OVO Energy Australia Bewertungen 

304
•
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Verified business

Trustpilot has verified this business is registered with its local government. We’ve confirmed it maintains an online presence and shows no matches on warning or sanction lists.

Government registration: 99623475089

  1. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Help us build a better energy company. Join us on a journey to zero carbon. Switch to OVO Energy today and save up to $224 on your electricity bills.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(304)

13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi Ovo

Hi Ovo, just had assistance from, jasmine, she was very helpful in closing my account, made my exit very easy and was very informative.
I will definitely be using OVO again in the future. thank you for your assistance over the past year.
Regards Andrew M

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Have had multiple great experiences with Ovo support since I joined (specifically Jas and Rachel). Over chat they are quick to respond, and they are great with follow-up over email. Their support agents actually seem able to find out information and work with their ops team to make things happen (not common when lots of other support teams I've interacted with are outsourced and sit far from operations and it takes forever to get any answers).

Rachel even connected directly with my solar installers on my behalf to sort something out for me which I really appreciated.

I'm also a fan of bill smoothing and Ovo prices seem pretty fair, so all in all I'm really happy I made the switch.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service and prompt service

Excellent customer service and satisfaction from Jasmine. Jasmine was not only able to assist me with my query regarding the electricity rebate but was also able to help me troubleshoot as I was unable to login to my account!

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Customer Service

Jess was very helpful. She was able to answer all of my questions, make changes to my account and gave excellent recommendations. She handled only my online chat and answered promptly.

3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ovo Electricity Contract

Just renewed my Ovo Electricity contract via Chat in less than 10 minutes. It was a straightforward experience and Jess H was knowledgeable and efficient. Great Customer Service... Congratulations!

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy transition

Did a quick search on other energy plans as the default offer after my contract finishes wasn't too appealing and found a better plan within OVO's offer and the transition was very smooth with Reeve.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr