Oryzom Bewertungen 

Oryzom bietet sich als schweizer Shop an, mit kostenloser Lieferung. Da die Ware aus dem Ausland geliefert wird, dauert es relativ lange und am Ende bezahlt man auch noch viele Zollgebühren. Bei Reklamation Eindruck nicht darauf eingegangen, sondern man wird x mal vertröstet, den Fall zu klären. Ich warte immer noch auf eine Klärung der Angelegenheit und kann nur vor dieser unseriösen Firma warnen.

Sehr guter Kontakt mit dem Service. Schnelle Antworten auf verschiedene mails. Im Ergebnis habe ich einen neuen Akku für den Akku Sauger erhalten. Die Abwicklung war unkompliziert.

Ich habe nur positive über Oryzom zu berichten . Meine Stornierung die durch eine familiäre Situaon erfolgen mußte , wurde sofort bearbeitet. In kurzer Zeit ist alles zu meiner Zufriedenheit veranlasst wurden , so das ich keine Umstände habe und keinen Ärger bekomne und es ein großes hin und her mit meinem Zahlungsdienst Klarna gibt . Danke noch mal an den Kundendient , weiter so ...

Meine zweite Bewertung für Oryzome. Die Dame vom Support hat sich redlich bemüht. Was aber für den Rest des Unternehmens irrelevant ist.
Denn die Kamera die mir gesendet wurde ist defekt. Ich erhielt als Lösungsvorschlag einen Kameratausch. Dieser ist offensichtlich von der Firmenführung nicht gewollt.

Das Gerät ging nach kurzer Zeit kaputt - das kann ja immer mal passieren. Aber die Analyse des Fehlers erfolgte, konnte zwar nicht behoben werden wurde dann aber anstandslos durch ein neues Gerät ersetzt.
Das ganze dauerte seine Zeit wurde aber ordentlich über Email Verkehr abgewickelt.

Ich hatte mit meinem Staubsaugerakku ein Problem. Auf meine e-mail erhielt ich gleich eine Antwort und auch mein Problem mit dem Akku konnte schnell geklärt werden und mir wurde ein Neuer zugeschickt. Also ich bin ein zufriedener Kunde.

Unseriös! Finger weg!

schnell geliefert, funktioniert einwandfrei jedoch keinesfalls besser als ein Dyson. Akku hält auf höchster Stufe knappe 15 Minuten durch. Das ist zu wenig!
Die vollmundige Werbung und die begeisterten Bewertungen sind NICHT gerechtfertigt

Nach einem halben Jahr Betriebszeit war der Akku von meinem Staubsauger defekt.
Nach meiner "Beschwerde" bei Oryzom bekam ich eine sehr freundliche Rückmeldung ,das mein Anliegen geprüft werden muss.Einsgesandt habe ich dann Filmaufnahmen vom Defekt am Staubsauger und bekam dann die Rückmeldung das ich einen neuen Akku bekomme,Heute ist er angekommen und ich kann wieder den Staubsauger benutzen.
Vielen Dank, und beste Empfehlung für das Produkt.

Absolut nicht zu empfehlen-kein Telefonkontakt möglich nur über Mail
Gerät defekt,warte seit Anfang Juni 2026 auf einen Retourenschein-werde ständig hingehalten-1 Stern ist schon zu viel

Ich habe einen Staubsauger bestellt, die Lieferung war problemlos, auch wenn es ziemlich lang gedauert hat. Nach einiger Zeit war ich mit der Wisch- und Saugleistung nicht mehr zufrieden und habe es reklamiert. Seit kurzem saugt der Roboter nicht mehr und auch das habe ich reklamiert, leider bisher keine Antwort zu meinem Problem erhalten. Aus meiner Sicht ist das völlig kundenunfreundlich und der Roboter entspricht nicht dem, was in der Werbung versprochen wird.

Die Firma Oryzom kennt keine Garantieabwicklung. sSie schicken nur E-Mails hin und her. Kauft nicht bei solchen
Betrügern. Die selben Artikel gibt es bei Themu zum halben Preis mit sicherer Garantie. Ja diese Firma kann und muss weg vom Markt.

Ich habe einen Saugwischroboter bestellt, den ich aber wieder zurückgeben musste, da wir zeitgleich einen anderen bestellt haben. Der Kundenservice war hervorragend und die Rücksendung verlief hervorragend. Die Kommunikation war sehr höflich, schnell und in der Wortwahl gelungen.

Guter Service
Schnelle Erreichbarkeit

Mein bei ORYZOM bestelltes Gerät wurde vom Kurierdienst an eine falsche Person gelierfert und als "zugestellt" bestätigt. Das Paket war anschliessend unauffindbar. Mit Hilfe des Supportdienstes von ORYZOM erhielt ich in kurzer Zeit ein neues Gerät geliefert. Freundlich, korrekt, kompetent und effizient.
Danke für den erstklassigen Support.

Achtung!!! Finger weg!!! Mein Saugroboter war nach drei Monaten defekt. Unfassbar, wie mit meiner Reklamation umgegangen wird. Eine Verzögerungstaktik ohne Ende. Versprechen werden nicht eingehalten. Ich kann nur warnen, Geräte von Oryzon zu kaufen.

Die Ware wurde schnell geliefert, leider ist die Rückgabe nicht angenommen worden. Auf keine Mail wurde geantwortet. Ich rate vom Kauf ab

Seit dem 13.5.26 ist anscheinend eine Lieferung von meinem bestellten Oryzom V1 Ultra – Next-Gen-Motor mit 100.000 U/min für kraftvolle Reinigung unterwegs im Preis von CHF 250.-- Immer wieder kommt die Meldung das dieser geliefert wurde, ist aber nie angekommen!! Nach div. Mails mit Oryzom und neuen Lieferterminen muss ich davon ausgehen, dass dies ein Betrug ist und die Ware nie ankommen wird :-( bekomme auch keine Antworten mehr auf meine Mails :-(

Artikel wurde am 25.5.2026 bestellt und war als Geburtstagsgeschenk für am 08.06.2026 vorgesehen. Als der Versandstatus am 29.5. unverändert war haben wir dem Support geschrieben. Dieser hat sich sofort darum gekümmert und das Paket traf pünktlich ein. Ebenso erfolgte nachträglich eine Anfrage vom Support, ob alles geklappt hat. Für mich: TOP SERVICE

Alles super , immer wieder gern