegen zwei Wochen Zahlungszeitraum. Ist der offene Betrag am letzten Tag bei uns nicht beglichen, versenden wir eine gebührenfreie Zahlungserinnerung per SMS. Danach hast du weitere 5 Tage Zahlungszeit. Erst danach wird aus dem System die erste Mahnung versendet.
Du kannst auch alternativ deine Debit- oder Kreditkarte hinterlegen, dann buchen wir deine Parkkosten einmal monatlich ab.
Oder du kannst das Express-Parken mit Direktzahlung benutzen.
Alle wichtigen Informationen zu Parkster, Anwendung und Bezahlung findest du in unseren FAQs unter https://faq-de.parkster.com/. Freundliche Grüße Team Parkster
Mahngebühren
Mahngebühren, innerhalb einer Woche bei durchgeführter Zahlung eine Unverschämtheit
8. Mai 2024
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Antwort von Parkster
Hej, manchmal überschneiden sich der Zahlungseingang und der Mahnungsversand. Der Vorgang ist automatisiert. Hast du bezahlt, kannst du die Mahnung ignorieren. Solltest du trotz Bezahlung weitere Mahnschreiben bekommen, kontaktiere uns bitte unter kundendienst@parkster.com.
Freundliche Grüße Team Parkster
PayPal nicht möglich, Rechnung umständlich
Verbessern kann sich das Unternehmen, indem es, wie viele andere Parkraumbewirtschafter, PayPal einführt und dem Parker die Möglichkeit gibt das Parken gleich zu bezahlen. Rechnungen sind vielleicht für dienstlich genutzte PKW´s sinnvoll. Wenn möglich werde ich dieses Parkungeheuer nicht mehr nutzen! Scheibe abschneiden von z.B. Easypark, Bmove, oder andere
6. April 2024
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Antwort von Parkster
Hallo,
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal.
Aktuell wird das Express Parken für Android angeboten. Das Express Parken in iOS ist erst angelaufen und ist nur für eine begrenzte Anzahl, jedoch stätig steigend, verfügbar.
Um von einem bestehenden Konto auf Express Parken umzuswitchen, logge dich aus. Überprüfe, ob du die neueste App Version hast und führe eventuell ein Update durch.
Öffne die App und lege los.
Für das Expressparken wird eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Freundliche Grüße Team Parkster
Netter Service
Ich hatte mich über eine Rechnung beschwert. Nach 3.Mahnung. Wir konnten es aber in einem netten Telefonat klären. Ich verwende Parkster sehr gerne, aber da war irgendwie der Wurm drin.
26. April 2024
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Antwort von Parkster
Hallo Sylvia, könntest du uns bitte eine kurze Schilderung dazu an die epost@parkster.com senden? Wir möchten gerne überprüfen, was hier passiert ist.
Freundliche Grüße Team Parkster
Kleinliche fehlerhafte Bearbeitung
3,30 € sollte ich überweisen und hab dies auch mit dem QR- CODE gemacht.Es wurden aber nur 3 € angezeigt und ich dachte mir, dass Parkster keine Cent-Beträge.Denkste, nach wenigen Tagen kam die Mitteilung, dass aufgrund eines Systemfehler der Centbetrag nicht angezeigt wird und ich diesen manuell nachzahlen soll
23. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Norbert, dass ist natürlich sehr ärgerlich. In so einem Fall kannst du uns immer kontaktieren unter kundendienst@parkster.com. Freundliche Grüße Team Parkster
Einfach nur super und unkompliziert
Einfach nur super und unkompliziert. Ich nutze die App seit einigen Monaten. Minutengenaue Abrechnung. Ich kann die App nur jedem empfehlen.
20. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Silke, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Parkster App gut gefällt und dass du sie gerne auch weiter empfiehlst. Solltest du mal Fragen an uns haben oder sonstige Anliegen, schreibe uns an kundendienst@parkster.com. Wir sind gerne für dich da. Freundliche Grüße Team Parkster
Tolle App
Ich nutze die App seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach. Die Rechnung kommt per SMS und man hat ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an und die Abrechnung erfolgt minutengenau. Man erhält auch eine Email, wenn die Zahlung aufgeschoben wird, weil der Betrag zu niedrig ist. Wenn die Rechung bezahlt ist, erhält man eine Bestätigung des Zahlungseinganges. Fazit: Tolle App!!!
19. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Sabine, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Parkster App gut gefällt und deinen Alltag erleichtert. Solltest du mal Fragen an uns haben oder sonstige Anliegen, schreibe uns an kundendienst@parkster.com. Wir sind gerne für dich da. Freundliche Grüße Team Parkster
Parkster funktioniert wunderbar
Parkster funktioniert wunderbar, Zahlungsziel 14 Tage bei Rechnungsstellung, einziges Manko und für mich leider ein Grund zu wechseln: Rechnungsbetrag wird ohne Mwsteuer ausgewiesen. Bedeutet also die inkludierten 19% MwSt. sind nicht erstattungsfähig und demnach zahlt eine Firma ca. 20% mehr als nötig. Das macht sich bei einem größeren Fuhrpark bemerkbar!
10. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Kerstin,
in Deutschland ist die MwSt auf Parken nach wie vor optional und hängt noch vom Beschluss des jeweiligen Parkplatzbetreibers ab. Deshalb sind manche Parkplätze mit MwSt belegt, andere nicht. Wenn du auf einem besteuertem Parkplatz parkst, wird die MwSt auch in der Rechnung ausgewiesen.
Wenn du dazu noch Fragen hast, schreibe uns an unternehmerparken@parkster.com. Freundliche Grüße Team Parkster
Ein Mal und nie wieder
Ein Mal und nie wieder. Ich habe die Rechnung 5 Tage verspätet gezahlt, danach (!) kam erst die Mahnung, die dreimal so hoch wie die Hauptforderung war. Ein Tag nach der 1. Mahnung kam die nächste Mahnung über die Mahngebühren (gestern), und heute (Samstag) die nächste Mahnung/Mitteilung, dass die Rechnung über die Mahngebühren überfällig sei. Was ist das für ein Geschäftsgebaren?
4. April 2024
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Antwort von Parkster
Hej Claudia, es kann passieren, dass sich ein Zahlungseingang und ein Mahnschreiben, dass automatisch im System generiert wird, überschneiden. Solltest du eine Mahnung nach der Bezahlung bekommen haben, kannst du uns jederzeit gerne unter kundendienst@parkster.com kontaktieren. Wir überprüfen es gerne und löschen in so einem Fall auch die Mahngebühr. Da die 1. Mahnung nicht nur per Mail sondern auch per Post verschickt wird, werden Mahngebühren berechnet. Mahngebühren bemessen sich nicht nach der Rechnungssumme, sondern dienen zur Deckelung der Aufwandskosten.
Da die Mahgebühr wegen der Überschneidung entstanden war und auch nach dem Eingang der Hauptforderung noch offen, hat das System zur gegebenen Zeit die zweite Mahnung herausgeschickt. Auch hier hilft unser Kundenzentrum gerne weiter.
Freundliche Grüße Team Parkster
Finger weg! Abzocke
Nach drei Versuchen, einen geschäftliche Abrechnung zu hinterlegen und jedesmal einer Fehlermeldung in der App habe es aufgegeben. Ok. Frechheit ist aber die Bezahlung. Nur Rechnung, per Email. Zahlungserinnerung kommt samstags! Wohlwissend das Banken an Wochenenden keine Transaktionen ausführen. Mittwochs drauf ist die Mahnung mit 2,99€ fällig. Da könnte man fast meinen, die Kombination aus Rechnung immer einmal im Monat, plus Erinnerung am Samstag und 3 Werktage später mahngebuehr ist das Geschäftsmodell. Habe ich das letzte mal verwendet. Werde auch hier im Heimatort empfehlen Parkster als Anbieter abzuwählen. Alternativen, die auch digitales payment können, gibt es genug. Ich bin einfach nur enttäuscht,
30. März 2024
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Antwort von Parkster
Hallo Sascha, die Abrechnung per E-Mail -Rechnung ist voreingestellt. Auf Meine Seiten - Konto verwalten kannst du deine Zahlungsmethode ändern. Die Hinterlegung einer Debit- bzw. Kreditkarte bieten wir schon immer an.
Die Rechnungsstellung erfolgt immer zum 16. des Monats und das Zahlungsziel ist am letzten des Monats. Ist das Konto am Tag der Fälligkeit nicht ausgeglichen, versenden wir eine gebührenfreie Zahlungserinnerung. Die erste Mahnung geht erst nach fünf weiteren Tagen raus, per E-Mail und per Post. Die Höhe der Mahngebühren hängt nicht von dem Rechnungsbetrag ab, sondern dient zur Deckelung der entstandenen Aufwandskosten.
Solltest du Probleme haben mit deiner geschäftlichen Abrechnung haben, kannst du uns jederzeit unter unternehmerparken@parkster.de kontaktieren. Freundliche Grüße Team Parkster
Ich schließe mich allen anderen…
Ich schließe mich allen anderen Kritikern an. Dieses Geschäftsmodell ist zutiefst verbraucherunfreundlich wenn nicht gar unseriös. Ich nutze viele Parkbezahlsysteme - auch im Ausland.
Sowas wie Parkster habe ich noch nie erlebt. Intransparent mit Rechnungsstellung als scheinbar einzige Bezahloption. Und dann nach kürzester Zeit eine Mahngebühr, die fast doppelt so hoch ist, wie die ursprüngliche Parkgebühr.
