Das Team von Packhelp war sehr bemüht und hat unsere Reklamation total korrekt abgehandelt. Die Bänder sind schön geworden und wir kleben sie gerne auf unsere hochwertigen Lieferungen. Würde ich wiede... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Packhelp. Anstatt mein Anliegen genauer zu prüfen, eine Lösung zu suchen oder zumindest mein Feedback zur Nutzung der Website ernst zu ne... Mehr ansehen
Gute Unterstützung sowie ein klasse Support mit extrem schnellen Reaktionszeiten! Ich hatte ein falsches Design bestellt und die Bestellung konnte problemfrei storniert und neu aufgegeben werden! Tol... Mehr ansehen
Anna hat schnell reagiert. Das Problem konnte sie nicht lösen, weil es wohl ein IT Problem mit der Nachbestellung gibt.
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
At Packhelp we make it super easy for anyone to order fully custom-branded packaging for e-commerce, retail and agencies. It takes less than 5 minutes to design your own packaging in our online web-app. The minimum order we serve is just 30 pieces and we deliver them within 14 days. Thanks to our app & process automation you don’t need to be a designer or print specialist, we make the whole process easy and seamless.
Kontaktinformationen
Kolejowa 5/7, 01-217, Warszawa, Polen
- hello@packhelp.com
- packhelp.com
4,0
Gut
2187 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jederzeit wieder
Von der Gestaltung am heimischen PC bis hin zu Bezahlung und Lieferung hat alles bestens funktioniert!
Jederzeit wieder...
17. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das bestellte Klebeband kam pünktlich…
Das bestellte Klebeband kam pünktlich und sieht wundervoll aus. So macht es noch mehr Spaß Pakete zu versenden und unsere Kunden glücklich zu machen. DANKE!
13. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief alles reibungslos und bin auch mit…
Lief alles reibungslos und bin auch mit der Qualität zufrieden.
12. Dezember 2019
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Klasse!
Schönes Tool, tolle Website. Perfekte Produkte.
9. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und gute Lieferung
3. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super!
22. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neue Maßstäbe im Verpackungsdesign !!!
Großartiger Support, sehr designer freundlich AUCH für Laien und fantastische Online Darstellung. Ich wünschte es gäbe mehr Passionaten die sich für den Verkauf ihrer Produkte so sehr interessieren wie Packhelp. Ich werde das uneingeschränkt an meine Partner und Mitarbeiter weiterempfehlen und wenn sie bisher kein Verpackungsmaterial gebraucht haben, wäre es jetzt an der Zeit.
Selten so beeindruckt gewesen
12. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Packhelp
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie bemerkt haben, dass Verpackungen nicht nur unsere Arbeit sind, sondern auch unsere Leidenschaft. Wir können es kaum erwarten, Ihre nächsten Ideen zu verwirklichen!
Perfekt
Perfekt! Top gedruckt, schneller als Erwartet und mehr als Bestellt bekommen!!!
26. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle
Schnelle, pünktliche Lieferung der Muster-Versandschachteln. Eine gute Idee für die Präsentation beim Kunden. Kann ich nur weiterempfehlen.
3. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut. Nach Bedarf sicher Folgebestellung.
Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitfensters. Lieferung wie beschrieben. Gute Verpackung. Kommunikation über Chat funktioniert eher zögerlich, aber über E-Mail sehr gut.
6. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
super Kundenservice
Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Samplebestellung (Lieferung der falschen Modelle) hat mich neben der soliden Qualität der Produkte vor allem der exzellente Kundenservice von Packhelp überzeugt. Die Mitarbeiter dort sind schnell, freundlich, und kompetent - so muss es sein!
24. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Etwas besser als gedacht
Etwas besser als gedacht, TOP!
Ich habe die Full Color Versandschachteln bestellt. Sie sind rechtzeitig angekommen. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice!
8. Dezember 2018
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Immer sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden. Sehr hilfsbereit und zuverlässig! Die Aufschrift und die Kartons sind Klasse!
22. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und ordentlich Beabreitung.
Schnelle und ordentlich Beabreitung.
Freundlicher Kontakt.
26. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Magelhafte & schlechte Qualität
- zu viele Emails
- schlechte Qualität
- teuerer Transport
- Statt per Spedition zu liefern sendet das Unternehmen alles per DPD
- lange Produktionszeiten
- Druckqualität extrem schlecht
Es wurde uns magelhafte & schlechte Qualität geliefert, nach 5 Mails und 10 Telefonate erstattet uns das Unternehmen nur 300€ (vom AUFTRAGSWERT 1,885.00€ exkl. MWST)
Ich empfehle alle bei Packhelp NICHT zu bestellen!!!!!!
Zahlt lieber mehr uns kauft es wo anders.
29. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Packhelp
Mr. Yagudayev,
Wir haben uns bemüht um alle Ihre Probleme mit Ihrer Bestellung so weit wie möglich zu lösen. Wir haben Sie über die Produktionsverzögerungen wegen hoher Nachfrage informiert. Bitte akzeptieren Sie nochmal unsere Entschuldigung.
Ihre Boxen wurden in einem Karton verpackt, der sie vor Regen oder anderen logistischen Problemen schützen sollte. Wenn Sie ein nasses Paket erhalten haben, sollten Sie den DPD Kurier sofort informiert haben. Ohne eine Beschwerde an einen Kurierdienst können wir nicht weiter vorgehen.
Alle Ihre Boxen wurden gemäß Ihren Entwürfen aus unserem Online-App in einer maximaler Druckqualität (Flexodruck) hergestellt. Wir haben Ihre Boxen untersucht und festgestellt, dass Ihr Aufdruck scharf ist und typisch für unseres Eco Produktlinie.
Nochmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben, aber wir haben unser Bestes getan, um Ihre Beschwerde objektiv zu lösen, indem wir mehr getan haben als wir verpflichtet waren. Wir haben auch die Verantwortung für die Kurierdienste übernommen, obwohl Sie DPD-Kurier nicht sofort informiert haben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.