Buen precio, buena comunicación, tardó casi un mes en llegar el pedido pero se mantuvo el precio. Para mi no supone problema ya que no tenía pensado vender a corto plazo. Estuve informado en todo mome... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nefasta experiencia. Cuando compras te dicen que en 5 dias hábiles suelen llegar los pedidos. Tras mas de 45 dias esperando y llamarles en numerosas ocasiones me dicen que dentro de 5 o 6 dias se... Mehr ansehen
Aunque el pedido ha tardado 3 semanas (lo que entiendo por el probable alto volumen de compras) y no dan confirmación de recepción de la transferencia bancaria, el material lo he recibido perfectament... Mehr ansehen
Sorprendente , una empresa que te vende humo, no tienen nada en stock, pagas por adelantado sin garantia alguna, despues te mandan o no , olvidate de las fechas de compromiso. Lo mas grave de todo,... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Nefasta experiencia
Nefasta experiencia.
Cuando compras te dicen que en 5 dias hábiles suelen llegar los pedidos. Tras mas de 45 dias esperando y llamarles en numerosas ocasiones me dicen que dentro de 5 o 6 dias se espera que me llegue una parte del pedido.
No les vuelvo a comprar nada.
Buen precio
Buen precio, buena comunicación, tardó casi un mes en llegar el pedido pero se mantuvo el precio. Para mi no supone problema ya que no tenía pensado vender a corto plazo. Estuve informado en todo momento del estado del pedido. Repetiría con ellos y no creo que los comentarios negativos le haga justicia. Al menos mi experiencia fue buena.
Muy mala experiencia. No se hacen cargo si comenten error y entregan en otra dirección
Muy mala experiencia. Compré dos monedas de plata y las entregaron en otra dirección. Reclamé y me iban dando largas. Está demostrado que entregaron en otra dirección porque me enseñaron el recibo de recepción con el DNI de otra persona. Tras numerosas llamadas me dijeron que no se hacen cargo porque tendrían que reclamar ellos al seguro que tienen y su seguro no se haría cargo. Me parece deplorable que no se hagan cargo ellos si su seguro no lo hace. Se trata de unas pocas monedas de planta que no valen mucho dinero. Yo le compré las monedas a ellos, no al transportista. Una falta de honestidad por su parte. Por mi parte han perdido un cliente. Espero que el resto de personas que les compre online tengan más suerte y no se equivoquen al entregar. Hay otras empresas más profesionales que venden monedas, a las que he comprado y en una ocasión que se equivocaron en la entrega sí se hicieron cargo
Servicio y atención muy correcta y…
Servicio y atención muy correcta y profesional. Me pude comunicar con ellos sin problemas, como al parecer se menciona por aquí, tanto telefónicamente como Wathsapp como por correo, la comunicación fue perfecta en todo momento. Me dieron plazos de 15/20 días y en 9 ya lo tenía en casa, pero aunque hubiera llegado el 20, era lo previsto. Documentación, transporte y empaquetado, PERFECTO. En mi opinión de lo mejor en compra de oro.
CMC, calidad a buen precio
Aunque el pedido ha tardado 3 semanas (lo que entiendo por el probable alto volumen de compras) y no dan confirmación de recepción de la transferencia bancaria, el material lo he recibido perfectamente en casa con aviso previo vía correo electrónico (24 horas antes).
Receberam de mim 251.30€ e alem de…
Receberam de mim 251.30€ e alem de cancelarem o pedido eles não fazem a devolução é um roubo
Irei acionar todos os meios legais para reaver o meu dinheiro
Não recomendado
Son unos impresentables
Son unos impresentables. Tengo un pedido perdido de 1/4 onza. No se hace nadie responsable, no contestas ni dicen nada. De entre todas las malas opciones, la peor
Aunque el pedido ha llegado con un poco…
Aunque el pedido ha llegado con un poco de retraso por la fiebre de los metales ahora mismo, todo ha llegado en perfecto estado y me han avisado en todo momento. Muy recomendable!
Ojalá no me vayan a estafar
Llevo cerca de un mes esperando el pedido... después de 15 días envié correo y m dijeron q lo estaban preparando... Y aún deben seguir...
Deberían comunicar la situación del pedido para tranquilizar a los clientes... No vuelvo a comprar nada a esta organización
Buena compra
Una buena experiencia y con un trato adecuado. El pedido llegó conforme a la información que me habían dado.
Todo como cabe esperar ,una espera…
Todo como cabe esperar ,una espera normal dentro de la fiebre alcanzada últimamente pero correcto en el trato y muy transparente ,en definitiva todo correcto
Una opinión más
Buenas tardes, estoy de acuerdo que exista algún fallo en la preparación y entrega del material adquirido por falta de existencias en la suministradora. Pero es cierto también que los que estamos esperando a que nos llegue el producto comprado estemos preocupados por que no tenganos noticias. No es tan difícil hacer un comunicado y tranquilizar a los clientes y enviarnos alguna explicación. Llevo esperando un tiempo ya y aunque las dos primeras veces que compré no tuve problema alguno y la entrega y tiempo de entrega fue adecuada, en esta ocasión si me produce intranquilidad por la tardanza. No contestan por teléfono ni email. Deberían dar alguna explicación. Gracias. Acabo de entrar en la web y al menos ya estamos avisados. Gracias por indicar el problema. Un saludo
Cobran el pedido
Cobran el pedido, per luego no llega, es una estafa
Sorprendente
Sorprendente , una empresa que te vende humo, no tienen nada en stock, pagas por adelantado sin garantia alguna, despues te mandan o no , olvidate de las fechas de compromiso.
Lo mas grave de todo, el envio, si se pierde en el camino no esta cubierto, o sea me gasto 5000 € y si lo pierde el repartidor nadie se hace cargo...
Pa mear y no echar ni gota
Sorprendente
Sorprendente , una empresa que te vende humo, no tienen nada en stock, pagas por adelantado sin garantia alguna, despues te mandan o no , olvidade de las fechas de compromiso.
Lo mas grave de todo el envio si se pierde en el camino no esta cubierto, osea me gasto 5000 € y si lo pierde el repartidor nadie se hace cargo...
Pa mear y no echar ni gota
Llevo varios años comprando en esta…
Llevo varios años comprando en esta tienda y no he tenido ningún problema. Si es cierto que estoy pendiente de una entrega de oro que lleva bastante retraso. Hay que tener en cuenta que la demanda global de oro está disparada y el oro, tiene el valor que tiene por qué es muy escaso. Es decir, el problema no es tanto de la gestión de esta empresa, sino de una coyuntura de mercado.
40 días sin recibir el pedido y sin explicaciones ni previsión de entrega.
Llevo 40 días sin recibir un pedido importante hecho por mi mujer y no nos han dado ninguna información del pedido, ni fecha de posible entrega.
Un desastre, te generan mucha inseguridad.
Llevo 2 meses esperando un pedido
Llevo 2 meses esperando un pedido, que hice on line y figuraba como en estock, pagado y no me dan fecha de entrega. El servicio al cliente es inexistente y estoy preocupado por mi dinero.
No responden ni al telefono, ni a los correos ni a los WhatsApp
No responden ni al telefono, ni a los correos ni al WhatsApp. La verdad que la comunicación deja mucho que desear.
Hice un pedido de 4800e y no supe nada hasta dias despues. Un desastre. No lo recomiendo.
Genial todo, volveré a comprar sin duda
Genial todo. Servicio rapido y fiable. Cualquier duda te atienden vía mail, vía WhatsApp o telefónica para aclarar cualquier duda. Precios sin competencia.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