Es geht mir nicht um den absoluten Preis, noch darum, dass ich natürlich selbst schuld bin, wenn ich die Rechnungsstellung für drei, vier Tage übersehen habe.
Aber wie Parkster damit arbeitet, dass Menschen hier genau in diese verbraucherunfreundlichen Fallen reintreten ist schon bezeichnend.
Das Feedback der Kunden hier ist sehr eindeutig. Aber statt Kundenorientierung zu zeigen und die Grundeinstellungen und Bezahloptionen kundenorientiert zu gestalten, wird so getan, dass der Kunde nur zu doof ist, die App zu bedienen.
Für mich tatsächlich ein Grund zukünftig Parkplätze, die von Parkster abgerechnet werden, zu meiden.
10. März 2024
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Antwort von Parkster
Hallo, die Abrechnung per E-Mail -Rechnung ist voreingestellt. Auf Meine Seiten - Konto verwalten kannst du deine Zahlungsmethode ändern. Die Hinterlegung einer Debit- bzw. Kreditkarte bieten wir schon immer an.
Die Rechnungsstellung erfolgt immer zum 16. des Monats und das Zahlungsziel ist am letzten des Monats. Ist das Konto am Tag der Fälligkeit nicht ausgeglichen, versenden wir eine gebührenfreie Zahlungserinnerung. Die erste Mahnung geht erst nach fünf weiteren Tag raus, per E-Mail und per Post. Die Höhe der Mahngebühren hängt nicht von dem Rechnungsbetrag ab, sondern dient zur Deckelung der entstandenen Aufwandskosten.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal.
Aktuell wird das Express Parken beim Herunterladen der Parkster App in Android angeboten. Das Express Parken in iOS ist erst angelaufen und ist nur für eine begrenzte Anzahl, jedoch stätig steigend, verfügbar.
Für das Expressparken wir eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Um von einem bestehenden Konto auf Express Parken umzuswitchen, logge dich aus. Überprüfe, ob du die neueste App Version hast und führe eventuell ein Update durch.
Öffne die App und lege los.
Freundliche Grüße Team Parkster
Frechheit.
Frechheit.
Nach dem Parken kann man die Rechnung nicht begleichen, sondern muss erstmal warten bis Monatsmitte.
Darüber hinaus gibt es kein Paypal.
Hier wird darauf gesetzt, dass man die Zahlung verpasst. Parkster lebt von Mahngebühren.
30. März 2024
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Antwort von Parkster
Hallo, die Abrechnung per E-Mail -Rechnung ist voreingestellt. Auf Meine Seiten - Konto verwalten kannst du deine Zahlungsmethode ändern. Die Hinterlegung einer Debit- bzw. Kreditkarte bieten wir schon immer an.
Die Parkvorgänge werden ohne zusätzliche Servicegebühren abgerechnet, außer es wurde ein kostenpflichtiger Service wie Dienstlich oder Parkster Plus dazu gebucht.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal.
Aktuell wird das Express Parken für Android Nutzer angeboten. Für iOS ist das Express Parken erst angelaufen und ist für eine begrenzte Anzahl, jedoch stätig steigend, verfügbar. Solltest du iOS nutzen, bitten wir um ein wenig Geduld.
Für das Expressparken wir eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Um von einem bestehenden Konto auf Express Parken umzuswitchen, logge dich aus. Überprüfe, ob du die neueste App Version hast und führe eventuell ein Update durch.
Öffne die App und lege los.
Freundliche Grüße Team Parkster
Ich verstehe die schlechte Bewertungen…
Ich verstehe die schlechte Bewertungen nicht, ich benutze Parkster seit einem Jahr und es funktioniert sehr gut. Die Abrechnung über Visa ist genau und kommt Monatlich am 17. oder 18.
18. März 2024
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Antwort von Parkster
Hej, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit Parkster zufrieden bist. Solltest du doch mal eine Frage oder ein Anliegen haben, erreichst du uns unter kundendienst@parkster.com. Wir sind gerne für dich da. Freundliche Grüße Team Parkster
Hochinteressant was hier passiert
Hochinteressant was hier passiert. Obwohl ich die parkster app seit Monaten nicht mehr nutze und diese nicht mal mehr auf meinem Smartphone installiert ist, bekomme ich für 2 Tage in einer Woche jeweils 36 Euro berechnet, für das Parken in einem Parkhaus. Dauer beim ersten Mal ca. 45 Minuten, beim 2. Mal vielleicht 2 Stunden. 72 Euro für noch nicht mal 3 Stunden parken... was soll das bitte. Das Parkhaus verfügt über Kameras.... ich werde nachvollziehen wann ich an diesen Tagen rein und wieder raus gefahren bin. Auf welcher Rechtsgrundlage bekomme ich überhaupt eine Rechnung von parkster???? Abzocke vom feinsten.... ist eigentlich ein Fall für einen Fachanwalt und den Verbraucherschutz.... das lasse ich mir nicht gefallen
16. März 2024
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Antwort von Parkster
Hallo, das sollte natürlich nicht sein. Wir überprüfen gerne, warum dem so ist. Bitte schreibe uns an kundendienst@parkster.com und lege die Rechnungen bei.
