Schlechter Kundenservice
Bei "Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie" muss man selber die Rücksendekosten tragen. Finde ich eine Frechheit, früher war das anders. Und die Telefonberaung ist jetzt außerordentlich unfreundlich. Das hat mit Kundenservice nichts mehr zu tun.
Werde in Zukunft weniger Produkte ausprobieren wenn ich die Rücksendekosten selber tragen muss. Make up gibt es auch kein brauchbares mehr. Habe eines bestellt das fließt wie Wasser, kann man nicht verwenden ohne alles dreckig zu machen. Dass ich dafür noch die Rücksendekosten tragen muss und die Telefonberaterin noch dumme Kommentare gibt dass man make up im Geschäft gar nicht zurückgeben kann, finde ich nicht ok.








