Wir haben den Spieleturm Bosse bestellt. Der Turm ist einfach wunderschön und genau wie wir uns alles vorgestellt haben. Wir hatten ein paar Nachfragen wegen dem Versand und einem fehlenden Artikel un... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung und der Versand liefen problemlos. Das Gerüst wurde ca. 6 Wochen nach der Bestellung geliefert. Die Spedition hatte sich vorab angemeldet und die Lieferung wurde super verpackt ab... Mehr ansehen
Wir sind sehr happy mit unserem Klettergerüst - steht jetzt seit einem Monat und wird massiv bespielt von unseren Kindern. Aufbau war schon herausfordernd, haben wir aber gut geschafft. Und ich wi... Mehr ansehen
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Wir sind begeistert! Der Spielturm ist wirklich sehr massiv und robust gebaut und übertrifft unsere Erwartungen an die Qualität bei Weitem. Besonders hervorheben möchten wir auch den Kundenservice:... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
outdoortoys ist mit mehr als 20 Jahren Erfahrung ein spezialisierter deutscher Fachhändler für Kinderspielgeräte. Das Sortiment umfasst Spieltürme, Spielhäuser, Klettergerüste, Schaukeln, Rutschen, Matschküchen und Indoor Klettergerüste, die für maximalen Spielspaß im Garten und Kinderzimmer sorgen.
Kontaktinformationen
Bahrenfelder Chaussee 49, 22761, Hamburg, Deutschland
- 040 67 55 99 88
- support@outdoortoys.de
- outdoortoys.de
4,1
Gut
292 Bewertungen
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Im Grunde war alles gut
Im Grunde war alles gut, leider fehlte die Aufbauanleitung die man extra per Email anfordern musste und es war nicht vorgebohrt, aber als Handwerker hab ich das schon hinbekommen aber ansonsten ist es genau das richtige für unseren kleinen
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Es freut uns, dass das Produkt am Ende genau das Richtige für Ihren Kleinen ist 😊
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst: Eine fehlende Aufbauanleitung und nicht vorgebohrte Teile können den Aufbau unnötig erschweren – auch wenn es für Sie als Handwerker gut lösbar war. Hier arbeiten wir kontinuierlich daran, uns zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben, und weiterhin viel Freude mit dem Spielgerät!
Tolles Spielgerät für Familien mit etwas handwerklichem Geschick
Mit etwas handwerklichem Geschick und Zeit entsteht ein tolles Spielhaus mit Schaukel und in unserem Fall auch Kletterwand.
Wenn man die Pläne dann mal durchschaut hat, klappt es ganz gut.
Es wäre gelogen, wenn man sagt, es geht schnell und ist wenig Arbeit.
Aber es lohnt sich. Kundenservice sehr hilfsbereit und schnell im Antworten! Fragen werden sofort gelöst.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Sie beschreiben den Aufbau wirklich sehr treffend – mit etwas Zeit und handwerklichem Geschick entsteht am Ende ein tolles Spielhaus, das sich absolut lohnt. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unseren Kundenservice! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Spielhaus!
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihr kurzes, aber tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Lieferung hat super geklappt
Lieferung hat super geklappt. Qualität ist top. Kundenservice sofort reagiert bei Fragen usw.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist auch, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Der Kundenservice funktionierte super
Der Kundenservice funktionierte super. Eine Anleitung fehlte, diese wurde innerhalb von wenigen Stunden per Mail nachgereicht.
Alle Anleitungen waren viel besser als erwartet beschrieben und trugen ihren Teil zum gelungenen Aufbau und großen Spielspaß bei. Nur die angegebene Zeit von 2h ist deutlich unter der realen Aufbauzeit angegeben. Wir waren zu dritt und haben den ganzen Samstag (inkl. Trocknungszeit und Essenspausen) gebraucht. War aber nicht weiter schlimm, da wir damit gerechnet hatten.
Jederzeit wieder!
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir Ihnen die fehlende Anleitung schnell nachreichen konnten. Umso schöner zu hören, dass die Anleitungen insgesamt positiv zum Aufbau und Spielspaß beigetragen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude beim Spielen!
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Auch die Lieferung ging einwandfrei. Aufgebaut haben wir es noch nicht aber aber ausgepackt und lasiert. Bisher scheint es eine super Qualität zu sein
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Lieferung so zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch die Qualität bereits beim Auspacken und Lasieren einen guten Eindruck macht.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Aufbau – und natürlich anschließend ganz viel Freude mit Ihrem Produkt!
Unkomplizierte Bestellung und super…
Unkomplizierte Bestellung und super Preis-Leistungsverhältnis!
Lieferzeit war wie angegeben.
Gibt nichts Vergleichbares für den Preis.
Kundenservice hat bei Nachfrage sofort reagiert.
Unser Kind + die Nachbarschaft hat den ganzen Frühling + Sommer Spaß :)
Klare Weiterempfehlung !
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Und am allerbesten: Dass Ihr Kind und sogar die Nachbarschaft so viel Freude daran haben – genau dafür sind unsere Produkte da 😊
Wir wünschen weiterhin ganz viel Spaß im Frühling, Sommer und darüber hinaus!
