Sie haben sich nach Einreichung einer Rechnung 2 Monate Zeit gelassen, um festzustellen, dass Unterlagen fehlen. Ich hatte leider bei der Anmeldung nicht richtig gelesen, dass alle Krankheiten auch Ve... Mehr ansehen
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Nach 4 Wochen der Tierarztrechnungseinreichung keinerlei Re4aktion. Ich erwäge nun die gerichtliche Klage . Seit Monaten heißt es "viele Leistungsfälle Wartezeit". Der Auch nach über 6 Wochen ke... Mehr ansehen
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Meine Katze brauchte an HeiligAbend eine OP. Die Rechnung für die OP sowie die Untersuchung davor und die zwei Nachuntersuchungen im Dezember und Januar konnte ich leicht online einreichen. Nach einer... Mehr ansehen
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Wir sind zu Panda vor 4 Jahren gekommen. Kaum hatten wir die Versicherung abgeschlossen hatte unser Fellnase das erste Problem. Kreuzbandriss, die Rechnung wurde inkl Nachbehandlung und Physio über... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PANDA Tierversicherung bietet OP- und Krankenvollschutzversicherungen für Hunde und Katzen PANDA machte bereits durch die Auszeichnung mit dem €uro-Testsiegel „Beste Tierversicherung Deutschlands“ für innovative Hundekrankenvollschutz- und OP-Schutztarife auf sich aufmerksam. Rasch folgte das „Ein Herz für Tiere“- Gütesiegel für den PANDA OP-Schutztarif Exklusiv. Nun durfte die Tierversicherung mit Einsatz für Tier- und Umweltschutz einen weiteren prestigeträchtigen Preis entgegennehmen: Den Gesamtsieg in der Sparte Tierversicherung beim Deutschen Fairnesspreis 2023.
Kontaktinformationen
Mühlenstr. 8a, 14167, Berlin, Deutschland
- +493075438056
- hallo@panda-tierversicherung.com
- panda-tierversicherung.com
4,1
Gut
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Wir sind zu Panda vor 4 Jahren…
Wir sind zu Panda vor 4 Jahren gekommen. Kaum hatten wir die Versicherung abgeschlossen hatte unser Fellnase das erste Problem. Kreuzbandriss, die Rechnung wurde inkl Nachbehandlung und Physio übernommen. Dann kam der Anbieterwechsel intern. OK haben wir gedacht.
Nun hat unser Fellbaby Rückenprobleme und auch da wurden die Behandlungskosten spätestens 7 Tage nach einreichung bezahlt. Wir haben bisher keine Probleme und sind super zufrieden.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Stephie Küstenkind!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
OP Katze
Meine Katze brauchte an HeiligAbend eine OP. Die Rechnung für die OP sowie die Untersuchung davor und die zwei Nachuntersuchungen im Dezember und Januar konnte ich leicht online einreichen. Nach einer Nachfrage seitens der Versicherung, die ich mithilfe des Tierarztes beantworten konnte, wurde die Begleichung der Rechnungen genehmigt. Das Geld erhielt ich am 16.01. Ich habe eine OP-Versicherung für meine Katze bei diesem Anbieter
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Hoffmann!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Sehr schnelle und zuverlässige…
Sehr schnelle und zuverlässige Kostenübernahme.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Tanja!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und darüber, dass Sie sich für PANDA Tierversicherung entschieden haben. Gerne waren wir im Leistungsfall an Ihrer Seite. Wir geben natürlich unser Bestes, um Sie auch weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit zu betreuen. Wir hoffen, dass es Ihrer Fellnase nun wieder gut geht. Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Kündigung ohne nachweisbare Benachrichtigung
Ich habe meine Hündin über die Panda-Hundekrankenversicherung versichert. Bis zur Insolvenz Ende 2024 lief alles problemlos. Danach, mit dem neuen Rückversicherer, begann der Ärger.
Als meine Hündin in diesem Jahr zweimal operiert werden musste, wurde mir gekündigt. Das Problem ist nicht die Kündigung an sich, sondern die Art und Weise. Panda gibt an, mir eine E-Mail geschickt zu haben, in der ich aufgefordert wurde, in das Online-Tool zu schauen, weil dort ein wichtiges Schreiben hinterlegt sei. Diese E-Mail habe ich nie erhalten.
Seit Anfang Dezember bitte ich um einen Nachweis, dass diese Benachrichtigung tatsächlich versendet wurde. Einen solchen Nachweis kann oder will man mir bis heute nicht liefern. Zunächst wurde ich mehrfach vertröstet, seit Mitte Dezember teilweise komplett ignoriert. Aktuell gibt es zwar wieder sporadischen Kontakt, aber erneut nur vage Aussagen ohne Ergebnis. Für mich spricht alles dafür, dass diese E-Mail nie verschickt wurde. Entsprechend halte ich die Kündigung für zumindest fragwürdig.
Zusätzlich wurde Check24, über die ich die Versicherung abgeschlossen habe, nicht über die Kündigung informiert. Auch dort liegt kein entsprechendes Schreiben vor. Check24 hat selbst bei Panda nachgehakt und ebenfalls keine nachvollziehbare Antwort erhalten.
