Sehr schönes Design Bequem zu tragen aber leider gibt es bei der Haltbarkeit maximal 1 Stern nach 4-5 mal tragen egal welche boxershort ich jetzt hatte sind im Schritt gerissen da sie ein kleines Lo... Mehr ansehen
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Die meisten Artikel, die man mit seinem angesparten Guthaben bestellen kann, sind entweder komplett ausverkauft oder nur in kleinen Größen verfügbar. Zudem völlig überteuert. Bei der Bestellung wird... Mehr ansehen
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Der Übergang von kostenloser Testversion zu kostempflichtigem Abo war sehr unübersichtlich und ist mir erst bei den Abbrechnungen aufgefallen. Der Stoff ist viel zu dick und steif. Bei kleinsten Täti... Mehr ansehen
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Ich habe On That Ass über 2 Jahre lang durchgehend genutzt. Ich mag die Designs und die Passform ist super. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, weil die Buxen nicht besonders lange halten. Nach... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Kontaktinformationen
's Hertogenbosch, Niederlande
- onthatass.com
3,1
Akzeptabel
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht vollständig angekommen ist.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn du zwei Artikel erwartet hast, aber nur einen erhalten hast.
Wir möchten deinen Fall gerne genauer prüfen, um herauszufinden, was mit dem fehlenden Artikel passiert ist und wie wir dir schnell weiterhelfen können.
Dazu haben wir dir über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen geschickt, damit wir deinen Fall direkt untersuchen können.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Shorts sind angekommen und mir ist auch…
Shorts sind angekommen und mir ist auch bewusst dass es ein Abo ist, ich kann lesen. Was aber nicht geht.. Ich kann die Lieferadresse nicht ändern. Es kommt immer eine rote Box mit Fehlermeldung.
Ich meine Adressen Änderungen sind Basics bei Web Shops.. Ich frage mich jetzt wie kompliziert die Kündigung des Abos wird 🙈🙈 und bereue schon eines abgeschlossen zu haben.
Ein nogo..
15. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass deine Boxershorts angekommen sind und dass dir bewusst war, dass es sich um ein Membership handelt.
Gleichzeitig tut es uns leid zu lesen, dass du Probleme beim Ändern deiner Lieferadresse hattest. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn eine grundlegende Funktion wie die Adressänderung aufgrund einer Fehlermeldung nicht funktioniert. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir möchten uns deinen Fall gerne genauer ansehen, damit wir nachvollziehen können, warum die Adressänderung nicht möglich war und dir bei der Aktualisierung deiner Daten helfen können.
Dazu haben wir dir über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen geschickt, damit wir deinen Fall direkt untersuchen können.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Bequem aber nicht so langlebig
Tragen sich sehr bequem aber was viele schon angesprochen haben ist die Haltbarkeit nach ein paar monaten schon Löcher im Schritt habe in den letzten 4 Tagen 2 weggeworfen und die 3te wird gleich folgen….für den Preis leider schade
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du den Tragekomfort unserer Boxershorts schätzt. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit diese Erfahrung gemacht hast.
Wenn mehrere Designs betroffen sind, könnte es helfen, eine andere Größe auszuprobieren. Unsere Produkte haben eine besondere Passform, weshalb die richtige Größe einen großen Einfluss auf Komfort und Haltbarkeit haben kann. Falls du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir die größere Größe.
Achte außerdem darauf, die Waschanleitung zu befolgen, um die Qualität möglichst lange zu erhalten.
Du kannst dein letztes Design kostenlos gegen eine andere Größe tauschen. Das funktioniert ganz einfach über dein Konto unter „Bestellungen“ → „Retouranfrage“.
Wir haben dir außerdem über Trustpilot eine Nachricht geschickt, damit wir dir persönlich weiterhelfen und uns deinen Fall genauer anschauen können.
Viele Grüße
Liza | Team ON THAT ASS
Sitzen bequem!!!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Torsten,
vielen Dank für deine positive Bewertung :)
Es freut uns sehr, dass dir unsere Boxershorts so bequem sitzen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
Viele Grüße
Liza | Team ON THAT ASS
EDITIERT NACH SUPPORTANTWORT: Es war mal gut! Jetzt ist man nur noch eine Nummer!
Ich bin seit Mai 2019 Mitglied. Soweit mit den Shorts und deren Qualität sehr zufrieden.
Allerdings finde ich es unverschämt, dass man seine Abozeiten nicht mal länger einfach auf Eis legen kann. Weil meine Schublade mittlerweile aus allen Nähten mit Onthatass Shorts platzt.
Man hat nur die Auswahl zwischen "Produkte im 2 Monate Rhythmus" oder für 3 Monate maximal auf Eis legen. Wieso kann ich als Kunde nicht selbst entscheiden, wann ich wieder das Abo beziehen will.
Dann viel wichtiger - man hat sich seit knapp 2 Jahren (10 EUR im Monat) einen Guthaben aufgebaut, den man angeblich im eigenen Webshop nutzen kann - allerdings sind hier wirklich sämtliche Artikel ausverkauft oder es gibt sie in Größen die nur S oder XS sind. Dadurch kann man seinen Guthaben nicht nutzen und bekommt auch keine weiteren Guthaben durch das Abo dazu, da das Guthaben leider bei 200 EUR gedeckelt ist. Noch dazu sind die Artikel im eigenen Webshop abartig überteuert!
Dann haben wir noch den Punkt mit dem Support, welcher entweder GAR NICHT reagiert oder eine halbe Ewigkeit braucht zum antworten.
Also Fairness oder Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Leider sind diese oben genannten Themen bei "OnThatAss" seit Jahren Programm. Es hat sich bis heute nicht wirklich was geändert.
Also berücksichtigt diese Punkte bei Abschluss eines Abos. 13 EUR für eine Basic Short ist mittlerweile auch eine Ansage!!
Ich habe das Abo gekündigt, und selbst da wird die Kündigung nach der nächsten Zahlung fällig. Alos wegen 13 EUR im Monat solche Spielchen mit langjährigen Kunden zu treiben ist der Wahnsinn!!
Vieles ist nicht mehr in sich stimmig, wie es mal halbwegs war. Da verzichte ich sehr gerne auf die 200 EUR Guthaben - welche man VERLIERT - wenn man das ABO kündigt.
Kundenfreundlichkeit?
Das könnt ihr selber beantworten.
Die meisten Bewertungen hier erzählen ganze Bände an Geschichten.
EDIT als Antwort auf den Support:
Der deutsche Support hat reagiert. Leider enthält die Antwort fast nur Informationen, die langjährigen Mitgliedern längst bekannt sind. Auf die eigentliche Kritik wird kaum eingegangen.
Auch der Verweis auf die Pausierung überzeugt nicht. Sie ist für alle Kunden auf maximal drei Monate begrenzt; danach läuft das Abonnement automatisch weiter. Ich habe die Funktion mehrfach genutzt und musste jedes Mal selbst daran denken, die Pause erneut zu aktivieren. Warum kann ein bestehender Account nicht einfach ruhen, bis der Kunde ihn selbst wieder aktiviert?
Eine echte Pause wäre auch unternehmerisch sinnvoller. So könnte ein Kunde später zurückkehren, statt durch starre Regeln endgültig verloren zu gehen. Ein verärgerter Kunde, der sein Abo gekündigt hat, kommt nicht wieder.
Die Aussage, der „Loyalty Shop“ werde regelmäßig mit neuen Artikeln bestückt, kann ich aus meiner langjährigen Erfahrung nicht nachvollziehen. Von einer regelmäßig erneuerten, nutzbaren Auswahl habe ich wenig gesehen. Wenn ein Artikel nicht mehr nachproduziert wird, sollte man ihn entsprechend kennzeichnen und Kunden nicht weiter darauf warten lassen – oder ihn konsequenterweise direkt aus dem Katalog entfernen.
Ebenso wenig überzeugend ist der Hinweis, Kundenfeedback werde intern weitergegeben. Diese Standardformulierung findet sich unter zahlreichen kritischen Bewertungen, während erkennbare Änderungen ausbleiben. Die Geschäftsführung sollte sich fragen, wie frustriert ein Kunde nach mehr als sieben Jahren sein muss, wenn er kündigt, bewusst auf sein Loyalty-Guthaben von 200 Euro verzichtet und sich die Zeit für eine derart ausführliche Bewertung nimmt.
Auffällig ist außerdem: Auf öffentlichen Bewertungsplattformen reagiert ON THAT ASS schnell und flächendeckend. Auf direkte E-Mails antwortet der interne Support nach meiner Erfahrung dagegen oft gar nicht oder extrem verspätet. Auf der Website steht im Wesentlichen nur ein KI-Chatbot mit automatisierten Antworten zur Verfügung.
Die Qualität der Shorts war nie mein Problem. Es ist der Umgang mit langjährigen Kunden.
Genau das sollen auch potenzielle Neukunden wissen, bevor sie ein Abonnement abschließen.
14. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Sadem,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast und uns bereits seit 2019 begleitet hast.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit verschiedenen Aspekten unseres Services unzufrieden bist.
Zu deinen Punkten möchten wir gerne Folgendes erläutern:
- Das Shopguthaben ist auf 200 € begrenzt. Sobald dieser Betrag erreicht ist, wird kein weiteres Guthaben gutgeschrieben, bis ein Teil davon im Loyalty Shop eingelöst wurde.
- Ausverkaufte Artikel werden nicht erneut produziert. Beliebte Produkte erscheinen jedoch regelmäßig in neuen Farben mit derselben Passform.
- Die Pausierung ist möglich. Alternativ kann das Lieferintervall auf alle 2 Monate umgestellt werden. Längere Pausen bieten wir derzeit leider nicht an.
- Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist gilt bei einem aktiven Abo die vertraglich vereinbarte 30-tägige Kündigungsfrist. Deshalb erfolgt nach einer Kündigung noch eine letzte Zahlung und die dazugehörige letzte Lieferung.
Dein Feedback zu den Pausierungsmöglichkeiten, dem Loyalty Shop, den Preisen und unserem Kundenservice nehmen wir ernst und leiten es intern weiter.
Wir haben dir außerdem über Trustpilot eine Nachricht geschickt, damit wir dein Anliegen persönlich mit dir besprechen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können.
Viele Grüße
Liza | Team ON THAT ASS
Also das Produkt passt für mich auch…
Also das Produkt passt für mich auch qualitativ. Aber der support ist schrecklich da tut sich ewigs nichts auf meine frage zur änderung der grösse auf L und die verfügbaren Zahlungsmethoden funktionieren einfach nicht. Trotz mehreren versuchen an verschiedenen tagen. Am ende kam schon eine Warnung vor Inkasso bei nicht begleichen der Rechnung.
Gebe ungern eine schlechte Bewertung jedoch sind die probleme für mich nicht zu übersehen.
13. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Luca,
Tut mir sehr leid das zu hören! Wir haben in letzter Zeit häufiger Probleme berichtet bekommen wegen der Zahlungsfunktion auf unserer Website und unser Team ist bereits dran, das aus der Welt zu schaffen :) Wenn du magst kannst du mir deine Account Daten geben, dann werde ich dir selbstverständlich die Zahlung entfernen, damit du keine Zusatzgebühren oder Ähnliches zahlen musst.
Ebenfalls kann ich dir dann die Größe ändern und Ersatz für deine zu kleine/große Boxershorts nachsenden.
Hab einen schönen Tag und ich hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung für dein Problem finden :)
Liebe Grüße,
Emmely / Team ON THAT ASS
Billigste Qualität,
Billigste Qualität,
Mit einem Click ohne bestätigen usw hat man aufeinmal ein Abo am ar…
Ich hab’s versucht zu kündigen das ging aber ich muss jetzt trotzdem 13€ unnötig zahlen , lasst die Finger davon!
13. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Lea,
Tut mir leid für deine schlechte Erfahrung mit ON THAT ASS! Beim Registrieren erklären wir dass du ein Abo abschließt mit einer 2-wöchigen Testphase am Anfang. In dieser Zeit kannst du jederzeit kostenfrei kündigen und hast keine Abo-Zahlungen. Allerdings geht dann nach 2 Wochen ohne Kündigung automatisch eine Aktivierung des Abos im System ein, denn du hattest eben nicht gekündigt nachdem du unser kostenfreies Produkt erhalten hast. Demnach gehen wir davon aus, dass du nach dem Testen überzeugt von ON THAT ASS bist und weiterhin Kunde sein möchtest.
Beim Kündigen eines aktiven Abos haben wir eine einmonatige Kündigungsfrist, die wir leider nicht entfernen können. Das war auch im Registrierungsprozess und in den AGBs erklärt.
Tut mir leid falls es hier zu einem Missverständnis kam! Eine Rückerstattung können wir daher leider nicht anbieten. Falls wir allerdings sonst etwas tun können, um dir bei deinem Problem zu helfen, lass es uns bitte gerne wissen :) ! Wir sind lösungsorientiert und würden uns freuen wenn wir dich doch noch von ON THAT ASS überzeugen könnten.
Schönen Tag dir!
Liebe Grüße,
Emmely / Team ON THAT ASS
Hipster (Damen) halten nicht lange
Ich habe einige Monate das Abo für Frauen gehabt. Leide fhaltrn die Hipster nicht lange. Obwohl sie erst wenige Wochen oder Monate alt sind - und nicht oft getragen - reißen sie extrem schnell, meist am Zwickel. Die BHs haben leider auch keine Form, die ich tragen kann.
13. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Sandra,
Tut mir leid für deine negative Erfahrung mit ON THAT ASS! Ich möchte dir sehr gerne helfen, und weil ON THAT ASS für gute Qualität steht, lassen wir das selbstverständlich nicht einfach so auf uns sitzen :) Wir bedanken und vielmals für dein Feedback! Gerne würden wir das prüfen und dir auch Ersatz für die kaputten Hipster zusenden. Wenn du das möchtest, gib uns gerne deine Account Daten und dann werde ich dich schnellstmöglich kontaktieren!
Bitte beachte noch auch dass es sich bei unseren Set um Hipster und Bralette handelt, keinen BH. Ein BH unterscheidet sich darin, dass er feste Unterstützung bietet und perfekten Halt bei jeder Größe bietet. Ein Bralette hingeben ist ein komfortabler Alltagsbegleiter, ohne Bügel damit es nirgends drückt und umbequem ist. Ab einer bestimmten Größe ist aber eventuell ein BH besser für ein sicheres Gefühl im Alltag, das muss natürlich jeder selbst entscheiden.
Schönen Tag dir :) !
Liebe Grüße,
Emmely / Team ON THAT ASS
Durchfallerprobt, absolute Empfehlung!
Ich habe On That Ass über 2 Jahre lang durchgehend genutzt. Ich mag die Designs und die Passform ist super. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, weil die Buxen nicht besonders lange halten. Nach ca. 4-5 Monaten kommen die ersten Löcher im Schritt, ich musste schon einige entsorgen.
Aber heute habe ich mich aufgrund von Reizdarm richtig eingeschissen, und zwar dermaßen, dass jede Pampers die weiße Fahne geschwenkt hätte. Und glaubt es, oder nicht, doch es ist absolut nichts durch gegangen! Dafür gebe ich gerne einen Stern mehr, die Unterhosen sind absolut sicher.
Danke dafür :-)
13. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Michael,
Es freut uns sehr, dass dir unsere Designs und die Passform so gut gefallen und dass unsere Boxershorts selbst in einer solchen Extremsituation standgehalten haben.
Schade ist natürlich, dass du mit der Haltbarkeit nicht vollständig zufrieden warst. Wir nehmen dieses Feedback gerne mit und geben es an unser Produktteam weiter :)
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast!
Auf gar keinen Fall bestellen!!!
Auf gar keinen Fall bestellen!!!
Ich schreibe normalerweise nie Bewertungen, aber wegen dieses Unternehmens habe ich mir extra einen Account erstellt.
Man landet automatisch und völlig unerwartet in einem Abo-Modell und hat kaum einen Überblick. Für mich fühlt sich das wie Abzocke an. Man wird dazu gedrängt, weitere Produkte zu kaufen. Die Webseite ist sehr unübersichtlich, eine Rücksendung ist kaum möglich und der Kundenservice hilft bei der Rückgabe nicht weiter, sondern verlangt weiterhin Geld.
Bereits während der Probephase landet man automatisch in einem Abo-Modell. Ich rate dringend davon ab. Auch wenn da Kostenlos steht.
Obwohl ich gekündigt habe, musste ich trotzdem zahlen. Die Unterhose konnte ich nicht zurückgeben, obwohl es eine Rückgabefrist von 14 Tagen gibt. Ich werde das Geld überweisen, kann diesen Anbieter aber absolut nicht empfehlen.
Auf meine E-Mail wegen der Rückgabe gab es keine richtige Antwort. Stattdessen wurden nur automatische E-Mails verschickt und weiterhin Geld verlangt.
Ich kann diesen Anbieter absolut nicht empfehlen: 12 € für eine Unterhose, die nichts Besonderes ist.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Gib,
wir haben dich bereits über Trustpilot um deine Angaben gebeten, aber leider keine Antworterhalten.
Wir helfen dir aber gerne weiter. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitte über unseren Chatbot an uns – wir können uns deinen Fall nochmal anschauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lena | Team ON THAT ASS
Kostenloses Probeabo wird berechnet
Kostenloses Probeabo wird berechnet. Händler stellt sich tot. Saftladen.
25. Juni 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Micro,
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir würden gerne die Gelegenheit
nutzen,
dein Feedback genauer zu prüfen.
Wir haben dir eine E-Mail über Trustpilot geschickt und würden uns über weitere
Informationen von dir freuen. Wir helfen dir gerne weiter, um dieses Problem so schnell wie
möglich zu lösen.
Um das Problem zu beheben, werden wir dir so bald wie möglich eine E-Mail schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Jikke | Team ON THAT ASS
Unterwäsche Betrug
War doch schon sehr Erfreut als ich durch Just Eat eine gratis Boxershorts bekommen habe, dort hiess es diese sei Gratis somit habe ich mich angemeldet und einen Tag später mich dort wieder abgemeldet.
Nun bekomme ich Rechnungs Emails und Mahnungen.
Offensichtlich ein Betrug.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Kenny,
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir würden gerne die Gelegenheit
nutzen,
dein Feedback genauer zu prüfen.
Wir haben dir eine E-Mail über Trustpilot geschickt und würden uns über weitere
Informationen von dir freuen. Wir helfen dir gerne weiter, um dieses Problem so schnell wie
möglich zu lösen.
Um das Problem zu beheben, werden wir dir so bald wie möglich eine E-Mail schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Jikke | Team ON THAT ASS
Die Qualität ist sehr gut und sehr…
Die Qualität ist sehr gut und sehr bequem, aber hätte mir eine Nummer größer bestellen müssen
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Yasmin,
vielen Dank für deine Bewertung zur Qualität der Boxershorts. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität, für die wir hart arbeiten, unsere Mitglieder überzeugt.
Viel Spaß mit den neuesten Boxershorts – und lass dich von unserem neuen Design überraschen!
Herzliche Grüße
Jikke | Team ON THAT ASS
Gratis Artikel meistens ausverkauft
Die meisten Artikel, die man mit seinem angesparten Guthaben bestellen kann, sind entweder komplett ausverkauft oder nur in kleinen Größen verfügbar. Zudem völlig überteuert.
Bei der Bestellung wird dann ein Tracking Link von Hermes zugesendet, der natürlich nicht funktioniert, da mit DHL gesendet wird. Zudem fallen bei der Bestellung der Prämie 10,99 Versandkosten an
10. Juli 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Jurgen,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir würden gerne die Gelegenheit
nutzen,
dein Feedback genauer zu prüfen.
Wir haben dir eine E-Mail über Trustpilot geschickt und würden uns über weitere
Informationen von dir freuen. Wir helfen dir gerne weiter, um dieses Problem so schnell wie
möglich zu lösen.
Um das Problem zu beheben, werden wir dir so bald wie möglich eine E-Mail schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Jikke | Team ON THAT ASS
Finger weg!
Die Qualität ist o.k. aber die Firma weigert sich die Kündigung zu akzeptieren und bombardiert einen mit Drohungen. Der Kundenservice läuft nur über KI. Finger weg.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
wir haben dich bereits über Trustpilot um deine Angaben gebeten, aber leider keine Antworterhalten.
Wir helfen dir aber gerne weiter. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitteüber unseren Chatbot an uns – wir kümmern uns gerne um dein Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lena | Team ON THAT ASS
Schlechteste Firma aufjedenfall finger…
Schlechteste Firma aufjedenfall finger weg davon!!!.
Beim Kundenservice Kontaktieren steht da: das man 24 stunden da wäre und jederzeit fragen stellen kann.
das Einzige was man machen kann
ist voreingestellte Fragen von einem KI Chatbot beantworten.
Versand ist ebenfalls absoluter Bullshit, Man bekommt keine Sendungsnummer, man wird nicht benachrichtigt wer der Lieferdienst ist.
Am Sonntag wurde mein Paket angeblich verschickt und in 4 Werktagen ankommen.
Mittlerweile ist es Freitag 23 Uhr und es ist immernoch nichts passiert.
Alles so widersprüchlich und Täuschend.
Zur Qualität kann ich nichts sagen da ich ja mein Paket nicht habe 😃 Hab aber gelesen die soll echt schlecht sein.
Man Wirbt mit 1+1 Gratis beim testen.
Also das man beim erst abo statt 1 boxershort 2 bekommt.
Stattdessen steht da nachdem man das Abo abgeschlossen hat das man die 2. erst nach der 1. Zahlung bekommt.
Am Liebsten 0 Sterne.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir würden gerne die Gelegenheit
nutzen,
dein Feedback genauer zu prüfen.
Wir haben dir eine E-Mail über Trustpilot geschickt und würden uns über weitere
Informationen von dir freuen. Wir helfen dir gerne weiter, um dieses Problem so schnell wie
möglich zu lösen.
Um das Problem zu beheben, werden wir dir so bald wie möglich eine E-Mail schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Jikke | Team ON THAT ASS
Die sind immer noch nicht angekommen
Die sind immer noch nicht angekommen
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Eduart,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dir eine Lieferung fehlt. Natürlich möchten wir mit Ersatz helfen.
Wir haben dir eine Email über Trustpilot gesendet um mehr Informationen zu bekommen und dann weiterhin mit dir in Kontakt stehen zu können, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deborah | Team ON THAT ASS
bitte Finger weg!!!
bitte Finger weg von diesem Unternehmen!!!! es wurde eh schon alles in vorigen Kommentaren erwähnt - warum...!?
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Andrea,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können und dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Das Vorsicht vor automatischen Abbuchungen! Produkt an sich mag in Ordnung…
Das Produkt an sich mag in Ordnung sein, aber die Geschäftsmethode ist reine Abzocke ("Dark Patterns"). Es wird mit "Gratis" geworben, aber im Hintergrund läuft sofort ein kostenpflichtiges Abo an. Ehe man sich versieht, werden 12 Euro vom Konto abgebucht. Die Optionen zur Kündigung und vor allem zur Löschung des Accounts sind absichtlich im Profil versteckt, damit Kunden weiterzahlen. Ich kann diese Firma aufgrund mangelnder Transparenz absolut nicht empfehlen.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können und dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass unsere Boxershorts so gut passen und du so zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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