OOQE Bewertungen 

Mijn uurwerk was stuk, ik heb deze kosteloos teruggestuurd. En zeer snel een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen.

De pro 8 is een prima smartwatch en erg makkelijk in het gebruik. Na enkele maanden versprong het scherm en dat heb ik bij het service nummer gemeld. Alex hielp me prima zodat ik eerst alles kon resetten. Toen dat niet hielp stuurde Alex een nieuwe smartwatch. Prima service !!

In de garantie periode een probleem met de smartwatch. Na 1 mail meteen opgelost.

Via vakantieveilingen Ooqe flow max oordopjes gekocht. Ik begrijp niet vanwaar de goede recensies komen, al heb ik een vermoeden. Heel snel waren er tal van problemen, oordopjes die vanzelf uitgingen, de telefoon kon niet opgenomen worden via de oordopjes, het volume aanpassen ea. was ook een probleem, iets met een programma dat werd aangepast al weet ik niet meer juist wat er gezegd werd. Ik ben dan verder gaan zoeken en ik was absoluut niet de enige met dezelfde problemen. Ik heb zelfs niet de moeite gedaan om die terug te sturen. Goedkoop gemaakt? Veel te hoge vraagprijs instellen en dan denken mensen dat ze een koopje doen door het te kopen via veilingsites maar het is echt echt geen kwalitatief product en zéker niet waard wat ze ervoor vragen op bol.com. Ge zijt beter af met goedkope van de Action. Een mooie doos maar dat is ook alles.

Een half jaar na mijn aankoop van mijn OOQE smartwatch ging de laadkabel stuk, een eenvoudig mailtje met foto en factuur volstond, twee dagen later zat een nieuw kabeltje in mijn brievenbus, met dank aan Alex.

Exact één jaar na aankoop liet de smart watch (batterij) het wat hangen. Na melding via e-mail bij OOQE werd heel accuraat gereageerd door Alex, waarop prompt werd overgegaan tot het versturen van een nieuwe watch. Er was een goede en accurate opvolging van mijn vraag/klacht. Ongeveer een week na mijn melding was de vervangwatch al bij mij, geen dagen of weken wachten op een antwoord, geen maanden wachten op een regeling van de waarborg, geen eindeloze discussies zoals wel vaker gebeurt bij andere leveranciers. Jammer dat niet iedereen zo punctueel is! Een dikke pluim op jullie (Alex') hoed!
Over de watch zelf ben ik iets minder enthousiast, het laden verloopt niet altijd even vlot, de sensoren werken soms te goed of net niet, maar handig om een idee te hebben van de afgelegde stappen, een eerste idee van BP en hartslag, slaapritme... Zelf gebruik ik de watch niet in de uitgebreide modus als telefoon, contacten, ... handig wel àls je daar behoefte aan hebt.

Een defect aan mijn Pro Watch. Ik kreeg binnen de 2 dagen een antwoord en nog eens 2 dagen er na ontving ik een nieuwe horloge, wat ik totaal niet verwacht had. Van een service gesproken.

Zeer snelle service bij een defect aan mijn smartwatch. Goede communicatie en binnen de week een nieuwe smartwatch ontvangen.

Na ruim een jaar resette mijn smartwatch constant. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die constateerde dat het waarschijnlijk een defect was en ik kreeg zonder problemen een nieuwe smartwatch toegestuurd. Zeer vlot en goed geholpen en ben echt super tevreden!

Powerbank werkte correct, maar bleek plots toch een defect te hebben.
Na interventie van de helpdesk (met dank aan Alex) werd een nieuw apparaat geleverd.
Top klantenservice!

Na een kleine 2,5 maand wilde mijn smartwatch Ultra 3-OOQE niet meer opladen. Na een eerste contact met hun servicecenter werd uitgelegd wat ik kon doen om het euvel op te lossen maar toen dit ook niet lukte en ik opnieuw met hen contact opnam werd mij een nieuwe smartwatch opgestuurd. Wat een service! OOQE kan ik zeker aanbevelen

Zeer tevreden over de service! Ik had een probleem met mijn smartwatch die niet meer leek op te laden. De klantendienst reageerde snel, vriendelijk en professioneel.

Bedankt voor de uitstekende ondersteuning en de snelle communicatie. Een klantgerichte service die ik zeker kan aanbevelen!

Smartwatch OOQE 8 pro.
Leuk horloge, sensoren werken niet altijd en niet altijd goed. Na een goede nacht bleek ik maar 1,5 geslapen te hebben. Een andere keer 3,15. Terwijl de horloge 's morgens nog goed om mijn pols zat. De bloeddruksensor gaat helemaal met je op de loop. Ruim 25 tot 30 punten hoger dan de echte bloeddruk. Hij meet nog hogere waarden op de nagel van de pink. Onbetrouwbaar dus. De rest is aardig om te bekijken, maar ik zou er niet van uitgaan.
Dan is de kwaliteit van de sensoren van duurdere merken tocht echt beter.

we hadden een onderdeel nodig voor de OOQE V-POWER TURBO steelstofzuiger. deze was op dat moment in nazending. ter compensatie hebben we deze kosteloos ontvangen. geweldige service

Heb de Smartwatch 7 pro, is een prima smartwatch en de service is ook prima, ben er heel tevreden mee.

Ans Krommenie

We hebben twee OOQE WATCH ULTRA 3 in gebruik,
één bandje ervan was kapotgegaan, een metalen bandje besteld maar een siliconen ontvangen.
Geen probleem, het siliconenbandje kon ik houden en twee dagen nadien werd het metalen bandje geleverd.
Top service.
Peter

Prima! Zeker voor de prijs.

Helaas was 1 van de belangrijkste dingen voor mij om de hartslag te meten. In rust en met name tijdens sporten.

Deze klopt niet. Komt nooit boven de 100 uit. Helaas werkt het niet.

Ik heb het horloge nu 4 maanden.

Na ca. 4 maanden was het bandje van mijn smartwatch bij de bevestigingspunten van het horloge gescheurd. E.e.a. gemeld bij OOQE. Kreeg binnen 24 uur van Alex bericht met vragen om een fotootje in te sturen en info omtrent mijn bestelling. Na inzending wederom dezelfde dag nog mail-contact met de mededeling dat er een nieuw bandje opgestuurd zou worden. Die lag de volgende dag in mijn brievenbus. Ik heb dit als prettig en zeer adequaat handelen ervaren. Deze ervaring naast mijn positieve ervaring met de Smartwatch kan voor iedereen van nut zijn.

Ik heb een wacht pro 7 die niet meer wilde opladen.
Mail gestuurd en per omgaande een nieuw oplaadsnoer ontvangen als oplossing voor dit probleem. Het opladen gaat nu weer goed.
Ben erg tevreden met deze service en Alex nogmaals bedankt hiervoor:)

Zeer goede en correcte communities, en toch hebben we nieuwe oortjes gekregen nadat deze na 1 jaar defect waren. Top Service noemen we dat.