Unterm Strich ist das extrem unprofessionell. Eine Versicherung, die bei einer so grundlegenden Sache wie einer Kündigung weder sauber informiert noch ihre eigene Kommunikation belegen kann und Kunden wochenlang hinhält, kann ich nicht weiterempfehlen.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Kristina!
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rezension zu hinterlassen.
Im Falle einer Kündigung unsererseits wird automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. In dieser wurden Sie darüber informiert, dass im Kundenportal eine wichtige Mitteilung vorliegt. Bei dieser Mitteilung handelt es sich um das offizielle Kündigungsschreiben. Dieses wurde Ihnen am Tag der Kündigung zur Verfügung gestellt und liegt Ihnen mehrfach vor.
Sehr gerne stellen wir Ihnen per Email die von unserem System bei der automatischen Aussendung der Email an Sie generierten Logs zur Verfügung. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine solche Email eventuell auch in Ihrem Spam Ordner landen könnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße
Ihr PANDA Serviceteam
Gutes Portal und schnelle Zahlung
Die Panda Versicherung hat eine gute online Möglichkeit um Fälle zu melden und die Erstattung erfolgte umgehend.
Auch der Pfotendoctor wurde genutzt und hat uns hilfreiche Infos zukommen lassen.
Danke an das ganze Team.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Holger!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schadenregulierung
Eine Versicherung kann immer nur im Schadenfall und der abnschließenden Regulierung beurteilt werden.
Die eingereichten Unterlagen wurden innerhalb von 1 Tag geprüft und die Entschädigungsleistung am selben Tag überwiesen.
Besser kann es kaum laufen.
30. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Söllner
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Super tolle schnelle Bearbeitung des…
Super tolle schnelle Bearbeitung des Falles und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
22. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieb Frau Just!
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Nach dem ersten richtigen Krankheitsfall, kam die Kündigung
Ich kann jedem von dieser Versicherung abraten. Meine Hündin ist nach 2,5 Jahren der Versicherung erkrankt und musste deswegen 2 mal operiert werden. Ob noch weitere Behandlungen und Kontrollen dadurch entstehen, ist durchaus möglich wissen wir aber noch nicht. Dennoch hat die Versicherung mal eben die Kündigung herausgegeben. Also, wieso versichert man ein Tier? Natürlich für den Fall, der Fälle. Ich zahle Beiträge und entweder, wir alle haben Glück und das Tier bleibt gesund, dann habe ich gezahlt und der Fall ist nicht eingetreten oder ein Fall tritt ein und meine Versicherung steht dafür finanziell ein. Wenn eine Versicherung aber die Möglichkeit hat, nach der ersten Erkrankung einem zu kündigen,frage ich mich: wofür brauch ich dann eine Versicherung? Diese Versicherung braucht jedenfalls niemand! Und somit sind 1 Stern noch zu viel! Da ich mit noch weiteren 2 Hunden dort versichert bin, werde ich für diese eine neue Versicherung suchen!
Antwort auf die Antwort der Versicherung:
Vielen Dank Panda Versicherung,dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre standardisierte Antwort erneut zu geben.
Ich möchte hier nur zwei Dinge anmerken.
Zum einen, war die Erkrankung meiner Hündin, NICHT vor Versicheringsbeginn vorhanden. Denn ein Mammakarzinom unbehandelt über 2,5 Jahren, hätte bis heute schon längst zum Tod geführt.
Das zweite, wenn Sie eine Mischungkalkulation machen um allen gerecht zu werden,frage ich mich ob Sie meinen Fall wirklich geprüft haben? Denn ich bin mit zwei weiteren Hunden bei Ihnen versichert, die im Monat fast 200€ Versicherunggebühr kosten und die noch nicht ein einziges mal krank waren. Demnach müsste doch wohl hier eine Mischkalkulation möglich sein...wenn man will und nicht einfach jeden raus wirft ab einer bestimmten Summe. Denn was doch eigentlich hier klar wird ist...Sie sind so lange für Ihre Versicherten da,solange sie zahlen und nicht erkranken! Aber danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
21. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Kerstin!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Ohne auf den konkreten Fall eingehen zu können, möchten wir grundsätzlich sagen, dass es die Pflicht eines Versicherers ist, im Interesse seiner gesamten Versichertengemeinschaft zu handeln. Deshalb müssen die Anzahl, die Höhe und die Umstände der gemeldeten Versicherungsschäden geprüft werden. Wenn beispielsweise mehrere Rechnungen in kurzer Zeit ausbezahlt werden oder aber Rechnungen eingereicht werden, deren Ursprung vor Versicherungsbeginn angelegt war etc. dann muss das Interesse der gesamten Versichertengemeinschaft dem gegenübergestellt werden.