Wir haben Farbe geordert und mussten…
Wir haben Farbe geordert und mussten kurzfristig umplanen und die Farbe leider stornieren.
Das hat alles reibungslos geklappt - vielen Dank den Kundenservice!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Stornierung so reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Sollten Sie zukünftig wieder etwas benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da 😊
Super Kundenservice und erreichbar
Super Kundenservice und erreichbar.
Tolles Gerüst mit klettern, rutschen und Schaukeln.
Die Kinder lieben es!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
ielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und Ihnen das Gerüst so gut gefällt. Am schönsten ist natürlich zu hören, dass die Kinder so viel Spaß beim Klettern, Rutschen und Schaukeln haben 😊
Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude damit!
Sehr netter und zuvorkommender…
Sehr netter und zuvorkommender Dienstleister! Sehr empfehlenswert!
22. April 2026
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Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Genau das ist unser Anspruch 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Alles wie bestellt
Pünktliche Lieferung, relativ einfacher Aufbau, gute Optik
Kundenservice top
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war, der Aufbau gut geklappt hat und Ihnen die Optik gefällt. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren Kundenservice – das geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ich hatte eine sehr positive Erfahrung
Ich hatte eine sehr positive Erfahrung. Der Kundenservice ist wirklich hervorragend , ich hatte ein kleines Problem, das sehr schnell und effizient gelöst wurde, ganz ohne Komplikationen.
Die Produkte sind sehr schön und von hoher Qualität. Besonders hervorheben möchte ich die Farben, sie sind einfach wunderschön und anders als bei anderen Herstellern, nicht typisch und wirklich besonders.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde definitiv wieder bestellen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Besonders schön ist auch Ihr Feedback zu unseren Produkten und den Farben – dass diese sich von anderen abheben, hören wir sehr gerne!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles top
Netter Support, termingerechte Lieferung und alles ohne Mängel. Super schön geworden.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support, der termingerechten Lieferung und der Qualität ohne Mängel so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass am Ende alles super geworden ist 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Produkt!
Liefertermin wie vereinbart
Liefertermin wie vereinbart, sind sehr zufrieden mit der Qualität und empfehlen gerne weiter :)
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung wie vereinbart erfolgt ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Servicleistung 65420
Wir haben im Februar 2025 Spielturm Björn für unsere Tochter gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Aufbau war auch problemlos an einem Wochenende erledigt. Jetzt am 10.03 meldeten wir einen Defekt an der Steckhülse zur Schaukel unser Anliegen wurde zügig gelöst sodass wir bereits am 14.03 unser Ersatzteil erhalten haben.
Wir sind rundum zufrieden und begeistert mit Preis Leistung sowie dem Service.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch der Aufbau reibungslos geklappt haben. Besonders schön ist es, dass wir Ihr Anliegen mit der Steckhülse zügig lösen konnten und das Ersatzteil so schnell bei Ihnen war.
Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin ganz viel Freude mit dem Spielturm „Björn“!
Guter Service auch bei einer Reklamation
Wir haben bei Outdoor Toys ein Spielturm gekauft und sind sehr zufrieden damit.
Die Bewertung gilt aber Hauptsächlich dem Service da dies ja meistens nicht so funktioniert wie es sollte aber hier lief alles Top.
Wir hatten nach 6 Monaten eine Reklamation, und diese wurde umgehend zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
Weiter so 👍
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Spielturm zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Service Sie überzeugt hat – gerade bei Reklamationen ist uns eine schnelle und unkomplizierte Lösung besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das positive Feedback – wir machen gerne so weiter 😊
Sehr zufrieden mit Outdoortoys
Sehr zufrieden mit Outdoortoys! Wir hatten ursprünglich einen kleineren Kletterturm bestellt und uns dann doch für ein größeres Modell entschieden. Der Kundenservice war super – wir haben uns gemeldet und unser Anliegen wurde schnell, unkompliziert und direkt gelöst. Besonders hervorheben möchte ich Tobias, der wirklich freundlich war und uns sehr gut weitergeholfen hat. Die Antwort kam innerhalb von 24 Stunden. Alles hat reibungslos funktioniert – absolut empfehlenswert!
4. März 2026
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Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Spielturm und besonders mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Umstellung auf das größere Modell reibungslos und unkompliziert geklappt hat.
Ihr besonderes Lob an Tobias geben wir sehr gerne weiter – das wird ihn sicher freuen!
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Spielturm!
Super Kundenservice!
Super Kundenservice!
Anleitung absolut verständlich und ohne Probleme aufgebaut. Super Material.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und der Aufbau dank der verständlichen Anleitung problemlos geklappt hat. Auch Ihr Lob zum Material wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Alles super gelaufen.
Alles super gelaufen.
Gerne wieder.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Spielturm Lieferung
Die Lieferung erfolgte nach Rücksprache mit dem Spediteur sehr gut. Die fehlenden Teile wurden nach der Meldung an Outoordoys umgehend versandt.
Sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von outdoortoys
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung in Abstimmung mit dem Spediteur gut funktioniert hat und wir die fehlenden Teile schnell nachliefern konnten.
Schön zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
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