OVO Energy Australia Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Verified business

Trustpilot has verified this business is registered with its local government. We’ve confirmed it maintains an online presence and shows no matches on warning or sanction lists.

Government registration: 99623475089

  1. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

304 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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3,5

Alle Bewertungen

(304)

13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy switch of plan

Jess was helpful and patient and switched my plan after giving time to do my calculations. Love the set monthly payment and use credit built up to pay future bills!

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and support through live chat

Good prompt support through live chat services each time I've contacted OVO. I've spoken to a few representatives now and have received great service each time. Queue has never been too long and they are always very helpful. I do not like phone support in general so I really appreciate your live chat services.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful

The person I spoke with was extremely helpful and was quick and efficient and dealt with everything I needed.

10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Excess credit

Excess credit issue was confirmed and promptly addressed. This process should be automatic and not rely on a customer request.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Live chat

OVO has a live chat window where you can get answers for any issues or questions right on the spot. I'm in my 50's so though at first I would have much preferred to give them a call, I prefer this live chat option to anything else. the operatives are always helpful and polite as well as informative.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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