Ich hatte ein Verständnisproblem, was zu einem Anwendungsfehler führte. Als ich mich an den Support wendete, bekam ich eine sehr gute Erklärung, sodass sich mein Problem löste. Wenn ich nicht zure... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Online Buchhaltungssoftware Papierkram unterstützt Freiberufler und Selbständige bei der Rechnungserstellung, Zeiterfassung und Belegverwaltung.
Kontaktinformationen
Konrad-Adenauer-Ring 13, 65187, Wiesbaden, Deutschland
- papierkram.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kaufempfehlung
Ich nutze das Programm nun schon eine Weile und bin absolut zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Bedienung: Man findet sich sofort zurecht, ohne sich stundenlang durch Anleitungen quälen zu müssen. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert und macht genau das, was sie soll.Auch der Support verdient ein großes Lob. Bei meinen Rückfragen wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Kundenservice meldet sich in angemessener Zeit und findet eine Problemlösung. Bei weiteren Nachfragen wird sehr freundlich und ausführlicher informiert. Für mein Kleinunternehmen völlig ausreichend.
Einfache und intuitive Nutzung
Ich nutze papierkram.de jetzt seit mehr als einem Jahr und ich bin sehr zufrieden damit.
Die Nutzung ist sehr intuitiv, es gibt Anleitungsvideos und verständlich erklärte Hilfen. Ich glaube es ist selbst für Anfänger und Laien schnell zu erlernen.
Da es sich um ein deutsches Unternehmen mit Servern in Deutschland handelt, habe ich ein einigermaßen sicheres Gefühl dabei sensible Daten auszulagern (ich nutze Cloud-Systeme eigentlich nicht gerne und nur mit großer Skepsis).
Sicher gibt es Funktionen, die ich mir noch wünschen würde (z.B. die Möglichkeit von Staffelpreisen bei der Angebotserstellung oder "Artikel-Varianten" beim Anlegen von Waren), aber das kann man auch nicht erwarten - ist ja keine WaWi ;-)
Ich empfehle Papierkram gern weiter.
Klein aber fein!
Ich habe keinerlei Vergleiche, doch ich bin glücklich, eine kostenlose Version gefunden zu haben, die solch einen Umfang bietet. Anfangs war es etwas verwirrend, dass es eine App und eine Browserversion gibt, die sehr unterschiedlich sind, doch hat man sich erst einmal zurechtgefunden, macht es fast schon Spaß.
Es ist eine Erleichterung für Kleinunternehmer, die gern gleich mit E-Rechnungen anfangen wollen. Für meine Zwecke reicht es erst einmal völlig aus.
Nur für Leute, deren Business niemals wächst, Bilanzierer Finger weg!
Sehr spartanische Software. Fand die Software anfangs ausreichend, aber wehe das eigene Unternehmen wächst, dann stößt man mit dem Programm schnell an seine Grenzen!!!!
SEHR eingeschränkter Kontenrahmen, Bankkonten i. w. S. nur äußerst eingeschränkt nutzbar (z. B. keine weiteren Konten anlegbar für andere Zahlungstools), Import der Zahlungsdaten nur auf wenige Formate beschränkt, bietet die der Zahlungsanbieter bzw. die Bank nicht an, ist man hier am Ende, da man nur ein einziges Konto manuell buchen kann und dadurch keine Trennung der Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna, mehrere Bankkonten) erfolgen kann.
Auswertungen nur ein Jahr rückwirkend mit sehr spartanischen Kennziffern und keine andere zeitlich Filterung möglich (z. B. quartalsweise).
Das Buchen ist nicht besonders komfortabel, da die Belegerkennung nur im größten Paket uneingeschränkt angeboten wird, außerdem ist sie sehr schlecht und erkennt keine sich wiederholenden Vorgänge. Sie lernt auch nichts.
Support zwar schnell, aber nur gut, wenn sie Fragen zu Standardanwendungen lösen sollte, technische Probleme wurden nicht gelöst. Typischer Billigsupport mit Dummy-Ticket-Abarbeitung ohne Lösungsorientierung. Nach meiner Erfahrung sitzen im Support Leute mit unzureichenden (Buchhaltungs-)Kenntnissen.
Fazit: Alles in allem der x-te Anbieter einer Buchhaltungssoftware auf Billigschiene.
Nur für Leute, die ein bisschen was nebenberuflich machen und es dabei bleibt. Soll das Unternehmen wachsen, besser gleich mit etablierter Software starten, dass spart viel Zeit und Nerven ☝️
Bilanzierer und Leute, die mit Shopsystemen oder unterschiedlichen Zahlmöglichkeiten arbeiten, rate ich von dieser Software unbedingt ab, das ist mit ihr nicht abbildbar!!!!
