Ookies Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les boîtes Ookies sont remarquables. Elles permettent aux enfants de réaliser eux-mêmes une bûche de Noël ou une pâte feuilletée, en toute autonomie. Les enfants se réjouissent de ces ateliers cuisine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Concept super mais cette recette était trop difficile. Elle requiert une certaine expérience de la patisserie, et de la place (congélateur par exemple) inadapté aux personnes qui disposent de petites... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avec mes enfants ( 13 et 4 ans) nous avons testé 3 recettes: cookies, marbré et madeleines, ils adorent !!!! L'utilisation est simplifiée grâce aux mélanges déjà préparé et leurs permet de réaliser d'... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une super idée pour partager des moments complices avec ses enfants. Tout est bien détaillé, clair et simple pour un super résultat aussi bien visuel que gustatif. On apprécie le côté minimaliste et é... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Biomarkt
  2. auch in
  3. Kinderladen
  4. Konditorei

Vom Unternehmen geschrieben

La box Ookies est un kit de pâtisserie clé en main pour initier les enfants à la pâtisserie avec leurs parents. 📭 Recevez tous les mois, une nouvelle box de pâtisserie avec les ingrédients secs, les décorations et les accessoires pour réaliser une super recette amusante. Abonnement sans engagement et abonnements cartes cadeaux à offrir.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ludique et bon

J'ai testé les brownies momies et les muffins au chocolat.
Très facile à faire et très ludique. Les fiches sont simples. Je confirme que c'est vraiment accessible aux enfants, même si pour faire fondre le chocolat il est préférable d'avoir un adulte.
Le résultat est vraiment joli. Et surtout les gâteaux sont bons et pas trop sucrés.

3. Oktober 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience avec nos box !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cadeau offert à ma nièce et ses parents…

Cadeau offert à ma nièce et ses parents : un vrai succès familial ! Les recettes de saison ravissent petits et grands. Elles sont adaptées aux enfants et créent de merveilleux moments de complicité. Des retours excellents - je recommande !

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ookies

Bonjour, quel bonheur de lire votre avis :) Vous résumez ce que la marque cherche à transmettre au travers des box: partage en famille, complicité et gourmandise :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Je suis ravie de mes achats, j’ai commandé deux box elles sont parfaites mes enfants adorent !

9. Oktober 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, un grand merci pour votre avise !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le pas a pas explicatif super. Même les plus petits avec les photos comprennent tres vite le déroulement des opérations a effectuer. Rendu super et tres bon. Je pense renouveler l expérience tres vite

6. Oktober 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis de satisfaction :) N'hésitez pas à tester de nouvelles box !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pour certaines box les sachets sont…

Pour certaines box les sachets sont arrivés ouvert , et certaines recette (comme la maison d Halloween) ne sont pas facile pour des enfants

2. Oktober 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, nous sommes navrés pour cet avis en demi-teinte. N'hésitez pas à nous envoyer 1 mail à client@ookies.fr afin de nous expliquer votre problème de sachets ouverts.
Pour la maison d'Halloween, oui, elle est un peu plus technique parce qu'il y a du montage pour la construction de la maison.
Merci.
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un super moment avec mes enfants!

Un super moment avec mes enfants!
Le coffret est bien fait, détaillé étape par étape avec des photos. Je recommande !

2. Oktober 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif.
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien !

Les produits sont bien emballés, les coffrets sont jolis et bien présentés.

30. September 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de ce retour d'expérience.
Merci.
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Box bien réalisées et variées

Avec mes enfants nous avons eu l'opportunité d'essayer un abonnement de 6 mois aux box.
C'est vraiment intéressant et varié, les box sont bien rédigées et organisées.

C'est assez compliqué de les réaliser entières avec deux enfants de 4 ans, car il y a souvent des temps d'attente.

Mais en général ils aident au début et à la fin 😁. C'est le principal

10. September 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'abonnement ait plu à toute la famille :)
4 ans étant la moyenne basse pour réaliser les box, ils ne pourrons qu'être de plus en plus concentrés et minutieux au fil des ans.
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Que dire beaucoup trop enfantin pour…

Que dire beaucoup trop enfantin pour mon enfant de 11ans , les recettes sont trop sucré hâte que l'abonnement ce termine

3. September 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. Nos box sont destinées à des enfants dont l'âge varie de 4 à 10/12 ans en moyenne.
12 ans est donc dans la moyenne haute mais à cet âge on peut aussi être d'avantage autonome dans la réalisation de la recette de A à Z & sans adulte pour aider :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande non honorée

Commande non honorée

15. Juli 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Suite à un souci détecté sur la box, nous n'avons pas pu honorer votre commande. Vous avez passé commande le 15/07 et le 17/07 je vous ai envoyé 1 mail vous signalant le problème et je vous ai immédiatement remboursé la commande.
Vous serait-il possible de retirer cet avis très négatif qui n'a pas lieu d'être puisque nous avons été réactif et nous avons communiqué (à sens unique cependant) puisque nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter à client@ookies.fr et je vous renverrai le mail initialement envoyé.
Merci.
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une box de bonheur, de complicité et de partage

Une expérience a ne pas rater, les box sont complètes nous sommes abonnées avec ma fille de 5ans et elle attend toujours avec impatience la prochaine. On passe un super moment toutes les 2 et au moment de la dégustation tout le monde est présent et ravi . C'est beau, mignon et qu'est ce que c'est bon. Et grâce aux recettes vous pouvez les refaire encore et encore car le matériel fourni reste et il est de bonne qualité.

3. Juli 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur !
Nous espérons que les prochaines box plairont tout autant !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe gâteau d'anniversaire !

Facilité de la recette avec chaque étape très bien expliquée. Le rendu final est superbe. Jamais je n'aurais pensé être capable de faire un tel gâteau d'anniversaire !

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera partagé à toute l'équipe.
Merci et à bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience parfaite

Expérience parfaite ! Des produits de qualité et de bons conseils !

11. Juni 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

trop sucré

pas de difficulté particulière pour la réalisation, pour la troisième box, toujours beaucoup de crème, mascarpone, chocolat blanc. nous trouvons les pâtisseries trop sucrées et trop bourratives, manquant de légèreté..

5. Juni 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet avis en demi mesure.
Nous nous efforçons de proposer des box faciles à réaliser avec ses enfants avec des ingrédients de qualité.
Je prends note de votre retour sur le côté trop sucré des préparations mais la pâtisserie nécessite bien évidemment un minimum de sucre :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque sur les Abo J ai pris un abonnement annuel avec une…

J ai pris un abonnement annuel avec une remise de 15%.
Le débit s est fait tous les mois, le premier mois seulement a été fait avec cette remise. Les autres mois ont été débités tarif plein. Les échanges avec Ookies ont été très agressifs. Je n ai jamais eu de remises ou de dédommagement comme promis enfin je l attends toujours! J ai commenté leur site sur les manquements réglementaires (renvois,*,remises..) ils ont bien tout changé. Ça leur a bien servi et m ont bien arnaquee.

6. Mai 2025
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Antwort von Ookies

Bonjour,
Nous vous trouvons un peu dur dans votre notation.
En effet, nous avions échangé en octobre 2024 suite à un mail de votre part concernant vos échéances de paiement sur votre abonnement d'un an. Vous aviez bénéficié d'une offre de -15% au moment de l'engagement qui n'était valide que sur les abonnements 3 et 6 mois normalement mais votre commande avait tout de même bénéficiée de -15% (alors que le code n'était, en principe, pas valide sur les abonnements mensuels et annuels, certainement un souci informatique).
Nous vous avions alors proposé, exceptionnellement, de vous valider la remise de 15% sur les prochaines mensualités (CF mail du 16/10/24) auquel nous n'avons pas eu de réponse ... si ce n'est une demande de résiliation qui n'était pas possible puisque vous étiez engagée sur 12 mois et que vous n'étiez pas à l'échéance.
Nous avons ré échangé dernièrement depuis et procédé à la résiliation de votre abonnement.
Nous sommes sincèrement navré de votre ressenti car il n'est en aucun cas dans notre intérêt "d'arnaquer" nos clients comme vous le dîtes. Nous n'avons jamais été agressifs avec vous mais plutôt dans l'échange afin de trouver une solution ensemble.
Merci. Charline, Ookies.

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