Onsi Bewertungen 172

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As a courier at just Air, I signed up for the Onsi program and I was immediately impressed that the employees respond very quickly to inquiries, which means they approach their work professionally, wh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have not received my money from this company it has been over 24 hours since requesting something which should have been instant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As an Amazon flex worker in Australia, my Onsi account was accidentally set up in UK. Thus I am unable to access any deals for Australia user. I reached their customer service team to get help and Mat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having problem trying to purchase the Coles’ gift voucher. Katrina told me it’s due to my bank system not able to accept confirmation from Onsi’s end. But she follow up with the issue and... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

172 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useless customer service

I have been unable to add money to my onsi card for over a month due to an internal error of the platform. I have contacted support several times and they seem unable to sort out the issue, they've not even bother to reply to my last email.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still i cannot get my claim decision

Still i cannot get my claim decision. Already gone 8 days.

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Onsi-Logo

Antwort von Onsi

Hi Md Kabir,

Thanks for making us aware of your issue, we are grateful to have the opportunity to help. It has not been easy to trace your account as we have very few details from your review but we think we've found your claim. We believe our claims specialists contacted you on the 6th of May to ask for more information and they are waiting to hear back from you. If you haven’t seen that email, please write to us at claims@onsi.com (mailto:claims@onsi.com) and we’ll help you. 
 
- Matt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good support…..

I’ve used Onsi discount quite a few times before with no problems, but for some reason, I bought a fuel voucher, and it wouldn’t appear on my device, so I messaged customer support thinking that I’d have to pay for my petrol, and use the voucher next time, as it would take some time for customer service to respond, but I was wrong, Khady sent me a copy of the voucher back on email in a matter if no time! Nice surprise, and much appreciated. Great service….

5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A well informed platform

A well informed platform, always updating partners on there entitlements and also enlightening it users on ways of making better choices

18. Februar 2024
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Antwort von Onsi

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you find our platform informative and helpful.

- Khady

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic

Fantastic, fast growing business, amazing

8. Februar 2024
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Antwort von Onsi

Thank you for your kind review. Your trust and support mean the world to us!

-Khady

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The system is difficult to use just to save few pennies

The system is difficult to use, since we always have to buy a new voucher, so a new barcode is sent all the time.

You could make the vouchers RELOADABLE and we could be able to top up the balance (with the same barcode voucher staying), also there is no option to check the balamce on these vouchers

6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Onsi

Thank you for your feedback. 

We apologise for any inconvenience caused by the need to purchase new vouchers and checking your balance on the voucher not being an option at this moment in time. Your suggestions to make vouchers reloadable and add a balance-check feature are noted and will be considered for future improvements by the team.

- Khady

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I would give 5 stars if topping voucher…

I would give 5 stars if topping voucher could be done straight from the voucher page .

3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Onsi

Thank you for your feedback! 

We'll definitely consider your suggestion about topping up vouchers directly from the voucher page to enhance your experience. We appreciate your support and hope to continually improve our platform for you.

- Khady

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I'm happy to be part of Onsi programme…

I'm happy to be part of Onsi programme with Wolt. Thanks for helping with my questions it's great to have free insurance

15. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Onsi

Thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you found Onsi helpful.

- Khady

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cashbacks from purchased products

Onsi gives me the opportunity to buy products with discounted prices from Companies such as TESCO, ASDA, Sainsbury, Shell and some others. I also benefit from cashbacks and boosted cashbacks after purchase.

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Onsi-Logo

Antwort von Onsi

Hi Rotimi,

Thank you so much for your wonderful review!

- Khady

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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