First of all thank you so much to Parently for delivering such a beautiful service .. the kind of business model you offer is something simply outstanding ., these days there are so many baby products... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Först blev det en ändring i vår beställning och tyvärr kom paketet inte i tid innan julen där leveransdatumet skulle har varit 22. December. Men i nya året hörde de av sig och fixade ny beställningen... Mehr ansehen
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Parently! Vi hyrde en löparvagn från Thule och det har fungerat helt perfekt från start till mål. Vagnen var i toppskick, leveransen gick smidigt och det var en... Mehr ansehen
Använde Parently under en längre vistelse i Stockholm med vår dotter - suverän service! Vi hyrde resesäng och bilstol, båda kom i superbra skick. DHL strulade till det med leveransen men då levererad... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Parently är en cirkulär prenumerationstjänst av nya och återanvända premium baby och barnprodukter. Betala endast för vad du använder när du använder det.
Kontaktinformationen
Turebergs allé 2, 19162, Sollentuna, Schweden
- 076-308 88 98
- hej@parently.se
- parently.se
4,8
Hervorragend
143 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
dåliga på att svara i telefon
31. Mai 2022
Antwort von Parently
Tjenare Felix! Ja det stämmer att vi just nu är det då vi upplever ett högt tryck på telefonen. Snabbaste svaret får du via hej@parently.se eller chatten på hemsidan där Amine med team sitter redo att svara.
Tack för att du tog dig tid att svara och ursäkta att du ej fått uppleva det vi vill skapa hos våra medlemmar.
Tydlig hemsida och smidig tjänst
Tydlig hemsida, smidig kommunikation och betalning. Jättebra tjänst! Använder gärna igen. Perfekt när man vill hyra något en tid istället för att köpa.
Förbättringspotential - två små grejer:
1. När vi skulle hämta upp produkten på lagret i Kista var det personalen i ”grannbutiken” som skulle hjälpa oss. Denne var något förvirrad och förstod först inte varför vi var där. Helhetsupplevelsen skulle varit bättre om vi som kunder visste om innan att det är annan personal än Parentlys som skulle hjälpa oss.
2. Lite typos och stavfel i kommunikationen. Inga stora grejer men tanken slog mig om detta var en legit tjänst först när jag såg den.
17. Mai 2022
Antwort von Parently
Hej Emma!
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva detta, ge oss ett fantastiskt betyg och att du ger oss 2 konkreta punkter.
1) Japp, från i början av juli kommer detta bli något helt annat, fortsatt med vår partner från Reconomy. Då i Spånga, om man vill hämta och lämna själv.
2) Detta ska vi se över omgående
Supersmidigt - över förväntan!
Supersmidigt, med bra support och produkter! Rekommendation och ett måste till den medvetna föräldern👌🏼👌🏼👌🏼
10. Mai 2022
Bästa Tjänsten
26. April 2022
Antwort von Parently
Tack Tanja för ditt betyg. Vi värderar dig högt som kund och hoppas vi ser dig hos oss igen då vi utökat vårt sortiment ordentligt. Allt för att skapa mer enklare och mer hållbar tillgänglighet.
Nöjd kund från Boden
Väldig nöjd med bemötande från kundtjänst, lätt att få tag på och snabba svar. Väldigt bra idé! Hejja er!
13. April 2022
Antwort von Parently
Riktigt kul att läsa ditt betyg Gloria! Det betyder mycket och vi välkomnar dig åter när du behöver:-)
Vagnen var i strålande skick
Vagnen var i strålande skick, som ny, lätt att nå fram om det skulle behövas
Kan absolut rekommendera
31. März 2022
Antwort von Parently
Superkul! Tack för att du tog dig tid att skriva detta. Betyder supermycket för oss och välkommen som medlem till Parently.
Otroligt bra ide men superdåligt…
Otroligt bra ide men superdåligt genomförande. Fick ingen info om när vagnen skulle levereras, fick jaga kundtjänst. När jag fick tag på dom körde dom hem vagnen till mig vilket var ett plus, men tyvärr räcker det inte för att ge dom ett bra betyg för därefter var vagnen trasig, strul med att lämna tillbaka den, strul med att avsluta prenumerationen etcetc, dom svarar på vartannat mail man skickar, skyller på att det ”fastnat i utkorgen” - inte ok för ett modernt digitalt företag. Jag rekommenderar dom inte, inte förrän som styr upp sina system och förbättrar tjänsten.
27. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parently
Hej Toni!
Först och främst tack för att du tycker idéen är toppen och att du provat. Såklart jättetråkigt att vi inte lyckats leverera den tjänsten du förtjänar när du signade upp. Vi beklagar detta innerligt och vi känner av vår växtvärk och jobbar stenhårt för att förbättra våra system så att du som hållbar användare ska få det du behöver o lite till.
Så vi hoppas du följer vår utveckling och ser att vi styr upp våra system. Men till och börja med har vi nu ett bredare team som kan svara på chatt, mail och telefon. Samt dessutom som föräldrar ge än bättre förslag på hur och vad som kan behövas och när.
Varmaste tack för att du lämnat ett omdöme och även informerat oss direkt.
Tillsammans med våra medlemmar blir vi bättre. Och snart kommer en stor uppdatering!:-)
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst, och bra tjänst för att inte behöva köpa nya saker själv
12. Januar 2022
Bra tjänst !
Otroligt tacksam för möjligheten att hyra allt vi behöver till våra små här! :) vi fick jättefina produkter väldigt snabbt när ordern väl var packad och skickad. Allting var i nytt skick och fint och fräscht med alla tillbehör och bruksansvisningar. Jättenöjd med vår Bugaboo donkey.
11. Januar 2022
Otrolig service
Har haft fin kontakt med personerna på Parently sen första dagen. Snabb respons och otrolig service. Vagnen blev levererad av två supertrevliga killar som hjälpte leverera vagnen till dörren. Supernöjd!
3. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastisk service med snabba svar
Fantastisk service med snabba svar! Så smidig och innovativ tjänst, önskar parently fanns för fem vagnar sen🤣 I övrigt toppenprodukt, smidig leverans och retur. Kan bara rekommendera!
17. November 2021
Snabbt och smidigt!
Snabbt och smidigt med leverans, hel och ren produkt!
28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Älskar Parently!
Älskar Parently! Så himla smidigt och bra. Älskar helheten och hur de skapar en mer hållbar planet och samtidigt underlättar för familjer. Genialt!
4. Oktober 2021
Kunde inte vara mer nöjd!
Kunde inte vara mer nöjd!
Rekommenderar parently så mycket! Smidigt och fina saker!
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skickat efter en Thule-vagn två gånger…
Skickat efter en Thule-vagn två gånger som ej dykt upp. Första gången ett gott bemötande, snabba svar och pengarna tillbaka. Nu andra gången inga svar. Försökt få kontakt i flera dagar... Kommer inte göra om samma misstag en tredje gång.
1. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parently
Hej Louise! Tack för att du delar med dig av din upplevelse även att den är av negativ karaktär. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för det strul som uppkommit när du gjort ett hållbart val, att hyra en barnvagn för att uppleva världen med ditt barn. Misstaget ligger helt enkelt i ett mänskligt misstag.
Vi ska stå för enkelhet inte frustration som vi förstår du har känt. Din vagn är på väg och vi hoppas, trots väntan, att du och din familj kan skapa fantastiska upplevelser.
Åter igen, tack för att du gjort ett hållbart val!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.