Banking-Anbindung praktisch
Bankdaten werden importiert, spart Tipparbeit. Klappt mit den meisten Banken, manchmal gibt es aber Probleme.
Alles sehr übersichtlich und der Support hilft extrem schnell :-)
Alles sehr übersichtlich und ich bemerke schon nach 1 Woche, dass ich künftig Zeit sparen werde.
Die Videoclips waren sehr hilfreich und als ich in einer Sackgasse landete hat mir der Support extrem schnell helfen können.
Konto angeblich gelöscht – trotzdem weiterhin E-Mails und komplizierter Support
Meiner persönlichen Erfahrung nach hatte ich das Gefühl, dass mein Konto trotz erfolgter Löschung noch aktiv war – zumindest schien es mir so, als ich Wochen später eine E-Mail zu einer ablaufenden Kreditkarte erhielt. Das hat mich persönlich sehr überrascht, da ich davon ausgegangen war, dass mit der Kontolöschung alles abgeschlossen ist.
Als ich daraufhin den Support kontaktierte, um meine Daten vollständig löschen zu lassen, wurde ich nach meiner Kundennummer gefragt. Diese hatte ich nach der Löschung verständlicherweise nicht mehr zur Hand. Mein persönlicher Eindruck war leider, dass der Prozess dadurch unnötig kompliziert wirkte – auch wenn ich natürlich nicht beurteilen kann, ob das so beabsichtigt ist.
Was die Software selbst betrifft: Das ist selbstverständlich meine ganz persönliche Meinung, aber ich hatte während der Nutzung das Gefühl, dass der Funktionsumfang hinter dem zurückblieb, was ich von vergleichbaren Produkten am Markt kenne. Viele Funktionen wirkten auf mich eingeschränkt, sodass die Anwendung für meinen persönlichen Bedarf leider kaum gepasst hat.
Insgesamt ist es mein subjektiver Eindruck, dass die Kombination aus meiner wahrgenommenen Funktionalität und der für mich schwierigen Erfahrung bei der Kontolöschung keinen positiven Gesamteindruck hinterlassen hat. Ich hoffe, dass andere Nutzer bessere Erfahrungen machen.
Guter Preis für den Leistungsumfang
Guter Preis für den Umfang den man erhält. Stellenweise gibt es noch optimierungsbedarf was du Oberfläche angeht. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
Top Support
Sehr netter und entgegenkommender Support. Ich hatte ein Anliegen bzgl. meines Abos und mir wurde umgehend und kulant geholfen.
Top Support
ich arbeite seit 3 Jahren mit Papierkram und bin höchst zufrieden. Nicht nur dass das Produkt intuitiv und einfach zu handeln ist, Nein es gibt auch einen unglaublich schnellen , fokusierten und überaus freundlichen Support. Mir wurde in meinen beiden Fällen binnen 2 Stunden geholfen
Spitzenservice
Spitzenservice
Schnelle Antwort bei Fragen. Danke
Corporate Design möglich
Logo und Farben lassen sich anpassen. Funktioniert soweit, auch wenn die Gestaltungsmöglichkeiten begrenzt sind.
Klar und schnell!
Super schneller und kompetenter Support!
Super schneller und kompetenter Support!
Sehr schnell und gut
Sehr schnell, kompetent und freundlich. Faire Preise. Auch mit der Free Version viel machbar.
Der Support ist wirklich sehr schnell…
Der Support ist wirklich sehr schnell und hilfsbereit .
Es ist eine wirklich gute Menüführung und alles sehr gut erklärt
Die Software benutze ich seit Tag 1…
Die Software benutze ich seit Tag 1 meiner Selbstständigkeit. Sie hat sämtliche Funktionen, welche ich benötige. Vorallem die integrierte Zeiterfassung welche ich dann direkt in meine Projekte bzw. Rechnungen übertragen kann, ist mein persönlicher Game-Changer und kenne ich auch von keinem anderen Buchhaltungsprogramm.
Der Support antwortet immer in kürzester Zeit, sollte ich mal eine Rückfrage haben.
Schnelle Antworten und guter Support
Schnelle Antworten und guter Support
Anwendung mit schnellem Support und Entwicklungspotential
Bisher solide Anwendung, manche Funktionen noch nicht ganz ausgereift, aber schneller E-Mail-Support und offene Kommunikation von bekannten Bugs, der auf stabile Weiterentwicklung hoffen lässt. Wir benutzen es weiterhin!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








