Todo el proceso fue correcto. Los consejos de seguridad, acertados. Lo unico negativo, se equivocaron en el titular de la Factura, cosa que me obligó a dar la vuelta para regresar y firmarla de nuev... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Shindy nos ha asesorado muy bien en todo momento. Todas las dudas que teníamos nos ayudó a resolverlas e incluso nos ayudó a poder tener una mejor venta. Nos hemos ido muy satisfechos. Lo recomendarem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Personal muy agradable, con explicaciones claras en todo momento y resolviendo cualquier tipo de duda al instante. Nos ha trasmitido mucha cercanía y transparencia, creando un clima agradable y de c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fenomenal!!! Inés es un encanto y con un trato muy familiar. Información clara y detallada. Un lugar más que recomendable.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Oro Express es una de las mayores redes de compraventa de oro y plata de España, con más de 120 tiendas propias y franquiciadas por todo el país. Desde 2009 ayudamos a particulares e inversores a vender sus joyas y a comprar metales preciosos con total seguridad. Tasamos siempre a la vista del cliente, con básculas homologadas y precio referenciado a la cotización oficial del momento, explicando cada paso del proceso. La tasación es gratuita y sin compromiso. Compramos joyas, monedas, lingotes, relojes y plata, en cualquier estado, con pago inmediato. Vendemos oro y plata de inversión: lingotes y monedas procedentes de proveedores certificados. Como operadores de compraventa de metales preciosos, estamos sujetos a las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales previstas en la Ley 10/2010, bajo la supervisión del SEPBLAC. Por eso, en determinadas operaciones solicitamos documentación identificativa: es un requisito legal que aplica a todo el sector. Encuentra tu tienda más cercana en oro-express.es o llámanos al 900 907 797.
Kontaktinformationen
Calle Fuente del Berro 20, Madrid, 28009, Madrid, Spanien
- 900 907 797
- info@oro-express.es
- oro-express.es
4,7
Hervorragend
156 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio y comunicación. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible.
Un saludo.
Como siempre trato excelente y la mejor…
Como siempre trato excelente y la mejor tasación y Maie muy atenta!!Volveré
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que, como siempre, recibiste un trato excelente y una buena tasación.
Trasladaremos tu comentario a Maie, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando vuelvas.
Cosegeras😂☺️
Son muy agradables me encanta esta empresa☺️
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos encanta saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan agradable.
Nos alegra mucho que tengas esa impresión de la empresa y que te hayas sentido tan bien atendida.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Especiales sin duda pagan al máximo y…
Especiales sin duda pagan al máximo y al contado recomiendo
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que quedaste satisfecho con la valoración recibida.
Trabajamos para ofrecer siempre un servicio claro, rápido y con pago al contado.
Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.
Trasladaremos tus palabras a Teresa, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Desarrollo tecnológico a la altura
Disponibilidad en productos
Rapidez y seguridad en envío
Lentitud en ingreso a la página
Envío constantemente de documentos los cuales no se archivan cuando se hacen compras siguientes
25. Mai 2026
Antwort von Oro Express
Hola, gracias por compartir tu experiencia y por destacar la disponibilidad de productos, así como la rapidez y seguridad en los envíos.
Respecto a la documentación, entendemos tu comentario. En nuestro caso, debemos solicitar y disponer siempre de la documentación actualizada y vigente para garantizar la seguridad de cada operación y cumplir correctamente con los requisitos aplicables.
Tomamos nota también de lo que indicas sobre la lentitud de acceso a la página, ya que seguimos trabajando para mejorar la experiencia de uso.
Gracias por tu valoración.
Tienen un muy trato al cliente
Tienen un muy trato al cliente, su dependienta lissette es muy amable
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste un trato tan bueno en nuestra tienda.
Trasladaremos tu comentario a Lissette, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su amabilidad y atención.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Rápido
Rápido, sencillo y sobre todo máxima tasación.
Trato muy agradable
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, sencilla y con un trato agradable.
Para nosotros es muy importante ofrecer una valoración justa y transparente, buscando siempre la mejor tasación posible.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Maria José es encantadora
Maria José es encantadora, nos ha atendido de maravilla. Volveremos
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que María José os atendió de maravilla y que vuestra experiencia fue tan positiva.
Le trasladaremos vuestro comentario, seguro que le hará mucha ilusión.
Será un placer volver a atenderos cuando lo necesitéis.
Buena atención muy amable María jose
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de María José.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su amabilidad y trato.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Todo perfecto,claro y fácil.
Todo perfecto,claro y fácil.
Muchas gracias Andrea.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que todo fue claro, fácil y perfecto durante tu visita.
Trasladaremos tus palabras a Andrea, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.
La atención maravillosa por parte de…
La atención maravillosa por parte de Elissette y muy formal todo gracias
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa por parte de Elissette.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su trato y la formalidad del servicio.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Hola buenos dias
Hola buenos dias! He venido aqui varias veces y me han tratado una
con cercania ,muy sincero y humano.
Con empatia y mucho cariño.Son guays y buena gente.Serios y con buen caracter.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos encanta saber que en tus visitas te has sentido atendido con cercanía, sinceridad y humanidad.
Para nosotros es muy importante ofrecer un trato profesional, pero también cercano y empático, para que cada cliente se sienta cómodo y bien acompañado.
Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Resolvieron mis dudas y carmen me…
Resolvieron mis dudas y carmen me atendió estupendamente !!! Volveré !!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y que recibiste una atención tan buena por parte de Carmen.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su trato.
Será un placer atenderte de nuevo cuando vuelvas.
Me atendió María José
Me atendió María José, una persona maravillosa, me ha encantado su trato y el precio muy bueno lo recomiendo
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que quedaste satisfecho con el trato y el precio.
Trasladaremos tus palabras a María José, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
No hay más estrellas si no pondria más
No hay más estrellas si no pondria más. Bien todo. Clienta habitual
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra muchísimo saber que estás tan satisfecha con nuestro servicio.
Es un placer contar con clientas habituales como tú y saber que sigues confiando en nosotros.
Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Muy buena atencion por parte de rocio
Muy buena atencion por parte de rocio. Muy profesional
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de Rocío.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará ilusión saber que valoras su profesionalidad y trato.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Atencion y trato muy profesional
Atencion y trato muy profesional. Recomendable 100%.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste una atención profesional y un trato tan positivo.
Agradecemos mucho tu recomendación y la confianza depositada en nosotros.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Muy contenta con la dedicación y la…
Muy contenta con la dedicación y la explicación de todo el proceso por parte de la dependienta. Volveré seguro
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que quedaste tan contenta con la dedicación y la explicación recibida durante todo el proceso.
Para nosotros es muy importante que cada cliente se sienta bien informado y atendido en todo momento.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
con andrea un trato de 10
con andrea un trato de 10 , muy buena chica la verdad
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste un trato de 10 por parte de Andrea.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención y cercanía.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.