OOQE Bewertungen 

Ik had in juni 2026 een Watch Pro 8 gekocht. Prachtig instrument, helemaal tevreden. Maar plots begaf het scherm. Contact genomen met OOQE, en zonder enig probleem werd mij een nieuw horloge toegestuurd. Ik heb al bij al maar enkele dagen zonder horloge gezeten. Wat een service ! Dikke vijf sterren !

Ik heb de Pro 8, maar de data is niet betrouwbaar. Afstanden hardlopen kloppen niet (loop hetzelfde rondje en iedere keer verschillende afstanden). Hartslag kan vaak ook niet kloppen. Some schakelt horloge zelf de activiteit uit en start dan weer op in de verkeerde modus. Kan veel beter.

Na minder dan 1 jaar werkte mijn horloge niet meer; mijn scherm bleef zwart ondanks opladen en ik mailde Alex en die stuurde me een horloge op (zonder bandjes) dus goeie service.

Het scherm van mijn vader (88 jaar) zijn smartwatch bleef zwart ondanks opgeladen. Moest alleen de aankoop faktuur mailen naar Alex en kregen vervolgens een retouretiket. Mijn vader heeft kort daarna een nieuwe smarwatch ontvangen! Hij is er zo blij mee Alex 🙏 Bedankt voor je hulp, mogen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Ga zo door!

Garantie is geen loos woord bij ooqe.nl. Na beoordeling van het mankement werd snel een nieuwe watch pro 8 verstuurd

Veel prijs verschillen bij verschillende aanbieders.
Communicatie is snel en duidelijk van Ooqe dan.
Jammer dat de prijzen zo verschillen bij Groep deal na 24 u 10 euro goedkoper.
Dan via favoshop.nl die kan je bellen? Maar zeggen dan via mail contact, maar dat werkt niet. Pff echt slecht. Geen aankopen doen via groep deal. Ook verzending duurt lang 7 dagen. En niet na 2 dagen zoals vermeld op site.

Een mooie ervaring met Ooqe. Een klein jaar na aankoop begaf mijn smartwatch het. Ik nam contact met Alex van Ooqe en kreeg snel een vriendelijk mailtje dat ik de garantie kon inroepen. Na bewijs van aankoop werd me een nieuwe smartwatch opgestuurd waarvoor dank.

Gisteren kabels voor koptelefoon toegekomen, binnen een tijdsspanne van 5 dagen probleem opgelost.
Dikke duim voor de dienst na verkoop van OOQE.
Vlotte communicatie via e-mail.

Het horloge was defect ( onder garantie) en na een mailtje en het versturen van de factuur werd er dadelijk gereageerd en werd er een nieuw horloge verstuurd, dat na 2 dagen reeds is aangekomen! Wat een service! En wat een vriendelijke werknemer (Alex) die zo beleefd, vlot en snel alles afhandelde. Top! Bedankt Alex! Bedankt OOQE!

Ruth

Mijn goede ervaring is dat mijn smartwatch mankementen vertoonde. Een mailtje met filmpje naar de klantenservice gestuurd. Binnen 24 uur kreeg ik bericht dat ze al een nieuwe hadden opgestuurd. Echt een topservice

Zeer snelle, duidelijke respons met uitstekend advies! Écht een aanrader!

Mijn smartwatch laadde helaas plots niet meer op. Gelukkig viel deze nog binnen de garantie. Ik heb contact opgenomen met OOQE en ben echt ontzettend fijn geholpen door Alex. Alex heeft meteen voor een nieuw exemplaar gezorgd en deze snel opgestuurd. Wat een geweldige service en klantvriendelijkheid! Je merkt dat er echt moeite wordt gedaan om de klant goed te helpen. Ik ben dan ook zeer tevreden en zou hier zeker opnieuw bestellen. Heel erg bedankt, Alex! 😊

Het scherm van mijn watch werkte niet meer en vertoonde enkel een wit licht. Na contact opgenomen te hebben via émail met de leverancier OOQE kreeg ik onmiddellijk antwoord van een zekere Alex. hij vroeg me enkele foto's te sturen en blijkbaar was de watch defect.
Via de snelle respons heb ik op enkele dagen een nieuwe watch ontvangen.
De snelle afhandeling is een voorbeeld voor vele bedrijven. Nogmaals bedankt en zeker Alex.

Bij de installatie van mijn nieuwe telefoon kwam er geen verbinding tussen de app Da Fit en de watch OOQE WP7.
Het probleem voorgelegd aan het OOQE team. Zeer snel kreeg ik een beschrijving welke stappen ik moest uitvoeren om het probleem op te lossen. De beschrijving was duidelijk en perfect. Alles werkte weer. Fantastisch wat een prima service.
En uitstekend door Alex geholpen. Super medewerking

Topservice! Mijn smartwatch kon ik ineens niet meer opladen. Na een mail onmiddellijk antwoord en enkele dagen later werd mij al een nieuw horloge opgestuurd. Gelukkig want dit horloge doet ook wat gezegd wordt. Een echte aanrader.

Na een defect aan mijn horloge contacteerde ik OOQE via het contactformulier op de site. Ik kreeg telkens snel en correct antwoord. Eerst kreeg ik een duidelijk stappenplan, toen dit niet bleek te werken kreeg ik meteen een ander toestel kostenloos opgestuurd. Binnen de week was ik verdergeholpen dankzij Alex. Zeer tevreden van hun service!

Ik had een OOQE Watch CS pro gekocht waar helaas een defect in zat. Dit is door het support team snel en keurig opgelost.
Ben zeer tevreden met de service en de nieuwe Watch werkt uitstekend.

heb een smartwatch gekocht maar na een maand was het scherm stuk, een mailtje met foto's naar ooqe en kapot toestel vervangen. Vriendelijke mail ook nog.

De geleverde Ooqe 2-in-1 USB quickcharger laadde niet goed op. Na een melding per mail over het probleem kreeg ik snel bericht of ik wilde proberen of het aan de bijgeleverde kabel lag, maar dat was niet het geval. Meteen bericht terug gekregen dat er een nieuwe lader zou worden opgestuurd. En deze werkt veel beter. Helaas niet zo snel als op de verpakking staat vermeld, maar voor mij snel genoeg. Dus blij met Alex van Ooqe.

Na een defecte koptelefoon heb ik contact gelegd met de klantenservice (Alex). Echt heel gericht en zonder ditjes en datjes is een omruiling van de koptelefoon geregeld. Redelijk snel een nieuwe ontvangen. Echt top service!