Die Entscheidung, einen Kunden aus der Versicherung zu entlassen, wird sorgfältig getroffen und fällt immer sehr schwer, aber nur so kann gewährleistet werden, dass so vielen Tieren wie möglich im Leistungsfall beigestanden wird. So schwer diese Entscheidung auch fällt, ist es aber die Pflicht des Versicherers im Sinne der gesamten Versichertengemeinschaft zu handeln, um weiterhin stabile Beiträge anbieten zu können.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Kann ich empfehlen
Seit dem Wechsel des Versicherungsträgers: gut. Schnelle Antwort vom Kundenservice. Erstattung Rechnung Kosten Tierarzt zügig - rundum zufrieden.
14. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, Van K!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Durch Ihr Feedback ermöglichen Sie uns, unseren Service laufend für Sie zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet und immer bezahlt .
16. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Fitz!
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, sind aber weiterhin stets bemüht, unseren Service für Sie noch weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schneller als beim letzten Mal
Im Gegensatz zum letzten Leistungsfall, bei dem wir 6 Wochen auf das Geld warten mussten, ging es jetzt wirklich absolut schnell. Ich habe am Freitag die Rechnung eingereicht und schon gestern (Montag) die Info über die Auszahlung bekommen.
16. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Vogel!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute! Viele herzliche Grüße, Ihr PANDA Serviceteam
Großartiger Service. Schnell und zuverlässig!
Bin seit ich meinen Hund habe hier versichert und es ist immer top!!! Würde Panda jedem anderen Hundebesitzer empfehlen. Vielen Dank!!!
8. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Cherelle Holmes!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Die Versicherung hat bislang alles…
Die Versicherung hat bislang alles übernommen, was ich eingereicht habe. Völlig Komplikation- und problemlos. Ich würde diese Versicherung jedem Besitzer weiter empfehlen.
4. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Frietsch!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schnell Abwicklung
3. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber King Lollo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Durch Ihr Feedback ermöglichen Sie uns, unseren Service laufend für Sie zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
großartig
freundliche, persönlich anmutende Kommunikation, schnelle unkomplizierte Bearbeitung und einfache Handhabung der Tools
2. Dezember 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Frau Bergmann!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Leistungsfälle werden super schnell…
Leistungsfälle werden super schnell bearbeitet. Ich kann Panda nur empfehlen!
26. November 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, liebe Jana Wiegand!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Bisher (~2 Jahre) alles zufriedenstellend
Bisher hatte ich keine Probleme mit dieser Versicherung fuer meinen Dackel. Rueckzahlungen geschehen in der Regel zuegig und die Bearbeitung findet, je nachdem wie viel zur Zeit dort los ist, schnell statt.
Ich kann mich bisher also nicht beklagen.
Laufzeit ist ungefaehr 2 Jahre mittlerweile.
24. November 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Patrick!
Vielen Dank für Ihre Nachricht
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Kann die Panda nur empfehlen!
Wir haben unsere 2 Hunde seit 3 Jahren bei der Panda versichert. Die Bearbeitung der Schadensfälle funktioniert einwandfrei und die Freibeträge (70 Euro pro Hund pro Jahr) für beispielsweise Impfungen werden ebenfalls immer sehr schnell gezahlt. Der telefonische Kontakt ist ebenfalls sehr unkompliziert und freundlich. Ich kann die Panda Tierversicherung nur empfehlen.
12. November 2025
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Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, Bertocco!
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Im Nachgang alles Ok und sehr gut
Nachdem ich mangels Geldeingang im September schlecht bewerten musste, gehört es sich auch positiv zu äußern. Der komplette Schadenfall wurde anschließend binnen 14 Tagen abgewickelt und bezahlt. Das Jahresbudget für Impfungen nach Inanspruchnahme ebenso unter 3 Wochen und ein kleiner Fall innerhalb 2 Wochen! Das sind deutlich bessere Bearbeitungszeiten als vor 2 Monaten!!! So darf es gern bleiben! Die Emails waren sachlich, kompetent und freundlich! Ich wünsche den Mitarbeitenden eine versöhnliche Weihnachtszeit! Gern bleibt mein Hund auch weiterhin bei Panda versichert! Danke
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Brandl!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihr ausgesprochen liebes Feedback. Das gesamte Team von PANDA freut sich darüber wirklich sehr!
Noch viel mehr freuen wir uns, dass wir für Sie und Ihren Vierbeiner da sein durften und hoffen, dass es ihm nun wieder gut geht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bislang mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie informieren zu können, dass die Wartezeit im Leistungsfall wieder vollständig abgebaut wurde und wir binnen 3 Werktagen Ihren Leistungsfall regulieren. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung - unser Team freut sich immer auf Sie! Wir versichern Ihnen, dass wir auf Hochtouren arbeiten, um uns immer bestmöglich um Sie zu kümmern und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
Schnelle Rückmeldung
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Panda Tierversicherung
Guten Tag, lieber Herr Fillsack!
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rezension zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, sind aber weiterhin stets bemüht, unseren Service für Sie noch weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit telefonisch oder via Email zur Verfügung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele herzliche Grüße,
Ihr PANDA Serviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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