Freundliche Grüße Team Parkster
Ich bin seit drei Jahren angemeldet
Ich bin seit drei Jahren angemeldet, nutze die App, hatte noch keinerlei Probleme und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Als „älteres Semester“ sollte man meinen, jüngere Menschen könnten damit gut umgehen, scheint aber nicht so. Das einzige, weshalb ich einen Stern abziehe ist: seit Mai letzten Jahres wird nicht mehr Minutengenau abgerechnet. Davor waren die Belege immer in allen möglichen Kleinbeträgen, von 0,09€ bis 2,90€, jetzt ist kein Beleg mehr unter einem Euro, es gibt nur noch glatte Eurobeträge. Wann wurde das denn geändert?? Vermutlich habe ich diese Anpassung übersehen. Trotzdem bleibe ich dabei und wünsche mir einen weiteren, flächendeckenden Ausbau.
16. März 2024
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Antwort von Parkster
Hallo Susanne, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du Parkster gerne nutzt.
Ob minutengenau oder abgerundet abgerechnet wird ist von der Entscheidung des jeweiligen Parkplatzbetreibers abhängig. Vermutlich haben sich die Gebühren auch in den von dir benutzten Zonen geändert. Falls du es genau wissen willst, schreibe uns kurz an kundendienst@parkster.com, wir schauen gerne nach.
Freundliche Grüße Team Parkster
Die App ist ja gut, aber
Die App ist ja echt gut, aber wenn du mal deine Rechnung etwas zu spät bezahlst gleich 75% des Rechnungsbetrages als Mahngebühr für die 1. Mahnung zu verlangen finde ich dreist!
1. März 2024
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Antwort von Parkster
Hej Chris,
Mahnkosten sind zulässig, wenn sie die Kosten für das Verschicken der Mahnung nicht übersteigen, in unserem Fall per E-Mail und parallel als Brief per Post. Sie hängen nicht von dem Rechnungsbetrag ab. Parkster berechnet die Mahngebühren zur Deckelung der entstandenen Aufwandskosten und will kein Geld damit verdienen. Freundliche Grüße Team Parkster
Mahnung schon für die Mahngebühr
Mahnung schon für die Mahngebühr noch bevor ein Brief kam..
Unterirdisch nur Abzocke, es gibt auchnfaire Bezahlsysteme zum Parken...
Nächstes mal anderer Parkplatz
9. März 2024
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Antwort von Parkster
Hej,
Wir versenden eine Mahnung mit Mahngebühr im Fall dass nach dem Ablauf von einem zweiwöchigen Zahlungszeitraum, einer gebührenfreien Zahlungserinnerung und einem weiteren fünftägigen Zahlungszeitraum kein Zahlungseingang da ist.
Die Mahngebühr bemisst sich nicht nach der Hauptforderung sondern dien zu Deckelung der Aufwandkosten - die Mahnung wird einmal per E-Mail versendet und parallel als Brief per Post. Aufgrund der Versandwege kommt die Mahnung um einige Tage versetzt bei dir an, es handelt sich jedoch um dieselbe Mahnung.
Wir berechnen weder mehrfache Mahngebühren, noch Verzugszinsen.
Falls du Fragen an uns hast zur Abrechnung oder auch andere Anliegen, schreibe uns an kundendienst@parkster.com. Wir beantworten deine Fragen gerne. Freundliche Grüße Team Parkster
Überhaupt nicht empfehlenswert
Überhaupt nicht empfehlenswert, habe aus versehen 1 Cent zu wenig überwiesen. Ergebnis:2,99 Euro Mahngebühr. (1 Tag später).
Ich kann nicht empfehlen, diese App zu verwenden.
5. März 2024
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Antwort von Parkster
Hej Aydin,
die Prozesse sind automatisiert. Ein System erkennt lediglich, ob die offene Summe befüllt ist oder nicht. Auch eine geringfügige Abweichung führt zum heraussenden der Mahnung.
Gerade in einem Fall wie deinem, reicht es uns zu kontaktieren unter kundendienst@parkster.com, damit wegen eines Tippfehlers keine Mahngebühren bezahlt werden müssen.
Die Mahngebühr bemisst sich übrigens nicht nach der Hauptforderung sondern dient zur Deckelung der Aufwandskosten, wir versenden die Mahnung nicht nur per E-Mail sondern parallel auch per Post an die von dir angegebene Anschrift.
Freundliche Grüße Team Parkster
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.