ParkandFly.de Bewertungen 343

Kann ich nur empfehlen
Sehr nett auch wenn man eine Auskunft is Verlässlich.

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit

Das einchecken war gut nur das Auto war 4cm zulang dafür Aufpreis! Nur der XL Parkplatz war kein cm länger als die anderen.

Ich habe einen Parkplatz für den Flughafen Basel gebucht.
Das einzige was funktioniert hat war die Abbuchung.
Ich bekam keine Bestätigungs Mail.
Die Hotline wird ja leider nicht bedient.
Hab mich versucht mit dem Kontaktformular in Verbindung zu setzen nach mehreren Tagen noch keine Antwort erhalten.

Ich bin leider enttäuscht von dem Anbieter. Wir hatten uns online einen Parkplatz am Hamburger Flughafen reserviert. Anschließend sollte ich dann per Mail eine Bestätigung mit einem QR-Code erhalten. Diese ist aber nie bei mir angekommen. Ich konnte mich auf der Internetseite aber mit meiner Buchungsnummer und email anmelden, wo ich auch meine Buchung einsehen konnte. Leider war da aber nicht der QR-Code. Der sollte ja per Mail geschickt werden. Ich habe dann noch mehrmals auf der Seite auf den Button „email erneut zusenden“ gedrückt. Aber es kam nie was an.
Also hab ich dann den Kundensupport versucht anzurufen. Da sagte dann eine nette Computerstimme das der Support aktuell nicht verfügbar ist. Ich soll mich doch per Mail melden. Hab ich dann gemacht. Da kam dann die ganze Woche aber auch keine Antwort.
Ich hatte dann noch die Hoffnung, da die Schranke am Parkhaus ja mein Kennzeichen erkennen soll, das ich den QR-Code vielleicht gar nicht brauche. Aber wie es denn war, die Schranke vor Ort ging natürlich nicht auf. ( für diesen Fall sollte man ja den QR-Code parat halten). Sodass ich mir dann ein Ticket ziehen musste.
Die 96€ für Parkandfly wurden aber natürlich schon auf meine Kreditkarte geschrieben.
Kaum im Parkhaus angekommen, hatte ich plötzlich eine Mail vom Kundenservice. Sie schrieb, sie sendet mir die Bestätigungsmail erneut zu. Jetzt brauchte ich sie aber auch nicht mehr. Zumal sie dann aber auch wieder nicht ankam.
Nach unseren Urlaub musste ich natürlich das Ticket bezahlen was ich gezogen hatte und hatte nun doppelt bezahlt.
Nachdem ich mich dann noch mal an den Kundenservice gewandt hatte, nannte man mir eine email wo ich meine Quittung vom Parkhaus hinschicken soll. Dann würde mir das Geld was ParkandFly abgebucht hat, zurück überwiesen.
Naja, ich habe einen Monat später immer noch keine Rückmeldung und keine Zahlung erhalten.

Durch Flugausfall von Korsika nach Berlin haben wir erheblich mehr Zeit benötigt. Nach der Abholung am Flughafen in Berlin haben wir nachgezahlt. Die Quittung
dazu habe ich bereits 3x angefordert und telefonisch nachgehakt.
Es passiert nichts.
Sonst war der Service bis dahin O.K.
MfG Hoffmann

- Parkplatz über parkandfly am Flughafen Prag gebucht
- bei Ankunft (ca. 19 Uhr) im Parkhaus war Online-Check-In mit der zugesandten Buchungsnummer nicht möglich
- parkandfly telefonisch nicht erreichbar
- Dienstleister vor Ort bereits geschlossen; Hotline ausschließlich auf Tschechisch
- nächster Tag (Feiertag) kein telefonischer Kundensupport
- übernächster Tag (Freitag) kein telefonischer Kundensupport ("Hotline geschlossen")
- daraufhin Mail gesandt --> Antwort erst ein Tag nach Rückkehr

Null Service, die Buchung hat nicht funktioniert - dann doch lieber direkt beim Anbieter vor Ort buchen.

Ein wegen Lockdowns 2021 stornierter Urlaub wurde zwar offiziell in einen Gutschein umgewandelt, der allerdings nie einlösbar war, weil ParkandFly nie auf emails reagierte & die automatische Telefonansage auf „Mitarbeiter im Home Office“ verwies. Das Geld wurde einbehalten & eine Gegenleistung erfolgte nie. Dies gilt formalrechtlich eigentlich als Betrug.

Perfekter Service!!! schnell, pünktlich und zuverlässig. Sehr netter Fahrer.
toller und sauberer Abstellplatz.
Vielen Dank !!!!
Sehr zu empfehlen

Bis jetzt habe ich gut Erfahrungen gemacht.

P3 in Dortmund nie wieder!
Von wegen 10 Minuten zu Fuß!
Hinweg 25 Minuten bergauf mit Koffer und zurük 20 Minuten. Total weit weg und einsam und das für 64 Euro, totale Abzocke! Als Frau alleine hätte ich da nachts Angst!

am Vorabend der Reservation habe ich eine SMS mit allen Details erhalten. Herr Dominic Hoenes hat uns am Abflugtag wie vereinbart erwartet und bei der Ankunft war der Wagen wie geplant vor Ort. Danke für den tollen und freundlichen Service. - Gerne wieder!

Alles sehr gut und reibungslos geklappt.
Gern wieder 👍🏻👍🏻👍🏻

Super Service am Frankfurter Flughafen! Top Autos, nette Fahrer und keine Wartezeiten!

Alles genau so wie versprochen. Der Hol- und Bringservice war sehr gut. Immer wieder gerne.

Alles ist sehr gut gegangen, überhaupt nichts auszusetzen.

Tolle Organisation, günstiger und schneller Service!👍🏻

Als ich angekommen bin, habe ich genau 50 Minuten auf Bus in Flughafen gewartet

Nie WIEDER!
Wir haben und den Luxus gegönnt unser Auto direkt am Flughafen abholen und bringen zu lassen. Leider hörte sich das schöner an als es gekommen ist. Jeder shuttle Service bisher war schneller wie dieser Service.
Wir haben gerade 40 Minuten auf unser Auto gewartet. Als ich 5 mal anrief und ich nur unterschiedliche Aussagen erhielt wo mein Auto sei, kam das Auto nach 40 min an.
Wie kann das sein? Der Fahrer erzählte mir wieder eine andere Geschichte warum das Auto so spät ankam. Zusäzlich wurde meine bestätigte Änderung meiner Buchung einfach vergessen und dann noch unhöflich am Telefon.
NIE WIEDER!